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2 5. GUÍA PARA LA PLANIFICACIÓN 5.1 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 5.2 EVALUACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS 5.3 DEFINICIÓN DE LA HOJA DE RUTA 5.4 INTEGRACIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS 5.5 CASOS DE NEGOCIO DE LA TRANSFORMACIÓN INTELIGENTE DE SERVICIOS MUNICIPALES 5.6 CASOS DE NEGOCIO DE LA TRANSFORMACIÓN INTELIGENTE DE SERVICIOS MUNICIPALES 40
5. GUÍA PARA LA PLANIFICACIÓN 5.1 Introducción El objetivo de la Guía para la Planificación es desarrollar el marco metodológico para la implantación de la estrategia de Smart Cities y definir los distintos elementos y herramientas que los municipios podrán utilizar con objeto de evolucionar su grado de Smart City o de servicio municipal Smart. Esta Guía para la Planificación concreta los pasos a seguir por un municipio para su transformación en una Smart City, en base a un esquema que se define a continuación: El paso inicial, al que deben hacer frente los municipios, es la planificación estratégica. El municipio deberá contar con un plan estratégico de la ciudad, o al menos con una idea sobre el modelo de ciudad que se pretende conseguir y los objetivos que se quieren alcanzar. Se debe tener en cuenta como elemento esencial del modelo, la implicación del ciudadano, que reclama servicios más participativos, más eficientes y de mayor calidad. Una vez definidos los objetivos, se identificarán aquellos servicios o ámbitos de actividad que son prioritarios para el municipio y por tanto, serán en los que se incidirá para alcanzar dichos objetivos. Posteriormente se evaluará el grado Smart de los servicios identificados anteriormente, para lo que se proporcionará, en caso de que el municipio lo requiera, una Herramienta para la Gobernanza para la valoración del grado de desarrollo tecnológico de cada servicio. La evaluación de sus servicios les permitirá posicionarse y establecer los pasos necesarios para conseguir el modelo de ciudad Smart que deseen. Tras conocer los objetivos y prioridades y la situación de partida, se propone una hoja de ruta específica para las distintas tipologías de municipios, con la metodología a implementar para conseguir los objetivos definidos. La última etapa en la evolución Smart de un municipio consiste en la integración de servicios públicos, con el propósito de obtener informes y cuadros de mando que ayudarán a que la gestión se lleve a cabo de una forma más eficiente, controlando así las sinergias que puedan surgir entre ellos. La descripción más concreta de cada uno de los pasos a seguir en la Guía para la Planificación se encuentra a continuación. 41
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