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estratégica, pero el 31% lo recogen en una estrategia
o plan municipal y el 22% no.
- En lo que respecta al indicador de grado de
transparencia del servicio, situado, con un 63% de
respuestas, en el nivel 0, se pone de manifiesto, que no
se publican datos o información relacionados.
- El indicador de grado de interacción ciudadana,
según el 53% los ayuntamientos consultados, se
encuentra entre los niveles 1 y 2, puesto que existe
interacción electrónica con el ciudadano, siendo el
25% unilateral y el 28% bilateral.
- Para el indicador de grado de control y seguimiento
del servicio, situado para el 53% de la muestra en el
nivel 0, se concluye que no existen indicadores para el
seguimiento y control.
Comercio y negocio
FIGURA 4.45. APLICACIONES MÓVILES PARA
EL COMERCIO
APLICACIONES
MÓVILES PARA EL
COMERCIO
Nivel
0
Nivel
1
Nivel
2
Nivel
3
Nivel
4
53%
de los municipios
analizados disponen del
servicio digital.
Indicador de grado de
planificación estratégica
del servicio
Indicador de grado de
incorporación de
temáticas y contenidos
de interés ciudadano al
servicio digital
38% 41% 22%
47% 22% 16% 3% 13%
Indicador de grado de
transparencia del
servicio
59% 28% 13%
Indicador de grado de
interacción ciudadana
del servicio
63% 19% 19%
Indicador de grado de
control y seguimiento
del servicio
63% 22% 16%
Los niveles 3 y 4 solo están disponibles para el indicador de grado de incorporación de
temáticas y contenidos de interés ciudadano al servicio digital. Para el resto de
indicadores, el máximo nivel es el 2
Del análisis de los indicadores del servicio de aplicaciones
móviles para el comercio, destaca que, según las respuestas de
los ayuntamientos seleccionados en la muestra:
- En lo que respecta al indicador de grado de
planificación estratégica del servicio, el 62% de los
ayuntamientos ha respondido que se sitúa en por encima
del nivel 0, lo que significa que este servicio sí forma
parte de la prioridad estratégica, pero el 22% lo
recoge en una estrategia o plan municipal y un 41%
no.
- El indicador de grado de incorporación de temáticas
y contenidos de interés ciudadano al servicio digital,
según el 53% de las respuestas, se encuentra entre los
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