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Paterna Página web corporativa 75% Uno de los servicios más desarrollados tras las zonas de WiFi público (85%) Ponferrada Sede electrónica 67% Servicio más desarrollado junto a la página web corporativa Pozuelo Portal de transparencia 100% Servicio más desarrollado Rivas Videovigilancia 43% Servicio no representado por las BBPP de otros Ayuntamientos y por encima de la media de desarrollo de servicios del Ayuntamiento Sabadell Consumo y calidad del agua 86% Servicio más desarrollado junto a la recogida de residuos Santander Páginas web sectoriales 83% Servicio más desarrollado junto a la página web corporativa Santiago Cartografía electrónica 69% Servicio más desarrollado tras las zonas de WiFi público (77%) Sevilla Portal de transparencia 100% Uno de los servicios más desarrollados Torrent Aplicaciones móviles de información y atención al ciudadano 100% Valencia Servicios de teleasistencia 92% Valladolid Redes sociales 92% Vitoria Página web corporativa 100% Uno de los servicios más desarrollados Uno de los servicios más desarrollados Uno de los servicios más desarrollados Uno de los servicios más desarrollados 216
2. Metodología para el análisis de la situación de los servicios municipales de los ayuntamientos entre 20.000 y 100.000 habitantes La metodología de análisis seguida para la recopilación de la información proveniente de los municipios cuya población se encuentra entre 20.000 y 100.000 habitantes, se basa principalmente, en la revisión de sus páginas web, con objeto de localizar iniciativas de carácter Smart que reflejen el nivel de desarrollo en cada ámbito del municipio en cuestión. En este sentido, se han tomado como iniciativas Smart aquellos proyectos y/o servicios ofrecidos por los ayuntamientos que pudieran ser clasificados dentro del catálogo de Servicios Smart, detallado en el apartado 3.3 del informe, y que cumplieran con algunos de los atributos definidos en el concepto de Ciudad Inteligente (tener como pilar básico el uso de las TIC y que optimicen la gestión de las infraestructuras y los servicios urbanos, así como los servicios prestados al ciudadano), publicados en las páginas web de las entidades locales y/o reconocidos como inteligentes por fuentes externas. 2.1 Selección de la muestra El punto de partida para la realización de este análisis ha sido la selección de los municipios potencialmente estudiables y que generasen una muestra de análisis representativa. Para llevar a cabo la selección de dichos municipios, tras haber recopilado el total de municipios analizables en este bloque, se estableció el porcentaje con el que cada provincia contribuía al cómputo global de municipios analizables. Posteriormente, siguiendo esa misma distribución de municipios por provincia, se seleccionaron los municipios hasta alcanzar una muestra que contempla el 40,6% (sobre 320 municipios de entre 20.000 y 100.000 habitantes) sobre el total de los municipios analizables, lo que supone un análisis de un total de 130 municipios. Por otro lado, con el objetivo de categorizar dichos municipios de acuerdo a un patrón de tamaño, dentro del rango establecido, se agruparon los municipios de la muestra en función de su población, segmentando en tres niveles: grandes, medianos y pequeños. Aquellos municipios cuya población se encontrase entre 20.000 y 38.500 habitantes se consideraron municipios pequeños, los municipios con una población entre 38.500 y 62.750 habitantes se consideraron municipios medianos y, por último, los municipios con población entre 62.750 y 100.000 habitantes se consideraron municipios grandes dentro de este segundo bloque de análisis. De esta manera la distribución correspondiente supone que, el 36,9% de los municipios de la muestra son pequeños, el 31,5% medianos y el 31,5% municipios grandes, consiguiendo así una distribución uniforme de la muestra en función del tamaño de los municipios. 217
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El Estudio y Guía Metodológica so
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