Kurskatalog 2016

Verkauf und Vertrieb
Kybernetik – Schulungen
Kybernetische Verkaufstechniken versprechen
einen großen Erfolg im Gewinnen von
Neukunden und dem Abschließen von
Verkäufen. In acht von zehn Fällen führen
diese Techniken zum gewünschten Terminoder
Verkaufsabschluss. Setzt man die Regeln
der kybernetischen Verkaufstechniken ein,
wird man in jeder Situation richtig reagieren
und behält im Gespräch die Oberhand. Auf
eine natürliche Art erreicht der Verkäufer sein
Ziel und begeistert seine Kunden.
Der Begriff Kybernetik kommt aus dem
Altgriechischen und bedeutet sinngemäß
„Steuermann" oder „Steuermannskunst".
Ursprünglich bezog sich das Wort auf
Menschen, die die hohe Kunst des Steuerns
eines Schiffes beherrschten. Auch bei
schlechten Bedingungen behielten sie das Ziel
im Auge und kamen sicher in den Zielhafen.
Gute Kybernetiker wussten, was sie wann zu
tun hatten und trafen jederzeit die richtigen
Entscheidungen.
Der Begriff der Steuermannskunst wurde in
die Welt des Marketings übertragen.
Prinzipien, die zum Erreichen des Zielhafens
mit Namen Verkaufsabschluss führten,
wurden erarbeitet und werden heute
erfolgreich eingesetzt. Wie jede Kunst muss
auch die Kybernetik erlernt werden.
Kybernetisches Verkaufstraining ist kein
gewöhnliches Verkaufstraining. Es geht tiefer
und sorgt dafür, dass Verkäufer anfangen das
Verkaufen zu lieben. Die erlernten Strategien
lassen sich nicht nur im beruflichen Bereich
umsetzen, sondern ebenso im privaten und
persönlichen Umfeld. Kybernetische
Verkaufstechniken können nicht nur am
Telefon, sondern auch im persönlichen
Gespräch angewandt werden.
Kundengespräche, die durch kybernetische
Verkaufstechniken geführt werden, sorgen für
das Auflösen von Einwänden und
Widerständen beim Kunden. Das liegt ganz
einfach daran, dass der Anwender dieser
Technik herausfindet, was der Kunde wirklich
möchte, klare Kaufsignale erkennt und die
Kaufbereitschaft zum richtigen Zeitpunkt
testen kann. Verkaufsabschlüsse finden
schneller und einfacher statt. Kunden, die sich
nicht sicher sind, ob das Angebot das richtige
für sie ist, werden überzeugt und sind
anschließend glücklich über die getroffene
Kaufentscheidung.
Durch das Einsetzen von kybernetischen
Verkaufstechniken erzielen Sie höhere
Umsätze bei geringerem Aufwand. Wie der
Steuermann, der seine Kunst versteht,
reagieren Sie bei unvorhergesehenen
Vorkommnissen gelassen, weil Sie Ihr Ziel
nicht aus den Augen verlieren und die
geringste Kursabweichung korrigieren. Der
Verlauf des Verkaufsgespräches liegt in Ihrer
Hand.
Diese Sonderform des Vertriebs ist bei uns erlernbar und auf Anfrage führen wir gerne für Sie oder
Ihr Unternehmen solche Trainings durch.