17.11.2015 Views

Biss & Smile

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

32<br />

Wie finde ich den<br />

richtigen Zahnarzt?<br />

Wer umgezogen ist oder aus anderen Gründen einen<br />

Zahnarzt sucht, ist auf Mundpropaganda angewiesen. Doch auch das<br />

eigene Gefühl ist ein guter Ratgeber, denn die Qualität einer<br />

zahnärztlichen Arbeit kann man als Laie eigentlich nicht beurteilen<br />

Zu welchem Zahnarzt man geht, ist Vertrauenssache.<br />

Aber wie erkennt ein Patient, ob ein Zahnarzt/eine<br />

Zahn ärztin seriös und kompetent ist? Um diese Frage<br />

zu beantworten, hat Stiftung Warentest eine Liste mit Kri te -<br />

rien aufgestellt. Danach erkennt man einen guten Zahnarzt<br />

vor allem daran, wie er seine Praxis organisiert, sich den<br />

Pa tienten widmet und wie er sein Personal führt. Hier einige<br />

der wichtigsten Kriterien:<br />

Praxisorganisation<br />

• Die Öffnungszeiten der Praxis sind variabel.<br />

• Bei Terminen kommt man Ihren Wünschen und Bedürf nis -<br />

sen entgegen.<br />

• Es gibt in der Regel keine langen Wartezeiten.<br />

• Bei der Anmeldung und bei Telefonaten wird auf Daten -<br />

schutz geachtet.<br />

Umgang mit dem Patienten<br />

• Der Zahnarzt berät Sie und bindet Sie in Entscheidungen<br />

ein. Er nimmt sich Zeit für Gespräche und für Ihre Fragen<br />

zu Diagnosen und möglichen Therapien. Zudem erklärt er<br />

in verständlichen Worten, warum was getan werden muss.<br />

• Mit kleinen Patienten ist er geduldig. Er arbeitet behutsam<br />

und erklärt jeden Schritt.<br />

• Er macht Ihnen kein schlechtes Gewissen oder übt Druck<br />

auf Sie aus.<br />

Die leidige Kostenfrage<br />

• Die Preise sind transparent, nachvollziehbar und stehen<br />

weitgehend vor der Behandlung fest.<br />

• Man macht Ihnen mehrere Vorschläge, die in Qualität und<br />

Preis abgestuft sind.<br />

• Man bietet ohne weiteres einen Kostenvoranschlag an.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!