PDF Compressor Pro

ТЕОРИЯ ДИСБАЛАНСА И ЗАПАХА ДЕНЕГ
Стрелочка, кружочек и квадратик
Возможно, вы уже в курсе этой нехитрой концепции. Но не будет
лишним вспомнить ее еще раз. Хотя в последнее время мы начали
осторожно относиться к упрощениям и классификациям, теорию
дисбаланса она объясняет как нельзя лучше.
Итак, бизнес — это стрелочка, кружочек и квадратик.
Создание потока попыток, обработка потока и исполнение обязательств.
Стрелочка — это все, что отвечает за поток обращений или заявок.
Инструменты маркетинга и рекламы, такие как SEO, контекст, PR,
медийка, холодные звонки и встречи, рассылки и многое другое.
Все, что создает на входе в ваш бизнес очередь.
Кружочек — это обработка этого потока. По сути, — это работа отдела
продаж. Фильтрация, квалификация клиентов. Расчеты, замеры,
переговоры, подготовка коммерческих предложений. Если
стрелочка — это создание попыток, то кружочек — это превращение
попыток в результаты, то есть в деньги.
Квадратик. Если в вашем бизнесе отсутствует квадратик, значит —
вы мошенник. Деньги вы берете, а обязательства не исполняете.
Проще говоря — это сам производственный процесс. Монтаж окон,
установка и доставка дверей, поставки сырья или оказание услуги
на должном уровне. За квадратик отвечают ваши производственные
мощности — сотрудники, оборудование, ваши подрядчики, все,
что позволяет дать клиенту то, за что он заплатил.
Проблема в том, что многие склеивают создание обращений, попыток
(или лидогенерацию) и продажи в одно целое. Я их отлично
понимаю, ведь еще каких-то 5–6 лет назад идея очереди клиентов
была для меня сказочно невероятной. Только потом я понял, что
сгенерировать 100–200 заявок в ваш бизнес или будущий бизнес,
не такая уж и сложная задача. И эта практика даже получила название
(Лидогенерация. от англ. Lead — потенциальный клиент).
БМ прошло уже больше 80 тысяч человек. И для всех из них генерация
очереди из клиентов теперь вопрос инструментов и технологий,
а не вопрос веры. Но когда-то с ними и со мной все было
121