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Ist ein Internet-Phänomen. Es wird in großer Anzahl Kritik über eine Firma in verschiedenen Social-
Media-Netzwerken verbreitet. Ein Shitstorm kann man durch gutes Krisenmanagement oft
entkräften.
short code {LEXIKON Social-Media-Wortschatz}:
Short code ist die Bezeichnung fuer eine mobile Verknüpfung.
Steht also fuer eine Rufnummer aus 4 bis 6 Ziffern.
Der Abonennten kann schnell einen Dienst per SMS anwählen.
Skype {LEXIKON Social-Media-Wortschatz}:
Ist eine Kostenlose Software zum Benutzen der Internet-Telefonie mit Voice over IP. Instant
Messaging ist möglich, wie auch die Dateiübertragung und Videotelefonie.
Slideshare {LEXIKON Social-Media-Wortschatz}:
Steht fuer eine Online-Community zum Hochladen von Präsentationen. User laden hier Dateien hoch
und machen diese damit öffentlich. Erkannt werden die Formate Powerpoint, Word oder PDF. Die
Präsentationen können auch Audio enthalten.
sms {LEXIKON Social-Media-Wortschatz}:
SMS ist die Bezeichnung fuer Short Message Service.
Der Austausch von kurzen text-basierten Nachrichten zwischen mobilen Geräten wird bereitgestellt.
social bookmarking {LEXIKON Social-Media-Wortschatz}:
Mit Social Bookmarking kann der Nutzer Lesezeichen von Webseiten lokalisieren, speichern,
organisieren, teilen und verwalten.
Ein beliebter Social-Bookmark-Dienst ist Delicious.
Social Business {LEXIKON Social-Media-Wortschatz}:
Sind Firmen, die das Social Media nutzen. Es findet eine Orientierung der Firmen-Strategie am Dialog
mit den Nutzern statt.
social enterprise {LEXIKON Social-Media-Wortschatz}: