ITS BILLA REISEN - Best of Autoreisen Sommer 2016
Österreich, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Italien
Österreich, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Italien
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Allgemeine Urlaubsinformationen<br />
Unterkunft<br />
Ihre Unterbringung steht Ihnen am Anreisetag in<br />
der Regel ab 16 Uhr zur Verfügung. Falls Sie später<br />
als 18 Uhr anreisen, informieren Sie uns bitte<br />
direkt bei Buchung oder rufen Sie bei Ihrer Unterkunft<br />
an. Sollten Sie aufgrund Ihrer eventuell vorzeitigen<br />
Ankunft am Urlaubsort Ihr Zimmer oder<br />
Ihre Ferienwohnung nicht s<strong>of</strong>ort beziehen können,<br />
bitten der Hotelier und <strong>ITS</strong> <strong>BILLA</strong> <strong>REISEN</strong> um etwas<br />
Geduld. Selbstverständlich müssen die Räumlichkeiten<br />
gründlich gereinigt werden, und das<br />
braucht seine Zeit. Aus dem gleichen Grund sollten<br />
Sie Ihre Unterkunft am Abreisetag bis 10 Uhr<br />
räumen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.<br />
Ferienhäuser/Ferienwohnungen<br />
Damit Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in einem<br />
Ferienhaus oder einer Ferienwohnung von Anfang<br />
an wohlfühlen, beachten Sie bitte ein paar Besonderheiten:<br />
1. Ferienwohnungen sind Mietwohnungen für den<br />
Urlaub. Im Mietpreis sind die Nebenkostenpauschalen,<br />
z.B. für Wasser, Heizung, Strom und<br />
Endreinigung (Ausnahmen entnehmen Sie bitte<br />
der jeweiligen Hausbeschreibung) eingeschlossen.<br />
Energiekosten, die nach Verbrauch abgerechnet<br />
werden, sowie Extras und Sonderwünsche<br />
bzw. Zusatzleistungen (z.B. Tiefgarage, TV)<br />
sind, falls nicht anders angegeben, am Ort zu<br />
zahlen. Die im Haustext angegebene Kaution<br />
ist pro Wohneinheit zu entrichten.<br />
Hinweis: Die Rückzahlung der Kaution erfolgt<br />
durch den Vermieter/Hotelier, da diese nicht<br />
<strong>Best</strong>andteil des Reisevertrages ist. Teilweise<br />
wird der Betrag erst 2-4 Wochen nach Rückkehr<br />
zurücküberwiesen. Informationen zu den<br />
Nebenkosten finden Sie in der Hausbeschreibung<br />
unter „Information“.<br />
2. Auch wenn die Endreinigung der Ferienwohnung<br />
durch den Vermieter vorzunehmen ist,<br />
beinhaltet das nicht das Geschirrspülen. Dies<br />
muss in jedem Fall von Ihnen selbst vorgenommen<br />
werden.<br />
3. Falls nicht anders ausgeschrieben, ist sämt liche<br />
Wäsche von Ihnen mitzubringen.<br />
4. Die Ferienwohnung darf nur von der auf der<br />
Reisebestätigung aufgeführten Personenzahl<br />
bewohnt werden. Hierbei zählen auch Kinder<br />
und Babys als Personen. Die Wohnung ist<br />
generell (z.B. mit <strong>Best</strong>eck, Geschirr) für die<br />
angegebene maximale Personenzahl ausgestattet.<br />
5. Möchten Sie für Ihre Urlaubsunterkunft ein<br />
Babybett mieten, so geben Sie dies bitte bei<br />
Buchung an. Das Bettzeug für das Baby müssen<br />
Sie, falls nicht anders vermerkt, selbst mitbringen.<br />
Bitte beachten Sie, dass es bei einem<br />
zusätzlichen Babybett in der Ferienwohnung zu<br />
räumlichen Einschränkungen kommen kann.<br />
6. Die abgedruckten Fotos zeigen wegen der<br />
Vielzahl der Wohntypen nur Beispiele.<br />
7. Haustiere müssen bei Buchung angegeben<br />
werden. Achten Sie in der Hausbeschreibung<br />
auf den entsprechenden Hinweis.<br />
Verpflegung<br />
Bei den Verpflegungsvarianten Halbpension, Vollpension<br />
oder Alles inklusive beginnt die Leistung<br />
am Ankunftstag mit dem Abendessen und endet<br />
am Abreisetag mit dem Frühstück. Die Hoteliers<br />
sind nicht verpflichtet, bei nächtlichen Ankünften<br />
ein Abendessen bzw. bei frühzeitigen Abreisen am<br />
Morgen des Abreisetages ein Frühstück zu servieren.<br />
Bitte beachten Sie, dass die gebuchte Verpflegung<br />
für die Dauer des Aufenthaltes am<br />
Urlaubsort gewährt wird. Beispiel: Sie verlassen<br />
das Ziel vormittags, so entfällt trotz Halbpension,<br />
Vollpension oder Alles inklusive ein Anspruch auf<br />
Erstattung von Mittag- und /oder Abendessen.<br />
In den meisten Häusern haben Sie zum Mittag-<br />
und /oder Abendessen Menüwahl. Im Rahmen des<br />
jeweiligen Menüs (bestehend aus mindestens<br />
einer Vor- oder Nachspeise und einer Hauptspeise)<br />
haben Sie die Wahl zwischen mindestens 2 Hauptgängen,<br />
s<strong>of</strong>ern Sie Halb- oder Vollpension gebucht<br />
haben. Viele Hotels bieten dabei Buffets an, die<br />
Ihnen natürlich zumindest die hier beschriebene<br />
Leistung garantieren. So können Sie die Speisen<br />
nach Ihrem persönlichen Geschmack zusammenstellen.<br />
In der Hochsaison kann es in den Restaurants<br />
der Ferienanlagen schon einmal zu Engpässen<br />
während der Essenszeiten kommen.<br />
Tischreservierungen sind in der Regel nicht möglich.<br />
Um diesen Engpässen entgegenzuwirken,<br />
richten Hoteliers in manchen Häusern Essenszeiten<br />
in mehreren Zeitabschnitten ein.<br />
Haustiere<br />
Mit dem Haustier über die Grenze? Mit dem EU-<br />
Heimtierpass kein Problem! Er ist bei Reisen mit<br />
Hunden und Katzen außerhalb des eigenen Landes<br />
stets mitzuführen. Mit dem Pass wird amtlich<br />
attestiert, dass ein Tier gegen Tollwut geimpft ist.<br />
Der Ausweis kann ferner Angaben über sonstige<br />
Impfungen enthalten, einschließlich solcher, die<br />
gesetzlich nicht vorgeschrieben sind, sowie<br />
nähere Einzelheiten zur veterinärmedizinischen<br />
„Vorgeschichte“ des Tieres. In vielen Häusern sind<br />
Haustiere im Restaurantbereich und/oder Hallenbad/Nassbereich<br />
(z.B. Sauna/Solarium) nicht<br />
gestattet. Tierfutter ist nicht im Preis erhalten.<br />
Saisonale Besonderheiten<br />
Hin und wieder kann es je nach Saison zu leichten<br />
Einschränkungen kommen: In der Vor- und Nachsaison<br />
sind nicht immer alle Einrichtungen am<br />
Urlaubsort voll in Betrieb. Auch kann es vorkommen,<br />
dass sich ein Hotelier, z.B. aufgrund einer<br />
noch nicht so guten Belegungssituation, kurzfristig<br />
entschließt, noch nicht zu öffnen bzw. vorzeitig zu<br />
schließen. Wir sind in einer solchen Situation<br />
immer bemüht, diese Änderungen mitzuteilen<br />
und Sie in einem gleichwertigen Haus unterzubringen.<br />
Da die Energie in Spitzenzeiten schon mal<br />
knapp werden kann, sind die entsprechenden<br />
Häuser gezwungen, die Anlagen gelegentlich für<br />
einige Stunden außer Betrieb zu setzen. In einigen<br />
Hotels und Ferienanlagen muss damit gerechnet<br />
werden, dass Bus- und Jugendgruppen anzutreffen<br />
sind. Dadurch geht es dort eventuell auch mal<br />
etwas lebhafter zu.<br />
Zusätzliche Freizeitmöglichkeiten vor Ort<br />
Vielfach werden im Ort oder in der näheren Umgebung<br />
Freizeitaktivitäten angeboten, die nicht zur<br />
ausgeschriebenen Ferienanlage gehören. Die<br />
Informationen sind nach bestem Wissen und<br />
Gewissen zusammengestellt worden und waren<br />
bei Drucklegung korrekt. Bitte haben Sie Verständnis,<br />
dass <strong>ITS</strong> <strong>BILLA</strong> <strong>REISEN</strong> für diese Anbieter<br />
keine Garantie übernehmen kann. Mit Beschreibungen<br />
und Bildern möchten wir Sie auf die Freizeitmöglichkeiten<br />
einiger Gebiete aufmerksam<br />
machen. Die verwendeten Aufnahmen zeigen<br />
jedoch nicht immer das am Ort exakt vorhandene<br />
Sportmaterial. Bitte bedenken Sie auch, dass das<br />
zur Verfügung stehende Material nicht immer<br />
unserem Standard entspricht und nicht alle Sportarten<br />
bei jedem Wetter und zu jeder Jahreszeit<br />
durchgeführt werden können. Bei starker Nachfrage<br />
kommt es schon einmal vor, dass die Einrichtungen<br />
oder Geräte bereits belegt sind.<br />
Ausflüge<br />
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich<br />
bei im Reisepreis inkludierten Ausflügen nicht um<br />
eine Leistung handelt, die von REWE Austria<br />
Touristik GmbH erbracht wird. Wir müssen daher<br />
jegliche Haftung unter allen rechtlich möglichen<br />
Gesichtspunkten ausschließen.<br />
Tourismusabgabe<br />
Viele Städte und Gemeinden erheben bei allen<br />
Gästen in Ihrer Region eine Tourismusabgabe<br />
(Kurtaxe). Diese kann in der Höhe unterschiedlich<br />
ausfallen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass<br />
wir keine einzelnen Angaben über Inhalte einer<br />
Tourismusabgabe machen können. Im Rahmen<br />
unserer Möglichkeiten und des bei Drucklegung<br />
gültigen Stands geben wir in der Hotelbeschreibung<br />
an, ob eine Tourismusabgabe vor Ort gezahlt<br />
werden muss. Bitte achten Sie auf den entsprechenden<br />
Hinweis.<br />
Einreise<br />
Bitte beachten Sie die Pass-, Visa-, Zoll- und Impfbestimmungen<br />
des jeweiligen Urlaubsgebietes.<br />
Da diese bekanntlich laufenden Veränderungen<br />
unterliegen, raten wir Ihnen, sich bei den entsprechenden<br />
Stellen und Behörden zu informieren.<br />
Alle Reisenden müssen über einen Personalausweis<br />
bzw. Reisepass, die Reiseunterlagen<br />
sowie ausreichende Geldmittel für die Dauer des<br />
Aufenthaltes verfügen. Bitte beachten Sie, dass<br />
seit Juni 2012 jedes Kind, das ins Ausland reist, ein<br />
eigenes Ausweisdokument benötigt, Kindereinträge<br />
im Reisepass der Eltern sind ungültig.<br />
Baustellen/techn. Einrichtungen<br />
Hotels und Ferienanlagen werden gebaut oder<br />
renoviert, um Ihnen den Komfort zu bieten, den<br />
Sie erwarten. Bitte zeigen Sie Verständnis, wenn<br />
es hier und da zu Beeinträchtigungen kommt. Oft<br />
werden Bauaktivitäten kurzfristig und ohne vorherige<br />
Ankündigungen durchgeführt. <strong>ITS</strong> <strong>BILLA</strong><br />
<strong>REISEN</strong> informiert Sie noch kurz vor Ihrer Abreise,<br />
wenn diese Beeinträchtigungen rechtzeitig<br />
bekannt sind. Oftmals müssen Ersatzteile aus dem<br />
Ausland importiert werden. Hinzu kommt teilweise<br />
noch der Mangel an Fachpersonal, sodass<br />
es nicht ausbleibt, dass Reparaturen schon einmal<br />
länger dauern.<br />
Abfallbeseitigung<br />
Nicht nur in südländischen Gebieten ist es üblich,<br />
die Abfallbeseitigung in den frühen Morgenstunden<br />
vorzunehmen – dies geht leider nicht immer<br />
geräuschlos. Bitte bedenken Sie, dass dies aus<br />
hygienischen Gründen und um Geruchsbelästigung<br />
zu vermeiden erforderlich ist.<br />
Urlaubsplanung, die sich auszahlt<br />
Im Preis<br />
In diesen Häusern warten außergewöhnliche<br />
Zusatzleistungen auf Sie, die immer schon im<br />
Reisepreis enthalten sind, z.B. besondere Pfingstoder<br />
Osterprogramme und spezielle Ostermenüs.<br />
Achten Sie auf die genaue Beschreibung beim<br />
jeweiligen Hotel.<br />
Vorteilskarten<br />
In einigen Regionen erhalten Sie Vorteilskarten,<br />
die Ihnen Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung<br />
zu ermäßigten Preisen bieten.<br />
Single-Vorteil<br />
Allein reisen und nicht draufzahlen! Durch diesen<br />
Hinweis im gelben Kasten direkt neben der Hotelbeschreibung<br />
sehen Sie auf den ersten Blick, dass<br />
sich Ihr Urlaub lohnt. Beispiele für Single-Vorteile<br />
sind:<br />
Einzelzimmer ohne Zuschlag: Für Einzelzimmer<br />
wird in bestimmten Häusern an vielen Terminen<br />
kein Aufpreis berechnet.<br />
Doppelzimmer zur Alleinnutzung ohne<br />
Zuschlag: In vielen Häusern haben alleinreisende<br />
Gäste zu bestimmten Terminen oder generell die<br />
Möglichkeit, geräumige Doppelzimmer allein zu<br />
nutzen. Hinweise auf die Termine finden Sie in der<br />
Preistabelle bei dem jeweiligen Hotel.<br />
Ermäßigung für Erwachsene<br />
Reisen neben 2 voll zahlenden Personen weitere<br />
Erwachsene mit, können diese eine zusätzliche<br />
Ermäßigung erhalten. Die Höhe der Ermäßigung<br />
entnehmen Sie der Preistabelle.<br />
50+/55+ und 60+/65+ Vorteil<br />
Für unsere jung gebliebenen Gäste bieten viele<br />
Hotels einen besonderen Vorteil an. Sie erhalten<br />
diese Vorteile, wenn der Reiseteilnehmer 50, 55<br />
bzw. 60, 65 Jahre oder älter ist. Maßgebend für<br />
die Gewährung des 50+/55+/60+/65+ Vorteils<br />
ist das Alter bei Reiseantritt. Sollte das Alter bei<br />
der Buchung nicht oder falsch angegeben<br />
werden, müssen Sie vor Ort mit einer Nachbelastung<br />
rechnen. Achten Sie auf die genaue<br />
Beschreibung beim jeweiligen Hotel.<br />
Spartipps<br />
In vielen Häusern gibt es an bestimmten Terminen<br />
interessante Sparmöglichkeiten. Welche das<br />
sind, sehen Sie im gelben Kasten direkt neben<br />
der Hotelbeschreibung sowie unter der Preistabelle.<br />
Diese beziehen sich immer auf den<br />
Aufenthalt, zum Beispiel:<br />
Spartipp 7=5<br />
Ihr Aufenthalt beträgt Sie bezahlen<br />
7 Nächte 5 Nächte<br />
Spartipp 14=10<br />
Ihr Aufenthalt beträgt Sie bezahlen<br />
14 Nächte 10 Nächte<br />
Hinweis: Die am Ort zu zahlenden Kosten, z.B.<br />
Kurtaxe, sind immer für den Gesamtaufenthalt<br />
zu entrichten, das heißt für die Nächte Ihres<br />
Aufenthalts am Urlaubsort.<br />
Babys und Kleinkinder<br />
Auch für die Kleinsten ist gesorgt. Möchten Sie<br />
für Ihre Urlaubsunterkunft ein Babybett mieten,<br />
so kann dies nur mit Voranmeldung geschehen.<br />
Der Mietpreis für ein Babybett und die Verpflegung<br />
sind ggf. am Ort zu zahlen. Die Bettwäsche<br />
müssen Sie, wenn dies nicht anders<br />
ausgeschrieben ist, selbst mitbringen.<br />
Bitte beachten Sie, dass es bei einem zusätzlichen<br />
Babybett im Zimmer oder in der Ferienwohnung<br />
zu räumlichen Einschränkungen kommen kann.<br />
Economy-Zimmer<br />
Sie haben einen klaren Preisvorteil, wenn Sie<br />
sich für diesen Zimmertyp entscheiden. Hier hat<br />
der Hoteleinkäufer noch einen Sonderbonus für<br />
Sie eingekauft. Die Anzahl der Economy-Zimmer<br />
ist begrenzt.<br />
Der Standard entspricht in den meisten Fällen<br />
dem eines normalen Doppelzimmers. Falls nicht,<br />
werden abweichende Ausstattungsmerkmale<br />
im Text beschrieben. In der Preis tabelle stehen<br />
die Economy-Zimmer immer ganz oben.<br />
Zimmerbelegung<br />
Die Belegung finden Sie in der Preistabelle des<br />
jeweiligen Hauses. Hier wird Ihnen die Anzahl<br />
möglicher erwachsener Personen plus die<br />
maximale Anzahl ermäßigter Personen (K.)<br />
angezeigt. Wird die Mindestbelegung unterschritten,<br />
ist der Hotelier berechtigt, die nächstkleinere<br />
Zimmervariante zu belegen.<br />
Strandpaket<br />
Bitte beachten Sie, dass die im Reisepreis inkludierten<br />
Strandpakete am An- und Abreisetag<br />
nicht gültig sind.<br />
Reisebedingungen<br />
Die Reisebedingungen auf den Seiten 226-227<br />
sind Vertragsbestandteil.<br />
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