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Ecosistema de innovación
FIGURA 4.48. SERVICIOS, RECURSOS E
INFRAESTRUCTURAS PARA LA INNOVACIÓN
Nivel
0
Nivel
1
Nivel
2
Nivel
3
Nivel
4
Indicador de grado de
planificación estratégica
del servicio
47% 25% 28%
SERVICIOS, RECURSOS E
INFRAESTRUCTURAS
PARA LA INNOVACIÓN
Indicador de grado de
alcance del servicio
digital
Indicador de grado de
transparencia del
servicio
63% 6% 6% 13% 13%
66% 25% 9%
53%
de los municipios
analizados, el servicio
forma parte de la prioridad
estratégica de la ciudad.
Indicador de grado de
interacción ciudadana
del servicio
Indicador de grado de
control y seguimiento
del servicio
69% 6% 25%
66% 22% 13%
Los niveles 3 y 4 solo están disponibles para el indicador de grado de alcance del
servicio digital. Para el resto de indicadores, el máximo nivel es el 2
Una vez realizado el análisis de los indicadores del servicio
relacionado con la aportación de servicios, recursos e
infraestructuras para la innovación, cabe destacar que, según
las respuestas de los ayuntamientos seleccionados en la muestra:
- En lo que respecta al indicador de grado de
planificación estratégica del servicio, el 53% de los
ayuntamientos han respondido que se sitúa en por encima
del nivel 0, lo que significa que este servicio sí forma
parte de la prioridad estratégica, pero el 25% lo
recoge en una estrategia o plan municipal y un 28%
no.
- El indicador de grado de alcance del servicio digital,
según el 63% de las respuestas, se encuentra en el nivel
0, lo que se traduce en que no se dispone o no se
utiliza.
- El 69% los ayuntamientos consultados, se encuentra en el
nivel 0 para el indicador de grado de interacción
ciudadana, puesto que no existe interacción
electrónica con el ciudadano.
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