Gewenstgedrag seizoen 2015-2016

12
Beleid gewenst gedrag
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus
VERTROUWENSPERSOON
De vertrouwenspersoon is binnen h.v. E.M.M./ v.s.v. Olympus aangesteld voor alle leden, begeleiders
en vrijwilligers van de vereniging. Zodat, wanneer je te maken krijgt met ongewenst gedrag of wanneer
je ongewenst gedrag signaleert, je contact op kan nemen met de vertrouwenspersoon.
De belangrijkste taken zijn:
• Eerste opvang bij een melding.
• Procedureel informeren van de betrokkene.
Omdat zowel de klager als de beschuldigde contact op kunnen nemen met de vertrouwenspersoon is
het belangrijk dat hij neutraal is en geen kant kiest voor één van de betrokkenen.
De vertrouwenspersonen worden gekoppeld aan of de klager of de beschuldigde en blijft gedurende
het gehele traject de vertrouwenspersoon van de betrokkene. Dus zowel klager als beschuldigde
kunnen zich laten bijstaan door een vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon staat in verband
met een klacht of indiening daarvan de betrokkene met raad en daad bij. De vertrouwenspersoon
luistert naar de betrokkene en helpt bij het zoeken naar mogelijkheden om de situatie op te lossen. De
informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld.
De vereniging heeft twee vertrouwenspersonen aangewezen. Afhankelijk van de aard van ongewenst
gedrag zal het slachtoffer een keus mogen maken of deze vertrouwenspersoon mannelijk of vrouwelijk
moet zijn.
De vertrouwenspersonen staan vermeld op de website van de vereniging.
PROCEDURE BIJ HET INDIENEN VAN EEN KLACHT
Een klacht kan op verschillende manieren worden ingediend. Het bestuur is de enige die een klacht in
behandeling neemt. Een klacht kan zowel schriftelijk als mondeling worden ingediend bij:
A. Vertrouwenspersoon;
B. Het bestuur (alleen schriftelijk);
Bij een mondelinge klacht wordt aan de klager gevraagd of hij/zij zelf een schriftelijke klacht wil
indienen. Wanneer de klager dit niet doet wordt van een mondeling ingediende klacht terstond door
de ontvanger een verslag gemaakt, dat door de klager of diens wettelijke vertegenwoordiger voor
akkoord wordt ondertekend en waarvan hij/zij een afschrift ontvangt. Indien de klacht bij het bestuur
wordt ingediend, informeert het bestuur direct de vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon
informeert de klager over de procedure. Op de ingediende klacht wordt door de ontvanger de datum
van ontvangst aangetekend.
Beleid gewenst gedrag versie 1.0