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Nº Mínimo de Iniciativas Nº Máximo de Iniciativas Percentil 25 1 5 Percentil 50 1 11 Percentil 75 1 16 Percentil 100 1 24 Esto quiere decir que: El 25% de los municipios cuentan con entre 1 y 5 servicios El 50% de los municipios cuentan con entre 1 y 11 servicios El 75% de los municipios cuentan con entre 1 y 16 servicios El 100% de los municipios cuentan con entre 1 y 24 servicios 1.4 Selección de buenas prácticas de ayuntamientos de más de 100.000 habitantes Para la elaboración de las fichas de buenas prácticas de las ciudades para las que se ha contado con cuestionario, es decir 33 ciudades, se han seguido los siguientes criterios: Se ha identificado una buena práctica por cada uno de los Ayuntamientos con el fin de obtener un servicio representativo de cada uno de ellos. De dichos Ayuntamientos, se ha seleccionado, en la mayoría de los casos, el servicio más desarrollado. No obstante, en algunos casos, a pesar de no ser el servicio más representativo del Ayuntamiento, sí que es la ciudad con un mayor grado de desarrollo del servicio. Se ha procurado que estén representados servicios de todos los ámbitos, por este motivo, en algunos casos, a pesar de no ser los servicios más desarrollados por el Ayuntamiento, se ha seleccionado una buena práctica de algún servicio que no estuviera representado en otro caso, como puede ser el caso de Murcia, Mallorca o Rivas, siempre que el desarrollo de los servicios seleccionados superara la media de desarrollo de la ciudad. A continuación se especifica el servicio desarrollado como buena práctica de cada Ayuntamiento, su nivel de desarrollo y el motivo de su selección. 214
Ciudad Buena Práctica identificada Grado de desarrollo del servicio Motivo selección Albacete Página web corporativa 92% Servicio más desarrollado junto con el portal de transparencia Alcobendas Servicios electrónicos para el uso de los recursos y escuelas 92% Servicio más desarrollado deportivas Alcorcón Calidad del aire 93% Servicio más desarrollado Almería Servicios electrónicos para la oferta educativa 92% Aranjuez Gestión del riego 64% Servicio más desarrollado y único Ayuntamiento con tanto nivel de desarrollo de este servicio Uno de los Ayuntamientos con el servicio más desarrollado Badalona Portal de transparencia 67% Servicio más desarrollado Barcelona Servicios de electrónicos para Uno de los servicios más demandantes de vivienda 100% desarrollados libre y protegida Bilbao Inventario electrónico de Uno de los servicios más 100% activos municipales desarrollados Burgos Gestión red de bicicletas 86% Servicio más desarrollado Ciudad Real Control de tráfico 86% Ayuntamiento con el servicio más desarrollado Huelva Servicios electrónicos de orientación al empleo y al emprendimiento 100% Servicio más desarrollado Huesca Asesoramiento y capacitación nuevas tecnologías 75% Las Palmas Trámites online 100% Lugo Página web corporativa 92% Madrid Sede electrónica 100% Málaga Zonas WiFi público 92% Mallorca Marbella Murcia Palencia Gestión semáforos y señalítica Otros servicios electrónicos de comercio Medios de transporte de viajeros Plan estratégico municipal y plan de ciudades inteligentes 57% 83% 36% Pamplona Recogida de residuos 93% Uno de los Ayuntamientos con el servicio más desarrollado tras Barcelona (83%) Servicio más desarrollado junto a la sede electrónica Servicio más desarrollado junto a las zonas WiFi Uno de los servicios más desarrollados Uno de los Ayuntamientos con el servicio más desarrollado junto a Lugo y Valencia Servicio no representado por las BBPP de otros Ayuntamientos y por encima de la media de desarrollo de servicios del Ayuntamiento Servicio más desarrollado junto al portal de transparencia Servicio no representado por las BBPP de otros Ayuntamientos y por encima de la media de desarrollo de servicios del Ayuntamiento 92% Servicio más desarrollado Servicio más desarrollado junto al control de tráfico en zonas peatonales 215
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- Page 182 and 183: 2 7. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE
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Ciudad<br />
Buena Práctica<br />
identificada<br />
Grado de<br />
desarrollo del<br />
servicio<br />
Motivo selección<br />
Albacete Página web corporativa 92%<br />
Servicio más desarrollado junto con<br />
el portal de transparencia<br />
Alcobendas<br />
Servicios electrónicos para el<br />
uso de los recursos y escuelas 92% Servicio más desarrollado<br />
deportivas<br />
Alcorcón Calidad del aire 93% Servicio más desarrollado<br />
Almería<br />
Servicios electrónicos para la<br />
oferta educativa<br />
92%<br />
Aranjuez Gestión del riego 64%<br />
Servicio más desarrollado y único<br />
Ayuntamiento con tanto nivel de<br />
desarrollo de este servicio<br />
Uno de los Ayuntamientos con el<br />
servicio más desarrollado<br />
Badalona Portal de transparencia 67% Servicio más desarrollado<br />
Barcelona<br />
Servicios de electrónicos para<br />
Uno de los servicios más<br />
demandantes de vivienda<br />
100%<br />
desarrollados<br />
libre y protegida<br />
Bilbao<br />
Inventario electrónico de<br />
Uno de los servicios más<br />
100%<br />
activos municipales<br />
desarrollados<br />
Burgos Gestión red de bicicletas 86% Servicio más desarrollado<br />
Ciudad Real Control de tráfico 86%<br />
Ayuntamiento con el servicio más<br />
desarrollado<br />
Huelva<br />
Servicios electrónicos de<br />
orientación al empleo y al<br />
emprendimiento<br />
100% Servicio más desarrollado<br />
Huesca<br />
Asesoramiento y capacitación<br />
nuevas tecnologías<br />
75%<br />
Las Palmas Trámites online 100%<br />
Lugo Página web corporativa 92%<br />
Madrid Sede electrónica 100%<br />
Málaga Zonas WiFi público 92%<br />
Mallorca<br />
Marbella<br />
Murcia<br />
Palencia<br />
Gestión semáforos y<br />
señalítica<br />
Otros servicios electrónicos<br />
de comercio<br />
Medios de transporte de<br />
viajeros<br />
Plan estratégico municipal y<br />
plan de ciudades inteligentes<br />
57%<br />
83%<br />
36%<br />
Pamplona Recogida de residuos 93%<br />
Uno de los Ayuntamientos con el<br />
servicio más desarrollado tras<br />
Barcelona (83%)<br />
Servicio más desarrollado junto a la<br />
sede electrónica<br />
Servicio más desarrollado junto a<br />
las zonas WiFi<br />
Uno de los servicios más<br />
desarrollados<br />
Uno de los Ayuntamientos con el<br />
servicio más desarrollado junto a<br />
Lugo y Valencia<br />
Servicio no representado por las<br />
BBPP de otros Ayuntamientos y por<br />
encima de la media de desarrollo<br />
de servicios del Ayuntamiento<br />
Servicio más desarrollado junto al<br />
portal de transparencia<br />
Servicio no representado por las<br />
BBPP de otros Ayuntamientos y por<br />
encima de la media de desarrollo<br />
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92% Servicio más desarrollado<br />
Servicio más desarrollado junto al<br />
control de tráfico en zonas<br />
peatonales<br />
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