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FIGURA 4.60. CENTROS DE CONTROL DE
SEGURIDAD Y EMERGENCIAS
Nivel
0
Nivel
1
Nivel
2
Nivel
3
Nivel
4
Nivel
5
Nivel
6
Indicador de grado de
planificación
estratégica del
servicio 44% 13% 44%
Indicador de grado de
madurez tecnológica
del servicio 44% 0% 9% 16% 9% 6% 16%
Indicador de grado de
transparencia del
servicio 69% 19% 13%
Indicador de grado de
interacción ciudadana
del servicio 63% 19% 19%
Indicador de grado de
control y seguimiento
del servicio 59% 25% 16%
Los niveles 3, 4, 5 y 6 solo están disponibles para el indicador de grado de madurez tecnológica del servicio.
Para el resto de indicadores, el máximo nivel es el 2
CENTROS DE CONTROL DE
SEGURIDAD Y
EMERGENCIAS
56%
De los municipios
analizados cuentan con
sistemas automáticos de
recogida de información
para el servicio.
Realizado el análisis de los indicadores del servicio de
centros de control de seguridad y emergencias destaca
que, según las respuestas de los ayuntamientos
seleccionados:
- En lo que respecta al indicador de grado de
planificación estratégica del servicio, el 44% de los
ayuntamientos han respondido que se sitúa en el nivel 2,
lo que significa que este servicio sí forma parte de la
prioridad estratégica y así se recoge en la estrategia
o el plan municipal.
- El indicador de grado de madurez tecnológica del
servicio, según el 56% de las respuestas, se encuentra
por encima del nivel 0, lo que supone que se dispone
de sistemas automáticos de recogida de información,
pero sólo el 16% cuentan con un sistema interoperable
con otros sistemas y servicios.
- En cuanto al indicador de grado de transparencia del
servicio, situado, con un 69% de respuestas recibidas, en
el nivel 0, se pone de manifiesto, que no se publican
datos o información relacionados con este servicio.
- Para el indicador de grado de control y seguimiento
del servicio, situado para el 59% de la muestra en el
nivel 0, se concluye que no existen indicadores para el
seguimiento y control.
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