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TRABAJO EXTRA

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como una amenaza disciplinaria. Para temas de desempeño de<br />

motivación, esto es importante porque, si el empleado no está dispuesto a<br />

comprometerse con el cambio, lo más probable es que él o ella no lo<br />

lleven a cabo.<br />

Paso 4. Hacer seguimiento. Recuerde, algunos empleados hacen lo que los<br />

gerentes inspeccionan, no lo que esperan. Usted debe dar seguimiento<br />

para asegurarse que el empleado se comporte como es deseado.<br />

Cuando se enfrenta a un tema de desempeño de capacidad, la persona<br />

fue receptiva y usted omitió el paso S, no diga nada. Pero observe para<br />

estar seguro que la tarea se haga en forma correcta en el futuro. Si es<br />

necesario, vuelva a brindar coaching. Para un problema de motivación,<br />

manifieste que hará seguimiento y describa las posibles consecuencias por<br />

un desempeño deficiente y repetido.<br />

UNIDAD V: ANALISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE<br />

DECISIONES<br />

5.1.- Introducción<br />

Toda decisión es un dictamen, una elección entre varias alternativas. Una<br />

decisión es una alternativa compuesta de dos cursos de acción que<br />

probablemente se hallen a la misma distancia de la verdad.<br />

5.2.- ¿Qué es la toma de decisiones?<br />

Es el proceso durante el cual una persona debe escoger entre una o varia<br />

alternativas. En el proceso administrativo inicia en la primera etapa, que es la<br />

previsión.<br />

En el contexto laboral, el directivo es la persona clave en relación con la toma de<br />

decisiones. Es el que por lo regular toma las decisiones u orienta a que éstas se<br />

tomen.<br />

Siendo el proceso administrativo la forma en que se lleva a cabo la<br />

administración, su primera etapa es la previsión, la cual implica anticipación, ver<br />

hacia el futuro en cuanto a un proyecto o idea. Por lo tanto, es donde se define el<br />

objetivo, se investiga y se presentan alternativas para la decisión.<br />

5.3.- El método científico y la toma de decisiones

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