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Vitoria-Gasteiz
Zamora
Zaragoza
Capital de Provincia
Capital de Provincia
Capital de Provincia
1.2 Diseño y envío de cuestionarios
Con el fin de recopilar de forma unificada toda la información
necesaria en cada uno de los ámbitos por cada uno de los
municipios, se ha diseñado un cuestionario a cumplimentar por
cada uno de éstos.
Con dicho cuestionario se pretende recoger los distintos
indicadores definidos para cubrir el grado de avance Smart de
los servicios incluidos por cada ámbito y sub-ámbito.
Diseño del
cuestionario
Búsqueda de
personas de
contacto
Contacto y
envío del
cuestionario
Recepción
cuestionario y
análisis de la
información
El proceso seguido para obtener los resultados de los
Ayuntamientos que forman parte de la muestra seleccionada, ha
sido el siguiente:
Diseño del cuestionario
Con el fin de recopilar toda la información necesaria en cada uno
de los ámbitos por cada una de las ciudades, se ha diseñado un
cuestionario que, mediante preguntas de respuesta única,
recoja los indicadores definidos para cubrir el grado de
avance Smart de los distintos servicios incluidos por cada ámbito
y sub-ámbito.
Para el diseño, se ha optado por un formato de Hoja de Cálculo
que permita la recogida y posterior interpretación de los
datos buscando la mayor explotabilidad de los mismos, tanto
individual como globalmente, mediante distintos indicadores,
cuadros de mando y gráficas. De esta forma, se pretende
obtener una visión lo más objetiva posible del grado de
desarrollo Smart de las distintas ciudades.
Debido a la complejidad del cuestionario que debe responder a
todos los servicios incluidos en el catálogo diseñado en la fase
anterior, e intentando facilitar su cumplimentación por parte de
los municipios que forman parte de la muestra, se ha optado por
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