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ACTIVITÉS COURANTES ET MISSIONS PERMANENTES
1. LA NÉGOCIATION RELATIVE À LA QUALITÉ DE VIE
AU TRAVAIL
Au cours des dernières années, l’ouverture de négociations sur le stress
au travail dans les entreprises et les actions menées par celles-ci et par les
préventeurs en matière d’évaluation et de prévention des risques psychosociaux
ont permis d’ouvrir de nouveaux champs de réflexion mieux compris
et partagés par tous les acteurs, en particulier :
• l’examen de la réalité des conditions de travail et la possibilité ou non de
réaliser un travail de qualité ;
• les attentes fortes des salariés quant à la reconnaissance de leur travail
dans l’entreprise, à leur parcours professionnel et à l’équilibre entre vie
professionnelle et vie personnelle ;
• l’expression des salariés sur leur travail ;
• la formation de l’encadrement à la santé au travail.
1.1. DÉFINITION DE LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL ET CONTENU
DE L’ACCORD NATIONAL INTERPROFESSIONNEL
Définition de la qualité de vie au travail
412
Par l’accord du 19 juin 2013, les partenaires sociaux se sont entendus sur
une approche commune de la qualité de vie au travail (QVT). « La qualité
de vie au travail désigne et regroupe sous un même intitulé les actions qui
permettent de concilier à la fois l’amélioration des conditions de travail
pour les salariés et la performance globale des entreprises, d’autant plus
quand leurs organisations se transforment ». Il s’agit donc d’une définition
volontairement ouverte, englobant les questions de santé au travail tout en
les resituant dans une problématique plus large, les plaçant de ce fait à un
niveau stratégique pour l’entreprise.
L’accord affirme que la performance d’une entreprise repose à la fois
sur des relations collectives constructives et sur une réelle attention portée
aux salariés et à la qualité de leurs conditions de travail. En conséquence, la
compétitivité des entreprises passe par leur capacité à améliorer la qualité
du travail et de la vie au travail, notamment en agissant sur :
• l’information partagée au sein de l’entreprise ;
• les relations de travail ;
• les relations sociales, construites sur un dialogue social actif ;
• les modalités de mise en œuvre de l’organisation du travail ;
• le contenu du travail ;
• l’environnement physique ;
• la possibilité de réalisation et de développement personnels ;