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Medio Ambiente Urbano<br />
FIGURA 4.2. MANTENIMIENTO DE PARQUES,<br />
JARDINES Y PLAYAS<br />
Nivel<br />
0<br />
Nivel<br />
1<br />
Nivel<br />
2<br />
Nivel<br />
3<br />
Nivel<br />
4<br />
Nivel<br />
5<br />
Nivel<br />
6<br />
Indicador de grado de<br />
planificación estratégica<br />
del servicio<br />
22% 44% 34%<br />
Indicador de grado de<br />
madurez tecnológica del<br />
servicio<br />
44% 9% 13% 9% 9% 9% 6%<br />
Indicador de grado de<br />
transparencia del<br />
servicio<br />
44% 31% 25%<br />
Indicador de grado de<br />
interacción ciudadana<br />
del servicio<br />
44% 25% 31%<br />
Indicador de grado de<br />
control y seguimiento<br />
del servicio<br />
38% 56% 6%<br />
Los niveles 3, 4, 5 y 6 solo están disponibles para el indicador de grado de madurez tecnológica del servicio.<br />
Para el resto de indicadores, el máximo nivel es el 2.<br />
Tras el análisis de los indicadores del servicio de<br />
mantenimiento de parques, jardines y playas, destaca que,<br />
según las respuestas de los ayuntamientos seleccionados en la<br />
muestra:<br />
- En cuanto al indicador de grado de planificación<br />
estratégica del servicio, el 44% de los ayuntamientos<br />
ha respondido que se sitúa en el nivel 1, lo que significa<br />
que este servicio forma parte de la prioridad<br />
estratégica pero no se recoge en una estrategia o<br />
plan municipal.<br />
- El indicador de grado de madurez tecnológica del<br />
servicio, según el 44% de las respuestas, se encuentra en<br />
el nivel 0, lo que se traduce en que no se dispone de<br />
sistemas automáticos de recogida de información.<br />
- En cuanto al indicador de grado de transparencia del<br />
servicio, situado, con un 56% de las respuestas, en los<br />
niveles 1 y 2, se pone de manifiesto, que se publican<br />
datos o información relacionados, el 31% no lo hace<br />
en el portal de transparencia, pero el 25% sí.<br />
- El indicador de grado de interacción ciudadana,<br />
según el 56% los ayuntamientos consultados, se<br />
encuentra en los niveles 1 y 2, puesto que existe<br />
interacción electrónica con el ciudadano, siendo para<br />
el 25%, unidireccional, mientras que para el 31% es<br />
bidireccional.<br />
- Para el indicador de grado de control y seguimiento<br />
del servicio, situado para el 56% de la muestra en el<br />
nivel 1, se concluye que existen indicadores para el<br />
seguimiento y control de forma manual.<br />
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