Visit Pembrokeshire 2018
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Cyrraedd y Safon<br />
Canllaw Sicrwydd Ansawdd<br />
Mae pob llety sydd yn y cyhoeddiad hwn wedi cael ei asesu’n<br />
annibynnol felly gallwch fod yn hyderus bod y llety rydych<br />
wedi’i ddewis wedi cael ei raddio’n unol ag ansawdd y llety a’r<br />
cyfleusterau sydd ar gael. Mae’r graddau’n golygu bod safon y<br />
llety rydych chi wedi’i ddewis o’r safon uchaf ac yn ddelfrydol ar<br />
eich cyfer chi.<br />
Yr unig ddau gorff sy’n asesu lletyau Cymru yw Croeso Cymru a’r<br />
AA; mae nhw’n asesu dros 5,000 o safleoedd.<br />
Sut mae ein cynlluniau graddio ni yn gweithio?<br />
Mae cynlluniau graddio SEREN Croeso Cymru yn dystiolaeth o ansawdd.<br />
Maen nhw’n amrywio o un i bum seren ac yn ddangosydd dibynadwy<br />
o’r gwasanaethau a’r cyfleusterau y gallwch chi eu disgwyl yn y llety<br />
sy’n cynnwys gwestai, tai llety, gwely a brecwast, llety fferm, hosteli,<br />
bythynnod a fflatiau hunanddarpar a pharciau gwyliau carafanau a<br />
pharciau teithio/gwersylla.<br />
Mae Lletyau Amgen fel iwrts, tipis a thai coed hefyd yn cael eu hasesu<br />
er mwyn sicrhau eu bod yn bodloni’r safonau angenrheidiol.<br />
Elfen bwysicaf unrhyw asesiad neu safonau gofynnol yw glanweithdra,<br />
yn enwedig gan fod lletyau sêr uwch yn adlewyrchu disgwyliadau’r<br />
defnyddiwr.<br />
Mae pob gradd llety wedi cael ei seilio ar gyfres o safonau ansawdd<br />
cyffredin y mae Croeso Cymru, <strong>Visit</strong> England, <strong>Visit</strong> Scotland, Twristiaeth<br />
Gogledd Iwerddon a’r AA wedi cytuno arnynt.<br />
A yw llety sydd â gradd seren is yn<br />
golygu nad yw ei ansawdd cystal â<br />
llety gradd seren uwch?<br />
Mae llawer o letyau sydd â gradd seren is yn gallu cynnig llety o ansawdd<br />
uchel i chi ond nid ydyn nhw’n bodloni’r holl ddisgwyliadau o ran<br />
cyfleusterau a gwasanaethau’r gradd seren uwch. Mae’n bwysig peidio<br />
â chymharu graddau Lletyau â graddau Gwestai gan fod y meini prawf<br />
asesu yn wahanol.<br />
Y peth gorau i’w wneud yw cysylltu â’r lleoliad<br />
cyn archebu lle er mwyn gwneud yn siŵr y bydd<br />
gwasanaethau a chyfleusterau’r llety’n bodloni’ch<br />
anghenion chi – byddan nhw’n hapus iawn i’ch helpu.<br />
Hefyd, cadwch lygad am y lletyau arbennig sydd<br />
wedi cael Gwobr Aur Croeso Cymru am safonau eu<br />
lletygarwch ac esmwythdra a bwyd o safon eithriadol<br />
mewn llety â gwasanaeth.<br />
Weithiau, nid yw’n bosibl asesu’r llety cyn i’r canllaw<br />
gael ei gyhoeddi. Yn yr achosion hyn, byddwn yn rhoi<br />
nodyn wrth y llety - ‘Yn cael ei raddio’n fuan’. Mae rhai<br />
gweithredwyr lletyau wedi dewis peidio cael eu hasesu<br />
ond mae gwiriadau wedi cael eu gwneud i sicrhau eu<br />
bod yn darparu eu gwasanaethau a’u cyfleusterau yn<br />
briodol. Maen nhw’n cael eu hadnabod fel ‘Wedi’i wirio’<br />
neu ‘Wedi’i restru’.<br />
Atyniadau i Ymwelwyr<br />
Gwyliwch allan am Nod Ansawdd Croeso Cymru.<br />
Rhoddir y nod hwn i atyniadau sydd wedi cael eu<br />
hasesu’n annibynnol yn ôl safonau cenedlaethol y<br />
Cynllun Sicrhau Ansawdd Atyniadau i Ymwelwyr<br />
i sicrhau bod yr holl elfennau sy’n bwysig i chi o’r<br />
safon uchaf.<br />
Gwasanaethau i ymwelwyr<br />
sydd ag anableddau<br />
Mae gan bob eiddo sydd wedi cael ei raddio gan Croeso Cymru<br />
Ddatganiad Mynediad sy’n datgan i ymwelwyr mewn ffordd glir,<br />
gywir a gonest bod yr eiddo’n bodloni anghenion penodol yr<br />
ymwelwyr. Mae tri symbol yn cael eu defnyddio i helpu ymwelwyr<br />
sydd ag anableddau corfforol benderfynu pa Ddatganiad Mynediad<br />
sydd fwyaf perthnasol iddyn nhw. Mae darparwyr lletyau wedi<br />
dewis y symbol sy’n disgrifio orau’r gwelliannau y maen nhw wedi’u<br />
gwneud i’w heiddo.<br />
Mae’r llety’n addas<br />
i bobl sydd â<br />
phroblemau symudedd<br />
Gwyliwch allan am y symbolau hyn:<br />
Cysylltwch â’r llety cyn bwcio er mwyn i sicrhau bod y llety’n cynnig<br />
y gwasanaethau a’r cyfleusterau sydd eu hangen arnoch.<br />
Cofiwch:<br />
Pan anfonwyd y canllaw hwn i’w argraffu, roedd pob gradd yn gywir.<br />
Weithiau, nid yw’n bosibl asesu pob llety mewn pryd.<br />
Fe nodir hyn yn glir pan fo’r nodyn ‘Yn cael ei asesu’n fuan’<br />
wrth yr hysbyseb/cofnod.<br />
Mae asesu lletyau’n ddigwyddiad parhaus; weithiau, bydd y llety<br />
wedi gwneud gwelliannau ers i’r canllaw hwn gael ei gyhoeddi felly<br />
cofiwch holi’r llety cyn bwcio.<br />
Mae rhagor o wybodaeth ar asesu a gwobrau ar gael gan Croeso<br />
Cymru. Llywodraeth Cymru, Rhodfa Padarn, Llanbadarn Fawr,<br />
Aberystwyth, Ceredigion SY23 3UR Rhif ffôn: 0845 010 8020<br />
e-bost: quality.tourism@cymru.gsi.gov.uk<br />
Gwefan: www.gov.wales/tourism<br />
Unrhyw broblemau?<br />
Mae’r llety’n addas i<br />
bobl sydd â phroblemau<br />
gyda’u golwg<br />
Os oes problem gyda’r llety a ddewiswch, ewch i<br />
www.visitwales.com/grading/complaints i gael<br />
cyfarwyddiadau pellach.<br />
Mae’r llety’n addas i<br />
bobl sydd â phroblemau<br />
gyda’u clyw<br />
Further information is available on our website www.visitpembrokeshire.com<br />
33
Change language