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nivel 0, se concluye que no existen indicadores para el
seguimiento y control.
Empresa digital
FIGURA 4.47. SERVICIOS A LAS EMPRESAS
PARA LA INCORPORACIÓN DE LAS TIC
Nivel
0
Nivel
1
Nivel
2
Nivel
3
Nivel
4
Indicador de grado de
planificación estratégica
del servicio
53% 28% 19%
SERVICIOS A LAS
EMPRESAS PARA LA
INCORPORACIÓN DE LAS
TIC
37%
De los municipios
analizados, publican datos
o información acerca del
servicio.
Indicador de grado de
alcance del servicio
digital
Indicador de grado de
transparencia del
servicio
Indicador de grado de
interacción ciudadana
del servicio
Indicador de grado de
control y seguimiento
del servicio
63% 6% 16% 9% 6%
63% 31% 6%
66% 6% 28%
66% 19% 16%
Los niveles 3 y 4 solo están disponibles para el indicador de grado de alcance del
servicio digital. Para el resto de indicadores, el máximo nivel es el 2
Tras el análisis de los indicadores del servicio a las empresas
para la incorporación de las TIC, destaca que, según las
respuestas de los ayuntamientos seleccionados en la muestra:
- En cuanto al indicador de grado de transparencia del
servicio, situado, con un 63% de las respuestas, en el
nivel 0, se pone de manifiesto, que no se publican
datos o información relacionados con el servicio.
- El indicador de grado de interacción ciudadana,
según el 66% los ayuntamientos consultados, se
encuentra en el nivel 0, puesto que no existe
interacción electrónica con el ciudadano.
- Para el indicador de grado de control y seguimiento
del servicio, situado para el 66% de la muestra en el
nivel 0, se concluye que no existen indicadores para el
seguimiento y control.
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