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Dentro del gobierno se encuentran representados tanto las<br />

administraciones del estado, autonómicas o locales, así como los<br />

distintos empleados públicos de éstas.<br />

La ciudadanía está constituida por los ciudadanos, empresas y<br />

comercios que participan activamente de la actividad diaria de una<br />

ciudad, y que además son los principales elementos beneficiarios de<br />

una Ciudad Inteligente.<br />

En la ciudad se reunen las distintas infraestructuras y<br />

equipamiento de ésta como son: los edificios públicos y privados;<br />

parques y jardines; aceras, carreteras y equipamiento urbano; etc.<br />

Los servicios de una ciudad hacen referencia a aquellos servicios<br />

puestos a disposición del ciudadano como son los servicios de<br />

limpieza y recogida de basuras, transporte y movilidad, agua, red<br />

eléctrica, etc.<br />

En la segunda etapa del sistema de valor de una Smart City, la<br />

capa de captación de información, consiste en la recogida de<br />

los datos e información sensible derivada de la actividad diaria de<br />

la ciudad, generada por los agentes descritos anteriormente.<br />

El proceso de captación de datos se basa en el uso de sistemas y<br />

dispositivos específicos empleados por los generadores de<br />

información o que la ciudad pone a su disposición para la<br />

recolección automatizada de la información. Estos sistemas<br />

pueden ser de las siguientes categorías:<br />

Dispositivos de<br />

sensorización<br />

para la recopliación<br />

de información en<br />

tiempo real de<br />

diferentes áreas o<br />

ámbitos de la<br />

ciudad tales como:<br />

ciudadanos,<br />

edificios, vehículos,<br />

medio ambiente,<br />

etc.<br />

Sistemas de<br />

telemedida que<br />

permiten realizar<br />

mediciones de<br />

manera remota y<br />

monitorizaciones<br />

en tiempo real y a<br />

distancia.<br />

Redes Sociales<br />

en las que los<br />

ciudadanos<br />

difunden de forma<br />

genérica y no<br />

estructurada, en<br />

un ámbito concreto<br />

de actuación de la<br />

ciudad, su opinión,<br />

quejas,<br />

sugerencias,<br />

mejoras, etc.<br />

Apps móviles de<br />

recogida de datos<br />

del ciudadano<br />

diseñadas para la<br />

recopilación de<br />

información en<br />

ámbitos concretos<br />

y temáticas<br />

específicas de la<br />

ciudad.<br />

En tercer lugar se encuentra la capa de análisis y gestión<br />

de la información, cuyo objetivo es la extracción de datos<br />

e información relevante proveniente de los sistemas de<br />

captación previos, para una adecuada gestión y tratamiento<br />

de dicha información que facilite la toma de decisiones a nivel<br />

de ámbito temático.<br />

Para ello, es necesario el empleo de diferentes sistemas y<br />

soluciones verticales, o sistemas expertos, para la<br />

realización de actividades analíticas, de predicción, gestión,<br />

prescripción, publicación, etc. Dichos sistemas verticales de<br />

información se encuentran particularizados para un<br />

determinado ámbito, dirigidos a la ejecución y soporte de<br />

actuaciones específicas en ciertas áreas de la ciudad.<br />

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