millénaire

Jessica MEI XU et Cédric MONNIER, Co-fondateurs de FlameFy
« Les nouvelles technologies donnent l’opportunité
de mieux appréhender les enjeux du tourisme face
au numérique. »
L’analyse des multiples informations récoltées permet de mieux
comprendre et anticiper les comportements des visiteurs. Ainsi, il est
possible de connaître leur profil et de décrypter leurs usages afin d’offrir
des expériences sur site et en ligne qui correspondent au mieux à leurs
intérêts.
De façon plus globale, ces données mettent en lumière de nouvelles clés
de lecture macro et micro sur l’interaction entre les visiteurs et un site
culturel. En mesurant les flux touristiques, il est possible, par exemple, de
prévoir la fréquentation d’un site, inciter et orienter les intérêts du visiteur
et étendre son expérience après son passage grâce à des indicateurs de
comportement, d’usage, de localisation et d’équipement.
Enfin, en alliant ces fameuses données avec des mesures physiques (via
les objets connectés), s’ouvre une nouvelle ère de la relation citoyen-site.
Les sites connectés se régulent alors écologiquement, socialement et
économiquement.
Les nouvelles technologies ont amorcé la mutation de la médiation culturelle. Aujourd’hui, La visite physique
se prolonge dans le numérique et le visiteur devient impliqué. Ces expériences interactives et immersives
permettent au public de devenir acteur de leur visite et renforcent leur accès aux divers contenus.
« Pour faire renaître les chemins de mémoire du Mont-Saint-Michel, nous
pourrions imaginer, dans un contexte de Big Data, de s’adapter en temps
réel aux comportements des visiteurs. »
Pour faire renaitre les chemins de mémoire du Mont Saint Michel et le rendre plus interactif, nous pouvons
imaginer le concept de ballade augmentée qui conjugue les interactions on-line & offline et permet, dans un
contexte de Big Data, de s’adapter en temps réel aux comportements des visiteurs afin de leurs offrir une
expérience unique.
Ainsi, l’alliance des arts et technologies permettront de proposer des nouveaux modèles de monétisation et
renforceront le tissu économique local.
On ne peut que saluer l’initiative de “Museomix” qui a déjà réussi à déférer à l’échelle du territoire de nombreux
musées avec des expériences interactives en se basant sur une communauté de moyens.
En ce qui concerne le Mont Saint Michel, il faut en faire un amer culturel, politique et écologique en capitalisant
sur des projets expérientiels (projection d’œuvres d’art animées), éducatifs (bibliothèque virtuelle du prieuré
d’Adverdon) et marétiques (outils d’exploitation des données météorologiques à l’usage des marins). Pour
se faire, le Mont Saint Michel doit embrasser une stratégie glocale: locale dans son approche patrimoniale et
géographique et globale dans son approche économique et touristique.
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