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Además, de este modo, resulta más fácil detectar necesidades
de nuevos servicios que mejoren las demandas específicas de
cada ciudad, incluso la posibilidad de identificar los problemas
futuros.
Desde el punto de vista del gestor municipal, como responsable de
la integración de servicios de la ciudad, con este modelo es más
sencillo plantear un entorno para la innovación y la
incubación de nuevos negocios e ideas. Por lo tanto,
constituye una herramienta para favorecer el crecimiento
económico y el desarrollo social. Una ciudad en la que sus
servicios están conectados permite que terceros, ya sean las
empresas o los propios ciudadanos, puedan ayudar a resolver
los principales problemas de las ciudades, democratizando
además el acceso a la información y los servicios y facilitando la
resolución colaborativa entre sectores de dichos problemas.
Todo ello además permite conseguir el objetivo de
transparencia, que desean muchas Administraciones y que, cada
vez más, demandan los ciudadanos. Y que, por ende, se puede
conseguir mediante soluciones tecnológicas, que ayudarán a la
ciudad a lograr la integración de sus servicios.
Estas soluciones cuentan con los siguientes beneficios para la
ciudad:
Permiten la publicación de datos e información
institucional y organizativa, la planificación y la
evaluación de presupuestos.
Facilitan la comunicación con el ciudadano de cara a
involucrarle en la toma de decisiones diarias que afectan a
la ciudad.
Ayudan a realizar el seguimiento de los servicios
prestados a través de un tercero.
Posibilitan la toma de decisiones en tiempo real con
una base sólida, así como la identificación de tendencias y
patrones de comportamiento para anticiparse y controlar
acontecimientos en la ciudad.
Suponen un canal más de comunicación con el ciudadano,
ya que pueden consultar de manera gráfica el estado
de la ciudad (tráfico, transporte, actividades
programadas, etc.).
Facilitan la coordinación entre organismos.
Permiten publicar los bloques de datos para ser
reutilizados por ciudadanos, empresas u otras
administraciones.
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