Gewenstgedrag seizoen 2015-2016
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
1<br />
Beleid gewenst gedrag<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
BELEID GEWENST GEDRAG<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
Beleid gewenst gedrag versie 1.0
2<br />
Beleid gewenst gedrag<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
INHOUD<br />
INLEIDING ......................................................................................................................................... 3<br />
Definities ........................................................................................................................................... 4<br />
Gedragscode Gewenst Gedrag h.v. E.M.M./ v.s.v. Olympus ......................................................... 7<br />
Gedragscode ..................................................................................................................................... 7<br />
Doelstelling ....................................................................................................................................... 7<br />
Transparant ....................................................................................................................................... 7<br />
Integriteit ........................................................................................................................................... 7<br />
Zorg voor goede omstandigheden en veiligheid ........................................................................... 8<br />
Heldere en open communicatie ....................................................................................................... 8<br />
Samenwerken.................................................................................................................................... 8<br />
Respect .............................................................................................................................................. 8<br />
Extra gedragscode voor trainers/coaches/begeleiders ................................................................ 9<br />
Voor trainers/coaches/begeleiders ................................................................................................. 9<br />
Procedure bij ongewenst gedrag .................................................................................................. 11<br />
Wat te doen bij ongewenst gedrag .............................................................................. 11<br />
Vertrouwenspersoon.................................................................................................... 12<br />
Procedure bij het indienen van een klacht ................................................................................... 12<br />
Resultaten klachtencommissie BESTUUR .................................................................. 13<br />
Beleid gewenst gedrag versie 1.0
3<br />
Beleid gewenst gedrag<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
INLEIDING<br />
Door NOC*NSF en het NHV wordt geadviseerd een regeling ongewenst gedrag te treffen, die erin<br />
voorziet dat leden, begeleiders en vrijwilligers klachten kunnen uiten over ongewenste intimiteiten,<br />
pesten en seksuele intimidatie. NOC*NSF, het NHV en de vereniging stellen dat ongewenste<br />
intimiteiten en seksuele intimidatie niet waren en niet zijn toegestaan. Het beleid van de vereniging<br />
moet er op gericht zijn dergelijk gedrag te voorkomen en ervoor zorg te dragen, dat er voorzien is in<br />
sancties voor degene die zich daaraan schuldig maakt.<br />
Om dit onderwerp positief te benaderen heeft h.v. E.M.M./v.s.v. Olympus gekozen voor een “ beleid<br />
gewenst gedrag” die een gedragscode bevat en de procedure omschrijft wanneer ongewenst gedrag<br />
zich voordoet. Dit beleid heeft het uiteindelijke doel om binnen de club een cultuur te creëren waarin<br />
iedere sporter, begeleider en vrijwilliger zijn verantwoordelijkheid neemt en waarin het veilig,<br />
vertrouwd en prettig sporten is. Het “beleid gewenst gedrag” is opgesteld voor- en heeft betrekking op<br />
alle sporters, begeleiders en vrijwilligers van de vereniging.<br />
In het “beleid gewenst gedrag” zullen eerst de definities gegeven worden van de gebruikte begrippen.<br />
De brede gedragscode van o.a. gewenst gedrag wordt beschreven zodat alle betrokkenen weten welk<br />
gedrag gewenst is. Daarna wordt aangegeven wat de procedure is die gehanteerd kan worden binnen<br />
de vereniging als er zich klachten voordoen op het gebied van seksuele intimidatie, pesten, agressie en<br />
geweld. Inmiddels beschikt h.v. E.M.M./v.s.v. Olympus over een tweetal vertrouwenscontactpersonen,<br />
zijn de trainers, coaches en begeleiders geïnformeerd over gewenst gedrag en heeft iedereen de<br />
gedragscode ondertekend.<br />
Voorzitter h.v. E.M.M.<br />
Voorzitter v.s.v. Olympus<br />
Beleid gewenst gedrag versie 1.0
4<br />
Beleid gewenst gedrag<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
DEFINITIES<br />
GEDRAGSCODE<br />
Lijst met gedragsregels omtrent de wijze waarop sporters, begeleiders en vrijwilligers van de<br />
vereniging zich dienen te gedragen, maakt onderdeel uit van het lidmaatschap.<br />
ONGEWENST GEDRAG<br />
Gedrag in afwijking van de wenselijke gedragscode.<br />
SEKSUELE INTIMIDATIE<br />
Seksuele intimidatie is elke vorm van seksueel gedrag of seksuele toenadering, in verbale, non-verbale<br />
of fysieke zin, opzettelijk of onopzettelijk, die door de persoon die het ondergaat als ongewenst of<br />
gedwongen wordt ervaren.<br />
GEWELD EN AGRESSIE<br />
Bij agressie en geweld is er sprake van de volgende verschijningsvormen:<br />
− Fysieke agressie: slaan, schoppen, spugen, aanvallen al dan niet met een wapen;<br />
− Psychische agressie: onder druk zetten, bedreigen, achtervolgen, hinderen, pesten;<br />
− Verbale agressie: uitschelden, beledigen, bedreigen.<br />
PESTEN<br />
Het systematisch uitoefenen van psychische en/of fysieke mishandeling door één of meerdere<br />
individuen op een persoon, die niet in staat is zichzelf te verdedigen. Bij pesten is de macht ongelijk<br />
verdeeld. Pesten heeft negatieve gevolgen voor het slachtoffer. Deze mag niet voor zichzelf opkomen<br />
noch zich verweren. Doet hij dit wel, kan dit voor de pester(s) een reden zijn om hem nog harder aan<br />
te pakken.<br />
KLAGER<br />
Een lid, begeleider of vrijwilliger van de vereniging die direct of indirect geconfronteerd is met seksuele<br />
intimidatie en/ of pesten, agressie of geweld en een klacht respectievelijk melding hierover heeft<br />
ingediend of heeft gedaan bij de vertrouwenspersoon of het bestuur van de vereniging.<br />
BESCHULDIGDE<br />
Een lid, begeleider of vrijwilliger van de vereniging tegen wie een klacht is ingediend of over wie er een<br />
melding is gedaan.<br />
Beleid gewenst gedrag versie 1.0
5<br />
Beleid gewenst gedrag<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
BETROKKENE<br />
De klager of de beschuldigde, getuige en anderszins betrokkene.<br />
BESTUUR<br />
Het bestuur van de vereniging die belast is met:<br />
− Onderzoek en behandeling van klachten en signalen met betrekking tot seksuele intimidatie,<br />
pesten, agressie en geweld;<br />
− Rapportage, waaronder advisering over de te ondernemen stappen en maatregelen<br />
hieromtrent, naar aanleiding van het onderzoek en de behandeling van de betreffende klacht.<br />
KLACHT<br />
De mondelinge of schriftelijke beschrijving van het feitelijk voorgevallen gedrag of van een situatie<br />
jegens de klager, waartegen de klager bezwaar heeft in het kader van seksuele intimidatie en/of<br />
pesten, agressie en geweld en welk bezwaar kenbaar wordt gemaakt aan het bestuur (al dan niet via<br />
vertrouwenspersoon). Aan het indienen van een klacht is het uitdrukkelijke verzoek verbonden dat<br />
deze in behandeling wordt genomen door het bestuur.<br />
Bij een mondelinge klacht wordt de klager gevraagd of hij/zij zelf een schriftelijke klacht wil indienen.<br />
Wanneer de klager dit niet doet wordt van een mondeling ingediende klacht terstond door de<br />
ontvanger een verslag gemaakt dat door de klager of diens wettelijke vertegenwoordiger voor akkoord<br />
wordt ondertekend en waarvan hij/zij een afschrift ontvangt.<br />
De klacht bevat tenminste:<br />
− De naam en het adres van de klager.<br />
− De dagtekening.<br />
− Een omschrijving van de klacht.<br />
− De naam van de beschuldigde of namen van de beschuldigden.<br />
− Eventuele wenselijk te nemen acties.<br />
− En dient te zijn ondertekend.<br />
MELDING<br />
De mondelinge of schriftelijke inhoudelijke beschrijving van het feitelijk voorgevallen gedrag of van<br />
een situatie in het kader van seksuele intimidatie en/of pesten, agressie en geweld en welk gedrag of<br />
situatie door de melder kenbaar wordt gemaakt aan de vertrouwenspersoon, het bestuur (alleen<br />
schriftelijk).<br />
Beleid gewenst gedrag versie 1.0
6<br />
Beleid gewenst gedrag<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
VERTROUWENSPERSOON<br />
Een persoon die door de betrokkene is aangezocht en bereid is gevonden om de betrokkene in<br />
verband met een klacht of de indiening daarvan met raad en daad bij te staan. Dit kan een professional<br />
zijn, een vertrouwenspersoon, een juridisch adviseur of een andere door betrokkene gewenst persoon.<br />
Het NHV werkt met vertrouwenspersonen van NOC*NSF.<br />
Beleid gewenst gedrag versie 1.0
7<br />
Beleid gewenst gedrag<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
GEDRAGSCODE GEWENST GEDRAG H.V. E.M.M./ V.S.V. OLYMPUS<br />
h.v. E.M.M./ v.s.v. Olympus is opgericht om de beoefening van het handbalspel en de ontwikkelingen<br />
van de handbalsport in de regio te bevorderen. De vereniging is een transparante, betrouwbare<br />
organisatie. Voor alle leden, begeleiders en vrijwilligers staat het met plezier en enthousiasme sporten<br />
voor de vereniging voorop.<br />
Om dit te bereiken en te behouden heeft h.v. E.M.M./ v.s.v. Olympus s het “beleid gewenst gedrag”<br />
opgesteld. Dit bestaat uit gedragsregels die van belang zijn voor iedereen die aangesloten is bij<br />
vereniging. Ze zijn vooral bedoeld om de leden, trainers, coaches, begeleiders en vrijwilligers van de<br />
vereniging een richtlijn te geven welk gedrag wel en niet is toegestaan.<br />
GEDRAGSCODE<br />
De vereniging heeft de onderstaande gewenste gedragscode opgesteld en alle leden, begeleiders en<br />
vrijwilligers van de vereniging kunnen deze gedragsregels en klachtenprocedure lezen.<br />
DOELSTELLING<br />
De leden, begeleiders en vrijwilligers van de vereniging dienen hun gedrag in uitoefening van hun<br />
functie mede te laten bepalen door de gerechtvaardigde belangen van anderen die bij de vereniging<br />
zijn betrokken. Dit houdt in dat leden, begeleiders en vrijwilligers van de vereniging zich niet schuldig<br />
maken aan handelingen of gedragingen die onverenigbaar zijn met de regels die zijn opgenomen in<br />
deze code. Verder spreekt het voor zich dat de leden, begeleiders en vrijwilligers van HV EMM/VSV<br />
Olympus zich houden aan de geldende wet- en regelgeving.<br />
TRANSPARANT<br />
De vereniging is een organisatie zonder winstoogmerk en voert een financieel transparante<br />
huishouding, gekoppeld aan een kwalitatief hoogwaardige verslaglegging. Van leden, begeleiders en<br />
vrijwilligers van de vereniging wordt verwacht dat zij bijdragen aan deze transparante financiële<br />
huishouding en derhalve geen fraude plegen.<br />
INTEGRITEIT<br />
De leden, begeleiders en vrijwilligers van de vereniging dienen hun eventuele functie op een integere<br />
wijze uit te oefenen.<br />
Beleid gewenst gedrag versie 1.0
8<br />
Beleid gewenst gedrag<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
ZORG VOOR GOEDE OMSTANDIGHEDEN EN VEILIGHEID<br />
De vereniging streeft naar optimale omstandigheden, waardoor de veiligheid en de gezondheid van de<br />
leden, begeleiders en vrijwilligers zo veel als mogelijk wordt gewaarborgd. Leden, begeleiders en<br />
vrijwilligers zullen de aan hen toegekende of ter beschikking gestelde materialen, uitrusting,<br />
apparatuur zorgvuldig als “goed huisvader” beheren, er op een juiste wijze mee omgaan.<br />
HELDERE EN OPEN COMMUNICATIE<br />
Communicatie met en tussen de leden, begeleiders en vrijwilligers van de vereniging en met externen<br />
zal op een eerlijke en open manier plaatsvinden. Het past binnen de vereniging dat medewerkers<br />
elkaar ook op gedragingen aanspreken.<br />
SAMENWERKEN<br />
Het is belangrijk dat leden, begeleiders en vrijwilligers, zowel intern als extern, goed met elkaar<br />
samenwerken.<br />
RESPECT<br />
De vereniging streeft naar een omgeving waarin mensen elkaar met vertrouwen en respect bejegenen<br />
en waarin iedereen zich verantwoordelijk voelt voor de resultaten en de reputatie van de vereniging.<br />
De leden, begeleiders en vrijwilligers van de vereniging, behandelen mensen eerlijk en gelijk, ongeacht<br />
geslacht, ras, land van herkomst, atletisch vermogen, kleur, seksuele geaardheid, geloof, politieke<br />
mening, sociaaleconomische status, leeftijd en elke andere conditie. Ongewenste omgangsvormen,<br />
zoals seksuele intimidatie, agressie en geweld, discriminatie en pesten worden niet getolereerd.<br />
Beleid gewenst gedrag versie 1.0
9<br />
Beleid gewenst gedrag<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
EXTRA GEDRAGSCODE VOOR TRAINERS/COACHES/BEGELEIDERS<br />
Ongewenste omgangsvormen komen het meest voor in relaties waarbij sprake is van een machtsverschil.<br />
Dat machtsverschil kan te maken hebben met leeftijd, positie of getal. Vandaar dat er een extra<br />
gedragscode is opgesteld voor alle leden, begeleiders en vrijwilligers binnen de vereniging die een<br />
sporttechnische functie hebben en daardoor een bijzondere positie binnen de vereniging innemen. Zij<br />
verlenen al dan niet vrijwillig diensten aan de vereniging en werken met (jeugdige) talenten. Door deze<br />
bijzondere positie voegt de vereniging aan de sporttechnische functionarissen (hieronder als begeleider<br />
aangemerkt) de gedragsregels toe die door NOC*NSF zijn vastgesteld ter preventie van seksuele<br />
intimidatie.<br />
VOOR TRAINERS/COACHES/BEGELEIDERS<br />
De trainer/coach/begeleider is mede verantwoordelijk voor de veiligheid, de gezondheid en het welzijn<br />
van de sporters. Daarbij moet de trainer/coach/begeleider zelf de persoonlijke grenzen van de leden<br />
en vrijwilligers respecteren en de grenzen van professioneel gedrag niet overschrijden. Ook moet een<br />
trainer/coach/begeleider de leden en vrijwilligers ondersteunen in het zelf stellen van grenzen naar<br />
anderen toe.<br />
• Als trainer/coach/begeleider ben je je bewust dat er een machtsverhouding is tussen jou en<br />
andere leden en vrijwilligers van de vereniging;<br />
• Als trainer/coach/begeleider ben je je bewust dat je een voorbeeldgedrag hebt;<br />
• Als trainer/coach/begeleider bevorder je open communicatie en sta je open voor meningen van<br />
anderen en toon je bereidheid om te leren en te ontwikkelen;<br />
• Als trainer/coach/begeleider moedig je aan en bevorder je dat leden en vrijwilligers hun<br />
onafhankelijkheid en de verantwoording op zich nemen voor hun eigen gedrag, prestaties,<br />
beslissingen en handelingen;<br />
• Als trainer/coach/begeleider stel je samen met de leden en vrijwilligers vast welke informatie<br />
vertrouwelijk is en respecteer je dat;<br />
• Als trainer/coach/begeleider ontmoedig je op actieve wijze het gebruik van prestatie<br />
verbeterende drugs en welk verboden middel dan ook, als ook van overmatig gebruik van<br />
alcohol en tabak;<br />
• Als trainer/coach/begeleider vermijd je iedere vorm van (seksuele) intimiteit die de<br />
trainer/coach/begeleider als gevolg van macht (en invloed) zou kunnen hebben;<br />
• Als trainer/coach/begeleider kom je op voor de minder mondige leden en vrijwilligers en laat<br />
blijken dat ongewenst gedrag binnen de vereniging niet getolereerd wordt;<br />
Beleid gewenst gedrag versie 1.0
10<br />
Beleid gewenst gedrag<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
• Het is als trainer/coach/begeleider niet wenselijk een seksuele relatie aan te gaan met leden,<br />
vrijwilligers van de vereniging waarbij men er van uit kan gaan dat dit vragen oproept bij de<br />
leden van de vereniging;<br />
• De trainer/coach/begeleider moet zorgen voor een omgeving en een sfeer waarbinnen de<br />
sporter zich veilig voelt (om te bewegen);<br />
• De trainer/coach/begeleider onthoudt zich ervan de sporter te bejegenen op een wijze die de<br />
sporter in zijn waardigheid aantast, én verder in het privéleven van de sporter door te dringen<br />
dan nodig is voor het gezamenlijk gestelde doel;<br />
• De trainer/coach/begeleider onthoudt zich van elke vorm van seksueel (macht-)misbruik of<br />
seksuele intimidatie ten opzichte van de sporter;<br />
• Seksuele handelingen en seksuele relaties tussen de trainer/coach/begeleider en de jeugdige<br />
sporter uit het opleidingstraject zijn onder geen beding geoorloofd en worden voor sporters tot<br />
16 jaar beschouwd als seksueel misbruik;<br />
• De trainer/coach/begeleider mag de sporter niet op een zodanige wijze aanraken dat de<br />
sporter en/of de begeleider deze aanraking naar redelijke verwachting als seksueel of erotisch<br />
van aard zal ervaren, zoals doorgaans het geval zal zijn bij het doelbewust (doen) aanraken van<br />
geslachtsdelen, billen en borsten;<br />
• De trainer/coach/begeleider onthoudt zich van seksueel getinte verbale intimiteiten;<br />
• De trainer/coach/begeleider zal tijdens training(stages), wedstrijden en reizen gereserveerd en<br />
met respect omgaan met de sporter en de ruimten waarin de sporter zich bevindt, zoals de<br />
kleedkamer of de hotelkamer. Daarbij zal een begeleider nooit een kamer delen met een<br />
sporter;<br />
• De trainer/coach/begeleider heeft de plicht de sporter te beschermen tegen schade en<br />
(macht-)misbruik als gevolg van seksuele intimidatie;<br />
• De trainer/coach/begeleider zal de sporter geen (im-)materiële vergoedingen geven met de<br />
kennelijke bedoeling tegenprestaties te vragen;<br />
• De trainer/coach/begeleider zal er actief op toezien dat deze regels door iedereen die<br />
betrokken is bij de sporter worden nageleefd;<br />
• In die gevallen waarin de gedragsregels niet (direct) voorzien, ligt het binnen de verantwoordelijkheid<br />
van de trainer/coach/begeleider in de geest hiervan te handelen.<br />
Beleid gewenst gedrag versie 1.0
11<br />
Beleid gewenst gedrag<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
PROCEDURE BIJ ONGEWENST GEDRAG<br />
Door het invoeren van de gedragscode en het preventiebeleid ongewenst gedrag wil het bestuur<br />
ongewenst gedrag voorkomen en gewenst gedrag stimuleren en oproepen. Echter ongewenst gedrag<br />
kan nooit voor 100% worden uitgesloten. Daarom heeft de vereniging een procedure opgesteld bij<br />
ongewenst gedrag.<br />
WAT TE DOEN BIJ ONGEWENST GEDRAG<br />
Seksuele intimidatie, pesten, agressie en geweld kan voorkomen tussen leden, vrijwilligers onderling,<br />
tussen begeleiders en leden, vrijwilligers of tussen leden, begeleiders en vrijwilligers van de vereniging<br />
en externe personen. Het is een breed begrip. Dubbelzinnige grapjes, onverwachte aanrakingen<br />
kunnen als intimiderend worden ervaren. Ook ondubbelzinnige, strafbare vormen van seksueel<br />
misbruik, zoals aanranding en verkrachting, vallen onder seksuele intimidatie. Slaan, schoppen,<br />
spugen, aanvallen al dan niet met een wapen, mensen onder druk zetten, bedreigen, achtervolgen,<br />
hinderen, pesten, uitschelden beledigen en bedreigen vallen onder agressie en geweld.<br />
Dergelijke vormen van seksuele intimidatie, agressie en geweld beginnen vaak met 'onschuldige'<br />
vormen van intimidatie.<br />
WANNEER JE ZELF SLACHTOFFER BENT, DAN KAN JE HET VOLGENDE DOEN:<br />
• De betreffende persoon aanspreken op zijn gedrag;<br />
• Je directe begeleider, bestuur, vertrouwenspersoon of meldpunt seksuele intimidatie bij<br />
NOC*NSF inlichten. Je kunt zelf een keuze maken waar jij je het veiligst bij voelt;<br />
• Een officiële klacht indienen bij het bestuur of de vertrouwenspersoon;<br />
• Aangifte doen bij de politie, indien er een strafbaar feit is gepleegd.<br />
WANNEER JE GETUIGE BENT OF HET VERMOEDEN HEBT DAT ER SPRAKE IS VAN GRENSOVERSCHRIJDEND<br />
GEDRAG, DAN KAN JE HET VOLGENDE DOEN:<br />
• Dit bespreken met het slachtoffer;<br />
• Het slachtoffer wijzen op de vertrouwenspersonen en het meldpunt van seksuele intimidatie<br />
bij NOC*NSF en op de mogelijkheid van het krijgen van ondersteuning;<br />
• Zelf contact opnemen met de vertrouwenspersoon of het meldpunt seksuele intimidatie bij<br />
NOC*NSF om te bespreken wat je hiermee kan doen;<br />
• Bij ernstige voorvallen heeft iedereen een meldplicht bij het bestuur.<br />
Beleid gewenst gedrag versie 1.0
12<br />
Beleid gewenst gedrag<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
VERTROUWENSPERSOON<br />
De vertrouwenspersoon is binnen h.v. E.M.M./ v.s.v. Olympus aangesteld voor alle leden, begeleiders<br />
en vrijwilligers van de vereniging. Zodat, wanneer je te maken krijgt met ongewenst gedrag of wanneer<br />
je ongewenst gedrag signaleert, je contact op kan nemen met de vertrouwenspersoon.<br />
De belangrijkste taken zijn:<br />
• Eerste opvang bij een melding.<br />
• Procedureel informeren van de betrokkene.<br />
Omdat zowel de klager als de beschuldigde contact op kunnen nemen met de vertrouwenspersoon is<br />
het belangrijk dat hij neutraal is en geen kant kiest voor één van de betrokkenen.<br />
De vertrouwenspersonen worden gekoppeld aan of de klager of de beschuldigde en blijft gedurende<br />
het gehele traject de vertrouwenspersoon van de betrokkene. Dus zowel klager als beschuldigde<br />
kunnen zich laten bijstaan door een vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon staat in verband<br />
met een klacht of indiening daarvan de betrokkene met raad en daad bij. De vertrouwenspersoon<br />
luistert naar de betrokkene en helpt bij het zoeken naar mogelijkheden om de situatie op te lossen. De<br />
informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld.<br />
De vereniging heeft twee vertrouwenspersonen aangewezen. Afhankelijk van de aard van ongewenst<br />
gedrag zal het slachtoffer een keus mogen maken of deze vertrouwenspersoon mannelijk of vrouwelijk<br />
moet zijn.<br />
De vertrouwenspersonen staan vermeld op de website van de vereniging.<br />
PROCEDURE BIJ HET INDIENEN VAN EEN KLACHT<br />
Een klacht kan op verschillende manieren worden ingediend. Het bestuur is de enige die een klacht in<br />
behandeling neemt. Een klacht kan zowel schriftelijk als mondeling worden ingediend bij:<br />
A. Vertrouwenspersoon;<br />
B. Het bestuur (alleen schriftelijk);<br />
Bij een mondelinge klacht wordt aan de klager gevraagd of hij/zij zelf een schriftelijke klacht wil<br />
indienen. Wanneer de klager dit niet doet wordt van een mondeling ingediende klacht terstond door<br />
de ontvanger een verslag gemaakt, dat door de klager of diens wettelijke vertegenwoordiger voor<br />
akkoord wordt ondertekend en waarvan hij/zij een afschrift ontvangt. Indien de klacht bij het bestuur<br />
wordt ingediend, informeert het bestuur direct de vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon<br />
informeert de klager over de procedure. Op de ingediende klacht wordt door de ontvanger de datum<br />
van ontvangst aangetekend.<br />
Beleid gewenst gedrag versie 1.0
13<br />
Beleid gewenst gedrag<br />
h.v. E.M.M. – v.s.v. Olympus<br />
De klager kan te allen tijde, lopende het onderzoek, de klacht intrekken. Degene die de klacht intrekt<br />
doet dit schriftelijk of ondertekent een door het bestuur opgestelde verklaring omtrent het intrekken<br />
van de klacht. Het bestuur gaat na of de klager mogelijk onder druk is gezet om de klacht in te trekken.<br />
Is er naar het oordeel van het bestuur na intrekking van de klacht alsnog sprake van een melding, dan<br />
is zij bevoegd dienovereenkomstig te handelen. Als een door de klager ingetrokken klacht verder niet<br />
in behandeling wordt genomen door het bestuur, wordt beschuldigde onmiddellijk schriftelijk op de<br />
hoogte gesteld van het feit dat de klacht is ingetrokken.<br />
RESULTATEN KLACHTENCOMMISSIE BESTUUR<br />
Het bestuur komt tot een overwogen advies. Binnen vier weken deelt het bestuur aan de klager, de<br />
beschuldigde schriftelijk en gemotiveerd mee of zij het oordeel over de gegrondheid van de klacht<br />
deelt en of zij naar aanleiding van dat oordeel maatregelen neemt en zo ja, welke. Het schriftelijk<br />
meedelen aan de beschuldigde dient persoonlijk overhandigd te worden.<br />
Ten aanzien van leden, begeleiders en vrijwilligers - met inachtneming van wettelijke bepalingen -<br />
kunnen de navolgende maatregelen genomen worden:<br />
• Schriftelijke waarschuwing;<br />
• (Tijdelijke) intrekking of vermindering van bevoegdheden (licentiebeleid);<br />
• Royement.<br />
Beleid gewenst gedrag versie 1.0