Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Xendo<br />
Oplossingen die de innovatie ondersteunen<br />
Vanaf het moment dat André van de Sande<br />
als CEO aan het roer staat van Xendo<br />
is deze consultant in life sciences alleen<br />
maar gegroeid. Dit is het gevolg van autonome<br />
groei én van de overnames van het<br />
Nederlandse Vigilex in 2013 en van Brinker<br />
Pharmaconsultancy uit Berlijn in juni van<br />
2015. Het bedrijf slaat ook internationaal<br />
de vleugels uit en heeft inmiddels eigen<br />
vestigingen in Duitsland, Japan en<br />
Groot-Brittannië.<br />
Het gaat steeds beter met de Biofarmaceutische industrie benadrukt<br />
de directeur die nu bijna 5 jaar verbonden is aan Nederlands<br />
grootste consultant in deze sector. ‘Ik ben heel positief<br />
over de ontwikkelingen in de branche en vind dat er soms<br />
te veel gesomberd wordt. Ik ben ruim 2 jaar voorzitter geweest<br />
van Biofarmind, de Nederlandse Branche organisatie van Biotech,<br />
die nu is opgegaan in HollandBio, en heb gezien hoe<br />
geweldig actief de sector is. Er valt natuurlijk nog heel veel te<br />
winnen voor de branche, maar een aantal recente overnames<br />
van Nederlandse biotechbedrijven laat zien dat de Nederlandse<br />
sector bijzonder succesvol is.<br />
Ook voor het bedrijf dat hij nu runt, ziet de voormalige directeur<br />
van Organon Nederland veel positieve veranderingen in<br />
de markt. We zien een duidelijke verschuiving in de vraag naar<br />
advisering. Bedrijven denken steeds vaker in een vroeg stadium<br />
na over wat ze willen outsourcen en wat ze zelf kunnen en<br />
willen uitvoeren. Xendo biedt daartoe tailormade oplossingen<br />
voor individuele bedrijven. ‘Hierbij kan men denken aan support<br />
op het gebied van productie opzet c.q. uitbreiding, registratiedossier<br />
vorming en gapanalysis. En daarnaast ondersteunen<br />
we zowel investeerders als bedrijven bij de onderlinge<br />
samenwerking.’<br />
Strategisch versus operationeel<br />
Dat de nieuwe aanpak binnen Xendo werkt, blijkt uit het feit<br />
dat het personeelsbestand binnen vier jaar tijd van ruim 60<br />
naar bijna 150 medewerkers is gegroeid. ‘In Duitsland bijvoorbeeld<br />
zijn we letterlijk met één persoon begonnen en met<br />
Brinker Pharma erbij komen we nu in totaal op vierendertig.’<br />
Belangrijke motor van de groei is volgens de strategische denkende<br />
CEO de nieuwe positionering van Xendo. ‘Door meer<br />
richting strategische advisering op te schuiven, willen we bedrijven<br />
meehelpen met het in een vroeg stadium maken van<br />
hun keuzes, zodat we daarnaast ook operationele ondersteuning<br />
kunnen blijven bieden.’ Een benadering die volgens Van<br />
de Sande heel goed mogelijk is, omdat binnen zijn bedrijf allemaal<br />
mensen werken die zelf uit de industrie komen en weten<br />
wat er speelt. ‘Zo kan er bij ons een biotechbedrijf komen<br />
met de vraag hoe ze de ontwikkeling van een nieuwe compound<br />
aan moeten pakken.’<br />
Dat zijn personeel is ingesteld op de meest diverse vragen is<br />
heel belangrijk, want ze zijn het kapitaal van het bedrijf. ‘We<br />
hebben echt een geweldig team. Op het moment werken we<br />
met vier teams die zich met zes verschillende sectoren bezig<br />
houden waaronder Pharma, Biotech, Ziekenhuizen, Laboratoria,<br />
Medische Hulpmiddelen, en Logistiek. Voor deze sectoren<br />
leveren we advisering en ondersteuning op het gebied van:<br />
• Regulatory Affairs<br />
• Farmacovigilantie<br />
• Productontwikkeling<br />
• Engineering, Kwalificatie en Validatie<br />
• Quality management en Operational Excellence<br />
• E-Compliance en data management<br />
In al die gebieden zien we groei, omdat steeds meer, ook grotere,<br />
bedrijven zich afvragen wat ze zelf moeten doen. Niet<br />
alleen ben je als bedrijf dan flexibeler, maar vaak is het veel<br />
kostenefficiënter om voor een bepaalde opdracht een team experts<br />
in te schakelen.<br />
Heel veel keukens<br />
Voor wat betreft de advisering beperkt Xendo zich tot de technische<br />
kant die sterk gelinkt is aan compliance ofwel wet- en<br />
regelgeving. Belangrijk doel daarbij is ontwikkelingstrajecten<br />
te verbeteren en te verkorten. Daarvoor is het belangrijk de<br />
eigen mensen regelmatig te trainen. ‘We hebben een eigen opleidingstraject<br />
en hebben binnen elk vakgebied specialisten in<br />
dienst. Zo heeft elke consultant een hele organisatie achter<br />
zich die hij of zij kan raadplegen. Wat dat betreft hebben we<br />
profijt gehad van een aantal overnames in de farmaceutische<br />
industrie. Er kwam veel kennis vrij en Xendo werd mede daardoor<br />
ook een uitstekende opleidingsplek voor nieuwe medewerkers.<br />
Zo hebben we bijvoorbeeld een speciaal Young Talent<br />
Program van twee jaar voor startende medewerkers die<br />
net zijn afgestudeerd of gepromoveerd. Ze krijgen bij ons de<br />
kans om in korte tijd in veel verschillende “keukens” van bedrijven<br />
te kijken. Medewerkers genieten van de grote verscheidenheid<br />
in werk die wij bieden. Door de snelle groei van<br />
het aantal opdrachten blijft het wel een uitdaging om voldoende<br />
nieuwe medewerkers te vinden. We staan altijd open voor<br />
nieuwe collega’s die eens kennis willen komen maken met<br />
Xendo.’<br />
Midden Oosten<br />
Omdat in Nederland de basis ligt van Xendo, moet internationale<br />
uitbreiding echt van hieruit komen. ‘Nederland hoort qua<br />
kennis echt bij de top. Wij hebben met onze hoogopgeleide<br />
medewerkers de kennis en ervaring en krijgen zelfs vragen<br />
vanuit het Azië, de VS, het Midden-Oosten en Japan. Ik ben<br />
voor Organon een aantal jaren Regiodirecteur Azië geweest,<br />
en voor Schering-Plough in het Midden-Oosten en Afrika.<br />
Enorme groeimarkten waar Xendo zich ook op wil gaan richten.<br />
In Amerika kiezen we voor een andere aanpak. Daar zijn<br />
we een strategisch partnership met een Amerikaans bedrijf<br />
aangegaan.‘<br />
Omdat Van de Sande in het verleden grote teams tot ruim 1000<br />
medewerkers heeft aangestuurd, heeft hij nu het gevoel dat hij<br />
met Xendo heel slagvaardig is. ‘We hebben korte lijntjes binnen<br />
het bedrijf. Daardoor kunnen we met onze ervaren teams<br />
snel inspelen op nieuwe ontwikkelingen. We adviseren letterlijk<br />
iedereen van de kleinste biotech start-up tot de grootste<br />
farmabedrijven wereldwijd. Dat betekent dat we iedere keer<br />
met een totaal andere klant aan tafel zitten en dat vraagt steeds<br />
om een andere benadering. Veel gaat op basis van vertrouwen.<br />
Klanten voelen dat onze consultants gepokt en gemazeld zijn.’<br />
Dat Xendo stevig in de markt staat, blijkt uit het feit dat veel<br />
klanten via via binnenkomen en maar liefst ruim negentig procent<br />
ook klant blijft. ‘Voor de kwaliteit van onze services vinden<br />
we het belangrijk dat al onze consultants in dienst zijn van<br />
Xendo. Naast het opleidingsprogramma hebben we ook onze<br />
eigen Quality Assurance Afdeling. Daarnaast zijn we ISO<br />
9001-gecertificeerd.’<br />
Continuous Improvement<br />
(Operational Excellence)<br />
Naast advisering verzorgt Xendo op alle zes vakgebieden<br />
trainingen waaronder Continuous Improvement<br />
(Operational Excellence) trainingen (Lean six sigma).<br />
Daarvoor heeft Xendo zelf een Lean game, Yellow<br />
Belt en Green Belt training ontworpen die is gericht<br />
op de biofarmaceutische industrie. Aan de hand van<br />
die simulatie en praktijkvoorbeelden is het mogelijk<br />
mensen te trainen. Bovendien biedt Xendo coaching<br />
om het geleerde toe te passen in de dagelijkse praktijk.<br />
Deze schakel ligt als een soort schil boven op de<br />
advisering die Xendo biedt. De aanpak is bijvoorbeeld<br />
geschikt voor het verbeteren van een productieproces<br />
of de kwaliteit van het product. Xendo gebruikt deze<br />
toolbox zelf ook om een probleem binnen een bedrijf<br />
op te sporen, omdat veel van de vragen die ze krijgen<br />
betrekking hebben op een onderliggend probleem<br />
dat ze zo in kaart kunnen brengen. Voor dit specifieke<br />
programma dat al twee jaar bestaat, is heel veel belangstelling.<br />
Kijk voor meer informatie hierover of<br />
vacatures bij Xendo op www.xendo.nl<br />
31