myNMYM

SMART LIVING
ANÁLISIS DEL ÁMBITO
SMART LIVING
53%
Municipios analizados
manifiestan que el
desarrollo de este ámbito es
superior a la media.
100%
Municipios analizados
tienen al menos un margen
de mejora del 30%.
Por último, se muestran los resultados de las respuestas de los
ayuntamientos sobre el ámbito Smart People, que está
compuesto por 17 servicios divididos en siete Sub-ámbitos.
A raíz de los resultados globales recogidos, el ámbito cuenta con
un grado medio de desarrollo de sus indicadores de un 24%,
dejando un amplio margen de mejora global de un 76% para
los servicios Smart Living.
El 53% de los municipios analizados se encuentran por encima
de la media, lo que implica que el grado de desarrollo de este
ámbito es mayor que el 24% para más de la mitad de las
ciudades.
Otro dato significativo del estudio para este ámbito señala que el
no hay ninguna ciudad con un desarrollo medio superior al
70% lo que supone que el 100% de los municipios tienen al
menos un 30% de margen de mejora para el ámbito de
Smart Living.
Salud
FIGURA 4.53. SERVICIOS DE TELECONSULTA
Nivel
0
Nivel
1
Nivel
2
Nivel
3
Nivel
4
Indicador de grado de
planificación estratégica
del servicio
69% 19% 13%
Indicador de grado de
incorporación de temáticas
y contenidos de interés
ciudadano al servicio
digital
66% 3% 9% 6% 16%
Indicador de grado de
transparencia del servicio
81% 6% 13%
Indicador de grado de
interacción ciudadana del
servicio
72% 3% 25%
Indicador de
grado de control y
seguimiento del
servicio
72% 16% 13%
Los niveles 3 y 4 solo están disponibles para el indicador de grado de
incorporación de temáticas y contenidos de interés ciudadano al servicio
digital. Para el resto de indicadores, el máximo nivel es el 2
Una vez realizado el análisis de los indicadores del servicio de
teleconsulta se puede destacar que, según las respuestas de los
ayuntamientos de la muestra:
- En cuanto al indicador de grado de planificación
estratégica del servicio, el 69% de los ayuntamientos
han respondido que se sitúa en el nivel 0, lo que se
124