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UN NUEVO AÑO DE COMPROMISO
CON LOS
EMPRENDEDORES
DEL PERÚ
Oscar Basurco Reyes
Director General
En esta oportunidad es bueno hacer un recuentro
de la historia del Centro Peruano de Fomento y
Desarrollo de Pymes (Cepefodes), y de lo nuevo que
trae para el emprendedor peruano en este año 2016.
Comenzaremos diciendo que Cepefodes tiene más
de 20 años en el mundo pyme apoyando todos los
sueños de más de 30,000 emprendedores en nuestro
país. Este sector invirtió más de 100 millones de soles
en la economía peruana y generó más de 120,000
nuevos empleos, con lo cual un gran número de
familias se beneficiaron de este crecimiento.
En este sentido, siguiendo las necesidades de los
miles de empresarios de nuestro país, Cepefodes
recompuso su plataforma de negocios creando y
repotenciando los servicios que brinda, como son
Rapiempresa (constitución de empresas), Contafacil
(contabilidad para las empresas) y Acuerdos
empresariales (cambio de estatutos).
Estos servicios consisten en brindar las herramientas
jurídicas y tecnológicas necesarias para el inicio
de operaciones y el sano crecimiento en el mundo
de los negocios en nuestro país. Todos ellos
son acompañamientos a la curva de desarrollo
empresarial que tiene como primer hito la
formalización. Este paso es acompañado por
Cepefodes a través de su servicio de Rapiempresa,
que permite que cualquier ciudadano que tenga
una idea de negocio logre entrar al mercado formal
en 72 horas con tarifas totalmente competitivas en
el mercado.
Continuando con el crecimiento de la empresa, se
da que muchas veces nuestra camisa jurídica, nos
queda pequeña y nos ajusta. Por esa razón, cumplir
con los requerimientos de proveedores más grandes
no es fácil y nuestra competitividad se ve mermada.
En este sentido, Cepefodes ha transformado esta
necesidad en una herramienta que, por ejemplo,
puede transformar sus estatutos, cambiar su objeto
social, u otros cambios que se necesiten para seguir
compitiendo en el mercado de manera pareja. Esta
herramienta se llama Acuerdos empresariales, la
cual sirve para adaptar la forma jurídica de cualquier
emprendimiento a las necesidades que tenga en
determinado momento.
Otro factor que muchas veces entorpece el normal
crecimiento de las empresas es la contabilidad. La
mayoría de los emprendedores no tiene conceptos
en este rubro o peor aún no tienen la capacidad
económica para poder contratar a un contador.
Conocedores de esta realidad, Cepefodes ha
rediseñado para este 2016 el servicio llamado
Contafacil, que es la manera más sencilla, eficiente
y económica para que los emprendedores manejen
sus planillas y pagos ante el organismo recaudador.
Como vemos estas tres herramientas tecnológicas
y jurídicas allanan el terreno para que los
emprendedores se concentren mucho más en la idea
que dio origen a su emprendimiento. Posteriormente
los empresarios continuarán con el desarrollo de su
concepto de negocio para su propio beneficio.
Cepefodes, con el compromiso que tiene con el
segmento desde hace más de 20 años, reafirma su
vocación de acompañamiento en el éxito de todos
los emprendimientos. El fin es que este 2016 nuestro
país no deje la senda del crecimiento y que todas las
familias emprendedoras del Perú puedan lograr las
metas trazadas en este nuevo año de trabajo.

“
Si estás por abrir tu empresa, lo
primero es decidir si la registrarás como
persona natural o jurídica
“
Una vez que hayas decidido tener independencia
laboral y emprender tu idea de negocio deberás
elegir entre qué modelo de empresa te conviene. Las
más habituales son la del empresario individual o crear
una sociedad. Veamos los pros y contra de cada modelo
de constitución empresarial.
¿Ahora sí te decidiste? Ya tienes el nombre, sabes lo
que vas a producir y cómo lograr que funcione todo
en ese proyecto. Entonces el 2016 es el año para
concretar el sueño de tu vida: tu propia empresa.
A la hora de elegir habrán muchos criterios que
necesitarás tomar en cuenta, desde el dinero que
invertirás hasta la responsabilidad frente a potenciales
acreedores, costes administrativos, conseguir
préstamos o incluso, en un futuro, participar de
concursos públicos.
Pero antes de pensar en lo anterior, lo primero
que tienes que preguntarte es cómo registrarás tu
empresa. Debes saber que hay algunos modelos
societarios que protegerán mejor tu inversión que
otros y que, según tu idea de negocio y número de
socios, funcionarán óptimamente. Aquí tienes las
formas jurídicas por las que puedes optar.
LAS MÁS COMERCIALES
Sociedad Anónima Cerrada (SAC): es la forma
jurídica más comercial en el Perú y se ampara en la Ley
Nacional de Sociedades. Puede conformarse con un
mínimo de 2 socios y un máximo de 20. Sus acciones
no están inscritas en el Registro Público, de tal modo
que nadie salvo sus socios puede adquirir acciones.
Shirley Ramos, jefa de Procesos del centro de
negocios Cepefodes, recomienda este modelo a
jóvenes profesionales que buscan asociarse para
iniciar un emprendimiento con una organización
multidisciplinaria. Igualmente para familias chicas,
medianas o grandes.
Ventajas
• Sus socios tienen la preferencia del título
transferible (compra y venta de acciones).
• Puede ser socia o aliada de una empresa extranjera
más grande.
• Los accionistas no tienen responsabilidad personal
por las deudas.
• Puede funcionar sin directorio.
Desventajas
• No puede tener más de 20 socios en la organización.
• Mayor regulación.
• No puede inscribir sus acciones en el Registro
Público del Mercado de Valores.
Empresa Individual de Responsabilidad Limitada
(EIRL): es otra forma jurídica comercial y destinada
especialmente para los empresarios individuales,
donde el capital de la empresa es distinto al patrimonio
del titular. Sus órganos son el titular y gerencia.
Ventajas:
• Puede realizar cualquier actividad comercial.
• Puede recibir cualquier tipo de aporte financiero.
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Desventajas:
• Su actividad se limita al territorio nacional.
• Se constituye con un solo titular. No puede haber
más socios.
• El titular será responsable con la gerencia de los
actos infractorios.
OTRAS FORMAS JURÍDICAS
Sociedad con Responsabilidad Limitada (SRL): el
capital se divide en participaciones iguales, que no
pueden ser incorporadas en títulos valores ni llamarse
‘acciones’. El capital está constituido por el aporte de
cada socio, y debe estar pagado en no menos del
25% de cada participación.
Ventajas
• Los socios no responden con su patrimonio
personal ante las deudas de la empresa.
• Pueden abrir sucursales en el exterior.
Desventajas
• Los socios de este tipo de empresa no pueden
exceder la cantidad de 20.
• Si un socio se cambia su domicilio al extranjero
y quiere transferir su participación realizando el
trámite ante un notario de forma presencial.
Sociedad Anónima (SA): se constituye como
empresa de responsabilidad limitada, por lo cual
ninguno de estos socios responde con su patrimonio
ante las deudas de la empresa.
Ventajas
• Puede alcanzar los 750 socios.
• Puede inscribirse en el mercado de valores.
Desventajas
• Restricción para el cambio de actividades.
• Es obligatorio asignar un directorio.
• No se acoge al RUS.
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Gestionar una cartera de clientes es importante para cualquier negocio. Todo empieza desde reconocer a tus
clientes, ubicarlos y saber si son verdaderamente rentables para tu emprendimiento. Analiza ciertos rasgos a
continuación.
Ante un escenario donde las marcas realizan grandes
campañas para ganar adeptos, las pymes no deben
ser ajenas a estas estrategias. Te contamos desde
cómo debes identificar a tu cliente hasta calcular el
costo de cada uno de ellos.
1. EL ORIGEN DE LA CAPTACIÓN
Muchos negocios cometen el error de captar una
considerable cantidad de clientes que fácilmente
les da resultados a corto plazo, sin embargo no
se preocupan por los que son rentables a largo
plazo; el interés por saber a qué público enfocarse
es el mínimo. Al momento de atravesar una crisis
empresarial es necesario mantener a los clientes
fieles. Luego de conservar a los compradores, capta
posibles usuarios para salir del mal momento del
negocio. Una vez que has ampliado el universo
de consumidores, pregúntate qué hiciste para
atraparlos y perduren.
2. ¿CÓMO IDENTIFICO A MIS CLIENTES?
La captación de posibles clientes debe enfocarse en
el perfil de la persona que compra los productos o
servicios. Hay herramientas como la investigación
de mercado, que es un análisis para registrar a los
consumidores que pueden comprar tu marca. Para
Bridgette Gutiérrez, gerente general de Cupcakes
lovers, esta herramienta es importante para saber
más sobre los gustos, preferencias y hasta los
nuevos diseños que desearían sus compradores.
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Mediante la recolección de datos de los clientes
fieles se puede trabajar con referencias de nuevos. El
estudio de medios tradicionales y no tradicionales
te da las muestras de dónde se debe atacar para la
captación. La generación de interés es otro motivo
para poder cautivar al público a la compra.
3. TIPOS DE CLIENTES
Los tipos de clientes potenciales que la empresa
capta tienen dos clasificaciones. La primera es el
grupo de los candidatos a clientes, ellos (personas o
empresas) son los que están dispuestos a comprar
el producto o servicio y tienen el poder económico
para hacerlo posible. El otro grupo son los clientes
en pausa, este conjunto son los que tienen el
interés para hacerse de los servicios pero por falta
de capital no pueden pagar el monto que exige la
empresa para su paquete de valor. Las sugerencias
de tus clientes también puede ser una influencia
para ampliar la cartera de compradores. Generar
interés a través de los medios masivos o medios de
selección, tienen como finalidad la atracción de los
clientes hacia tu negocio y como consecuencia la
compra.
4. CONVERSIÓN DE “CANDIDATOS A CLIENTE”
EN “CONSUMIDORES INICIALES”
El primer contacto del cliente con el producto es
sumamente importante para que este forme parte
de la gran cartera de compradores de la empresa.
Todo depende de ese roce inicial para determinar
el traspaso de un tipo de consumidor a otro. El
área comercial trabajará en estudiar en todo lo que
respecta al público, en todas sus características:
historial de compras, actividades y hábitos.
Este análisis potenciará a las ventas, se ofrecerá
mejores productos para captar a los beneficiarios y
convertirlos en fieles clientes.
5. CAMBIO DE PRIMEROS CLIENTES A
USUARIOS PERSISTENTES
La conversión de clientes iniciales a consumidores
que lleguen reiterativamente a comprar un
producto o servicio se logra a través de muchas
variables, estas son algunas:
El servicio postventa. Luego de que el producto fue
vendido se le hace un seguimiento para saber que
llegó en buen estado.
Trato especial. Brindar el buen trato es una forma
de captar clientes luego de la venta de un producto.
Es un valor agregado. ‘’A nuestros clientes que
nos recomiendan y suelen hacernos pedidos, les
brindamos descuentos y promociones para sus
próximas compras, asimismo para poder fidelizar
a más personas realizamos sorteos y juegos por
nuestra página de Facebook’’, asegura Diego
Ortega, director de la empresa de indumentaria de
ropa para mujeres One love.
6. CALCULA EL COSTO DE TU CLIENTE
Identifica lo que has gastado en vender –incluida
tus estrategias de marketing- por una temporada.
Luego repártelo entre el número de consumidores
que has acogido en el transcurso del tiempo.
El periodo que se utiliza depende mucho de tu
negocio y del tipo de rubro en el que te encuentres.
Calcula cuánto invertir en el cliente con la siguiente
ecuación: si tu empresa consume 30,000 soles en
gastos de ventas y marketing, divídelo entre el
número de usuarios que has adquirido. En este
caso serán 30 personas. Pues bien, el costo de
cada consumidor es de un monto de 10,000 soles.
Eso debes invertir para la captación de próximos
compradores. Conseguir un nuevo usuario tarda
días, todo depende de tu habilidad para ganártelos.
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Hay fallos muy graves que pueden llevar a tu empresa a la quiebra. Falta de liquidez, mala relación con los socios,
poca financiación, entre otros. Profundizamos en ellos de la mano del conferencista profesional y bloguero del
portal somosempresa.pe, Sergio Tenorio.
FALTA DE CLIENTES
La emoción por la apertura de tu empresa ya pasó
y la sonrisa que tenías al principio se va borrando
porque los clientes no llegan. Los pocos que tienes
no dejan muchos ingresos en tu caja. ¿Qué pasa?
Sergio Tenorio, quien a su corta edad también es
empresario, comenta un error muy recurrente en
los emprendedores.
“Muchos se esperanzan con el ‘pez gordo’ (cliente
grande). Lo que a varias empresas chicas les sucede
al inicio es que no solamente tienen muy pocos
clientes sino que aparece uno grande y descuidan
a los pequeños, paran las ventas con ellos y la
atención no es la misma con este grupo”.
El joven conferencista asegura que si se quiere
mantener ventas más rentables lo ideal es encontrar
e identificar otros clientes grandes. “Es mejor mirar
a quién te compra, analizar qué perfil tiene e ir en
busca de diez peces gordos más”.
POCA FINANCIACIÓN
Algunas pymes al ver sus bajos capitales recurren a
buscar al ‘inversionista salvador’, un socio que ingresa
a inyectar dinero al negocio. “No recomendaría que
se busque a este tipo de inversionista porque luego
el empresario que lo contactó va a terminar siendo
empleado del que puso la plata. El emprendedor se
comería todo la chamba y prácticamente trabajaría
para el otro”, advierte Tenorio.
12

“
El fin de mes es
‘chévere’ para el
trabajador porque
cobra. En cambio
para el empresario
es el peligro
“
Una salida
Buscar financiamiento en un banco o una caja
municipal. Por más que se coman mucho en los
intereses, estás tú y el banco. Este no va a interferir
en tu empresa, no va querer cambiarle el logo o tu
estrategia comercial.
LA CAJA TE ASFIXIA
¿Qué pasa si en una lavandería hay 30 mil por
cobrar y nadie viene a cancelar el servicio? Al no
tener suficiente plata en caja, ¿de dónde sacarías el
dinero para pagar tus costos fijos?
No mezcles tu dinero con recursos de la empresa
Tenorio afirma que es crucial ver muchas
maneras de tener caja, así separarla del capital.
Los emprendimientos en el primer año fracasan
porque mueren sus costos fijos. “Si el empresario
quiere ganar 1,000 como en la empresa donde
era gerente. Eso no puede suceder. Uno no puede
comerse la plata de la empresa, la idea es cobrar
variable”.
NO APLICAR BIEN EL “COBRA PRONTO Y PAGA
TARDE”
En el manual ‘no escrito’ del buen financiero se suele
aplicar esta premisa, pues la práctica hace que uno
aprenda a mantener flujo en caja y aguantar algunos
pagos. La experiencia le demostró a Tenorio, por
ejemplo, que en su consultora de marketing era
mejor pagarle a sus trabajadores en una fecha
que la que sabe que tendrá dinero suficiente para
cumplir con todos.
“Para un trabajador el fin de mes es ‘chévere’ porque
cobra su sueldo. En cambio para el empresario es el
peligro porque hay que pagar costos fijos, salarios,
impuestos. Ahora acostumbramos a pagar a la
planilla los días 15 de cada mes. Remunerarles en
una fecha segura es un respiro para mi caja”, dice.
Sunat puede esperar
Otro de los costos fijos son los impuestos que en
el Perú a veces frenan el crecimiento de las pymes.
“Nosotros pagamos cuando estamos a pocos días
de la ordenanza coactiva porque la mora que
impone la Sunat es baja. Si le debo 7 mil, la mora
saldría 7 mil con cien. Así que ese pago puede
esperar. El Estado no te da nada porque le pagues
antes o después. No te da beneficios por ser muy
puntual con los pagos”.
“
El Estado no te
da nada porque
le pagues antes o
después. No hay
beneficios por ser
muy puntual en los
impuestos
“
13

El dueño de un negocio siempre tiene un aliado al
cual confiar. Este cómplice es el encargado de llevar
el emprendimiento por buen camino dentro de
cada área. Te contamos cómo debe actuar la mano
derecha del jefe dentro de una empresa.
LA CONFIANZA DEL JEFE SE GANA
‘’Parto de que delegar un cargo significa ceder
el poder a una persona de confianza (socio o
trabajador), con la autonomía para tomar decisiones,
con un rango amplio de responsabilidad pero
también con la consigna de resolver problemas,
desempeñar ciertas funciones y ejecutar tareas, sin
necesidad de consultar cada paso que planea dar’’,
indica la ingeniera Celfia Obregón Ramírez, gerente
general de la corporación ADERS.
Ellos deben tener la filosofía de la empresa y perseguir
los mismos objetivos. Es difícil para el empresario
encontrarlos, pero comprende que debes repartir
las tareas del negocio. Cuando la organización se
consolide en el mercado, otros factores influyen
como las finanzas, el marketing, entre otros, por eso
es necesario contar con profesionales que dirijan
funciones esenciales en la empresa.
CASI UN SOCIO EN TU NEGOCIO
Esta persona debe ser como si fuera un socio de
la empresa, la visión de este colaborador es de un
futuro prometedor para/con la empresa y deberá
apostar siempre por la organización.
¿Cómo encontrarlos?
Un jefe debe ser consciente al momento de delegar
el cargo a una persona. Encontrar un socio no es
trabajo sencillo. Primero se debe empoderar a la
persona. Si un colaborador ingresó a laborar en tu
negocio y tiene cada vez más responsabilidades, y
cumple con todas, entonces es muy probable que lo
miraras con buenos ojos, así va ganando tu confianza
14

Celfia Obregón:
“
Delegar un cargo
significa ceder el poder a una persona de
confianza, con la autonomía para tomar
decisiones, sin necesidad de consultar cada
paso que planea dar
“
y un espacio para asumir cargos importantes dentro
de la institución. ‘’Es importante la competencia
dentro de cada grupo de trabajo de la institución,
para que se fijen en quién puede llevar la bandera
en cada sector’’, nos comenta Piero Lara, ejecutivo
de cuentas corporativas de Más Ventas Perú SAC.
A continuación te daremos algunos puntos que
debes tener en cuenta al momento de elegir al líder
dentro de cada área:
Selecciona a la persona adecuada. La primera
característica es que tiene que ser proactivo, ya que
necesita adelantarse a los acontecimientos y no
esperar pasivamente para ver lo que pasa.
Informe lo suficiente. Presenta una perspectiva
global de lo que deseas como objetivo para que el
encargado sepa cuál es la finalidad de los planes a
mediano y largo plazo; así puede visualizar el futuro
de cada operación.
Establece tiempo de entrega de los trabajos. Para
tener una eficacia mayor coordina fechas de revisión
para que todo el proceso sea muy bien llevado.
Aconseje y apóyelo en todo momento. Guiar y
respaldar al delegado para superar los obstáculos
que se presentarán en el camino solo se hacen en
los verdaderos equipos.
MUCHO CUIDADO EN QUIEN CONFIAR EL
CARGO
Si colocas como delegado del área a un familiar,
amigo o alguien que tenga algún vínculo contigo
solo generará inconvenientes o algún tipo de
incomodidad dentro de los integrantes del equipo.
Los malos pensamientos siempre apuntarán a que el
puesto fue ganado por empatía y no por el esfuerzo
que debe tener un responsable del sector. Al
momento de empezar con las faenas diarias, si esta
persona no cumple con las tareas propuestas, su
cargo empezará a verse afectado y por consecuencia
tendrá una mala imagen por no ejercer bien con el
cumplimiento de los deberes. La ocupación del área
se gana a base de esfuerzo y dedicación, no se puede
dar el espacio de trabajo a cualquier persona que no
cuenta con las capacidades.
Piero Lara:
“
Es
importante la
competencia para
que se fijen en
quién puede llevar
la bandera en cada
sector
“
15

“ Si no sabes vender tus ideas de
nada sirve que tú emprendas
“
El networking es una forma de hacer redes de
contacto en eventos. A través de una charla o un
cóctel el empresario puede conseguir socios, clientes
o inversionistas. Noche de Emprendedores presentará
este 26 de enero una dinámica interesante para
fortalecer tus relaciones de negocios.
¿QUÉ ES EL NETWORKING?
Hacer networking es generar una red de contactos, y
hay dos maneras de practicarlo: de forma presencial
y digital. La primera es cuando vas a ferias, eventos
o congresos y charlas con gente interesada en hacer
negocios. Luego está el networking digital que se
desarrolla en LinkedIn, Facebook, Twitter y otras
plataformas, sin embargo confundimos un poco al
hacer networking en las redes sociales. Por ejemplo,
en una red social podemos tener mil contactos, pero
si no generamos interacción no estamos estimulando
a esta red. No hay nada más bueno que hacerlo en
persona en una conversación de cara a cara.
¿CUÁL ES LA VENTAJA DEL EMPRENDEDOR
QUE ACUDE REGULARMENTE A ESTE TIPO DE
EVENTOS?
Cuando un emprendedor empieza a trabajar en
un proyecto encuentra muchas trabas al inicio.
Entre ellas está la falta de financiamiento, el tema
de contactos, buscar clientes y más. En los eventos
de networking encuentras personas que piensan
como tú. Puedes conocer nuevos socios, clientes
o hacer relaciones para crecer con tu empresa. No
basta solamente ir a un evento, hacer networking es
ir a varias reuniones para fortalecer tus relaciones.
La idea es que no solo busques oportunidades de
negocios sino que también te entretengas.
¿QUÉ REFERENCIA TIENE BUSINESS NIGHTS
PERÚ EN EL EXTRANJERO?
En el extranjero hay un desarrollo completo del
networking. En el Perú estamos un poco caídos porque
la mayoría de organizaciones nacionales lo que
hacen es fomentar la preparación, el conocimiento,
crean programas, pero nadie desarrolla networking.
En eventos de liderazgo o motivación por ejemplo,
hay un pequeño break, luego se conversa muy
brevemente y te retiras sabiendo apenas el nombre
de la persona con la que intentaste relacionarte.
“
En eventos
de liderazgo o
motivación, por
ejemplo, hay un
break, se conversa
brevemente y te
retiras sabiendo
apenas el nombre
de la persona con la
que interactuaste
“
18

¿CREES QUE EL NETWORKING NO ESTÁ MUY
FAMILIARIZADO ENTRE LOS EMPRENDEDORES
PERUANOS?
En México el empresario acude mucho a estos
eventos. En el Perú, en cambio, lo tomamos como si
estuviéramos perdiendo el tiempo. Si un trabajador
le pide a su jefe permiso para ir a un evento de
negocios o cóctel, este lo mira despectivamente
como creyendo que el empleado va a ir solo para
beber o ‘hacer hora’. Creo que los negocios se
fomentan haciendo relaciones y, aunque también
hay más factores importantes, en el Perú se puede
desarrollar mucho networking.
¿CUÁL VA SER LA DINÁMICA QUE PODRÁ
SEGUIR EL EMPRENDEDOR CUANDO ACUDA A
NOCHE DE EMPRENDEDORES?
El foco está en hacer relaciones netamente. No
vamos a hablar de liderazgo, empoderamiento,
ventas o marketing. Buscamos que el emprendedor
haga socios, clientes o capte inversionistas. Me
preguntan si vamos a tener muchos ponentes,
pero en realidad todo gira en que el emprendedor
se lleve contenido porque habrá expositores que
compartirán brevemente algunos tips para crecer
con un negocio.
¿QUÉ SE LLEVARÁ EL EMPRENDEDOR AL SALIR
DE ESTE EVENTO?
Lo que el emprendedor se va a llevar no es solo
contactos, socios o potenciales clientes sino que
podrán desarrollar sus habilidades comunicativas.
Con Business Nights buscamos que nuestros
asistentes las practiquen, por eso lo hacemos de
noche y en un lugar cómodo. Normalmente con una
copa de vino o un pequeño trago se rompe mejor el
hielo con el interlocutor. Noche de Emprendedores
es para que el emprendedor abra su mente y se lleve
una bonita experiencia.
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En la actualidad muchos países siguen regulando la privacidad de la información. El Perú no se queda atrás y hay
elementos que tanto el empresario como el usuario deben tener en cuenta.
A lo largo de la historia el nombre sirvió para
identificarnos y sobre todo diferenciarnos unos de
otros, es decir, el nombre nos fue individualizando
y se convirtió en una característica propia de cada
ser humano. Por estas y otras razones de suma
importancia los legisladores de todas la latitudes
reconocieron el derecho a la identidad como
un derecho constitucional inherente a cada ser
humano. Gracias al avance de las transacciones y
a la velocidad en que las mismas se realizan, este
derecho a la identidad tenía que ser protegido de
diferente manera a nivel legal.
Bajo estas premisas se elaboró la ley n.° 29733,
Ley de Protección de Datos Personales. Esta entró
en vigencia en el año 2011 y que tiene como
fundamento garantizar la protección de datos
personales consagrados en el artículo 2 numeral °6
de nuestra constitución política del Perú.
Tomando en cuenta lo mencionado, se puede decir
que la información es un activo estratégico para la
operación de todas las organizaciones. La naturaleza
global del negocio ha hecho que las compañías se
vuelvan más vulnerables al robo de información
debido a que se comparte con socios del negocio y
muchas veces con terceros.
Aunque parezca que su organización está protegida,
podría estar expuesto a:
• Tener una fuga o robo de información
confidencial.
• A una gran variedad de ataques y vulnerabilidades.
20

La Ley de Protección de Datos Personales es de
carácter obligatorio para las personas naturales
o jurídicas, la cual instituye derechos para los
titulares/dueños de los datos. Asimismo establece
obligaciones para aquellos que por su actividad
cotidiana recaben y manejen datos. Y multas para
quienes no cumplan con estas responsabilidades.
Las empresas o personas naturales que recopilan los
datos y traten por cuenta propia serán considerados
“titular de un banco de dato personal”, este titular
determina la finalidad y contenido del dato. A la
persona o entidad que realiza el tratamiento de
datos personales por encargo del titular del banco
de datos, se le denominará “encargado del banco de
datos personales”. Sea el titular del banco de datos o
el encargado del banco quien realice el tratamiento
de datos personales, a este se le denominará
“encargado del tratamiento”.
“ La Ley de
Protección de Datos
Personales es de
carácter obligatorio
para las personas
naturales o
jurídicas
“
Estos personajes estarán obligados al cumplimiento
de la ley siempre y cuando el banco de datos
personales esté dentro del ámbito mencionado
líneas arriba. No se necesita que el establecimiento
principal de la entidad esté en Perú, el reglamento
exige que si cualquier aspecto del tratamiento, así
sea solo de almacenamiento, el titular del banco de
datos o en su encargado estarán dentro del ámbito
territorial de la ley y su reglamento.
El consentimiento debe ser “libre” y además “previo”,
es decir anterior a la recopilación del dato personal.
Ser “expreso e inequívoco”, que no de dudas de su
otorgamiento. Puede ser un expreso oral o escrito,
por cualquier medio o soporte que pueda dar una
constancia fidedigna que el titular del dato dio su
consentimiento de forma clara y que pueda ser
probada por el titular o encargado del banco de
datos personales.
Bajo estas consideraciones, es necesario tomar
debida cuenta de todos los elementos que
constituyen la Ley de Protección de Datos Personales
en nuestro país, sobre todo por las externalidades
que podemos tener como empresario.
21

22
Los símbolos son imágenes que contienen un
significado interno y su función es realizar una
analogía entre el mundo visible y el invisible.
Existen diversos y pueden ser científicos, políticos,
religiosos, deportivos, artísticos, comerciales; en
esta ocasión veremos los símbolos del Feng Shui
asociados con la prosperidad económica y la buena
suerte empresarial.
LAS MONEDAS CHINAS: tienen un orificio
cuadrado en el centro, donde el contorno representa
el cielo y el hoyo la tierra. Hay un lado “yang” con
cuatro ideogramas chinos y un lado “yin” con dos;
simbolizan la riqueza y la prosperidad, se usan en
grupos de 3 o múltiplos de 3 y deben estar unidos
con una cinta roja. Se ponen en la billetera o en la
caja registradora del negocio.
Los lingotes de oro: representan el elemento metal
que produce agua, el cual representa la fortuna.
“
Según la
astrología china,
desde el 5 de
febrero de 2016
empieza el año del
mono de fuego.
Podemos adornar
a este importante
amuleto (el mono)
con lingotes de oro
y monedas chinas
“

Utilizar en grandes cantidades (8 o múltiplos de 8)
y ubicarlos en la caja registradora del negocio o en
la gerencia de Administración. Son combinables,
además, con las monedas chinas.
El barco de vela: está asociado al elemento viento y
agua. Representa la abundancia para el hogar y la
empresa. Debe colocarse en la puerta principal lleno
con 12 símbolos de lingotes de oro, monedas chinas
y nacionales, doradas o de bronce. La proa de la nave
debe estar orientada hacia el centro del negocio.
RANA DE 3 PATAS: es un símbolo “yang” que atrae la
buena fortuna y debe estar colocado a un lado de la
puerta principal ingresando a la empresa. Se puede
colocar dentro de un macetero de plantas, si es de
planta de jade, mucho mejor. Se pone una moneda
china en la boca de la rana y se cambia la unidad
monetaria cada luna nueva. Finalmente guardar la
ficha anterior en un cofre.
LOS PECES: activan dinámicamente el elemento
agua, por lo que representan riqueza y fortuna
para el hogar y la empresa. Deben ser de color
rojo (yang) y estar en número de 8 junto a un pez
de negro (yin) para equilibrar. Si la casa tiene jardín
pueden colocarse los peces en un estanque, en los
departamentos pueden estar en un acuario. En caso
no tenerlo se puede reemplazar por un cuadro con
peces.
PLANTA DE MANDARINA CHINA: este fruto
es muy auspicioso para los chinos porque llevan
intensamente la energía yang (por el color naranja
cuando está maduro). La planta debe tener 8
mandarinas para simbolizar la prosperidad del yang.
EL GATITO DE LA SUERTE: conocido en China
como Zhaocai Mao o Maneki-neko en Japón, es
una figura popular en pueblos de Asia oriental. Para
los negocios tiene que ser dorado o amarillo. Este
objeto atrae a los clientes mediante el movimiento
continuo de su brazo y se puede combinar con un
lingote de oro.
PLANTA DE JADE: en general todas las plantas son
consideradas del elemento madera (color verde). Por
ello, representan el crecimiento. Esta característica
se acentúa en las plantas que tienen hojas verdes
permanentes y más aún en las que tienen hojas
redondas y carnosas, como en la planta de jade.
Colocarla en la puerta principal del negocio.
BAMBÚ DE LA SUERTE: se usa para propiciar
el flujo favorable de la energía yang en todo el
ambiente en el cual se encuentre porque crea un
espacio revitalizador para las personas. Además,
por la flexibilidad de sus tallos, se presta a muchas
intervenciones estéticas, que favorecen aún más el
flujo de buenas energías.
23

Cansado de ser rechazado de varias empresas, Jack
Ma decidió en 1999 pedir un préstamo y abrir su
negocio de comercio electrónico, Alibaba. Hoy su
empresa es una de las más grandes del mundo y estas
son las enseñanzas que comparte para aprovechar la
juventud, la adultez y hasta la vejez.
ANTES DE LOS 20 AÑOS: “SÉ BUEN ESTUDIANTE”
Jack Ma se licenció en 1988 como profesor de
inglés. El idioma fue fundamental para conocer la
economía de mercado de otros países desarrollados.
Si tienes menos de 20, Ma te recomienda aprovechar
tus estudios. Eso te abrirá las puertas a becas, por
ejemplo.
DE LOS 20 A 30: “APRENDE DEL JEFE QUE
ADMIRAS”
El multimillonario chino recibió el conocido “no nos
llames, nosotros te llamamos” de muchas grandes
empresas, incluso fue despedido de Mc Donald’s y
otras compañías de comida rápida. Reconoce ahora
como adulto que lo mejor es seguir a un buen jefe
en una pyme. “Cuando ingresas a una pequeña
empresa aprendes la pasión y los sueños. Aprendes
a hacer muchas cosas a la vez. No se trata de en cuál
empresa estés sino a qué jefe sigues”.
DE LOS 30 A 40: “TRABAJA PARA TI”
En 1995 creó la versión china de las Páginas Amarillas.
Aunque no tuvo éxito rotundo, logró conocer a Jerry
Yang, cofundador de Yahoo. A los 35 años fundó
Alibaba, con 17 socios, a quienes motivó con esta
frase: “Si tenemos un buen equipo y sabemos lo que
queremos, cada uno de nuestros hombres puede
valer por diez americanos”.
DE LOS 40 A 50: “ENFÓCATE EN LO QUE ERES
BUENO”
Ma recomienda que te enfoques en una especialidad.
“No trates de saltar a una nueva área en tu empresa
propia o en la que trabajas. Es muy tarde para eso, el
porcentaje de fracaso es mucho más grande”.
DE LOS 50 A 60: “INVIERTE EN LOS JÓVENES”
En esta etapa Ma te sugiere que formes a alguien en
quien confiar el futuro de tu empresa, por ejemplo.
“Los jóvenes pueden hacer las cosas mejor que tú.
Apóyalos, trabaja en ellos y asegúrate que estén
bien”.
DE LOS 60 EN ADELANTE: “USA EL TIEMPO PARA
TI”
Relájate porque ya dejaste huella.
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