Kurskatalog 2016
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>2016</strong><br />
Kursprogramm<br />
Majak OG<br />
www.majak.at
Kursprogramm <strong>2016</strong><br />
Hubstapler Fahrausweis<br />
Hubstapler Fahrpraxis<br />
Ausbildung zur Sicherheitsvertrauensperson<br />
Ausbildung Lagerlogistik<br />
Ausbildung Speditionslogistik<br />
Ausbildung Verkauf und Vertrieb<br />
Sprachausbildungen<br />
Ausbildung Webdesign & Programmierung
Sehr geehrte Damen und Herren!<br />
Das Kursprogramm <strong>2016</strong> unseres Fachkompetenz – Ausbildungszentrums, das Sie gerade in den<br />
Händen halten, hält auch dieses Jahr einige Neuerungen für Sie bereit. Neben der optischen<br />
Neugestaltung bieten wir Ihnen ab sofort noch mehr inhaltliche und organisatorische Einzelheiten zu<br />
unserem umfangreichen Aus- und Weiterbildungsprogramm.<br />
Ganz nach dem Motto „Die Karriereleiter nach oben mit Fachausbildungen“ entwickeln wir unser<br />
Ausbildungsprogramm ständig weiter und sind stolz darauf, Ihnen dieses Jahr auch die gesetzlich<br />
anerkannte Ausbildung zum/zur Hubstaplerfahrer/in anbieten zu können.<br />
Für viele Menschen hat lernen einen unangenehmen Beigeschmack. Man erinnert sich zurück und<br />
hat sofort wieder Bilder im Kopf wie: Lehrer die alles nur theoretisch erklären ohne Bezug zur Praxis,<br />
stundenlanges auswendig lernen und büffeln, Prüfungen ohne Ende, Unterricht ohne Spaß,…<br />
Dabei kann und ist Lernen pures Vergnügen, wenn die richtigen Lehrtechniken und das richtige<br />
Trainingspersonal eingesetzt werden. Wir arbeiten mit modernsten Lehrmethoden und haben<br />
ausschließlich professionelle TrainerInnen, die AUS der Praxis kommen und FÜR die Praxis<br />
unterrichten.<br />
Wir freuen uns wenn Sie unser Angebot wahrnehmen und gemeinsam mit uns den nächsten Schritt<br />
nach oben auf Ihrer Karriereleiter machen.<br />
Mit freundlichen Grüßen<br />
Christian Schnelzer<br />
Gesellschafter der Majak OG<br />
Ps.: Nutzen Sie die einfache Möglichkeit, unser Kurse online über www.majak.at zu buchen.
Förderungen<br />
Die untenstehenden Fördermöglichkeiten dienen ausschließlich zu Ihrer Information und sind in<br />
keiner Weise rechtsbindlich. Für die Genehmigung von Förderungen kann seitens der Majak OG<br />
keinerlei Haftung oder Gewährung übernommen werden.<br />
Förderung Informationen Einrichtung<br />
AK Plus<br />
Voraussetzung für die Förderung ist die<br />
Mitgliedschaft bei der Arbeiterkammer<br />
Niederösterreich. Förderungshöhe: 50 % Kurskosten<br />
bis maximal € 100,- für Mitglieder, 75 % der<br />
Kurskosten für beim AMS als arbeitssuchend<br />
gemeldete Personen(maximal € 200,-)<br />
Arbeiterkammer<br />
Niederösterreich<br />
Tel.: 05 7171-1234<br />
AMS<br />
Finanzamt<br />
NÖ Bildungscheck<br />
Der Antrag ist elektronisch nach Kursende unter<br />
http://noe.arbeiterkammer.at/bildungsbonus zu<br />
stellen. Den Bildungsbonusbetrag erhalten Sie<br />
anschließend bei Erfüllung aller Kriterien(AKNÖ-<br />
Mitglied, Kurspreis bezahlt, ausgestellte<br />
Kursbestätigung) auf ihr angegebenes Konto<br />
überwiesen<br />
Auch über das AMS sind teilweise Förderungen<br />
möglich. Die Abklärung der Fördermöglichkeit hat<br />
vor Kursbuchung über die regionale Geschäftsstelle<br />
des AMS zu erfolgen<br />
Im Rahmen der jährlichen Arbeitnehmerveranlagung<br />
können Sie Ausgaben für die berufliche<br />
Weiterbildung geltend machen. Diese werden unter<br />
Werbungskosten abgesetzt und beinhalten<br />
Kurskosten, Fahrten zum Kursort,<br />
Prüfungsgebühren, Ausgaben für Bücher und andere<br />
Hilfsmittel. Sämtliche Kosten sind mit Belegen<br />
nachzuweisen.<br />
Gefördert werden hier Geschäftsführer und<br />
Prokuristen von Kleinunternehmen, die Mitglied der<br />
Wirtschaftskammer Niederösterreich sind. Hier<br />
werden vor allem Kurse gefördert, die zur<br />
strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens<br />
dienen. Gefördert werden bis zu 50 % der<br />
Kurskosten, maximal jedoch € 2500,- pro Betrieb.<br />
Nähere Informationen und Anträge sind direkt bei<br />
der niederösterreichischen Landesregierung zu<br />
stellen.<br />
Arbeitsmarktservice<br />
Wenden Sie sich an<br />
Ihre regionale<br />
Geschäftsstelle<br />
Zuständigkeit liegt<br />
hier immer beim<br />
Wohnsitzfinanzamt<br />
Amt der NÖ<br />
Landesregierung<br />
Abteilung Wirtschaft,<br />
Tourismus und<br />
Technologie<br />
Schwartzstr. 50<br />
2500 Baden.<br />
Tel.: 02252/ 9025-<br />
11423
Inhaltsverzeichnis
Service für Unternehmen<br />
Qualität für Ihr Unternehmen durch die Majak OG<br />
Seit vielen Jahren stehen wir mit unserer<br />
Erfahrung und unserem Wissen Unternehmen<br />
in der Seminarkonzeption als kompetenter<br />
Partner zur Verfügung. Die Entwicklung<br />
flexibler sowie praxis- und<br />
bedürfnisorientierter Aus & Weiterbildungen<br />
steht bei uns an erster Stelle. In unserem<br />
großen TrainerInnenpool haben wir jede<br />
Menge Spezialisten, die über das notwendige<br />
Fachwissen und Kompetenzen verfügen, die<br />
Sie für Ihre Weiterbildung benötigen. Gerne<br />
führen wir unsere Schulungen direkt in Ihrem<br />
Unternehmen durch und nehmen bei Bedarf<br />
auch die benötigte EDV mit.
Service für Unternehmen<br />
Personal/Organisationsentwicklung<br />
Gut ausgebildete MitarbeiterInnen bringen Ihr<br />
Unternehmen den entscheidenden Schritt<br />
weiter. Dies wissen viele Unternehmen aber<br />
Sie vergessen dabei das MitarbeiterInnen<br />
nicht auf ihrem Wissenstand stehen bleiben<br />
dürfen, sondern sich ständig weiterentwickeln<br />
sollen. Gerne erkunden wir in einem<br />
persönlichen Gespräch den Bedarf in Ihrem<br />
Unternehmen.<br />
Angebotslegung<br />
Wir erstellen Ihnen ein aussagekräftiges<br />
Konzept indem wir den im persönlichen<br />
Gespräch analysierten Bedarf aufzeigen sowie<br />
einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.<br />
Durchführung<br />
Sämtliche KursteilnehmerInnen werden von<br />
Beginn an aktiv in das Kursgeschehen<br />
eingebunden. Dadurch wird Interesse zum<br />
Thema geweckt. Anhand Praxisbeispielen<br />
versuchen wir zu vermitteln, wie das erlernte<br />
Wissen auch in Ihrem Unternehmen<br />
eingesetzt werden kann.<br />
Dokumentation<br />
All unsere Aktivitäten werden von uns<br />
dokumentiert und Ihnen nach der<br />
Veranstaltung präsentiert. Zusätzlich erhalten<br />
Sie einen aussagekräftigen Abschlussbericht<br />
zum Kursgeschehen sowie zu den einzelnen<br />
TeilnehmerInnen.
Staplerschein<br />
Kursinhalt<br />
Gemeinsam mit Ihren Trainern erarbeiten Sie<br />
die wichtigsten Punkte für den erfolgreichen<br />
Abschluss der Staplerprüfung. Sie werden alles<br />
in der Theorie lernen sowie in der Praxis mit<br />
dem Stapler fahren und bereiten sich so<br />
perfekt auf die Prüfung vor. Nach Bestehen<br />
der theoretischen sowie der praktischen<br />
Prüfung erhalten Sie einen staatlich<br />
anerkannten Staplerausweis.<br />
Kursziel<br />
Erwerben einer staatlich anerkannten<br />
Berechtigung für das Führen von Hubstaplern.<br />
Zielgruppe<br />
Personen ab dem 18. Lebensjahr, die den<br />
Staplerschein erwerben wollen sowie<br />
Lehrlinge im Beruf Lagerlogistik ab dem 17.<br />
Lebensjahr.<br />
Hinweis<br />
Die Kosten für die Prüfung in der Höhe von €<br />
60,- sind bereits im Preis inbegriffen.<br />
Preis<br />
€ 287,- inkl. Mehrwertsteuer und Prüfungsgebühr ( 20,5 Unterrichtseinheiten a` 50 Minuten)<br />
Tageskurse<br />
Kurszeitraum Kurszeiten Allgemeine Info<br />
Von 23.03.<strong>2016</strong> – 26.03.<strong>2016</strong><br />
Von 11.05.<strong>2016</strong> – 14.05.<strong>2016</strong><br />
Von 10.08.<strong>2016</strong> – 13.08.<strong>2016</strong><br />
Von 09.11.<strong>2016</strong> – 12.11.<strong>2016</strong><br />
Mi-Fr von 08.00 – 13.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mi-Fr von 08.00 – 13.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mi-Fr von 08.00 – 13.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mi-Fr von 08.00 – 13.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Der Praxisteil sowie die<br />
praktische Prüfung finden am<br />
Samstag statt.
Staplerschein<br />
Abendkurse<br />
Kurszeitraum Kurszeiten Allgemeine Info<br />
Von 11.01.<strong>2016</strong> – 16.01.<strong>2016</strong><br />
Von 22.02.<strong>2016</strong> – 27.02.<strong>2016</strong><br />
Von 08.03.<strong>2016</strong> – 19.03.<strong>2016</strong><br />
Von 09.04.<strong>2016</strong> – 13.04.<strong>2016</strong><br />
Von 17.04.<strong>2016</strong> – 21.04.<strong>2016</strong><br />
Von 30.05.<strong>2016</strong> – 04.06.<strong>2016</strong><br />
Von 17.04.<strong>2016</strong> – 21.04.<strong>2016</strong><br />
Von 17.04.<strong>2016</strong> – 21.04.<strong>2016</strong><br />
Von 05.07.<strong>2016</strong> – 16.07.<strong>2016</strong><br />
Von 29.08.<strong>2016</strong> – 02.09.<strong>2016</strong><br />
Von 05.09.<strong>2016</strong> – 10.09.<strong>2016</strong><br />
Von 03.10.<strong>2016</strong> – 08.10.<strong>2016</strong><br />
Von 05.12.<strong>2016</strong> – 10.12.<strong>2016</strong><br />
Mo-Fr von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mo-Fr von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mo, Di, Fr, Mo, Di<br />
von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mo-Fr von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mo-Fr von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mo-Fr von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mo-Fr von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mo-Fr von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Di, Mi, Fr, Di, Fr<br />
von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mo-Fr von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mo-Fr von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mo-Fr von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Mo-Fr von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Sa von 08.00 – 14.30 Uhr<br />
Der Praxisteil sowie die<br />
praktische Prüfung finden am<br />
Samstag statt.<br />
Der Praxisteil sowie die<br />
praktische Prüfung finden am<br />
Samstag, dem 21.04.<strong>2016</strong><br />
statt.<br />
Der Praxisteil sowie die<br />
praktische Prüfung finden am<br />
Samstag statt.<br />
Der Praxisteil sowie die<br />
praktische Prüfung finden am<br />
Samstag, dem 10.09.<strong>2016</strong><br />
statt.<br />
Der Praxisteil sowie die<br />
praktische Prüfung finden am<br />
Samstag statt.<br />
Nutzen Sie die Möglichkeit der Arbeiterkammer-Förderung und sparen Sie bis zu 50 % der<br />
Kurskosten. Am besten gleich online buchen unter www.majak.at
Sicherheitsvertrauensperson<br />
Kursinhalt<br />
Rechtsgrundlagen - Aufgaben und<br />
Verantwortung der SVP - Arbeitsstoffe und<br />
technische Kennwerte – Schutzmaßnahme,<br />
Grenzwerte – Arbeitsunfälle, Folgen von Lärm<br />
Lärmschutz - Sturz- und Fallunfälle - Staub-<br />
und Elektroschutz - Überwachungspflichtige<br />
Anlagen - Arbeitsmedizin - Bildschirmarbeit -<br />
Maschinensicherheit - CE-Kennzeichnung -<br />
Schutzausrüstungen - Berufskrankheiten<br />
Kursziel<br />
Nach Abschluss dieser Ausbildung sind Sie in<br />
der Lage, Arbeitgeber, Arbeitnehmer und<br />
Belegschaftsorgane in Blickrichtung<br />
Arbeitssicherheit zu informieren und zu<br />
beraten.<br />
Zielgruppe<br />
MitarbeiterInnen, die vom Unternehmen für<br />
die Ausübung der Funktion als<br />
Sicherheitsvertrauensperson vorgesehen sind<br />
sowie Personen, die Ihre Berufschancen durch<br />
diese Ausbildung erhöhen möchten.<br />
Preis<br />
€ 336,- inkl. Mehrwertsteuer ( 24 Unterrichtseinheiten a` 50 Minuten)
Sicherheitsvertrauensperson<br />
Sicherheitsvertrauenspersonen haben in<br />
Unternehmen als<br />
"ArbeitnehmerInnenvertreter" eine<br />
besondere Funktion auf dem Gebiet der<br />
Sicherheit und des Gesundheitsschutzes am<br />
Arbeitsplatz.<br />
Bereits in kleineren Unternehmen sieht das<br />
ArbeitnehmerInnenschutzgesetz die<br />
Bestellung von Sicherheitsvertrauenspersonen<br />
vor.<br />
Sie wollen in Ihrem Unternehmen als<br />
Sicherheitsvertrauensperson (SVP) wichtige<br />
Beratungs- und Informationsfunktionen<br />
einnehmen und Ihre Kollegen im Bereich der<br />
Sicherheit und des Gesundheitsschutzes<br />
vertreten? Der Grundkurs zur SVP gibt Ihnen<br />
die Grundlagen mit auf den Weg, die Sie dafür<br />
benötigen um diese SVP Aufgaben<br />
gewissenhaft zu bewältigen<br />
Mit dieser Ausbildung erhöhen Sie bei<br />
Bewerbungen außerdem Ihre Chance auf eine<br />
Anstellung, da jedes Unternehmen ab 11<br />
MitarbeiterInnen gesetzlich dazu verpflichtet<br />
ist, zumindest eine<br />
Sicherheitsvertrauensperson zu benennen.<br />
Tageskurse<br />
Kurszeitraum Kurszeiten Allgemeine Info<br />
Von 21.03.<strong>2016</strong> – 24.03.<strong>2016</strong> M0-Do von 09.00 – 15.00 Uhr<br />
Von 09.05.<strong>2016</strong> – 12.05.<strong>2016</strong> M0-Do von 09.00 – 15.00 Uhr<br />
Von 08.08.<strong>2016</strong> – 11.08.<strong>2016</strong> M0-Do von 09.00 – 15.00 Uhr<br />
Von 07.11.<strong>2016</strong> – 10.11.<strong>2016</strong> M0-Do von 09.00 – 15.00 Uhr<br />
Abendkurse<br />
Kurszeitraum Kurszeiten Allgemeine Info<br />
Von 18.01.<strong>2016</strong> – 12.02.<strong>2016</strong> M0, Fr von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Von 14.03.<strong>2016</strong> – 24.03.<strong>2016</strong> M0 - Do von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Von 04.07.<strong>2016</strong> – 14.07.<strong>2016</strong> M0 - Do von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Von 24.10.<strong>2016</strong> – 03.11.<strong>2016</strong> M0 - Do von 18.00 – 21.00 Uhr<br />
Nutzen Sie die Möglichkeit der Arbeiterkammer-Förderung und sparen Sie bis zu 50 % der<br />
Kurskosten. Am besten gleich online buchen unter www.majak.at
Speditionslogistik<br />
Der Warentransport gehört zu den<br />
Wachstumsbranchen. Ob per LKW oder Zug,<br />
per Schiff oder Flugzeug:<br />
Speditionsunternehmen organisieren jede Art<br />
von Versand. In den Händen der Spedition<br />
liegt es, dass die Ware pünktlich und<br />
unbeschadet am Ziel eintrifft. Mehr denn je<br />
werden dafür qualifizierte Mitarbeiter/innen<br />
gebraucht. Unsere Kurse bilden Sie deshalb<br />
von Grund auf für die kaufmännische<br />
Sachbearbeitung in einer Spedition fort. Dort<br />
haben Sie attraktive Aussichten.<br />
Denn durch die weltweite Verflechtung der<br />
Wirtschaft steigen das Güteraufkommen<br />
sowie der Gütertransport. Auch kümmern sich<br />
viele Speditionsunternehmen nicht mehr nur<br />
um das reine Verschicken der Ware. Moderne<br />
Speditionen übernehmen inzwischen oft auch<br />
begleitende logistische Dienstleistungen wie<br />
den Warenumschlag und die Lagerung. Die<br />
Spedition sucht z. B. die passende Route aus,<br />
wählt das geeignete Transportmittel, kümmert<br />
sich um die Transportpapiere und<br />
gegebenenfalls um die Zollabfertigung, die<br />
Vormontage oder den Regalservice und vieles<br />
mehr.<br />
In diesem Umfeld besitzen Sie als<br />
Speditionssachbearbeiter/in sehr interessante<br />
Möglichkeiten. Zum einen profitieren Sie vom<br />
steigenden Güteraufkommen. Zum anderen<br />
ist der Ausbau der Speditionen zu logistischen<br />
Dienstleistern für Sie attraktiv. Beide<br />
Entwicklungen zusammen führen dazu, dass<br />
Sie in dieser Zukunftsbranche gute berufliche<br />
Chancen besitzen.
Speditionslogistik<br />
Kurse im Bereich der Speditionslogistik bieten<br />
wir entweder als Komplettausbildung oder<br />
aufgegliedert in 3 Modulen an.<br />
Unsere Kurse bieten Ihnen eine<br />
berufsqualifizierende Ausbildung zum/zur<br />
Speditionssachbearbeiter/in. Der Lernstoff ist<br />
praxisnah. Er orientiert sich an den realen<br />
Tätigkeiten, die in einer Spedition anfallen und<br />
auf Sie zukommen können – vom Schrift- und<br />
Zahlungsverkehr über die Zollpraxis bis hin<br />
zum Rechnungs- und Versicherungswesen für<br />
die Transportbranche. Darüber hinaus<br />
erhalten Sie neben dem Kernwissen zum<br />
Speditionsbereich auch das Rüstzeug für<br />
benachbarte Gebiete, wie z. B. Außenhandel<br />
und Lagerverkehr.<br />
Am Kursende können Sie in einem Team die<br />
Arbeitsabläufe für den nationalen wie<br />
internationalen Versand abwickeln. Außerdem<br />
besitzen Sie das Fachwissen, um auch in<br />
angrenzenden Bereichen mitreden und<br />
mitarbeiten zu können.<br />
Vielseitige Berufsmöglichkeiten<br />
Unsere Kurse bieten Ihnen die Einstiegsmöglichkeit in eine ausgesprochen große Branche. Dort<br />
können Sie besonders in folgenden Positionen tätig werden:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Als Expedient/in: Sie kümmern sich um den konkreten Versand von Waren – von der<br />
Verpackung bis zu den Zollpapieren.<br />
Als Disponent/in: Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören der Fahrzeugeinsatz, die Steuerung der<br />
Fahrer und die Routenplanung.<br />
Als Akquisiteur/in: In dieser Position übernehmen Sie Serviceaufgaben sowie die Betreuung<br />
und Beratung von Kunden. Vor allem können Sie zusätzlich im Vertrieb arbeiten und die<br />
Dienstleistungen Ihrer Spedition verkaufen.<br />
Auch in der allgemeinen Verwaltung, in der Personalverwaltung, der Buchhaltung und im<br />
Lagerwesen werden Speditionslogistiker/innen gern eingesetzt.<br />
In kleineren Unternehmen hingegen können Sie als Allrounder/in tätig sein und alles machen.
Speditionslogistik<br />
Folgende Themen werden in unseren Kursen behandelt:<br />
Speditionswirtschaft ( Modul 1 )<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Grundlagen des Güterverkehrs<br />
Allgemeine österreichische Spediteurbedingungen<br />
Güterkraftverkehr<br />
Kurier-, Express- und Paket-/Postdienste<br />
Eisenbahnverkehr<br />
Binnen- und Seeschifffahrtsverkehr<br />
Luftfrachtverkehr<br />
Frachtberechnungen<br />
Außenhandel ( Modul 1 )<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Marktbearbeitung<br />
Rechtsgrundlagen<br />
Transportmanagement<br />
INCO-Terms<br />
Transportversicherung<br />
Dokumentenmanagement<br />
Management der Zahlungsabwicklung<br />
Finanzierung<br />
Lager ( Modul 2 )<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Lager und Logistik<br />
Rechtsgrundlagen<br />
Lagerung gefährlicher Güter<br />
Unfallverhütung im Lager<br />
Wirtschaftlichkeit im Lager<br />
Lagerorganisation und -technik<br />
Lagerbuchführung und -kostenrechnung<br />
Speditionsbuchführung ( Modul 2 )<br />
<br />
<br />
<br />
Grundlagen<br />
Buchungen<br />
Kostenrechnung
Speditionslogistik<br />
Recht ( Modul 3 )<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Recht des Güterverkehrs<br />
Recht des Luftfrachtverkehrs<br />
Frachtverträge<br />
Zollrecht<br />
Vertragsarten<br />
Gesellschaftsrecht<br />
Arbeitsrecht<br />
Arbeits- und Kündigungsschutz<br />
Allgemeine Sozialversicherung<br />
Versicherungen ( Modul 3 )<br />
<br />
<br />
Speditionsversicherung/Haftungsversicherung<br />
Transportversicherung<br />
Abendkurse<br />
Kurszeitraum Kurszeiten Allgemeine Info<br />
Von 19.01.<strong>2016</strong> – 18.02.<strong>2016</strong> Di - Do von 18.00 – 21.00 Uhr 45 UE, Modul 1<br />
Preis: € 498,- inkl. Mwst<br />
Von 22.03.<strong>2016</strong> – 10.05.<strong>2016</strong> Di, Fr von 18.00 – 21.00 Uhr 45 UE, Modul 2<br />
Preis: € 498,- inkl. Mwst<br />
Von 01.08.<strong>2016</strong> – 19.09.<strong>2016</strong> M0, Do von 18.00 – 21.00 Uhr 45 UE, Modul 3<br />
Preis: € 498,- inkl. Mwst<br />
Tageskurse<br />
Kurszeitraum Kurszeiten Allgemeine Info<br />
Von 08.02.<strong>2016</strong> – 18.03.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst<br />
Von 16.05.<strong>2016</strong> – 24.06.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst<br />
Von 15.08.<strong>2016</strong> – 23.09.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst<br />
Von 14.11.<strong>2016</strong> – 23.12.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst
Lagerlogistik<br />
Kurse im Bereich der Lagerlogistik bieten wir<br />
entweder als Komplettausbildung oder<br />
aufgegliedert in 3 Modulen an.<br />
Fachkräfte für Lagerlogistik arbeiten in<br />
Speditionen sowie in Industrie- und<br />
Handelsbetrieben. Sie lagern, kontrollieren,<br />
kommissionieren und versenden Güter<br />
unterschiedlichster Art. Ob in Hochregalen,<br />
Containern oder Fässern – jedes<br />
Transportunternehmen, jeder Industrie- und<br />
Handelsbetrieb muss seine verschiedenen<br />
Waren und Rohstoffe lagern und für den<br />
Versand, den Verkauf oder die Verarbeitung<br />
vorbereiten. Als Fachkraft für Lagerlogistik<br />
wissen Sie genau, was bei der Lagerung zu<br />
beachten ist und wie Sie Waren fachgerecht<br />
für den Transport vorbereiten.<br />
Warenannahme<br />
Rücksendung, Reklamation oder die Anlieferung von Rohstoffen – all diese Prozesse müssen gut<br />
koordiniert und durchdacht sein. Erst einmal kontrollieren Sie bei eingehender Ware den<br />
Lieferschein. Sie prüfen die Ware stichprobenartig auf Vollständigkeit und Mängel. Hat der Kunde<br />
wirklich alle Teile wieder zurückgeschickt? Ist die Ware unbeschädigt und kann problemlos wieder<br />
eingelagert werden? Bevor die Ware ins Lager zurückgeht, muss erst einmal der Lagerort<br />
elektronisch bestimmt und angegeben werden. Dazu scannen Sie den Warencode anhand eines<br />
Datenerfassungsgeräts. Der Computer weist Ihnen einen Lagerort zu. Die Ware kann nun anhand des<br />
Systems schnell wiedergefunden werden und geht nicht zwischen den Regalen verloren.
Lagerlogistik<br />
Lagerung<br />
Es werden aber nicht nur Rücksendungen wieder eingelagert, sondern auch eingehende Ware, die<br />
das Unternehmen, für das du arbeitest, weiterverarbeitet oder weiterverkauft. Als Fachkraft für<br />
Lagerlogistik organisierst du die Entladung von LKWs. Als Hilfsmittel dienen dir Gabelstapler,<br />
Brückenkräne oder auch Beförderungsbänder und automatische Sortieranlagen. Mit dem Computer<br />
und Datenerfassungsgeräten werden die Prozesse dokumentiert: Welche Artikel wurden angeliefert?<br />
Gibt es Mängel? Welche Lagerbedingungen müssen beachtet werden? Besonders bei Lebensmitteln<br />
und anderen leicht verderblichen Waren, bei zerbrechlichen Waren und bei Gefahrgütern musst du<br />
unbedingt die Bestimmungen zur fachgerechten Lagerung beachten. Nicht alle Artikel sind zum<br />
Beispiel stapelbar. Manche Artikel brauchen eine bestimmte Temperatur, andere eine bestimmte<br />
Luftfeuchtigkeit. Und nicht jedes Regal hält jedes Gewicht aus.<br />
Transport<br />
Transportiert werden Waren innerhalb der Lagerhalle oder des Kühlhauses und ausgehende Waren.<br />
Für die Beladung eines LKWs oder eines Schiffscontainers zum Beispiel steuerst du per Computer<br />
verschiedene Lagerorte an und stellst die Waren aus dem Lager für einen Auftrag zusammen. Das<br />
nennt man Kommissionierung. Mithilfe von Gabelstaplern oder Brückenkränen werden die Güter<br />
versandfertig gemacht und verladen. Hast du auch alle Bestimmungen berücksichtigt?<br />
Sicherheitsbestimmungen, Zollvorschriften, Umweltschutzrichtlinien – es gibt Vieles zu beachten! Du<br />
hast eine hohe Verantwortung, wenn es darum geht, dass Güter sicher von einem Ort zum anderen<br />
gelangen.
Lagerlogistik<br />
Folgende Themen werden in unseren Kursen behandelt:<br />
Warenannahme ( Modul 1 )<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Werkverkehrsträger und Papiere<br />
Güter annehmen und entladen<br />
Warenkontrolle vor dem Einlagern<br />
Leistungsstörungen beim Kaufvertrag<br />
Lagerhaltung ( Modul 1 )<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Lagerbuchhaltung<br />
Optimierung der Belieferungszeiten<br />
Fremdlager<br />
Lagerarten im Eigenlager<br />
Lagereinrichtungen im Eigenlager<br />
Kommissionierung ( Modul 1 )<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Kommissioniersysteme<br />
Kommissioniertechniken<br />
Kommissionierzeiten<br />
Auslagerung<br />
Verpackung ( Modul 2 )<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Aufgaben der Verpackung<br />
Grundbegriffe der Verpackung<br />
Verpackungsarten<br />
Gefahrgüter<br />
Versand ( Modul 2 )<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Eigenorganisation und Tourenplanung<br />
Ladungssicherung<br />
Fremdorganisation<br />
Verschiedene Frachtführer<br />
Logistische Prozesse ( Modul 2 )<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Aufgaben der Lagerhaltung<br />
Warenwirtschaftssysteme<br />
Betriebsorganisation<br />
Beschaffung und Angebotsvergleich<br />
Qualitätssicherung
Lagerlogistik<br />
Einsatz von Arbeitsmittel ( Modul 3 )<br />
<br />
<br />
<br />
Grundsätze der Lagerung<br />
Arbeitsmittel<br />
Fördermittel<br />
Arbeitssicherheit ( Modul 3 )<br />
<br />
<br />
<br />
Zuständigkeiten<br />
Arbeitsschutz und Unfallverhütung<br />
Brandschutz<br />
Wirtschafts & Sozialwissen ( Modul 3 )<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Berufsausbildung und Arbeitsverhältnis<br />
Betriebliche Mitbestimmung<br />
Unternehmen und Verbraucher<br />
Rechtsgeschäfte<br />
Existenzgründung<br />
Weltwirtschaftliche Verflechtungen<br />
Abendkurse<br />
Kurszeitraum Kurszeiten Allgemeine Info<br />
Von 29.02.<strong>2016</strong> – 21.04.<strong>2016</strong> Mo, Do von 18.00 – 21.00 Uhr 48 UE, Modul 1<br />
Preis: € 496,- inkl. Mwst<br />
Von 06.06.<strong>2016</strong> – 28.07.<strong>2016</strong> Mo, Do von 18.00 – 21.00 Uhr 48 UE, Modul 2<br />
Preis: € 496,- inkl. Mwst<br />
Von 10.10.<strong>2016</strong> – 01.12.<strong>2016</strong> Mo, Do von 18.00 – 21.00 Uhr 48 UE, Modul 3<br />
Preis: € 496,- inkl. Mwst<br />
Tageskurse<br />
Kurszeitraum Kurszeiten Allgemeine Info<br />
Von 08.02.<strong>2016</strong> – 18.03.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst<br />
Von 16.05.<strong>2016</strong> – 24.06.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst<br />
Von 15.08.<strong>2016</strong> – 23.09.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst<br />
Von 14.11.<strong>2016</strong> – 23.12.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst
Verkauf und Vertrieb<br />
Jeder Kunde ist ein Individuum, das heißt es<br />
gibt keine allgemein gültige "Verkaufstechnik"<br />
als Wundermittel. Erfolgreiche VerkäuferInnen<br />
stellen sich schnell und aus der Situation<br />
heraus auf den jeweiligen Kunden ein.<br />
Erfolgreiche VerkäuferInnen behandeln primär<br />
den Kunden, dessen Erwartungen, Wünsche<br />
und Anforderungen und leiten daraus ihr<br />
Angebot ab. Unsere Verkaufs und<br />
Vertriebsschulungen sind absolut<br />
praxisorientiert und werden ausschließlich von<br />
TrainerInnen aus der Branche unterrichtet.<br />
Speziell auf ihr Unternehmen zugeschnitten<br />
können wir produktspezifische<br />
Verkaufsschulungen anbieten. Durch spezielle<br />
Verkaufs & Einwandbehandlungstechniken<br />
steigern Sie Ihren Verkaufserfolg um bis zu 60<br />
%. Reden Sie mit uns und lassen Sie sich eine<br />
total individuelle Verkaufs &<br />
Vertriebsschulung zusammen stellen oder<br />
wählen Sie einfach unsere Standardmodule<br />
aus.<br />
Akquisemittel Nr. 1 - Das Telefon<br />
Im Verkaufs- und Kundenbetreuungsbereich ist das Telefon ein wichtiges, manchmal auch erstes<br />
Akquise- und Werbeinstrument. Das Telefon bietet eine wirksame, rasche und kostengünstige<br />
Möglichkeit für die Gewinnung von neuen Kunden. Voraussetzung für erfolgreiche Termingespräche<br />
ist, dass die Vorbereitung und das Telefonat professionell durchgeführt werden.
Verkauf und Vertrieb<br />
Verkauf im Einzelhandel 1<br />
Dieses Training beschäftigt sich mit den verschiedenen Varianten der Kundenanforderungen, des<br />
Verhaltens und den richtigen Reaktionen, um gesteigerte Verkaufserfolge zu erzielen.<br />
Verkauf im Einzelhandel 2<br />
Dieses Training beschäftigt sich mit zwei grundlegenden Dingen, die in sehr vielen<br />
Verkaufsschulungen immer wieder vergessen wird. Der Umgang in der Praxis auf verschiedensten<br />
Kassen-Systemen wird hier geprobt, vom normalen Verkauf bis zur Kassaabrechnung. Auch der<br />
wichtige Punkt Schaufenstergestaltung wird hier neben den theoretischen Grundlagen auch in der<br />
Praxis erlernt.<br />
Verkauf im Einzelhandel 3<br />
Viele VerkäuferInnen würden sich am liebsten verstecken, wenn ein Kunde "reklamiert" oder sich<br />
"beschwert". In diesem Training lernen Sie den richtigen Umgang mit Reklamationen und<br />
Beschwerden und Techniken, wie Sie eine Reklamation zu einem Neugeschäft machen können.<br />
Verkauf im Außendienst<br />
Ziel im Verkaufsaußendienst ist es, nicht nur einen gewinnbringenden Abschluss zu erreichen,<br />
sondern auch eine weiterführende, von Vertrauen geprägte Beziehung zum Kunden aufzubauen.<br />
Reines Fachwissen reicht hier schon lange nicht mehr aus. Es ist in der Zwischenzeit wissenschaftlich<br />
bewiesen, dass Menschen unterschiedliche Motive, Gefühle, Einstellungen, Anforderungen haben<br />
und diese maßgeblichen Einfluss auf die Entscheidungsfindung nehmen.
Verkauf und Vertrieb<br />
Kybernetik – Schulungen<br />
Kybernetische Verkaufstechniken versprechen<br />
einen großen Erfolg im Gewinnen von<br />
Neukunden und dem Abschließen von<br />
Verkäufen. In acht von zehn Fällen führen<br />
diese Techniken zum gewünschten Terminoder<br />
Verkaufsabschluss. Setzt man die Regeln<br />
der kybernetischen Verkaufstechniken ein,<br />
wird man in jeder Situation richtig reagieren<br />
und behält im Gespräch die Oberhand. Auf<br />
eine natürliche Art erreicht der Verkäufer sein<br />
Ziel und begeistert seine Kunden.<br />
Der Begriff Kybernetik kommt aus dem<br />
Altgriechischen und bedeutet sinngemäß<br />
„Steuermann" oder „Steuermannskunst".<br />
Ursprünglich bezog sich das Wort auf<br />
Menschen, die die hohe Kunst des Steuerns<br />
eines Schiffes beherrschten. Auch bei<br />
schlechten Bedingungen behielten sie das Ziel<br />
im Auge und kamen sicher in den Zielhafen.<br />
Gute Kybernetiker wussten, was sie wann zu<br />
tun hatten und trafen jederzeit die richtigen<br />
Entscheidungen.<br />
Der Begriff der Steuermannskunst wurde in<br />
die Welt des Marketings übertragen.<br />
Prinzipien, die zum Erreichen des Zielhafens<br />
mit Namen Verkaufsabschluss führten,<br />
wurden erarbeitet und werden heute<br />
erfolgreich eingesetzt. Wie jede Kunst muss<br />
auch die Kybernetik erlernt werden.<br />
Kybernetisches Verkaufstraining ist kein<br />
gewöhnliches Verkaufstraining. Es geht tiefer<br />
und sorgt dafür, dass Verkäufer anfangen das<br />
Verkaufen zu lieben. Die erlernten Strategien<br />
lassen sich nicht nur im beruflichen Bereich<br />
umsetzen, sondern ebenso im privaten und<br />
persönlichen Umfeld. Kybernetische<br />
Verkaufstechniken können nicht nur am<br />
Telefon, sondern auch im persönlichen<br />
Gespräch angewandt werden.<br />
Kundengespräche, die durch kybernetische<br />
Verkaufstechniken geführt werden, sorgen für<br />
das Auflösen von Einwänden und<br />
Widerständen beim Kunden. Das liegt ganz<br />
einfach daran, dass der Anwender dieser<br />
Technik herausfindet, was der Kunde wirklich<br />
möchte, klare Kaufsignale erkennt und die<br />
Kaufbereitschaft zum richtigen Zeitpunkt<br />
testen kann. Verkaufsabschlüsse finden<br />
schneller und einfacher statt. Kunden, die sich<br />
nicht sicher sind, ob das Angebot das richtige<br />
für sie ist, werden überzeugt und sind<br />
anschließend glücklich über die getroffene<br />
Kaufentscheidung.<br />
Durch das Einsetzen von kybernetischen<br />
Verkaufstechniken erzielen Sie höhere<br />
Umsätze bei geringerem Aufwand. Wie der<br />
Steuermann, der seine Kunst versteht,<br />
reagieren Sie bei unvorhergesehenen<br />
Vorkommnissen gelassen, weil Sie Ihr Ziel<br />
nicht aus den Augen verlieren und die<br />
geringste Kursabweichung korrigieren. Der<br />
Verlauf des Verkaufsgespräches liegt in Ihrer<br />
Hand.<br />
Diese Sonderform des Vertriebs ist bei uns erlernbar und auf Anfrage führen wir gerne für Sie oder<br />
Ihr Unternehmen solche Trainings durch.
Verkauf und Vertrieb<br />
Unsere Verkaufs & Vertriebsschulungen<br />
dauern 6 Wochen zu je 30<br />
Unterrichtseinheiten pro Woche, insgesamt<br />
also 180 Unterrichtseinheiten. Der<br />
Unterschied zwischen Verkauf und Vertrieb ist<br />
relativ einfach erklärt. Während sich die<br />
Verkaufsschulungen eher auf den Bereich<br />
Einzelhandel konzentriert, sind die<br />
Vertriebsschulungen für Personen, die im<br />
klassischen Außendienst tätig sind, ideal<br />
geeignet. Vom telefonischen Erstkontakt zum<br />
Kunden, der großteils unbeliebten<br />
Kaltakquise, bis hin zum Verkaufsabschluss<br />
sowie verschiedene Empfehlungstechniken<br />
werden in den Vertriebsschulungen gelernt.<br />
Auf Anfrage führen wir einzelne Bereiche aus den Verkaufs & Vertriebsschulungen auch als<br />
Abendkurse durch.<br />
Unsere aktuellen Verkaufsschulungen <strong>2016</strong><br />
Kurszeitraum Kurszeiten Allgemeine Info<br />
Von 28.03.<strong>2016</strong> – 06.05.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst<br />
Von 27.06.<strong>2016</strong> – 05.08.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst<br />
Von 26.09.<strong>2016</strong> – 04.11.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst<br />
Unsere aktuellen Vertriebsschulungen <strong>2016</strong><br />
Kurszeitraum Kurszeiten Allgemeine Info<br />
Von 28.03.<strong>2016</strong> – 06.05.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst<br />
Von 27.06.<strong>2016</strong> – 05.08.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst<br />
Von 26.09.<strong>2016</strong> – 04.11.<strong>2016</strong> Mo - Fr von 08.00 – 14.00 Uhr 6 Wochen a`30 UE<br />
180 UE gesamt<br />
Preis: € 1950,- inkl. Mwst
Change language