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ITS BILLA REISEN - Best of Autoreisen Sommer 2016

Österreich, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Italien

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Allgemeine Urlaubsinformationen<br />

Unterkunft<br />

Ihre Unterbringung steht Ihnen am Anreisetag in<br />

der Regel ab 16 Uhr zur Verfügung. Falls Sie später<br />

als 18 Uhr anreisen, informieren Sie uns bitte<br />

direkt bei Buchung oder rufen Sie bei Ihrer Unterkunft<br />

an. Sollten Sie aufgrund Ihrer eventuell vorzeitigen<br />

Ankunft am Urlaubsort Ihr Zimmer oder<br />

Ihre Ferienwohnung nicht s<strong>of</strong>ort beziehen können,<br />

bitten der Hotelier und <strong>ITS</strong> <strong>BILLA</strong> <strong>REISEN</strong> um etwas<br />

Geduld. Selbstverständlich müssen die Räumlichkeiten<br />

gründlich gereinigt werden, und das<br />

braucht seine Zeit. Aus dem gleichen Grund sollten<br />

Sie Ihre Unterkunft am Abreisetag bis 10 Uhr<br />

räumen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.<br />

Ferienhäuser/Ferienwohnungen<br />

Damit Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in einem<br />

Ferienhaus oder einer Ferienwohnung von Anfang<br />

an wohlfühlen, beachten Sie bitte ein paar Besonderheiten:<br />

1. Ferienwohnungen sind Mietwohnungen für den<br />

Urlaub. Im Mietpreis sind die Nebenkostenpauschalen,<br />

z.B. für Wasser, Heizung, Strom und<br />

Endreinigung (Ausnahmen entnehmen Sie bitte<br />

der jeweiligen Hausbeschreibung) eingeschlossen.<br />

Energiekosten, die nach Verbrauch abgerechnet<br />

werden, sowie Extras und Sonderwünsche<br />

bzw. Zusatzleistungen (z.B. Tiefgarage, TV)<br />

sind, falls nicht anders angegeben, am Ort zu<br />

zahlen. Die im Haustext angegebene Kaution<br />

ist pro Wohneinheit zu entrichten.<br />

Hinweis: Die Rückzahlung der Kaution erfolgt<br />

durch den Vermieter/Hotelier, da diese nicht<br />

<strong>Best</strong>andteil des Reisevertrages ist. Teilweise<br />

wird der Betrag erst 2-4 Wochen nach Rückkehr<br />

zurücküberwiesen. Informationen zu den<br />

Nebenkosten finden Sie in der Hausbeschreibung<br />

unter „Information“.<br />

2. Auch wenn die Endreinigung der Ferienwohnung<br />

durch den Vermieter vorzunehmen ist,<br />

beinhaltet das nicht das Geschirrspülen. Dies<br />

muss in jedem Fall von Ihnen selbst vorgenommen<br />

werden.<br />

3. Falls nicht anders ausgeschrieben, ist sämt liche<br />

Wäsche von Ihnen mitzubringen.<br />

4. Die Ferienwohnung darf nur von der auf der<br />

Reisebestätigung aufgeführten Personenzahl<br />

bewohnt werden. Hierbei zählen auch Kinder<br />

und Babys als Personen. Die Wohnung ist<br />

generell (z.B. mit <strong>Best</strong>eck, Geschirr) für die<br />

angegebene maximale Personenzahl ausgestattet.<br />

5. Möchten Sie für Ihre Urlaubsunterkunft ein<br />

Babybett mieten, so geben Sie dies bitte bei<br />

Buchung an. Das Bettzeug für das Baby müssen<br />

Sie, falls nicht anders vermerkt, selbst mitbringen.<br />

Bitte beachten Sie, dass es bei einem<br />

zusätzlichen Babybett in der Ferienwohnung zu<br />

räumlichen Einschränkungen kommen kann.<br />

6. Die abgedruckten Fotos zeigen wegen der<br />

Vielzahl der Wohntypen nur Beispiele.<br />

7. Haustiere müssen bei Buchung angegeben<br />

werden. Achten Sie in der Hausbeschreibung<br />

auf den entsprechenden Hinweis.<br />

Verpflegung<br />

Bei den Verpflegungsvarianten Halbpension, Vollpension<br />

oder Alles inklusive beginnt die Leistung<br />

am Ankunftstag mit dem Abendessen und endet<br />

am Abreisetag mit dem Frühstück. Die Hoteliers<br />

sind nicht verpflichtet, bei nächtlichen Ankünften<br />

ein Abendessen bzw. bei frühzeitigen Abreisen am<br />

Morgen des Abreisetages ein Frühstück zu servieren.<br />

Bitte beachten Sie, dass die gebuchte Verpflegung<br />

für die Dauer des Aufenthaltes am<br />

Urlaubsort gewährt wird. Beispiel: Sie verlassen<br />

das Ziel vormittags, so entfällt trotz Halbpension,<br />

Vollpension oder Alles inklusive ein Anspruch auf<br />

Erstattung von Mittag- und /oder Abendessen.<br />

In den meisten Häusern haben Sie zum Mittag-<br />

und /oder Abendessen Menüwahl. Im Rahmen des<br />

jeweiligen Menüs (bestehend aus mindestens<br />

einer Vor- oder Nachspeise und einer Hauptspeise)<br />

haben Sie die Wahl zwischen mindestens 2 Hauptgängen,<br />

s<strong>of</strong>ern Sie Halb- oder Vollpension gebucht<br />

haben. Viele Hotels bieten dabei Buffets an, die<br />

Ihnen natürlich zumindest die hier beschriebene<br />

Leistung garantieren. So können Sie die Speisen<br />

nach Ihrem persönlichen Geschmack zusammenstellen.<br />

In der Hochsaison kann es in den Restaurants<br />

der Ferienanlagen schon einmal zu Engpässen<br />

während der Essenszeiten kommen.<br />

Tischreservierungen sind in der Regel nicht möglich.<br />

Um diesen Engpässen entgegenzuwirken,<br />

richten Hoteliers in manchen Häusern Essenszeiten<br />

in mehreren Zeitabschnitten ein.<br />

Haustiere<br />

Mit dem Haustier über die Grenze? Mit dem EU-<br />

Heimtierpass kein Problem! Er ist bei Reisen mit<br />

Hunden und Katzen außerhalb des eigenen Landes<br />

stets mitzuführen. Mit dem Pass wird amtlich<br />

attestiert, dass ein Tier gegen Tollwut geimpft ist.<br />

Der Ausweis kann ferner Angaben über sonstige<br />

Impfungen enthalten, einschließlich solcher, die<br />

gesetzlich nicht vorgeschrieben sind, sowie<br />

nähere Einzelheiten zur veterinärmedizinischen<br />

„Vorgeschichte“ des Tieres. In vielen Häusern sind<br />

Haustiere im Restaurantbereich und/oder Hallenbad/Nassbereich<br />

(z.B. Sauna/Solarium) nicht<br />

gestattet. Tierfutter ist nicht im Preis erhalten.<br />

Saisonale Besonderheiten<br />

Hin und wieder kann es je nach Saison zu leichten<br />

Einschränkungen kommen: In der Vor- und Nachsaison<br />

sind nicht immer alle Einrichtungen am<br />

Urlaubsort voll in Betrieb. Auch kann es vorkommen,<br />

dass sich ein Hotelier, z.B. aufgrund einer<br />

noch nicht so guten Belegungssituation, kurzfristig<br />

entschließt, noch nicht zu öffnen bzw. vorzeitig zu<br />

schließen. Wir sind in einer solchen Situation<br />

immer bemüht, diese Änderungen mitzuteilen<br />

und Sie in einem gleichwertigen Haus unterzubringen.<br />

Da die Energie in Spitzenzeiten schon mal<br />

knapp werden kann, sind die entsprechenden<br />

Häuser gezwungen, die Anlagen gelegentlich für<br />

einige Stunden außer Betrieb zu setzen. In einigen<br />

Hotels und Ferienanlagen muss damit gerechnet<br />

werden, dass Bus- und Jugendgruppen anzutreffen<br />

sind. Dadurch geht es dort eventuell auch mal<br />

etwas lebhafter zu.<br />

Zusätzliche Freizeitmöglichkeiten vor Ort<br />

Vielfach werden im Ort oder in der näheren Umgebung<br />

Freizeitaktivitäten angeboten, die nicht zur<br />

ausgeschriebenen Ferienanlage gehören. Die<br />

Informationen sind nach bestem Wissen und<br />

Gewissen zusammengestellt worden und waren<br />

bei Drucklegung korrekt. Bitte haben Sie Verständnis,<br />

dass <strong>ITS</strong> <strong>BILLA</strong> <strong>REISEN</strong> für diese Anbieter<br />

keine Garantie übernehmen kann. Mit Beschreibungen<br />

und Bildern möchten wir Sie auf die Freizeitmöglichkeiten<br />

einiger Gebiete aufmerksam<br />

machen. Die verwendeten Aufnahmen zeigen<br />

jedoch nicht immer das am Ort exakt vorhandene<br />

Sportmaterial. Bitte bedenken Sie auch, dass das<br />

zur Verfügung stehende Material nicht immer<br />

unserem Standard entspricht und nicht alle Sportarten<br />

bei jedem Wetter und zu jeder Jahreszeit<br />

durchgeführt werden können. Bei starker Nachfrage<br />

kommt es schon einmal vor, dass die Einrichtungen<br />

oder Geräte bereits belegt sind.<br />

Ausflüge<br />

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich<br />

bei im Reisepreis inkludierten Ausflügen nicht um<br />

eine Leistung handelt, die von REWE Austria<br />

Touristik GmbH erbracht wird. Wir müssen daher<br />

jegliche Haftung unter allen rechtlich möglichen<br />

Gesichtspunkten ausschließen.<br />

Tourismusabgabe<br />

Viele Städte und Gemeinden erheben bei allen<br />

Gästen in Ihrer Region eine Tourismusabgabe<br />

(Kurtaxe). Diese kann in der Höhe unterschiedlich<br />

ausfallen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass<br />

wir keine einzelnen Angaben über Inhalte einer<br />

Tourismusabgabe machen können. Im Rahmen<br />

unserer Möglichkeiten und des bei Drucklegung<br />

gültigen Stands geben wir in der Hotelbeschreibung<br />

an, ob eine Tourismusabgabe vor Ort gezahlt<br />

werden muss. Bitte achten Sie auf den entsprechenden<br />

Hinweis.<br />

Einreise<br />

Bitte beachten Sie die Pass-, Visa-, Zoll- und Impfbestimmungen<br />

des jeweiligen Urlaubsgebietes.<br />

Da diese bekanntlich laufenden Veränderungen<br />

unterliegen, raten wir Ihnen, sich bei den entsprechenden<br />

Stellen und Behörden zu informieren.<br />

Alle Reisenden müssen über einen Personalausweis<br />

bzw. Reisepass, die Reiseunterlagen<br />

sowie ausreichende Geldmittel für die Dauer des<br />

Aufenthaltes verfügen. Bitte beachten Sie, dass<br />

seit Juni 2012 jedes Kind, das ins Ausland reist, ein<br />

eigenes Ausweisdokument benötigt, Kindereinträge<br />

im Reisepass der Eltern sind ungültig.<br />

Baustellen/techn. Einrichtungen<br />

Hotels und Ferienanlagen werden gebaut oder<br />

renoviert, um Ihnen den Komfort zu bieten, den<br />

Sie erwarten. Bitte zeigen Sie Verständnis, wenn<br />

es hier und da zu Beeinträchtigungen kommt. Oft<br />

werden Bauaktivitäten kurzfristig und ohne vorherige<br />

Ankündigungen durchgeführt. <strong>ITS</strong> <strong>BILLA</strong><br />

<strong>REISEN</strong> informiert Sie noch kurz vor Ihrer Abreise,<br />

wenn diese Beeinträchtigungen rechtzeitig<br />

bekannt sind. Oftmals müssen Ersatzteile aus dem<br />

Ausland importiert werden. Hinzu kommt teilweise<br />

noch der Mangel an Fachpersonal, sodass<br />

es nicht ausbleibt, dass Reparaturen schon einmal<br />

länger dauern.<br />

Abfallbeseitigung<br />

Nicht nur in südländischen Gebieten ist es üblich,<br />

die Abfallbeseitigung in den frühen Morgenstunden<br />

vorzunehmen – dies geht leider nicht immer<br />

geräuschlos. Bitte bedenken Sie, dass dies aus<br />

hygienischen Gründen und um Geruchsbelästigung<br />

zu vermeiden erforderlich ist.<br />

Urlaubsplanung, die sich auszahlt<br />

Im Preis<br />

In diesen Häusern warten außergewöhnliche<br />

Zusatzleistungen auf Sie, die immer schon im<br />

Reisepreis enthalten sind, z.B. besondere Pfingstoder<br />

Osterprogramme und spezielle Ostermenüs.<br />

Achten Sie auf die genaue Beschreibung beim<br />

jeweiligen Hotel.<br />

Vorteilskarten<br />

In einigen Regionen erhalten Sie Vorteilskarten,<br />

die Ihnen Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung<br />

zu ermäßigten Preisen bieten.<br />

Single-Vorteil<br />

Allein reisen und nicht draufzahlen! Durch diesen<br />

Hinweis im gelben Kasten direkt neben der Hotelbeschreibung<br />

sehen Sie auf den ersten Blick, dass<br />

sich Ihr Urlaub lohnt. Beispiele für Single-Vorteile<br />

sind:<br />

Einzelzimmer ohne Zuschlag: Für Einzelzimmer<br />

wird in bestimmten Häusern an vielen Terminen<br />

kein Aufpreis berechnet.<br />

Doppelzimmer zur Alleinnutzung ohne<br />

Zuschlag: In vielen Häusern haben alleinreisende<br />

Gäste zu bestimmten Terminen oder generell die<br />

Möglichkeit, geräumige Doppelzimmer allein zu<br />

nutzen. Hinweise auf die Termine finden Sie in der<br />

Preistabelle bei dem jeweiligen Hotel.<br />

Ermäßigung für Erwachsene<br />

Reisen neben 2 voll zahlenden Personen weitere<br />

Erwachsene mit, können diese eine zusätzliche<br />

Ermäßigung erhalten. Die Höhe der Ermäßigung<br />

entnehmen Sie der Preistabelle.<br />

50+/55+ und 60+/65+ Vorteil<br />

Für unsere jung gebliebenen Gäste bieten viele<br />

Hotels einen besonderen Vorteil an. Sie erhalten<br />

diese Vorteile, wenn der Reiseteilnehmer 50, 55<br />

bzw. 60, 65 Jahre oder älter ist. Maßgebend für<br />

die Gewährung des 50+/55+/60+/65+ Vorteils<br />

ist das Alter bei Reiseantritt. Sollte das Alter bei<br />

der Buchung nicht oder falsch angegeben<br />

werden, müssen Sie vor Ort mit einer Nachbelastung<br />

rechnen. Achten Sie auf die genaue<br />

Beschreibung beim jeweiligen Hotel.<br />

Spartipps<br />

In vielen Häusern gibt es an bestimmten Terminen<br />

interessante Sparmöglichkeiten. Welche das<br />

sind, sehen Sie im gelben Kasten direkt neben<br />

der Hotelbeschreibung sowie unter der Preistabelle.<br />

Diese beziehen sich immer auf den<br />

Aufenthalt, zum Beispiel:<br />

Spartipp 7=5<br />

Ihr Aufenthalt beträgt Sie bezahlen<br />

7 Nächte 5 Nächte<br />

Spartipp 14=10<br />

Ihr Aufenthalt beträgt Sie bezahlen<br />

14 Nächte 10 Nächte<br />

Hinweis: Die am Ort zu zahlenden Kosten, z.B.<br />

Kurtaxe, sind immer für den Gesamtaufenthalt<br />

zu entrichten, das heißt für die Nächte Ihres<br />

Aufenthalts am Urlaubsort.<br />

Babys und Kleinkinder<br />

Auch für die Kleinsten ist gesorgt. Möchten Sie<br />

für Ihre Urlaubsunterkunft ein Babybett mieten,<br />

so kann dies nur mit Voranmeldung geschehen.<br />

Der Mietpreis für ein Babybett und die Verpflegung<br />

sind ggf. am Ort zu zahlen. Die Bettwäsche<br />

müssen Sie, wenn dies nicht anders<br />

ausgeschrieben ist, selbst mitbringen.<br />

Bitte beachten Sie, dass es bei einem zusätzlichen<br />

Babybett im Zimmer oder in der Ferienwohnung<br />

zu räumlichen Einschränkungen kommen kann.<br />

Economy-Zimmer<br />

Sie haben einen klaren Preisvorteil, wenn Sie<br />

sich für diesen Zimmertyp entscheiden. Hier hat<br />

der Hoteleinkäufer noch einen Sonderbonus für<br />

Sie eingekauft. Die Anzahl der Economy-Zimmer<br />

ist begrenzt.<br />

Der Standard entspricht in den meisten Fällen<br />

dem eines normalen Doppelzimmers. Falls nicht,<br />

werden abweichende Ausstattungsmerkmale<br />

im Text beschrieben. In der Preis tabelle stehen<br />

die Economy-Zimmer immer ganz oben.<br />

Zimmerbelegung<br />

Die Belegung finden Sie in der Preistabelle des<br />

jeweiligen Hauses. Hier wird Ihnen die Anzahl<br />

möglicher erwachsener Personen plus die<br />

maximale Anzahl ermäßigter Personen (K.)<br />

angezeigt. Wird die Mindestbelegung unterschritten,<br />

ist der Hotelier berechtigt, die nächstkleinere<br />

Zimmervariante zu belegen.<br />

Strandpaket<br />

Bitte beachten Sie, dass die im Reisepreis inkludierten<br />

Strandpakete am An- und Abreisetag<br />

nicht gültig sind.<br />

Reisebedingungen<br />

Die Reisebedingungen auf den Seiten 226-227<br />

sind Vertragsbestandteil.<br />

224

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