MOTOROLA SOLUTIONS PARTNEREMPOWER
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<strong>MOTOROLA</strong> <strong>SOLUTIONS</strong><br />
<strong>PARTNEREMPOWER</strong><br />
América Latina y El Caribe<br />
CERTIFICACIÓN<br />
TÉCNICA<br />
Y EN VENTAS<br />
SOLUCIONES DE RADIO
<strong>MOTOROLA</strong> <strong>SOLUTIONS</strong><br />
PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN<br />
DESARROLLAR MEDIR VALIDAR<br />
COMPETENCIAS CRÍTICAS EN<br />
TECNOLOGÍAS DE <strong>MOTOROLA</strong><br />
<strong>SOLUTIONS</strong><br />
TU GUÍA DE ESPECIALIZACIÓN<br />
EN SOLUCIONES Y PRODUCTOS<br />
CONSTRUYENDO EXPERIENCIA<br />
La competencia del canal es un componente clave de la arquitectura del Programa PartnerEmpower. Como miembro<br />
del programa, se le requerirá desarrollar y mantener su competencia y garantizar que podrá satisfacer las necesidades<br />
de los clientes actuales. Motorola Solutions ofrece una currícula integral que incluye una amplia gama de cursos<br />
de capacitación, junto a un programa de certificación que valida la experiencia de los miembros individuales de<br />
equipos en segmentos de tecnología específicos. Esta estructura de certificación se dispone para que los estudiantes<br />
avancen a través de los niveles de certificación, aprovechando y consolidando sus conocimientos.<br />
Esta Guía de Referencia detalla los cursos que ofrece Motorola Solutions y explica de qué manera puede obtener<br />
las certificaciones Técnicas y en Ventas en las Áreas de Tecnología de SOLUCIONES DE RADIO. Se incluye una<br />
descripción de cada tecnología y los cursos requeridos para obtener la certificación en una Área de Tecnología<br />
específica de Motorola Solutions.<br />
CERTIFICACIONES<br />
Motorola Solutions reconoce los cada vez mayores conocimientos y competencia de los miembros individuales de<br />
equipos mediante múltiples niveles de certificación para lograr el crecimiento del negocio.<br />
CERTIFICACIÓN DE PORTAFOLIO<br />
La Certificación de Portafolio valida el conocimiento del portafolio de productos en un segmento de tecnología<br />
específico, garantizando que su equipo conozca el conjunto completo de los productos que integran el portafolio<br />
y posea el conocimiento básico de los productos que es clave para el éxito en ventas. Esta certificación es un<br />
prerrequisito para la certificación técnica/en ventas de nivel de Asociado.<br />
CERTIFICACIÓN TÉCNICA Y EN VENTAS<br />
A través de la Certificación en Ventas, los individuos demuestran habilidades de ventas para los PRODUCTOS y<br />
SOLUCIONES Motorola, cómo posicionarlos en una venta compleja y de qué manera establecer y cumplir las expectativas<br />
del cliente final.<br />
Mediante la Certificación Técnica, los individuos demuestran habilidades para seleccionar la mejor combinación de<br />
PRODUCTOS y APLICACIONES dentro de una familia de productos e incorporarlas en una SOLUCIÓN implementada de<br />
manera óptima.<br />
2
<strong>MOTOROLA</strong> <strong>SOLUTIONS</strong><br />
PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN<br />
NIVEL DE CERTIFICACIÓN<br />
Certificación<br />
de Portafolio<br />
Certificación<br />
de Asociado en Ventas<br />
Certificación<br />
de Asociado Técnico<br />
Certificación<br />
Profesional en Ventas<br />
Certificación<br />
Profesional Técnica<br />
OBJETIVO<br />
Capacitación de ventas<br />
- Define qué productos se incluyen en el portafolio de productos<br />
- Demuestra a qué mercados verticales aplican estos productos<br />
- Explica lo que debe saber el personal de ventas para comercializar productos<br />
que integran este portafolio<br />
Mejorando el conocimiento de los productos<br />
- Desarrolla conocimiento y confianza en productos y soluciones basados en<br />
tecnología Motorola Solutions<br />
- Demuestra cómo posicionar los productos en una venta compleja<br />
- Ilustra la manera de establecer y cumplir con las expectativas de los clientes<br />
Mejorando el conocimiento de los productos<br />
- Está enfocada en las capacidades de referencia de los productos y tecnología<br />
Motorola<br />
- Desarrolla conocimiento y confianza en productos y soluciones basados en<br />
tecnología Motorola Solutions<br />
- Demuestra cómo posicionar los productos en una venta compleja<br />
- Ilustra la manera de establecer y cumplir con las expectativas de los clientes<br />
Expandiendo habilidades y capacidades<br />
- Demuestra cómo seleccionar la mejor combinación de productos y aplicaciones<br />
dentro de una familia de productos para cumplir con las necesidades de los clientes<br />
- Demuestra cómo incorporar productos y soluciones en un sistema diseñado de<br />
manera óptima<br />
Expandiendo habilidades y capacidades<br />
- Demuestra cómo seleccionar la mejor combinación de productos y aplicaciones<br />
dentro de una familia de productos para cumplir con las necesidades de los clientes<br />
- Demuestra cómo incorporar productos y aplicaciones en un sistema diseñado e<br />
implementado de manera óptima<br />
La certificación de Asociado es un prerrequisito para la certificación Profesional.<br />
3
RADIOS PROFESIONALES<br />
Y COMERCIALES<br />
NIVEL AUTORIZADO<br />
SISTEMAS MOTOTRBO ACTIVACIÓN DE PORTAFOLIO DE VENTAS<br />
LRYOT0001<br />
CURSO # TÍTULO DEL CURSO MODO<br />
AAE1402<br />
Professional and<br />
commercial Radios<br />
(PCR) Portfolio Overview<br />
(LACR)<br />
1 Hr OLT<br />
4
RADIOS PROFESIONALES<br />
Y COMERCIALES<br />
NIVEL ASOCIADO<br />
ASOCIADO EN VENTAS DE RADIOS PROFESIONALES<br />
Y COMERCIALES<br />
LRYSA0001<br />
CURSO # TÍTULO DEL CURSO MODO<br />
ASE1600<br />
ASE1200<br />
Sales Enablement<br />
for Professional and<br />
Commercial Radios<br />
(PCR)<br />
Creating Vertical Value -<br />
Know the Industry (KTI)<br />
1 Hr OLT<br />
0.5 Hrs OLT<br />
ASOCIADO TÉCNICO DE RADIOS PROFESIONALES<br />
Y COMERCIALES<br />
LRYTA0001<br />
CURSO # TÍTULO DEL CURSO MODO<br />
RDS0004 Basic Radio 4 Hrs OLT<br />
ASE1600<br />
Sales Enablement<br />
for Professional and<br />
Commercial Radios<br />
(PCR)<br />
1 Hr OLT<br />
RDS0002 Basic RF 2 Hrs OLT<br />
RDS0003 Basic Networking 1 Hr OLT<br />
NST925-2 Introduction to R56 1 Hr OLT<br />
5<br />
OLT = Capacitación En Línea (Todos los Cursos de Asociado se Dictan en Línea)
RADIOS PROFESIONALES<br />
Y COMERCIALES<br />
NIVEL PROFESIONAL<br />
Es necesario completar el paquete de cursos de Asociados en Ventas<br />
PROFESIONAL EN VENTAS DE RADIOS COMERCIALES<br />
Y PROFESIONALES<br />
LRYSP0001<br />
Es necesario completar el paquete de cursos de Asociados Técnicos<br />
CERTIFICACIÓN PARA SISTEMAS MOTOTRBO PROFESIONAL<br />
TÉCNICO IP SITE CONNECT<br />
LRYTP0001<br />
CURSO # TÍTULO DEL CURSO MODO<br />
EDMSL2200<br />
DAL2403<br />
PCT2004<br />
LRYSP0001SB<br />
AAL0324<br />
How to Position<br />
MOTOTRBO<br />
MOTOTRBO Sales<br />
Workshop & Consulting<br />
with Case Studies<br />
MOTOTRBO Complete<br />
Solutions Applications<br />
Workshop<br />
Professional and<br />
Commercial Radio SP<br />
Vertical Market Bundle<br />
Accessories Portfolio<br />
(Opcional)<br />
1 Hr OLT<br />
2 Días ILT<br />
2 Días ILT<br />
3 Hrs OLT<br />
1 Día ILT<br />
* Puede elegir 3 de los 13 cursos del grupo Know the Industry (KTI).<br />
Revisar la lista en la página 8.<br />
Para cumplir con los requerimientos de este grupo, deberá:<br />
- Completar el curso en línea EDMSL2200<br />
- Completar el contenido en línea requerido de SP Radios Comerciales y Profesionales<br />
Grupo de Mercado Vertical<br />
- Participó del curso DAL2403 o DSL2400 - MOTOTRBO WARRIORS<br />
- Adicionalmente, participó del curso PCT2004 o AAL0325 - DIGITAL BUSINESS WITH<br />
MOTOTRBO<br />
Tiene la opción de participar del curso disponible sobre Portafolio de Accesorios.<br />
CURSO # TÍTULO DEL CURSO MODO<br />
AEL2600<br />
AEL2600T<br />
CEDMEL2000<br />
CEDMEL2000T<br />
CEDMEL2400<br />
CEDMEL2400T<br />
Design and Deploy for<br />
MOTOTRBO<br />
IP Site Connect<br />
Ip Site Connect<br />
Evaluación Final<br />
MOTOTRBO System<br />
Introduction<br />
for Technicians<br />
MOTOTRBO System<br />
Introduction for<br />
Technicians<br />
Evaluación Final<br />
Technical Enablement<br />
for MOTOTRBO<br />
Subscriber<br />
Technical Enablement<br />
for MOTOTRBO<br />
Subscribers<br />
Evaluación Final<br />
2 Días ILT<br />
Evaluación<br />
Final<br />
OLT<br />
1.5 Días ILT<br />
Evaluación<br />
Final<br />
OLT<br />
0.5 Día ILT<br />
Evaluación<br />
Final<br />
Las Evaluaciones Finales estarán disponibles al finalizar cada clase.<br />
OLT<br />
OLT = Capacitacion En Línea<br />
ILT = Capacitación Guiada por Instructor<br />
6
RADIOS PROFESIONALES<br />
Y COMERCIALES<br />
NIVEL PROFESIONAL<br />
Es necesario completar el paquete de cursos de Asociado Técnico<br />
CERTIFICACIÓN PARA SISTEMAS MOTOTRBO CAPACITY PLUS<br />
TÉCNICO PROFESIONAL<br />
LRYTP0002<br />
CURSO # TÍTULO DEL CURSO MODO<br />
CEDMEL2000<br />
CEDMEL2000T<br />
CEDMEL2400<br />
CEDMEL2400T<br />
CEDMEL2600<br />
CEDMEL2600T<br />
NST925<br />
MOTOTRBO System<br />
Introduction<br />
for Technicians<br />
MOTOTRBO System<br />
Introduction for<br />
Technicians<br />
Evaluación Final<br />
Technical Enablement<br />
for MOTOTRBO<br />
Subscriber<br />
Technical Enablement<br />
for MOTOTRBO<br />
Subscribers<br />
Evaluación Final<br />
Capacity Plus Design<br />
and Deploy<br />
Capacity Plus<br />
Evaluación Final<br />
Site Installation<br />
Practices Workshop<br />
(R56)<br />
1.5 Días ILT<br />
Evaluación<br />
Final<br />
OLT<br />
0.5 Día ILT<br />
Evaluación<br />
Final<br />
OLT<br />
2 Días ILT<br />
Evaluación<br />
Final<br />
Las Evaluaciones Finales estarán disponibles al finalizar cada clase.<br />
OLT<br />
4 Días ILT<br />
Es necesario completar el paquete de cursos de Asociado Técnico<br />
MOTOTRBO SYSTEMS - LINK CAPACITY PLUS<br />
TÉCNICO PROFESIONAL<br />
LRYTP0005<br />
CURSO # TÍTULO DEL CURSO MODO<br />
AEL2601<br />
Design and Deploy for<br />
MOTOTRBO Linked<br />
Capacity Plus (LACR)<br />
3 Días ILT<br />
AEL2601T<br />
Link Capacity Plus<br />
Evaluación Final<br />
Evaluación<br />
Final<br />
OLT<br />
Las Evaluaciones Finales estarán disponibles al finalizar cada clase.<br />
Para esta Certificación se recomienda tener conocimiento previo de IP SIte Connect<br />
y/o Capacity Plus.<br />
OLT = Capacitacion En Línea<br />
ILT = Capacitación Guiada por Instructor<br />
7
LRYSP0001SB - RADIOS PROFESIONALES Y<br />
COMERCIALES SP GRUPO DE MERCADO VERTICAL<br />
CREATING VERTICAL VALUE (ASE1200)*<br />
PARCEL AND POST (ASE1201)<br />
HOSPITALITY (ASE2200)<br />
RETAIL (ASE2201)<br />
HEALTHCARE (ASE2202)<br />
EDUCATION (ASE2203)<br />
ENERGY: UTILITIES (ASE2204)<br />
CURSOS DE CONOZCA LA INDUSTRIA (KTI)<br />
Estos cursos interconectados de aprendizaje en<br />
linea del Programa de Competencias verticales<br />
proporcionan al participante información sobre<br />
un área de la industria mediante la introducción<br />
de su perfil de fondo, presentando las propuestas<br />
de valor y beneficios clave de Motorola Solutions,<br />
y la identificación de los que toman decisiones<br />
de la industria. Estos cursos demuestran cómo<br />
establecer una relación consultiva con los clientes<br />
en la industria para ayudar al participante a alinear<br />
mejor el valor de las ofertas de portafolio de Motorola<br />
Solutions para el negocio del cliente.<br />
DISCRETE MANUFACTURING (ASE2205)<br />
TRANSPORTATION AND LOGISTICS (ASE2206)<br />
ENERGY: OIL AND GAS (ASE2207)<br />
PROCESS MANUFACTURING (ASE2208)<br />
* POR FAVOR, NOTE:<br />
CREATING VERTICAL VALUE<br />
(ASE1200) es una clase de<br />
requisito previo para todas<br />
las clases listadas debajo.<br />
FIRE AND EMS (ASE2209)<br />
LAW ENFORCEMENT (ASE2210)<br />
PUBLIC ADMINISTRATION ASE2211)<br />
8
NÚMEROS TELEFÓNICOS<br />
DE SOPORTE A PARTNERS<br />
América Latina y El Caribe<br />
País<br />
Número Telefónico Local<br />
Argentina 0800-333-3708<br />
Brasil 0800-892-4264<br />
Chile 123-0020-2126<br />
Colombia 01-800-710-2285<br />
Costa Rica 0800-013-1450<br />
México 001-855-241-8253<br />
Panamá 001-800-205-3867<br />
Perú 0800-55760<br />
Venezuela 0800-100-9332<br />
Español DID 3127255372<br />
Portugués DID 3127255373<br />
El Caribe DID 3127255368<br />
Usted también puede contactar al SOPORTE A PARTNERS<br />
a través de la siguiente dirección de correo electrónico:<br />
PARTNERS.LACR@motorolasolutions.com.<br />
Para más información, visite www.motorolachannelpartner.com.<br />
PartnerEmpower Certificación Técnica y en Ventas Soluciones de Radio - VDICIEMBRE2015<br />
<strong>MOTOROLA</strong>, MOTO, <strong>MOTOROLA</strong> <strong>SOLUTIONS</strong> y el logotipo de la M estilizada son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de<br />
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