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niveles 1 y 2, lo que se traduce en que se dispone del
servicio digital, pero sólo el 13% incorpora la totalidad
de las temáticas y contenidos del servicio digital.
- Respecto al indicador de grado de transparencia del
servicio, situado, con un 59% de respuestas, en el nivel
0, se pone de manifiesto, que no se publican datos o
información relacionados.
- Para el indicador de grado de control y seguimiento
del servicio, situado para el 63% de la muestra en el
nivel 0, se concluye que no existen indicadores para el
seguimiento y control.
FIGURA 4.46. OTROS SERVICIOS
ELECTRÓNICOS PARA EL COMERCIO
Nivel
0
Nivel
1
Nivel
2
Nivel
3
Nivel
4
Indicador de grado de
planificación estratégica
del servicio 63% 13% 25%
Indicador de grado de
incorporación de
temáticas y contenidos
de interés ciudadano al
servicio digital 66% 16% 3% 9% 6%
Indicador de grado de
transparencia del
servicio 69% 19% 13%
Indicador de grado de
interacción ciudadana
del servicio 75% 6% 19%
Indicador de grado de
control y seguimiento
del servicio 75% 9% 16%
Los niveles 3 y 4 solo están disponibles para el indicador de grado de incorporación de
temáticas y contenidos de interés ciudadano al servicio digital. Para el resto de
indicadores, el máximo nivel es el 2
Derivado del análisis de los indicadores de otros servicios
electrónicos para el comercio, se puede destacar que, según las
respuestas de los ayuntamientos de la muestra:
- En cuanto al indicador de grado de planificación
estratégica del servicio, el 63% de los ayuntamientos
han respondido que se sitúa en el nivel 0, lo que significa
que este servicio no forma parte de la prioridad
estratégica municipal.
- El indicador de grado de incorporación de temáticas
y contenidos de interés ciudadano al servicio digital,
según el 66% de las respuestas, se encuentra en el nivel
0, lo que se traduce en que no se dispone del servicio
digital.
- El indicador de grado de interacción ciudadana,
según el 75% los ayuntamientos consultados, se
encuentra en el nivel 0, puesto que no existe
interacción electrónica con el ciudadano.
- Para el indicador de grado de control y seguimiento
del servicio, situado para el 75% de la muestra en el
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