myNMYM

FIGURA 4.59. SEGUIMIENTO Y
ACTIVIDAD DE EFECTIVOS Y BRIGADAS
Nivel
0
Nivel
1
Nivel
2
Nivel
3
Nivel
4
Nivel
5
Nivel
6
Indicador de grado de
planificación
estratégica del
servicio
53% 31% 16%
Indicador de grado de
madurez tecnológica
del servicio
47% 3% 9% 19% 16% 0% 6%
Indicador de grado de
transparencia del
servicio
88% 6% 6%
Indicador de grado de
interacción ciudadana
del servicio
84% 9% 6%
Indicador de grado de
control y seguimiento
del servicio
66% 22% 13%
Los niveles 3, 4, 5 y 6 solo están disponibles para el indicador de grado de madurez tecnológica del servicio.
Para el resto de indicadores, el máximo nivel es el 2
Tras el análisis de los indicadores de servicios de seguimiento y
actividad de efectivos y brigadas destaca que, según las
respuestas de los ayuntamientos seleccionados:
- El indicador de grado de madurez tecnológica del
servicio, según el 53% de las respuestas, se encuentra en
el nivel distinto al 0, lo que supone que se dispone de
sistemas automáticos de recogida de información,
pero sólo el 6% cuenta con un sistema interoperable
con otros sistemas y servicios.
- En cuanto al indicador de grado de transparencia del
servicio, situado, con un 88% de respuestas recibidas, en
el nivel 0, se pone de manifiesto, que no se publican
datos o información relacionados con el servicio.
- El indicador de grado de interacción ciudadana,
según el 84% los ayuntamientos consultados, se
encuentra en el nivel 0, puesto que no existe
interacción electrónica con el ciudadano.
130