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FIGURA 4.61. SERVICIOS
ELECTRÓNICOS DE INFOMACIÓN SOBRE
EMERGENCIAS
Nivel
0
Nivel
1
Nivel
2
Nivel
3
Nivel
4
Indicador de grado de
planificación estratégica
del servicio
69% 16% 16%
Indicador de grado de
incorporación de
temáticas y contenidos
de interés ciudadano al
servicio digital
59% 19% 9% 3% 9%
Indicador de grado de
transparencia del
servicio
69% 28% 3%
Indicador de grado de
interacción ciudadana
del servicio
63% 25% 13%
Indicador de grado de
control y seguimiento
del servicio
72% 22% 6%
Los niveles 3 y 4 solo están disponibles para el indicador de grado de incorporación de
temáticas y contenidos de interés ciudadano al servicio digital. Para el resto de
indicadores, el máximo nivel es el 2.
Realizado el análisis de los indicadores de servicios electrónicos
de información sobre emergencias destaca que, según las
respuestas de los ayuntamientos seleccionados:
- En lo que respecta al indicador de grado de
planificación estratégica del servicio, el 69% de los
ayuntamientos han respondido que se sitúa en el nivel 0,
lo que significa que este servicio no forma parte de la
prioridad estratégica.
- El indicador de grado de incorporación de temáticas
y contenidos de interés ciudadano al servicio digital,
según el 59% de las respuestas, se encuentra en el
nivel 0, lo que supone que no se dispone del servicio
digital.
- El indicador de grado de interacción ciudadana,
según el 63% de los ayuntamientos consultados, se
encuentra en el nivel 0, puesto que no existe
interacción electrónica con el ciudadano.
- Para el indicador de grado de control y seguimiento
del servicio, situado para el 72% de la muestra en el
nivel 0, se concluye que no existen indicadores para el
seguimiento y control.
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