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Dienstleistungen<br />
„Qualität allein setzt sich durch.“<br />
Sicherheit l Die inhabergeführte gss Gerl-Schindler GmbH & Co. KG mit Stammsitz in Landshut erbringt als mittelständisches<br />
Unternehmen seit mehr als 34 Jahren Sicherheitsdienstleistungen weit über das Bewachen von Gebäuden und Personen hinaus.<br />
Die gss Gerl-Schindler GmbH & Co.<br />
KG mit Stammsitz in Landshut ist ein<br />
Inhaber geführtes, mittelständisches<br />
Dienstleistungsunternehmen, das seit<br />
mehr als 34 Jahren Sicherheitsdienstleistungen<br />
für Industrie, Handel und<br />
öffentliche Auftraggeber in den Bereichen<br />
Consulting, Security, Service<br />
und Safety erbringt. Für Firmeninhaber<br />
Peter Heß steht dabei vor allem<br />
die Qualität im Vordergrund. Hier ist<br />
Peter Heß im Gespräch mit Volker<br />
Waschk:<br />
Herr Heß, warum gewinnt das Thema<br />
„Sicherheit“ für die Wirtschaft zusehends<br />
an Bedeutung?<br />
Heß: Die Internationalisierung veranlasst<br />
die Unternehmen, verstärkt Wert auf Aspekte<br />
der Sicherheit zu legen. Im Zollverfahren<br />
spielt der so genannte „bekannte<br />
Versender“ eine Rolle, um als „zugelassener<br />
Wirtschaftsbeteiligter“ bestimmte Vorteile<br />
ausschöpfen zu können. Viele Firmeninhaber<br />
unterschätzen zudem die Organisationshaftung<br />
des Geschäftsführers: Er<br />
haftet immer für alles! Wir analysieren die<br />
jeweilige Sicherheitsorganisation in einem<br />
Unternehmen und zeigen praktikable Lösungen<br />
auf.<br />
Wie gehen Sie dabei vor, wenn Sie neu<br />
Für Firmeninhaber Peter<br />
Heß steht die Qualität im<br />
Vordergrund. Sicherheit<br />
und Service gehören bei<br />
gss fest zusammen. Dafür<br />
stehen 450 Mitarbeiter in<br />
Bayern und weitere 100<br />
am Standort in Rumänien<br />
Vom Wach- und Schließdienst <strong>zum</strong> kompetenten Sicherheitsunternehmen: Firmensitz der gss-group in Landshut<br />
zu einem potenziellen Kunden kommen?<br />
Heß: Gerade Consulting ist Auftragsfindung.<br />
Sicherheitslösungen sind so individuell<br />
wie unsere Kunden. Dabei wollen<br />
wir auch das Bewusstsein für praktische<br />
Anwendungsmöglichkeiten schärfen. Zum<br />
Beispiel unser Programm „Vision: Check-<br />
In“ für eine rechtssichere Standorteinweisung.<br />
Mit Hilfe von Icons navigiert der<br />
Besucher einer Firma intuitiv in seiner<br />
Sprache durch das System, kann beispielsweise<br />
einen Lageplan ausdrucken<br />
und muss am Ende der Unterweisung auf<br />
dem Touchscreen unterschreiben.<br />
Dienstleistungen und Service spielen<br />
also eine große Rolle in Ihrem Unternehmen<br />
...<br />
Heß: Ganz genau. Im Mittelpunkt unserer<br />
Arbeit steht weit mehr als die Überwachung<br />
von Personen und Gebäuden. Unsere Mitarbeiter<br />
achten darauf, dass es dem Unternehmen,<br />
in dem sie eingesetzt sind, gut<br />
geht. Nebenbei werden von ihnen Briefe<br />
kuvertiert, Frachtpapiere und Belege eingescannt<br />
und weiter geleitet und vielleicht<br />
sogar der Schulungsraum vorbereitet. Das<br />
ist ein Mehrwert, der für unsere Auftraggeber<br />
keine zusätzlichen Kosten verursacht.<br />
und der Mitarbeiter fühlt sich auf Grund<br />
dieser Aufgaben wichtig und gebraucht.<br />
Und trotzdem versuchen Sie gar nicht<br />
erst, Kunden über den Preis zu gewinnen,<br />
oder?<br />
Heß: Nein. Wir setzen auf Qualität. Sie<br />
allein wird sich durchsetzen. Durch einen<br />
Auftraggeber, den ich natürlich nicht<br />
nennen darf, wurde gss beim Bundeswirtschaftsministerium<br />
ins amtliche Geheimschutzverfahren<br />
aufgenommen. Auch<br />
das erreicht man nur durch konsequente<br />
Qualität. Geheimschutz bedeutet, dass in<br />
Unternehmen Projekte bearbeitet werden,<br />
deren Informationen besonders schützenswert<br />
sind, weil sie die Sicherheit der<br />
Bundesrepublik Deutschland betreffen<br />
können. Solche Aufträge gibt es <strong>zum</strong><br />
Beispiel im Umfeld der Rüstungsindustrie<br />
oder Telekommunikation.<br />
Auch bei der Auswahl der Mitarbeiter<br />
achten Sie auf Qualität. Wie funktioniert<br />
das?<br />
Heß: Unsere Fachkräfte sind alle IHKgeprüft,<br />
nehmen regelmäßig an Aus- und<br />
Weiterbildungsprogrammen teil und werden<br />
zusätzlich kundenspezifisch geschult.<br />
Außerdem lassen wir unser Unternehmen<br />
regelmäßig durch unabhängige Institute<br />
zertifizieren.<br />
Bildet die gss-group auch aus?<br />
Heß: Bei uns kann die dreijährige Ausbildung<br />
zur IHK-geprüften Fachkraft für Schutz und<br />
Sicherheit absolviert werden. Unsere Führungskräfte<br />
von morgen sollen aus dem<br />
eigenen Unternehmen kommen. Unseren<br />
Mitarbeitern gegenüber wollen wir als attraktiver<br />
Arbeitgeber auftreten. Bei uns gibt es<br />
nur unbefristete Arbeitsverträge; Löhne und<br />
Gehälter überweisen wir fünf Tage vor den<br />
tariflich festgelegten Zahlungsterminen. Ich<br />
bin der Überzeugung, dass nur zufriedene<br />
Mitarbeiter die qualitative Leistung erbringen<br />
können, die wir für unser Unternehmen erwarten<br />
und brauchen.<br />
n<br />
Landshuter WirtschaftsLEBEN l Ausgabe 1 l Oktober 015 7
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