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conforman esta capa, y por ende los que posibilitan que la información generada en la ciudad pase a un estado online, son los sistemas, servidores y/o estructuras de redes de la ciudad que proveen de conexión a ésta. Por otro lado, los servicios de asesoramiento y soporte, bien sean tecnológicos, estratégicos, financieros, legales o jurídicos, conforman una capa transversal en la planificación, realización, seguimiento y evaluación de cada una de las etapas del sistema de valor de la Smart City. Además, el sistema cuenta con otra capa transversal, de promoción e impulso, en la que se encuentran las diferentes asociaciones empresariales, administraciones públicas o aplicaciones y redes de ciudades vinculadas con el fomento y despliegue de las Smart Cities. 4.3 Agentes de la Oferta y la Demanda Una vez definido el Sistema de Valor que conforma una Ciudad Inteligente, en este apartado se analizan las diferentes tipologías de los agentes involucrados en dicho sistema desde el punto de vista de la oferta, así como los hitos y tendencias que caracterizan la demanda de las Smart Cities. Oferta Desde el punto de vista de la oferta en materia de Smart City, se identifica un conjunto heterogéneo de agentes con propuestas de productos y servicios vinculados con el desarrollo inteligente de la ciudad. Esta divergencia de debe a varios factores: Por un lado, al gran número de ámbitos temáticos y disciplinas que las ciudades gestionan y sobre las que tienen competencias, lo que tiene como consecuencia la apertura del abanico de actores sociales y económicos involucrados. Por otro lado, la variedad en la naturaleza y relación de estos actores con el entorno público y municipal, ya que a los proveedores tradicionales de los gobiernos locales se unen otros agentes relacionados con áreas como la innovación, TIC, economía digital, etc., que hasta ahora no habían encontrado en el territorio local un colaborador o aliado en sus estrategias empresariales. El análisis de los eslabones de la cadena de valor y de la oferta de productos y servicios en relación con la Smart City permite clasificar estos agentes según los siguientes criterios: 36
1 2 3 4 5 Empresas que proporcionan conectividad mediante el despliegue de infraestructuras y redes de comunicación. En este grupo se engloban loa operadores y prestadores de infraestructuras de telecomunicaciones. Demanda Empresas sectorizadas de soluciones específicas. Dentro de esta tipología de agentes están representados, por un lado, agentes implicados en el desarrollo de grandes sistemas verticales o sistemas expertos, y por otro lado, agentes especializados en el desarrollo de soluciones particularizadas para problemas y retos específicos. Estos dos tipos de agentes sectoriales pueden ser: o Grandes empresas especializadas en diversos ámbitos de actividad de una ciudad como pueden ser: energía, agua, limpieza, infraestructura viaria, etc. o Pymes, start-ups, desarrolladores o emprendedores orientados al diseño y desarrollo de soluciones específicas y singulares para ámbitos particularizados. Empresas orientadas al suministro de grandes plataformas de integración en las que se agrupan diversos sistemas para la ciudad y de diversa naturaleza temática, como son las grandes empresas TIC que proporcionan soluciones tecnológicas integrales. Empresas de servicios integrales proveedores de la administración de las ciudades, responsables de la externalización de complejos servicios de la ciudad. La búsqueda de la eficiencia operacional de estos agentes ha llevado a la introducción de un alto grado de innovación en sus sistemas de gestión, que ha tenido como consecuencia una modernización y evolución tecnológica de los sistemas municipales. Agentes que proveen de servicios profesionales de asesoramiento legal, estratégico, financiero, de soporte tecnológico, jurídico, etc. a la ciudad, y cuyo soporte fomenta el desarrollo inteligente y tecnológico de ésta. Por su parte, el incremento en la demanda en relación con las Ciudades Inteligentes y en sistemas enfocados hacia los distintos ámbitos de una ciudad, viene marcado por varios hitos y tendencias del sector. En primer lugar, un marco estratégico favorable impulsado desde la UE y desplegado con estrategias en el ámbito nacional, ha creado unas condiciones adecuadas para un creciente interés en la tendencia y una apuesta por la inversión en esa área. Concretamente, a nivel europeo se han puesto en marcha iniciativas de impulso de las ciudades inteligentes como el 37
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la ciudad que proveen de conexión a ésta.<br />
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Por otro lado, los servicios de asesoramiento<br />
y soporte, bien sean tecnológicos,<br />
estratégicos, financieros, legales o<br />
jurídicos, conforman una capa transversal en la<br />
planificación, realización, seguimiento y<br />
evaluación de cada una de las etapas del<br />
sistema de valor de la Smart City.<br />
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Además, el sistema cuenta con otra capa<br />
transversal, de promoción e impulso, en la<br />
que se encuentran las diferentes<br />
asociaciones<br />
empresariales,<br />
administraciones públicas o aplicaciones y<br />
redes de ciudades vinculadas con el<br />
fomento y despliegue de las Smart Cities.<br />
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Una vez definido el Sistema de Valor que conforma una Ciudad<br />
Inteligente, en este apartado se analizan las diferentes<br />
tipologías de los agentes involucrados en dicho sistema desde<br />
el punto de vista de la oferta, así como los hitos y tendencias<br />
que caracterizan la demanda de las Smart Cities.<br />
Oferta<br />
Desde el punto de vista de la oferta en materia de Smart City,<br />
se identifica un conjunto heterogéneo de agentes con<br />
propuestas de productos y servicios vinculados con el<br />
desarrollo inteligente de la ciudad. Esta divergencia de debe a<br />
varios factores:<br />
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Por un lado, al gran número de ámbitos temáticos<br />
y disciplinas que las ciudades gestionan y sobre las<br />
que tienen competencias, lo que tiene como<br />
consecuencia la apertura del abanico de actores<br />
sociales y económicos involucrados.<br />
Por otro lado, la variedad en la naturaleza y<br />
relación de estos actores con el entorno público<br />
y municipal, ya que a los proveedores tradicionales<br />
de los gobiernos locales se unen otros agentes<br />
relacionados con áreas como la innovación, TIC,<br />
economía digital, etc., que hasta ahora no habían<br />
encontrado en el territorio local un colaborador o<br />
aliado en sus estrategias empresariales.<br />
El análisis de los eslabones de la cadena de valor y de la oferta<br />
de productos y servicios en relación con la Smart City permite<br />
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