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La Creación de Valor<br />
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La capacidad que tiene una empresa de añadir valor es uno de los factores<br />
que determina sus posibilidades de triunfar en un entorno competitivo.<br />
Algunas empresas, equivocadamente, pretenden dar respuestas a todas las<br />
expectativas a la vez.<br />
Los clientes exigen avances en aquellas cosas que valoran.<br />
Los líderes de mercado resaltan sólo algunas de las diversas dimensiones<br />
de valor que existen.<br />
Posicionamiento competitivo: Propuestas de valor<br />
¿Cuál de las tres es la que predomina<br />
en la empresa?<br />
Liderazgo de<br />
Productos<br />
Mejor<br />
producto<br />
- Mejores<br />
prestacio<br />
nes<br />
-<br />
Sorprend<br />
er con el<br />
producto<br />
Excelencia<br />
Operativa<br />
Mejor coste<br />
total<br />
- Bajo<br />
precio<br />
- Fiabilidad<br />
- Servicio<br />
sin<br />
problemas<br />
Estrecha<br />
Relación<br />
Con Clientes<br />
Mejor solución<br />
global<br />
- A su medida<br />
- Personalizaci<br />
ón
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