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Tras el análisis de los indicadores del servicio de gestión de la
red y consumo de gas en edificios municipales destaca que,
según las respuestas de los ayuntamientos seleccionados en la
muestra:
- Un porcentaje muy elevado de municipios, un 66%, indica
que el grado de transparencia del servicio se sitúa en
el nivel 0.
- Los resultados reflejan lo mismo para el grado de
interacción ciudadana, puesto que un 88% de la
muestra sitúa este indicador en el nivel 0, ya que no
existe interacción electrónica con el ciudadano.
- También se destaca que, respecto al indicador de grado
de control y seguimiento, el 63% ha mostrado que lo
sitúa en el nivel 0, lo que se traduce en que no existen
indicadores para el seguimiento y control de la
calidad y eficiencia del servicio.
FIGURA 4.10. GESTIÓN DE LA RED ELÉCTRICA Y
CONSUMO DEL ALUMBRADO PÚBLICO
Nivel
0
Nivel
1
Nivel
2
Nivel
3
Nivel
4
Nivel
5
Nivel
6
Indicador de grado de
planificación estratégica
del servicio
19% 28% 53%
Indicador de grado de
madurez tecnológica del
servicio
34% 6% 13% 9% 19% 13% 6%
Indicador de grado de
transparencia del
servicio
44% 47% 9%
Indicador de grado de
interacción ciudadana
del servicio
59% 22% 19%
Indicador de grado de
control y seguimiento
del servicio
28% 44% 28%
Los niveles 3, 4, 5 y 6 solo están disponibles para el indicador de grado de madurez tecnológica del servicio.
Para el resto de indicadores, el máximo nivel es el 2.
SERVICIO DE GESTIÓN
DE LA RED ELÉCTRICA
Y CONSUMO DEL
ALUMBRADO PÚBLICO
53%
de los municipios
manifiesta que este servicio
forma parte de la prioridad
estratégica municipal y se
recoge en una estrategia o
plan municipal.
Una vez estudiados los datos relevantes que proporcionan los
indicadores del servicio de gestión de la red eléctrica y
consumo del alumbrado público, es interesante destacar algunos
resultados:
- Como dato positivo, identificar que el 53% de los
componentes de la muestra, localiza el indicador de
grado de planificación estratégica en el nivel 2, es
decir, el nivel más alto, puesto que este servicio forma
parte de una de sus prioridades estratégicas y se
recoge así en una estrategia o plan municipal.
- Como dato negativo, el 59% de los ayuntamientos
consultados sitúa el grado interacción ciudadana del
servicio en el nivel 0.
- Para el indicador de grado de control y seguimiento del
servicio, el 44% lo sitúa en un nivel medio, ya que
manifiestan que existen indicadores para el
seguimiento y control de forma manual.
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