PRIME MAG - AIR MAD - MARCH 2019 - SINGLE PAGES - LO-RES

TECHNOLOGIE
Maintenance
et SAV :
services indissociables
à la technologie
La société connait une forte évolution
qui ne fait que s’accroître grâce à l’essor
des nouvelles technologies. Mais quand
la fonctionnalité de ces technologies ne
répond pas aux attentes des consommateurs,
cela peut engendrer un désagrément.
C’est la raison d’être des services de
Maintenance et de SAV. Le service de
maintenance assure des opérations
d’assistance afin de maintenir en bon état
un matériel. La maintenance peut être
préventive ou curative, la première vise
à prévenir les risques de pannes, tandis
que la seconde a pour objet de remédier
aux pannes et remettre en fonction les
matériels ou système. Le SAV, quant à lui,
doit pouvoir réparer tout appareil défectueux
et aider les consommateurs dans
l’utilisation de leur bien.
Maintenance and after-sales service:
services inseparable from technology
The company is undergoing a strong evolution that is only increasing
thanks to the development of new technologies. But when the functionality
of these technologies does not meet consumer expectations, it can cause
inconvenience. This is the purpose of the Maintenance and After-Sales
Services. The maintenance service provides assistance operations to
maintain equipment in good condition. Maintenance can be preventive or
curative, the first aims to prevent the risk of breakdowns, while the second
aims to remedy breakdowns and restore the equipment or system to service.
The after-sales service must be able to repair any defective equipment and
assist consumers in the use of their property.
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