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traduce en que este servicio no forma parte de la
prioridad estratégica municipal.
- En cuanto al indicador de grado de transparencia del
servicio, situado, con un 81% de las respuestas, en el
nivel 0, se pone de manifiesto, que no se publican
datos o información relacionados con el servicio.
- El indicador de grado de interacción ciudadana,
según el 72% los ayuntamientos consultados, se
encuentra en el nivel 0, puesto que no existe
interacción electrónica con el ciudadano.
- Para el indicador de grado de control y seguimiento
del servicio, situado para el 72% de la muestra en el
nivel 0, se concluye que no existen indicadores para el
seguimiento y control.
FIGURA 4.54. SERVICIOS DE
TELEDIAGNÓSTICO
SERVICIOS DE
TELEDIAGNÓSTICO
Nivel
0
Nivel
1
Nivel
2
Nivel
3
Nivel
4
3%
Municipios analizados
manifiestan que cuentan
con una interacción
electrónica unidireccional
con el ciudadano para el
servicio.
Indicador de grado de
planificación estratégica
del servicio
Indicador de grado de
incorporación de
temáticas y contenidos
de interés ciudadano al
servicio digital
Indicador de grado de
transparencia del
servicio
100% 0% 0%
97% 3% 0% 0% 0%
100% 0% 0%
Indicador de grado de
interacción ciudadana
del servicio
97% 3% 0%
Indicador de grado de
control y seguimiento
del servicio
97% 3% 0%
Los niveles 3 y 4 solo están disponibles para el indicador de grado de incorporación
de temáticas y contenidos de interés ciudadano al servicio digital. Para el resto de
indicadores, el máximo nivel es el 2
Tras el análisis de los indicadores del servicio de
telediagnóstico destaca que, según las respuestas de los
ayuntamientos seleccionados en la muestra:
- En cuanto al indicador de grado de planificación
estratégica del servicio, el 100% de los ayuntamientos
han respondido que se sitúa en el nivel 0, lo que significa
que este servicio no forma parte de la prioridad
estratégica.
- El indicador de grado de incorporación de temáticas
y contenidos de interés ciudadano al servicio digital,
según el 97% de las respuestas, se encuentra en el nivel
0, lo que se traduce en que no se dispone del servicio
digital.
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