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FIGURA 4.38. PÁGINAS WEB SECTORIALES<br />

Nivel<br />

0<br />

Nivel<br />

1<br />

Nivel<br />

2<br />

Nivel<br />

3<br />

Nivel<br />

4<br />

Indicador de grado de<br />

planificación estratégica<br />

del servicio<br />

50% 31% 19%<br />

Indicador de grado de<br />

incorporación de<br />

temáticas y contenidos<br />

de interés ciudadano al<br />

servicio digital<br />

31% 16% 3% 28% 22%<br />

Indicador de grado de<br />

transparencia del<br />

servicio<br />

50% 19% 31%<br />

Indicador de grado de<br />

interacción ciudadana<br />

del servicio<br />

34% 25% 41%<br />

Indicador de grado de<br />

control y seguimiento<br />

del servicio<br />

44% 31% 25%<br />

Los niveles 3 y 4 solo están disponibles para el indicador de grado de incorporación de<br />

temáticas y contenidos de interés ciudadano al servicio digital. Para el resto de<br />

indicadores, el máximo nivel es el 2<br />

Para el servicio de páginas web sectoriales, los resultados<br />

obtenidos no siguen la misma línea que los servicios analizados<br />

anteriormente. Destacándose por ejemplo que la mitad de los<br />

encuestados no consideran que este servicio forme parte de la<br />

prioridad estratégica municipal y no publican datos o<br />

información relacionada. Es decir, los indicadores de<br />

planificación estratégica del servicio y de transparencia se sitúa en<br />

el nivel más bajo.<br />

FIGURA 4.39. APLICACIONES MÓVILES DE<br />

INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CIUDADANO<br />

Nivel<br />

0<br />

Nivel<br />

1<br />

Nivel<br />

2<br />

Nivel<br />

3<br />

Nivel<br />

4<br />

Indicador de grado de<br />

planificación estratégica<br />

del servicio<br />

34% 28% 38%<br />

Indicador de grado de<br />

incorporación de<br />

temáticas y contenidos<br />

de interés ciudadano al<br />

servicio digital<br />

28% 25% 19% 13% 16%<br />

Indicador de grado de<br />

transparencia del<br />

servicio<br />

53% 22% 25%<br />

Indicador de grado de<br />

interacción ciudadana<br />

del servicio<br />

28% 19% 53%<br />

Indicador de grado de<br />

control y seguimiento<br />

del servicio<br />

41% 22% 38%<br />

Los niveles 3 y 4 solo están disponibles para el indicador de grado de incorporación de<br />

temáticas y contenidos de interés ciudadano al servicio digital. Para el resto de<br />

indicadores, el máximo nivel es el 2<br />

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