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Tras el análisis de los indicadores del servicio de medición<br />

medioambiental: ruido, destaca que, según las respuestas de<br />

los ayuntamientos seleccionados en la muestra:<br />

SERVICIO DE<br />

MEDICIÓN<br />

MEDIOAMBIENTAL<br />

0%<br />

de la muestra expone que la<br />

la madurez tecnológica del<br />

servicio se sitúa en los<br />

niveles más altos.<br />

- Este servicio, según el 56% de las respuestas, se<br />

encuentra en el nivel 0, lo que se traduce en que no se<br />

dispone de sistemas automáticos de recogida de<br />

información.<br />

Para este mismo indicador, resulta importante destacar<br />

que ningún ayuntamiento, se sitúa en los dos niveles<br />

superiores.<br />

- En cuanto al indicador de grado de transparencia del<br />

servicio, situado, con un 59% de respuestas recibidas, en<br />

el nivel 0, se pone de manifiesto, que no se publican<br />

datos o información relacionados.<br />

- El indicador de grado de interacción ciudadana,<br />

según el 63% los ayuntamientos consultados, se<br />

encuentra en el nivel 0, puesto que no existe<br />

interacción electrónica con el ciudadano.<br />

Gestión de residuos<br />

FIGURA 4.6. LIMPIEZA VIARIA<br />

Nivel<br />

0<br />

Nivel<br />

1<br />

Nivel<br />

2<br />

Nivel<br />

3<br />

Nivel<br />

4<br />

Nivel<br />

5<br />

Nivel<br />

6<br />

Indicador de grado de<br />

planificación estratégica<br />

del servicio<br />

28% 28% 44%<br />

Indicador de grado de<br />

madurez tecnológica del<br />

servicio<br />

47% 6% 6% 19% 9% 9% 3%<br />

Indicador de grado de<br />

transparencia del<br />

servicio<br />

53% 38% 9%<br />

Indicador de grado de<br />

interacción ciudadana<br />

del servicio<br />

38% 19% 44%<br />

Indicador de grado de<br />

control y seguimiento<br />

del servicio<br />

28% 41% 31%<br />

Los niveles 3, 4, 5 y 6 solo están disponibles para el indicador de grado de madurez tecnológica del servicio.<br />

Para el resto de indicadores, el máximo nivel es el 2.<br />

SERVICIO DE LIMPIEZA<br />

VIARIA<br />

44%<br />

de los municipios dispone<br />

de interacción electrónica<br />

bidireccional con el<br />

ciudadano.<br />

Una vez estudiados los datos relevantes que proporcionan los<br />

indicadores del servicio de limpieza viaria, es interesante<br />

destacar algunos resultados:<br />

- Como dato positivo, identificar que el 44% de los<br />

componentes de la muestra, localiza el indicador de<br />

grado de planificación estratégica en el nivel 2, es<br />

decir, es prioridad estratégica y se recoge así en una<br />

estrategia o plan municipal.<br />

- Lo mismo sucede con las respuestas recibidas para el<br />

indicador del grado de interacción ciudadana, que el<br />

44% de las respuestas se encuentra en el nivel 2, dejando<br />

claro que, para este servicio, existe interacción<br />

bidireccional con el ciudadano.<br />

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