D'Handwierk 7 2015

BULLETIN DE LIAISON DE LA FÉDÉRATION DES ARTISANS ET DE LA CHAMBRE DES MÉTIERS 07|2015

D'HANDWIERK 07|2015
FOCUS
SOMMAIRE
La Fédération des Artisans: Nous représentons vos intérêts
• 49 Fédérations professionnelles
• 600 bénévoles dans les conseils d’administration
• Plate-forme d’échange pour les chefs d’entreprise de l’artisanat
• L’interlocuteur privilégié de la politique et des administrations
• La représentation des intérêts des PME
• Partenaire social et interlocuteur des syndicats
• Votre source d’informations et de conseils
Vous voulez en savoir davantage ? Contactez-nous !
Die Fédération des Artisans: Wir vertreten Ihre Interessen
• 49 Berufsverbände
• 600 Freiwillige in den Verbandsvorständen
• Austauschplattform für Unternehmer aus dem Handwerk
• Verhandlungspartner der Regierung und der Verwaltungen
• Interessenvertretung der Handwerksunternehmen
• Sozialpartner und Gegenseite der Gewerkschaften
• Ihr Ansprechpartner für Information und Beratung
Möchten Sie mehr erfahren ? Wir freuen uns über ihren Anruf !
Fédération des Artisans
T +352 42 45 11 - 28 | E c.reuter@fda.lu | I www.fda.lu
Facebook: www.facebook.com/federationdesartisansluxembourg
Twitter: @fda_luxembourg
ÉDITORIAL
Unter den Talaren… 4
Comme une odeur de renfermé 6
MESSAGE
Le comité : l’organe politique de la
Fédération des Artisans 8
PUBLIREPORTAGE
L’éclairage LED Philips : une solution durable
pour les villes et communes 9
FORMATION
Kompetenzzentren des Handwerks
offiziell gegründet 10
Les centres de compétences de l’artisanat :
Les entreprises prennent la formation
continue en main 12
POLITIQUE
Interview mit Marco Boly:
Die Restrukturierung der ITM 15
PUBLIREPORTAGE
BOMA Luxembourg souffle ses 15 bougies 18
ÉCONOMIE
Le secteur de la construction luxembourgeois
est-il compétitif ? 21
Vos droits en matière de marchés publics 26
« Midi de l’artisanat sans frontières » 30
Ne manquez pas les marchés publics
de la Grande Région ! 31
Les 17 & 18 octobre 2015 7 ème salon de
l’artisanat « l’art et la passion » - Rencontrez
les acteurs des métiers d’art 32
Home & Living Expo : le rendez-vous annuel
des artisans de la construction 34
Local Craft meets design 39
Business Check 42
INFO
Augmenter la masse maximale des
camions de 32 à 39 tonnes 44
Fraen a Männer gleichgestallt am Betrib:
méi wéi nemmen eng positiv Erfahrung 46
CHRONIQUE JURIDIQUE
Attention Arnaques ! 50
La surveillance au travail : mode d’emploi
pour les employeurs 51
L’archivage électronique favorisé au Grand-
Duché 52
SOCIAL
Réforme du Contrôle Médical de la Sécurité
Sociale et son incidence sur le droit du travail 53
ÉNERGIE | ENVIRONNEMENT
37 nouveaux « Artisans Certifiés Maison
Passive » et labellisés « Energie fir Zukunft + »
au Luxembourg 54
EUROPE
Internationale Kooperationsangebote 57
Offres de coopération internationales 57
3

D'HANDWIERK 07|2015
ÉDITORIAL
UNTER DEN TALAREN…
Da sollte gelüftet werden, Durchzug wurde angekündigt. Zumindest verbal hörte sich das alles sehr, sehr
gut an. Das „Silo-Denken“ werde abgeschafft, die Minister und insbesondere die Regierung als Ganzes sollten
sich der unterschiedlichen Problemfelder annehmen und gut strukturierte und vor allem schnelle Lösungen
bringen, anstatt auszusitzen.
Nun, mehr als anderthalb Jahre, ein Referendum später
und mitten in einer EU-Präsidentschaft muss man leider
feststellen, dass, außer gesellschaftspolitisch, wenig
Handfestes vorzuweisen ist. Beim Versuch einer Wiederbelebung
der Tripartite und des Sozialdialogs steht eine
endgültige Bewertung zwar noch aus, doch ist bereits
jetzt absehbar, dass zwei einzelne Abschlüsse – einmal
mit den Gewerkschaften und einmal mit den Arbeitgebern
– in der Summe etwas völlig anderes darstellen als
ein Dreierabkommen mit dem konkret gearbeitet werden
kann ohne permanentes Störfeuer aus der einen oder
anderen Ecke.
Überhaupt kann man sich des Eindrucks nicht erwehren,
die Regierung habe bisher jedwede Auseinandersetzung
mit den Gewekschaften gescheut. In einer Art vorauseilendem
Gehorsam wird die alte Index-Regelung wieder
eingeführt ebenso wie die Personalvertretung gegen den
Widerstand der Arbeitgeber reformiert. Zum Index meint
ein Regierungsmitglied, man solle nicht immer wieder
mit dem Kopf gegen die gleiche Mauer rennen, bei der
Reform der Personalvertretung werden die Arbeitgeber
nicht einmal mehr im zuständigen Ausschuss gehört.
Vielmehr wird das Mantra von der „Modernisierung
und Demokratisierung“ der Arbeitswelt immer wieder
heruntergebetet, die Arbeitgeberpositionen werden sogar
öffentlich diskreditiert und als Phobien einiger weniger
abgetan wohingegen die meisten Unternehmer keinerlei
Probleme mit den beabsichtigten Änderungen haben.
Dass dem NICHT so ist dürften die aufeinanderfolgenden
negativen Gutachten der Handwerkskammer zur
Genüge beweisen.
Der Elternurlaub wird flexibilisiert OHNE die Belange
der Unternehmen nach geschmeidigeren Arbeitszeitregelungen
zu berücksichtigen. Vor allem jedoch, ohne die
Bedingungen zu respektieren, die die Arbeitgeber an ihr
prinzipielles Einverständnis, überhaupt über „Elternurlaub
nach Wunsch“ zu reden gebunden hatten, nämlich
Einverständnis des Arbeitgebers und Abänderung des
Kündigungsschutzes. So kann man sich des Eindrucks
nicht erwehren, dass entweder die Regierung einen Teil
des Abkommens mit den Arbeitgebern nicht respektiert
oder dass die Familienministerin „ihr Ding“ Elternurlaub
unbedingt durchziehen will.
Kurz vor der Sommerpause und ohne viel Federlesens
wurden im Parlament die Bestimmungen des „reclassement“
zu Ungunsten der Unternehmen reformiert:
Mehr interne Reklassierung, schärfere Sanktionen, man
wird es den Betrieben schon zeigen! Scheinbar ist Arbeit
nur noch etwas, das bei der Gestaltung der Freizeit im
Wege steht und das man eben zur Finanzierung letzterer
braucht. In Zukunft müssen Unternehmen wohl mehr
und mehr in Beschäftigungs- statt in Arbeitsplätze investieren,
um den Anforderungen der unterschiedlichen
Gesetzgebungen gerecht zu werden.
Weitere Nettigkeiten gegenüber den Gewerkschaften
gefällig? Nun, wie wär’s mit dem Gehälterabkommen im
öffentlichen Dienst das bekanntlich keiner wollte und
dann doch plötzlich da war, eine Analogie zur Jungfrau
und dem Kind? Bei der Pflegeversicherung werden kurzerhand
die Beiträge angehoben werden – Wetten? – nur
um ja nicht über Arbeitsbedingungen und Strukturen
reden zu müssen.
Und in solch einem Umfeld sollen die Betriebe 5000
zusätzliche Arbeitsuchende über die ADEM einstellen?
Dabei sieht das momentan nicht einmal schlecht aus,
glaubt man der Arbeitslosenstatistik. In der Tat hat die
Konjunktur kräftig angezogen und einige Sektoren stellen
auch wieder ein – seinerseits hatte das Handwerk nie
damit aufgehört!
Die Zusammenarbeit mit der ADEM wurde seitens
der Arbeitgeber konkretisiert in einem Partnerschaftsprogramm.
Die Handwerkskammer hat ihrerseits ein
Kooperationsabkommen mit der ADEM unterzeichnet
mittels dem Aus- und Weiterbildung Arbeitsuchender
erleichtert werden sollen. Die Fédération des
Artisans hat die Mitgliedsbetriebe befragt, wo konkret
bei der ADEM der Schuh drückt und die Ergebnisse
an die Verantwortlichen weitergeleitet. Die Kompetenzzentren
für Gebäudetechnik und Ausbau wurden
vor wenigen Wochen lanciert. Das IFSB hat ein Projekt
„green jobs“ angeleiert, um jungen Arbeitsuchenden
im Bereich der Energieeffizienz eine erste Ausbildung
anzubieten.
Auf der anderen Seite hingegen lässt die nächste Ungeheuerlichkeit
nicht lange auf sich warten und äußert sich
im von Regierungsvertretern formulierten gewerkschaftlichen
Wunsch, die 52-Wochen-Regelung doch bitte
schön zu kippen, andernfalls ein Arbeitsvertrag ja völlig
überraschend zu Ende kommen könnte. Wieder einmal
soll der Betrieb es richten. Aus Sozialversicherungsleistungen
erwächst eine Art Beamtenstatut mit lebenslan-
4

ÉDITORIAL
D'HANDWIERK 07|2015
gem Anrecht auf einen einmal ergatterten Arbeitsplatz.
Es ist ja auch vollkommen logisch, dass man Lust auf
Arbeitsplatzschaffung bei Unternehmern zuerst einmal
dadurch stimulieren will, dass man den bereits Beschäftigten
ihren Arbeitsplatz festbetoniert…
Dann wird politisch auch nur sehr wenig unternommen,
um den legitimen Erwartungen der Unternehmen entgegenzukommen.
Alles was auch nur in die Nähe von „brisant“
kommt, wird bestenfalls in Arbeitsgruppen vertagt
um nie wieder aufzutauchen. Es ist entweder „kompliziert“
(sprich mehrere Texte nebeneinander bearbeiten)
oder „politisch nicht durchsetzbar“ (die Gewerkschaften
sind nicht so begeistert) oder „schwierig“ (Allerweltsbegriff
wenn sonst nichts mehr geht).
Bei der Organisation der Arbeitszeit fordern Luxemburger
Unternehmen eigentlich nur das, was seit Jahren
europäischer Standard ist, nämlich eine Referenzperiode
von 4 Monaten. Daneben sollen die Bestimmungen zum
Arbeitsplan und dessen Abstimmung mit der Referenzperiode
besser aufeinander abgestimmt und die Gesetzgebung
generell präzisiert werden. Im Abkommen zwischen
UEL und Regierung vom Januar signalisierte letztere hier
ausdrücklich, den Unternehmen entgegenkommen zu
wollen. Und schon geht das gewerkschaftliche Gejaule
los: Stress, Hetze, unmenschliche Arbeitsbedingungen,
Ausbeutung, Flexibilisierung im alleinigen Interesse der
Arbeitgeber und dergleichen Schwachsinn mehr. Um an
den eigentlich legitimen Forderungen der Arbeitgeber im
Bereich der Arbeitsorganisation einen politischen Erstickungstot
zu vollbringen, fordert die Gewerkschaft vorab
die Einführung einer 6. Urlaubswoche mit zeitgleicher
Arbeitszeitverkürzung bitte schön…
Wir unterstellen der Gewerkschaft an dieser Stelle mal,
es ginge ihr gar nicht um mehr Urlaub oder weniger
Arbeit – insbesondere die Gewerkschaftsmitglieder aus
dem Privatbereich wollen ARBEITEN und Geld verdienen
- vielmehr geht es ihr darum, die Flexibilisierungsdiskussion
im Keim zu ersticken. Wenn nur möglichst
viele möglichst unmögliche Gegenforderungen zur Flexibilisierung
gestellt werden, dürfte es dieser Koalition
nicht besonders schwerfallen, die Mitte zwischen den
Antagonisten zu treffen und einfach nichts zu verändern.
Das Handwerk ist jedenfalls gespannt auf die Vorlage,
mit der Arbeits- und Beschäftigungsminister Schmit
diesen politischen Kraftakt angehen will und welche
Schmerzensgeldzahlungen den Arbeitgebern im Gegenzug
zugemutet werden.
In besagtem Abkommen steht auch, die Regierung
werde die Mindestlohngesetzgebung klären will was
die Zuerkennung des qualifizierten Mindestlohnes nach
10 Jahren angeht. Gespräche mit den Sozialpartnern
haben stattgefunden, der Reinigungssektor hat seinerseits
bereits vor dem Sommer einen Tarifvertrag unterschrieben,
so dass eigentlich Ruhe an der Front herrscht.
Worauf warten wir also?
Beim Verwaltungsaufwand haben die Betriebe noch
immer keinerlei Verbesserungen bemerkt. Aus dem
Omnibus wurde nach recht überschwänglichem
TGV-Gerede bestenfalls ein Bummelbus, der entsprechende
Gesetzentwurf der vorigen Regierung wurde um
das Kapitel „Umwelt“ erleichtert und verschwand in den
Mäandern des parlamentarischen Gewusels. Bereits im
Februar sollten eigentlich die Wirtschaftsverbände erfahren,
wie es denn konkret weitergehen soll mit der administrativen
Vereinfachung. Nichts ist seitdem passiert.
Omnibus II lässt auf sich warten, obwohl doch gerade
hier Wachstumspotential ohne sozialen Zündstoff darauf
wartet, mobilisiert zu werden. Aber scheinbar ist auch
eine Umweltgewerkschaft eine Gewerkschaft, also wartet
man lieber einmal weiter ab.
Umweltverwaltung und Wasserwirtschaftsamt, um nur
die zu nennen, die am meisten für Unmut bei den Betrieben
sorgen, sollten reformiert werden. Bei den Unternehmen
ist nur eines zu sehen: Prozeduren ohne Ende ohne
dass ein Ausweg oder gar Besserung in Sicht seien! Im
Gegenteil, insbesondere beim Wasserwirtschaftsamt
tanzt seit einigen Monaten der Bär!
Nun erwartet nicht einmal die Fédération des Artisans,
dass die Regierung besagtes Abkommen binnen 6 Monaten
integral umzusetzen hätte (obschon, warum eigentlich
nicht?). Allerdings müsste man doch legitimer Weise
zumindest in Ansätzen erkennen, wo die Reise hingehen
soll. Beschäftigung möglichst vieler Arbeitnehmer
ist kein natürliches Ziel eines Unternehmens, das sich
erfolgreich am Markt behaupten will. Vielmehr entsteht
Beschäftigung quasi von selbst, wenn die Rahmenbedingungen
stimmen und die Umsätze vom Wachstum
gezogen werden. Beschäftigung findet nicht statt, weil
es sich Regierung und Sozialpartner so sehr wünschen.
Beschäftigung findet nicht GEGEN die Unternehmen
statt, sondern mit ihnen. Dafür müssen die Rahmenbedingungen
stimmen, und in diesem Zusammenhang
insbesondere jene Punkte, die im Abkommen mit der
Regierung zurückbehalten wurden.
Der Muff von 1000 Jahren ist nochmal anderthalb Jahre
älter geworden. Höchste Zeit für einen ordentlichen
Windstoß!
Fédération des Artisans
Romain Schmit | Secrétaire général
T +352 42 45 11 - 26 | E r.schmit@fda.lu
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D'HANDWIERK 07|2015
ÉDITORIAL
COMME UNE ODEUR DE RENFERMÉ
On avait annoncé un vent nouveau. Une grande bouffée d’air frais. Des annonces qui ont eu tout pour
séduire. La coalition a voulu décloisonner l’action politique en adressant ensemble - en tant que collège - les
problèmes les plus pressants qui préoccupent le Luxembourg depuis des années.
Aujourd’hui, 18 mois et un référendum plus tard, on
doit constater qu’à part des réformes sociétales, le
bilan gouvernemental reste relativement maigre. En
ce qui concerne la relance du dialogue social, une
évaluation définitive reste à faire. Toujours est-il que
deux accords séparés, dont l’un avec les employeurs
et l’autre avec les syndicats, n’ont pas la même qualité
qu’un accord conclu entre les partenaires sociaux dans
le cadre d’une tripartite.
Généralement, le gouvernement semble vouloir éviter
à tout prix la moindre confrontation avec les syndicats.
Sans réelle pression, le gouvernement a réintroduit
le mécanisme de l’indexation des salaires et
a forcé la réforme du dialogue social à l’intérieur des
entreprises en ignorant tout simplement les objections
motivées des employeurs. Au sujet de l’indexation des
salaires, un membre du gouvernement a déclaré que
les employeurs s’obstinaient à foncer, tête baissée, toujours
dans le même mur. La réforme du dialogue social
était prisée comme « modernisation démocratique » du
monde du travail, nonobstant le fait que les entreprises
sont confrontées à un système encore plus lourd et onéreux,
et que les avis négatifs de la Chambre des Métiers
ont clairement montré et motivé le refus de l’artisanat.
Le congé parental a été flexibilisé sans prendre en
considération la demande des entreprises de pouvoir
profiter, elles aussi, d’un cadre plus flexible en matière
de temps de travail. Même l’accord préalable de l’entreprise
à une demande de congé parental aménagé
d’un salarié, qui a pourtant conditionné l’accord des
employeurs à la réforme, a été dilué par le gouvernement.
Le même constat vaut pour la protection contre
le licenciement pendant le congé parental qui risque
maintenant de tourner en blanc-seing absolu pour
le salarié. Dans ce dossier aussi l’impression prévaut
que les engagements pris envers les employeurs ne
semblent pas arranger les affaires du gouvernement.
A quelques jours des vacances politiques, la Chambre
des Députés a réformé la procédure de reclassement en
défaveur des employeurs. Davantage de reclassements
internes et des conditions plus contraignantes pour les
entreprises. Au Luxembourg, le travail est en passe de
devenir en premier lieu en obstacle au temps libre et
aux loisirs. Les entreprises devront donc investir davantage
dans des mesures d’emploi que dans la création
de postes supplémentaires afin de se conformer à une
législation de plus en plus contraignante.
En ce qui concerne les syndicats, ce gouvernement
dépense sans compter. L’accord salarial dans la fonction
publique est honoré et on peut déjà aujourd’hui
s’attendre à une hausse des cotisations de l’assurance
dépendance pour ne pas devoir discuter du financement
des prestataires et des conditions de rémunération
dans ce secteur.
Et c’est dans un tel environnement que les employeurs
devront recruter 5.000 demandeurs d’emploi supplémentaire
via l’ADEM. La conjoncture favorable semble
effectivement avoir un effet positif sur l’emploi. Certains
secteurs recrutent. L’artisanat, de son côté, a créé
de l’emploi même au plus profond de la crise.
Plusieurs organisations ont déjà concrétisé leur collaboration
avec l’ADEM. La Chambres des Métiers p.ex.
s’engage dans la formation professionnelle continue
des demandeurs d’emploi. La Fédération des Artisans
a réalisé une enquête auprès de ses membres
pour dégager des pistes susceptibles d’améliorer leurs
relations avec l’ADEM. Les Centres de Compétences
dans les domaines de l’équipement technique et du
parachèvement nouvellement créés sont aussi appelés
à jouer un rôle dans l’employabilité des chômeurs.
L’IFSB a initié le programme « green jobs » pour proposer
aux jeunes des formations dans le domaine de
l’efficience énergétique.
Le « merci » gouvernemental ne se fait pas attendre. Sur
pression des syndicats, certains membres du gouvernement
veulent reformer la réglementation qui met fin
au contrat de travail après une absence de 52 semaines.
Ce seront dès lors les entreprises et non plus la sécurité
sociale qui seront responsables de la maladie de
long terme et de l’invalidité. Ce n’est certainement pas
comme cela qu’on donnera la confiance aux entreprises
pour créer des emplois supplémentaires.
En général, le gouvernement fait preuve de très peu
de courage pour aborder les dossiers qui intéressent
les entreprises. Le problème est soit « trop compliqué »
quand plusieurs législations sont touchées, soit « politiquement
pas réalisable » quand les syndicats risquent
de ne pas être d’accord ou simplement « difficile » quand
d’autres excuses plus pertinentes font défaut.
Dans le dossier de la flexibilisation du temps de travail,
les employeurs ne demandent pas plus que l’application
de la période de référence de 4 mois prévue par la
6

ÉDITORIAL
D'HANDWIERK 07|2015
directive européenne afférente. A l’occasion de l’accord
trouvé avec l’UEL, le gouvernement s’est engagé à faire
des adaptations en vue de moderniser l’organisation du
temps de travail. La réaction des syndicats ne s’est pas
fait attendre. Au lieu de discuter ces propositions légitimes,
elles ne font que revendiquer la réduction générale
du temps de travail et une 6 e semaine de congé.
La question est de savoir si les syndicats veulent vraiment
plus de congé et une réduction du temps de travail.
Notamment les salariés du secteur privé sont
demandeurs pour travailler et gagner de l’argent. Il
est probable que la tactique des syndicats consiste à
tuer dans l’œuf toute réflexion sur un aménagement
du temps de travail par des revendications contraires.
Le gouvernement aura à trancher entre deux positions
antagonistes et la solution de facilité sera celle de ne
rien changer au modèle actuel. L’artisanat attend avec
impatience les propositions du ministre du Travail et de
l’Emploi pour débloquer ce dossier et de savoir quelles
seront «les contreparties» d’un éventuel accord.
Générer de l’emploi n’est pas une fin en soi pour une
entreprise. L’emploi est plutôt la résultante d’un encadrement
performant et d’une croissance de l’activité et
non pas le fruit d’un décret politique. L’emploi ne se crée
pas contre les entreprise mais avec les entreprises. C’est
dans cette perspective que l’implémentation rapide des
différents points de l’accord est si important.
Entretemps l’odeur de renfermé a une année en plus.
Grand temps de donner enfin un bon coup de vent.
Fédération des Artisans
Romain Schmit | Secrétaire général
T +352 42 45 11 - 26 | E r.schmit@fda.lu
Le même accord conclu entre le gouvernent et l’UEL prévoit
une solution au problème du salaire social minimum
qualifié après une ancienneté de 10 ans dans les secteurs
concernés, dont celui du nettoyage. Les discussions entre
partenaires sociaux ont eu lieu, le secteur du nettoyage
vient de signer une convention collective. Qu’est-ce
qu’on attend pour concrétiser les décisions de l’accord ?
Aucune amélioration du côté de la simplification administrative.
En tout cas pas pour les petites entreprises.
La loi dite « omnibus » promue en loi « TGV » n’avance
que très péniblement. Amputé du volet « environnement
», le projet s’est perdu dans les méandres
parlementaires.
Depuis février, les organisations d’employeurs sont
sans nouvelles, alors que « l’OmnibusII » devrait déjà
être sur les rails. Le potentiel de croissance de ce projet
est pourtant considérable. Apparemment les syndicats
écologiques ont eux aussi les arguments qu’il faut pour
impressionner le gouvernement.
L’administration de l’environnement et l’administration
de la gestion de l’eau, qui sont responsables d’innombrables
lourdeurs administratives, doivent être
réformées. A l’heure actuelle, rien de concret n’a percé
jusqu’aux administrés qui croulent toujours sous les
procédures et les délais.
La Fédération des Artisans ne dit pas que le gouvernement
doive transposer tout l’accord endéans 6 mois.
Toujours est-il qu’on souhaiterait avoir du moins une
indication quant à la direction que le gouvernement
entend emprunter dans ces dossiers.
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D'HANDWIERK 07|2015
MESSAGE
LE COMITÉ : L’ORGANE POLITIQUE
DE LA FÉDÉRATION DES ARTISANS
Alors que c’est au sein de l’assemblée générale et des délégués que les grandes décisions de la Fédération des
Artisans sont prises, c’est le conseil d’administration – aussi appelé comité - composé de ressortissants des
différents secteurs artisanaux qui assure le suivi régulier de l’action politique de l’organisation de l’artisanat.
De gauche à droite: Christian Reuter, Rainer Mayer, Ernest Pirsch, Luc Olinger, Jean-Paul Schmitz, Jos Heidesch, Jean-Paul Neu, Domenica Fortunato, Tom
Oberweis, Michel Reckinger, Romain Schmit, Marcel Colbach, Patrick Koehnen, Christian Colas
A côté du président et des deux vice-présidents, le
comité est composé de 8 administrateurs qui représentent
les secteurs de l’alimentation artisanale, la
mécanique, le secteur mode-santé-hygiène, la construction,
l’équipement technique, le parachèvement et la
fermeture du bâtiment ainsi que les métiers divers.
En principe, le comité se réunit une fois par mois. Une
des missions du comité est aussi d’assurer la communication
entre les organisations sectorielles et les organes
de l’organisation centrale et vice-versa. Dans les prochaines
éditions du d’handwierk nous allons présenter
les différents administrateurs et les secteurs
qu’ils représentent.
Fédération des Artisans
Christian Reuter | Secrétaire général adjoint
T +352 42 45 11 - 28 | E c.reuter@fda.lu | I www.fda.lu
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PUBLIREPORTAGE
D'HANDWIERK 07|2015
L’ÉCLAIRAGE LED PHILIPS :
UNE SOLUTION DURABLE POUR
LES VILLES ET COMMUNES
Les villes et les communes sont toutes contraintes de réaliser des économies. L’éclairage public absorbant
30 à 50 % de l’ensemble de l’énergie utilisée, une transition rapide vers un éclairage LED permet de
grandement réduire les coûts et offre de nombreux autres avantages.
Économiser et revivifier la ville
Ettelbruck, Diekirch et Dudelange ont déjà adopté
l’éclairage LED. Cela leur a permis de réduire leurs
frais, de diminuer leurs émissions de CO 2
et d’améliorer
leur image.
Le LED est l’éclairage le plus efficace en extérieur.
L’économie d’énergie peut atteindre les 70 % et les coûts
d’entretien sont très réduits. Les villes peuvent profiter
du LED pour redéfinir leur identité, augmenter leur
attractivité et renforcer le sentiment de sécurité des
habitants et des touristes.
Ces atouts indiscutables devraient convaincre villes et
communes d’effectuer une transition rapide. La meilleure
formule consiste à remplacer l’ensemble de l’éclairage
conventionnel d’un quartier et non de procéder rue
par rue. Un excellent investissement dans des mesures
durables d’économie d’énergie.
Connected Lighting : une étape supplémentaire
Les technologies de l’information et de la communication
renforcent les solutions d’éclairage. Grâce au LED
connecté, les villes et communes disposent d’un aperçu
précis de leur consommation. Si l’éclairage public est
moins utile dans certains quartiers, il peut être tamisé
pour économiser jusqu’à 50 % d’énergie en plus. Le passage
au LED des villes et communes se déroule toujours
en collaboration avec les sociétés de distribution
d’énergie bénéficiant également du « Connected Lighting
» qui permet de savoir où réaliser les entretiens et
d’améliorer la gestion opérationnelle.
permet des économies et une durabilité importantes. Le
client paie un prix fixe pendant la durée du contrat et dispose
toujours des dernières technologies. En offrant aux
clients un service complet plutôt qu’un simple produit,
on crée une société de consommation durable. C’est l’engagement
social de Philips.
Découvrez comment nous améliorons le
quotidien des individus dans le monde
entier sur philips.com/innovationandyou
L’éclairage en tant que service
« L’éclairage en tant que service » est une solution innovante
Philips pensée pour les villes et les communes. Le
client reçoit « l’usage de l’éclairage » sans avoir à investir
dans du matériel. Philips contribue ainsi à la mise en
place d’une « économie circulaire ». Un exemple ? L’accord
de collaboration conclu avec l’aéroport Schiphol d’Amsterdam.
Cette solution innovante de « Circular Lighting »
9

D'HANDWIERK 07|2015
FORMATION
De gauche à droite: Jean-Claude Wauters, Marc Kremer, Georges Reckinger, Alain Kutten, Guy Gardula, François Mosar, Jos Heidesch et Domenica Fortunato
KOMPETENZZENTREN DES
HANDWERKS OFFIZIELL GEGRÜNDET
Am 30. Juli wurden die Komptenzzentren der Gebäudetechnik und der Ausbauberufe offiziell als „Groupement
d’Intérêt Economique“ gegründet.
Der Vorstand des GIE Gebäudetechnik besteht aus
Marc Ant (administrateur délégué), Marcel Colbach
(Präsident), Vincent Lekens, Claude Schreiber und
Jean-Claude Wauters.
Der Vorstand des GIE Gebäudeausbau setzt sich wie
folgt zusammen: Marc Ant (administrateur délégué),
Alain Kutten (Präsident), Domenica Fortunato, Jos Heidesch,
Guy Gardula und Guillaume Schott.
De gauche à droite: Vincent Lekens, Nico Binsfeld, Marcel Colbach,
Claude Schreiber, Olivier Brabant, Michel Reckinger, Romain Schmit
Fédération des Artisans
T +352 42 45 11 - 1 | E info@fda.lu
Passion for Pressure
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Technologies Appliquées
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PRÊT POUR DE GRANDES CHOSES.
Avec de l’espace pour un chargement pouvant mesurer jusqu’à 4,15 m de long ou de la place pour
3 europalettes, l’Opel Vivaro voit les choses en grand. Par ailleurs, avec une capacité de charge
jusqu’à 1,2 tonne, le Vivaro a été conçu pour abattre un boulot phénoménal.
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D'HANDWIERK 07|2015
FORMATION
LES CENTRES DE COMPÉTENCES
DE L’ARTISANAT : LES ENTREPRISES
PRENNENT LA FORMATION
CONTINUE EN MAIN
un caractère obligatoire pour toutes les entreprises
concernées.
Les Centres
de Compétences
de l’Artisanat
D’où vient l’idée de ce projet ? La qualité de la formation
constitue une des clés de l’employabilité des salarié(e)s
et, par extension, de la compétitivité des entreprises.
Face aux défis en la matière dans le secteur de
l’artisanat, la Fédération des Artisans, conjointement
avec les Fédérations du génie technique du bâtiment
et du parachèvement unissent leurs efforts pour créer
des Centres de Compétences de Formation Professionnelle
Continue.
Quelles sont les missions des Centres de Compétences
? Ces Centres ont pour vocation de fournir aux
entreprises artisanales des collaborateurs et collaboratrices
disposant d’une formation qui répond en permanence
aux nouvelles donnes technologiques, managériales
et économiques. Ils sont inspirés du modèle à
succès mis en place par l’Institut de Formation du Secteur
du Bâtiment (IFSB) et s’inscrivent dans la lignée
de la déclaration gouvernementale et des programmes
européens autour de la construction durable et de la
gestion intelligente de l’énergie. Les Centres portent
sur les métiers du génie technique du bâtiment et du
parachèvement.
Comment ces centres seront-ils financés ? Les entreprises
financeront les Centres de Compétences par une
cotisation de 0,5 pourcent sur leur masse salariale. En
contrepartie, les formations proposées seront complètement
gratuites. Pour que toutes les entreprises participent
à cet effort de financement, la cotisation aura
Qui est concerné ? 2.500 entreprises des domaines
du génie technique et du parachèvement avec 38.000
salariés. Les parties prenantes de l’accord sont 13 fédérations
professionnelles, représentées par la Fédération
des Artisans, et les syndicats OGB-L et LCGB. Le
projet a le soutien politique, logistique et financier du
Gouvernement.
Qui gérera les Centres de Compétences ? Les Centres
de Compétences fonctionneront selon le principe de
la cogestion avec la participation active des secteurs
représentés. La direction de la gestion journalière est
confiée au Prof. Dr. Marc Ant.
Quelles seront les prochaines étapes ? A partir du
1 er janvier 2016, les premières formations pourront être
proposées aux entreprises. En principe, les travaux de
construction des deux Centres de Compétences débuteront
également début 2016 sur le site « Krakelshaff »
à Bettembourg.
Qui a soutenu ce projet ? Le ministère de l’Economie
met à disposition le terrain à Bettembourg sous forme
d’une emphytéose qui accueillera les Centres de Compétences.
Le ministère de Travail soutient l’initiative
par un projet du fond social européen. L’IFSB (Institut
de formation sectoriel du bâtiment) a mis à disposition
son expérience en la matière.
Encore des questions ?
Fédération des Artisans
Christian Reuter | Secrétaire général adjoint
T +352 42 45 11 - 28 | E c.reuter@fda.lu | I www.fda.lu
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Marco Boly, Direktor der ITM

POLITIQUE
D'HANDWIERK 07|2015
INTERVIEW MIT MARCO BOLY:
DIE RESTRUKTURIERUNG DER ITM
Marco Boly hat mehr als einen Job. Er hat eine Aufgabe. Der großgewachsene Endvierziger soll die Gewerbeinspektion
neu aufstellen. Nach verschiedenen Stationen in Unternehmen im In- und Ausland wurde der
studierte Bauingenieur im Februar 2015 zum Direktor der ITM ernannt.
Aus einer kontrollierenden Verwaltung will Boly einen
professionell aufgestellten Dienstleister machen, der
unter anderem die Unternehmen bei der Einhaltung
gesetzlicher Vorschriften begleitet und unterstützt
anstatt nur zu kontrollieren. Dass die Voraussetzungen
für diese Umstrukturierung nicht einfach sind, versteht
sich fast von selbst.
d’handwierk: In den letzten Wochen sorgten einige
flagrante Fälle von Sozialdumping für Aufsehen. Ist die
ITM darauf vorbereitet wirksam gegen Sozialdumping
und Schwarzarbeit vorzugehen?
Marco Boly: Bei der Bekämpfung des Sozialdumpings
und der Schwarzarbeit sind nicht weniger als 10 verschiedene
Verwaltungen mit ihren jeweiligen Teilkompetenzen
aktiv. Die ITM ist z. B. nicht mit polizeilichen
Befugnissen ausgestattet. Konkret heißt das, dass unsere
Inspekteure bei einer Baustellenkontrolle Verdächtige
nicht dazu zwingen können, sich auszuweisen.
Es gibt aber noch weitere Hürden. Wegen des Datenschutzes
ist es uns nicht gestattet Informationen, die wir
erfassen, länger als zwei Jahre zu speichern. Wenn man
aber weiß, dass oft die gleichen Unternehmen oder Hintermänner
auffällig werden, haben wir große Schwierigkeiten
uns konkrete Fälle aufzubauen, die wir gegen
diese Leute verwenden könnten. In unseren Augen
besteht also ganz klar ein Handlungsbedarf sich eine
gesetzliche Basis zu geben, um z. B. die interministerielle
Zusammenarbeit und den dazugehörigen Informationsaustausch
zu regeln.
Was die ITM betrifft, haben wir die Inspektoren stärker
in die Verantwortung gezogen. Nach jeder Kontrolle wird
ein genaues Protokoll über die Umstände der Kontrolle,
die festgestellten Irregularitäten und eventuelle weiterführenden
Maßnahmen, wie z. B. die Weiterleitung der
Akte an die Staatsanwaltschaft, erstellt. Es ist also nicht
mehr allein dem Inspektor überlassen, was er mit dem
Resultat der Kontrolle anfängt.
d’handwierk: Welche ITM haben Sie bei ihrem Amtsantritt
vorgefunden?
Marco Boly: Die ITM wurde vom Gesetzgeber mit klaren
Missionen betraut. Es geht um den Respekt sowie das
Einhalten des Arbeitsrechtes und der geltenden Regeln in
den Bereichen Sicherheit und Gesundheit, um Information
und Beratung der Akteure, um Kontrolle und Sanktion
von Regelverstößen und, last but not least, soll die
ITM ein Bindeglied zwischen den Unternehmen, den
Arbeitnehmern, den Sozialpartnern und dem Minister
darstellen und ihn bei der Ausgestaltung der jeweiligen
Politiken zu beraten.
Das eigentliche Problem ist, dass diese Missionen innerhalb
der ITM unterschiedlich interpretiert wurden. Es
gab keine geteilte Analyse des Ist-Zustandes und keine
zielgerichtete Weiterentwicklung der Verwaltung. Ziel ist
es die ITM wieder zu einem Ganzen zusammenschweißen
und der Verwaltung eine Richtung zu geben. Ich
möchte in diesem Zusammenhang auch eher von einer
Restrukturierung als von einer Reform sprechen, da wir
uns in einem vorgegebenen Rahmen bewegen müssen.
d’handwierk: Welches sind ihre Prioritäten?
Marco Boly: Wir haben endlich das Organigramm der
ITM mit ihren Kernaufgaben klar definiert. Anstatt einer
rein hierarchischen Führung haben wir ein Direktionskomitee
und einen operativen Ausschuss eingesetzt,
um die verschiedenen Abteilungen besser einzubinden
und die Zusammenarbeit in der horizontalen Ebene
zu fördern.
Zu unseren Prioritäten zählt die Aus- und Weiterbildung
unserer Mitarbeiter und insbesondere der Inspektoren. Es
ist nicht damit getan den Unternehmen zu sagen, dass sie
etwas falsch machen. Wir müssen ihnen auch konkrete
Pisten aufzeigen, wie sie die Beanstandungen abstellen
können. Wir brauchen auch polyvalente Mitarbeiter, die
sich in den Bereichen des Arbeitsrechtes und der Sicherheit-Gesundheit
auf dem Arbeitsplatz gleichermaßen
auskennen. Die ITM muss zu einer lernenden Organisation
werden. Es reicht nicht aus, dass Wissen und Know-
How in den Köpfen unserer Mitarbeiter ist. Wir müssen
auch als Organisation Wissen sammeln, reproduzierbar
und vermittelbar machen. Dazu müssen wir uns aber
zuerst auch die informatischen Mittel geben.
Eine weitere Priorität ist der Ausbau unseres Help – respektive
Callcenters, um unserem Kundenportfolio ein
vollständigeres und schnelleres Informations- und Bera-
15

D'HANDWIERK 07|2015
POLITIQUE
tungsangebot zu bieten. Mit unserem Callcenter haben
wir uns das Ziel gesetzt, dass 95-85 Prozent der Fragen
sofort von den Mitarbeitern im Call-Center noch
am gleichen Tag beantwortet werden können. Gleichzeitig
wollen wir aber auch physisch für unser Kundenportfolio
erreichbar sein. Neben den Zweigstellen in Diekirch,
Esch-Alzette und Strassen wollen wir ebenfalls
Anlaufstellen in Differdingen, Düdelingen, Wasserbillig
und Wiltz eröffnen, um nah bei den Unternehmen und
Arbeitnehmern zu sein. Daneben werden wir die Öffnungszeiten
der Zweigstellen anpassen. Die Zweigstellen
sind nun während den normalen Geschäftszeiten geöffnet
und nicht nur während zwei Stunden am Vormittag.
d’handwierk: Gelingt es der ITM das benötigte Personal
mit den gewünschten Profilen zu verpflichten, um diese
Restrukturierung auch umzusetzen?
Marco Boly: Bis jetzt müssen wir über die normale Prozedur
des öffentlichen Dienstes rekrutieren, was für eine
Verwaltung wie die ITM problematisch ist. Was wir brauchen
würden, wäre eine neue Inspektorenkarriere, die
z. B. an jene der Polizei angelehnt wäre. Das würde es
uns u. a. ermöglichen einen Schichtbetrieb zu fahren, um
so Kontrollen rund um die Uhr und auch an Wochenenden
zu gewährleisten. Diese Karriere würde den Mitarbeitern
auch echte Perspektiven innerhalb der ITM
bieten. Sie könnten sich in einem Teilbereich unseres
Aufgabengebietes spezialisieren.
Neben einer Initialausbildung, die „inhouse“ stattfinden
würde, könnten sich die Mitarbeiter in unserem Helpcenter
im Kontakt mit den Unternehmen und den Arbeitnehmern
eine breite Wissensbasis aneignen, die sie auf
ihre künftige Arbeit im Außendienst vorbereiten würden.
Wir haben dem Arbeitsminister bereits entsprechende
Vorschläge unterbreitet, der diese Initiative auch
unterstützt.
d’handwierk: Von den Unternehmen hört man oft, dass
die Arbeitsgesetzgebung sehr weit von den wirtschaftlichen
Realitäten und einer zeitgemäßen Organisation der
Arbeit entfernt ist…
Marco Boly: Es steht außer Frage, dass sich die Arbeitsverhältnisse
über die letzten Jahre gewandelt haben.
Unternehmen stehen vor neuen Herausforderungen und
Arbeitnehmer haben andere Erwartungen als noch vor
20 Jahren. Das Arbeitsrecht sollte diesen Tatsachen Rechnung
tragen. Als ITM sehen wir uns auch als Bindeglied
zwischen der Politik und der Arbeitswelt. Wir können
dem Minister eine Rückmeldung liefern, wie Gesetze
umgesetzt werden, wo es hakt, was klappt und was eventuell
zu überdenken ist. Diese Mission hat die ITM leider
speziell im Arbeitsrecht in den letzten Jahren nicht richtig
wahrgenommen. Das wollen wir ändern.
d’handwierk: Herr Boly, wir danken für das Gespräch.
Kontakt :
Numéro d‘appel unique : 247 - 76100
du lundi au vendredi de
8h30-12h00 13h30-16h30
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19

ÉCONOMIE
D'HANDWIERK 07|2015
LE SECTEUR DE LA CONSTRUCTION
LUXEMBOURGEOIS EST-IL COMPÉTITIF ?
Interview avec Norry Dondelinger, Directeur du Département « Affaires économiques » à la Chambre des Métiers
y arrivait, il faudrait encore disposer de données similaires
dans les autres pays.
On s’est donc confiné à la compétitivité-coût qu’on
mesure à travers des paramètres comme le coût salarial, la
productivité et la rentabilité du secteur de la construction.
d’handwierk : Le Luxembourg est connu pour être un
pays à salaires élevés. Où se situe la construction luxembourgeoise
par rapport à la concurrence étrangère ?
Norry Dondelinger, Directeur du Département « Affaires économiques »
à la Chambre des Métiers
d’handwierk : Aujourd’hui la compétitivité est un sujet
récurrent dans les débats économiques. Qu’entend-la
Chambre des Métiers au juste par ce terme ?
Norry Dondelinger : En fait la compétitivité est une
notion complexe qu’il est difficile de résumer en une seule
phrase. Pour simplifier, elle peut être définie comme la
capacité d’une entreprise ou d’un secteur économique de
survivre dans un environnement concurrentiel.
C’est un concept à multiples facettes. Il comprend, d’un
côté, des éléments ayant trait aux coûts de production des
produits ou services offerts, - on parle alors de compétitivité-coût
- et, d’un autre côté, il touche également des
aspects concernant plutôt la qualité des biens et services.
Dans ce dernier cas on parle généralement de compétitivité-hors
coût.
d’handwierk : Dans une analyse de la compétitivité du
secteur de la construction, la Chambre des Métiers s’est
avant tout penchée sur la compétitivité-coût. Pourquoi et
comment avez-vous mesuré ce type de compétitivité ?
Norry Dondelinger : La Chambre des Métiers s’est
effectivement concentrée sur la compétitivité-coût, parce
qu’elle est plus aisée à mesurer, puisqu’on dispose de données
statistiques au niveau international qui permettent
des comparaisons objectives avec nos pays voisins.
Par contre, la compétitivité-hors coût couvrant plutôt des
aspects qualitatifs, des comparaisons entre pays s’avèrent
très difficiles. Comment par exemple mesurer objectivement
la qualité des prestations d’un secteur entier et, si on
Norry Dondelinger : Je pense qu’il faut tout d’abord relever
que le facteur de production « travail » constitue un
élément important du prix de revient dans la construction
comme dans l’Artisanat dans son ensemble. De ce
fait, il est essentiel d’assurer le suivi de l’évolution des frais
de personnel.
Dans ce contexte, on peut préciser que le coût salarial
n’est rien d’autre que le salaire brut augmenté des charges
sociales patronales.
Des données statistiques à notre disposition qui se rapportent
à la période 2000 à 2012, il ressort que le coût
horaire de la main-d’oeuvre luxembourgeoise reste compétitif,
puisqu’il est le plus bas des 4 pays étudiés [Allemagne,
Belgique, France, Luxembourg]. Même si, dans
la foulée, on peut regretter que des chiffres plus récents
font défaut.
Mais, on constate également que le coût salarial du
Grand-Duché est assez proche de celui de l’Allemagne et
Evolution du coût horaire par rapport
au Luxembourg
NACE rév 1.1. NACE rév 2
2000 2004 2008 2008 2012
Belgique 144 152 136 135 141
Allemagne 127 116 112 112 111
France 123 132 134 135 130
Luxembourg 100 100 100 100 100
Source : Eurostat, calculs Chambre des Métiers
Grille de lecture : L'indice 111 de l'Allemagne en 2012 indique que le coût
salarial allemand dépasse de 11 % le salaire de référence luxembourgeois
(indice 100).
21

D'HANDWIERK 07|2015
ÉCONOMIE
que le différentiel en notre faveur a tendance à se rétrécir
au fil du temps. Surtout sur la période 2000-2008 au
cours de laquelle il diminue de +27 % à +12 %. En 2012, il
se situe encore à 11 %, ce qui veut dire qu’au cours de cette
année le coût salarial allemand dépassait de 11 % le nôtre.
La position compétitive du Luxembourg se détériore donc
légèrement par rapport à l’Allemagne qui a pratiqué surtout
entre 2000 et 2008 une stricte politique de modération
salariale.
d’handwierk : Mais le coût salarial, même s’il constitue
un indicateur important, ne permet pas d’évaluer à lui seul
la position compétitive d’un secteur …
Norry Dondelinger : Oui c’est vrai, et c’est pourquoi la
Chambre des Métiers a également analysé un facteur
comme la productivité. Il s’agit d’une notion essentielle,
puisqu’elle joue un rôle non négligeable dans l’évolution
des salaires. Ainsi, pour simplifier, des gains de productivité
permettent en principe de payer des salaires plus
élevés sans mettre en danger la survie de l’entreprise ou
du secteur.
Malheureusement, les données internationales à notre
disposition comprennent un biais important. En effet, la
productivité par personne occupée ne tient pas compte des
différences existant au niveau des durées de travail dans
les pays passés en revue. A cause de ce biais, il convient
d’interpréter les chiffres avec une certaine prudence.
Les données analysées se rapportant à la période 2000
– 2013 montrent que la productivité du Luxembourg est
nettement inférieure à celle de la Belgique surtout, mais
également à celle de la France. Par contre, elle dépasse
celle de l’Allemagne.
A travers le temps on observe 3 tendances distinctes : une
tendance à la hausse pour la Belgique, une relative stabilité
pour le Luxembourg et l’Allemagne, mais une tendance
à la baisse pour la France.
Lorsqu’on se penche sur la productivité horaire du
Luxembourg [ces données n’étant pas disponibles pour
les autres pays], on s’aperçoit que ce paramètre reflète
très bien l’évolution conjoncturelle, notamment l’effet des
années de crise 2008 et 2009 sur la productivité. Ainsi on
assiste à une baisse de la productivité de l’ordre de 7 %
entre 2007 et 2008. De même, le phénomène de « rechute »
est perceptible en 2012, la productivité tombant de 9 % par
rapport à l’année précédente. Par contre, l’année 2013 se
caractérise par une reprise de l’activité et une amélioration
de la productivité.
d’handwierk : Dans votre analyse vous étudiez également
l’évolution du coût salarial unitaire qui représente
pour ainsi dire une synthèse entre les tendances du coût
salarial d’un côté et de la productivité de l’autre. Quelles
sont vos conclusions à cet égard ?
Norry Dondelinger : Effectivement, le coût salarial unitaire
(CSU) est un indicateur très intéressant, en ce qu’il
compare le coût salarial à la productivité en volume. En
allemand on parle de « Lohnstückkosten ». Si le CSU
augmente, cela revient à dire que le coût salarial croît
plus vite que la productivité, ce qui entraine une détérioration
de la compétitivité lorsque le CSU des concurrents
monte de façon moins pronnocée. Inversement,
grâce à une baisse du CSU, la compétitivité s’améliore
du fait que le coût salarial augmente moins vite que
la productivité.
Sur la période 2000-2013, l’évolution est très contrastée
lorsqu’on compare le Grand-Duché à ses pays voisins.
Ainsi, le coût salarial unitaire monte avec +49 % beaucoup
plus rapidement au Luxembourg qu’en Belgique [+13 %]
et surtout qu’en Allemagne, où il enregistre une hausse
modérée de 9 %.
Seule la France affiche, avec une progression de +64 %,
une évolution encore plus défavorable.
Il s’ensuit que la compétitivité du Grand-Duché se détériore
par rapport à la Belgique, mais surtout vis-à-vis
de l’Allemagne.
d’handwierk : Quels en sont les raisons ?
Productivité horaire en volume (base 2000=100)
Coût salarial unitaire
108
Productivité horaire en volume (base 2000=100)
170
106 108
104 106
105
105
104
104
102
160
150
102 104
100
100 102
100
100 98
96 96 96
96 98 95
96 96 96
94 96 95
92 94
90 92
90
2000 2000
2001 2001
2002 2002
2003 2003
Source: STATEC, calculs Chambre des Métiers
2004 2004
94
94
2005 2005
96
96
2006 2006
2007 2007
98
98
2008 2008
101
98 101
98
2009 2009
2010 2010
2011 2011
95
95
2012 2012
102
2013 2013
140
130
120
110
100
90
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Belgique Allemagne France Luxembourg
2013
Source: STATEC, calculs Chambre des Métiers
Source: AMECO, calculs Chambre des Métiers
22

ÉCONOMIE
D'HANDWIERK 07|2015
Norry Dondelinger : La réponse à cette question est
moins évidente à ce qu’il ne paraît. Comme il a été précisé
ci-avant, les données relatives à la productivité par
personne renferment un biais qui est dû au fait qu’on ne
tient pas compte des durées de travail qui divergent entre
les pays et pour un même pays dans le temps. Il y a cependant
différents indices susceptibles d’apporter des éléments
de réponse à la question.
Ainsi, d’une manière simplifiée, on peut constater que la
hausse du coût salarial est avec +43 % entre 2000 et 2012
beaucoup plus prononcée au Luxembourg qu’en Allemagne
où il n’augmente que de 25 %. La productivité par
personne quant à elle affiche au Grand-Duché une légère
baisse sur cette période. Ces 2 deux évolutions – hausse
importante du coût salarial, rétrécissement de la productivité
- produisent dès lors un effet « ciseaux ».
d’handwierk : D’aucuns parlent de marges bénéficiaires
confortables des entreprises luxembourgeoises. Qu’en
est-il du secteur de la construction national ?
Norry Dondelinger : Je voudrais d’abord rappeler qu’en
tant que petit pays, nous sommes soumis à une concurrence
intense de la part des entreprises implantées dans
les régions frontalières et rien que ce fait contribue à
contenir les marges bénéficiaires.
Pour estimer la « rentabilité » du secteur de la construction
la Chambre des Métiers a eu recours à un ratio qui
compare l’excédent brut d’exploitation (EBE) à la valeur
de la production. Pour simplifier, l’EBE peut être défini
Construction: estimation de la rentabilité
16%
Construction: estimation de la rentabilité
14%
16%
12%
14%
10%
12%
10%
8%
6%
8%
4%
6%
2%
4%
2%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
2005 2006
Belgique
2007 2008
Allemagne
2009 2010 2011
France Luxembourg
2012
Source: Eurostat, calculs Chambre Belgique des Métiers Allemagne France Luxembourg
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23

D'HANDWIERK 07|2015
ÉCONOMIE
comme une « marge bénéficiaire » brute qui renferme à
côté du bénéfice brut notamment les amortissements et
les frais financiers.
Les données analysées montrent que l’évolution de la
« rentabilité » se décline en deux phases.
Entre 2005 et 2007 la « rentabilité » du Luxembourg atteint
des taux de 12 % et de 13 %, qui sont supérieurs à ceux des
pays voisins. Par contre, sur la période 2008-2012 une certaine
convergence avec les taux de la Belgique et de l’Allemagne
se réalise, convergence imputable à une tendance
baissière de la rentabilité du Grand-Duché. La France se
distingue quant à elle par une « rentabilité » inférieure à
celle de ces 3 pays en fin de période.
En résumé, la rentabilité du Luxembourg s’est dégradée
sur la période en revue et semble rejoindre celle de la Belgique
et de l’Allemagne. Par contre elle dépasse celle de
la France.
d’handwierk : Que peut faire le secteur de la construction
pour demeurer compétitif par rapport à ses concurrents ?
Norry Dondelinger : Pour être objectif, il faut concéder
que la crise exerce un impact défavorable sur la
productivité.
L’aspect le plus immédiat et le plus apparent c’est que la
crise a eu comme conséquence une diminution du niveau
d’activité. Dans un premier temps, les entreprises y réagissent
en comprimant le volume des heures supplémentaires
et de celles prestées par les intérimaires. Si la baisse
de l’activité perdure, elles ne vont pas licencier les salariés
en surnombre, alors qu’elles auront des difficultés
à retrouver du personnel qualifié lors de la reprise.
On assiste donc à un phénomène de rétention de maind’œuvre
qui aura pour effet de réduire mécaniquement la
productivité, effet qui devrait logiquement s’inverser en
phase de reprise.
D’une façon générale, pour rester compétitif, le secteur
peut activer plusieurs leviers.
La construction doit bien sûr maîtriser l’évolution de ses
frais de personnel qui constituent un poste important au
niveau du prix de revient, sachant qu’elle a moins d’emprise
sur les prix des matériaux.
Une autre piste consiste à augmenter la productivité,
objectif qu’on peut atteindre à travers une meilleure qualification
des collaborateurs. Dans ce contexte, la création
d’un 2 e et 3 e centre de compétence de la construction,
à côté de l’Institut de Formation Sectoriel du Bâtiment
(IFSB), est à saluer.
Pour les raisons invoquées ci-avant, la Chambre des
Métiers s’est bornée à une analyse de la compétitivité-coût.
Or, il convient de ne pas négliger pour autant l’aspect
compétitivité hors coût. Les entreprises ont en effet
la possibilité de se démarquer par rapport à la concurrence
par exemple par un meilleur conseil au client, la
qualité des matériaux utilisés, un service après-vente
impeccable etc.
En dernier lieu, je voudrais rappeler que le Luxembourg
s’est donné un échéancier plus ambitieux que celui prescrit
par la directive européenne en matière de standards
de performance énergétique des logements. En introduisant
les mêmes standards 2 ans plus tôt que nos concurrents,
nous avons une certaine longueur d’avance.
Le cautionnement des crédits d’investissements
et l’émission de garanties en faveur des P.M.E. pour assurer
leur développement et appuyer leurs activités.
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D'HANDWIERK 07|2015
ÉCONOMIE
Maitre Marc Thewes, avec à sa droite, M.Tom Wirion et M. Gilles Cabos (Chambre des Métiers) et, à sa gauche, M e Laurence Latuillerie et
Me Thibault Chevrier (Cabinet d’Avocats Thewes & Reuter)
VOS DROITS EN MATIÈRE DE
MARCHÉS PUBLICS
Cette conférence a été organisée par la Chambre des Métiers le 17 juin 2015 dans le cadre du cycle de conférences
« Bâtir sur du solide, le rendez-vous des professionnels du secteur de la construction. »
Lors de cette conférence Maître Marc Thewes, et deux
Avocats du département « marchés publics » de son
Cabinet, ont présenté les différentes possibilités afin de
faire valoir ses droits, de manière utile, lors d’une procédure
de marché public.
Les démarches et recours permettant de préserver ses
droits en matière de marchés publics n’ont pas tous la
même efficacité, et les possibilités sont différentes selon
que l’on se situe avant la décision d’adjudication, ou après.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des différentes
interventions qui ont été proposées. Le support de cette
conférence est disponible sur le site de la Chambre des
Métiers www.cdm.lu (>Mon entreprise>Conseils aux
entreprises>Gestion juridique et commerciale>Droit
de la construction).
1. Comment préserver vos droits avant
l’adjudication ?
Exposé de M e Marc Thewes, Avocat à la Cour et Associé
du Cabinet Thewes & Reuter, Chargé de cours associé à
l’Université du Luxembourg, Conseiller d’Etat.
« Les ambiguïtés, erreurs ou omissions non signalées
avant la décision d’adjudication ne peuvent plus faire
l’objet de discussions ou de contestations après la décision
d’adjudication ! »
• Parmi les démarches utiles il faut souligner en
premier lieu la possibilité de poser des questions
ou de demander des renseignements complémentaires
au pouvoir adjudicateur.
Sauf délai plus long prévu dans le cahier des charges,
cette possibilité est offerte jusqu’à sept jours avant l’ouverture
de la soumission.
Il peut arriver que la réponse de l’administration
change la donne, alors que vous avez déjà remis votre
offre. Dans ce cas, il est important de remettre une nouvelle
offre car c’est la dernière offre que vous remettez
qui sera prise en compte.
• Le signalement des ambiguïtés, des erreurs ou
omissions du cahier des charges par lettre recommandée
avant l’ouverture de la soumission est aussi
très important.
26

ÉCONOMIE
M e Marc Thewes
Il s’agit même d’une « obligation » car si vous ne le faites
pas, il vous sera impossible de contester la décision d’adjudication
sur base des erreurs du cahier des charges.
Les textes prévoient là aussi un délai de sept jours avant
l’ouverture de la soumission au plus tard pour faire ce
signalement, mais un délai plus grand peut être prévu.
L’idée est que ce signalement soit fait le plus rapidement
possible afin qu’une correction ou qu’une clarification
puisse être apportée par le pouvoir adjudicateur.
• La possibilité de faire un recours en rectification
ou en annulation du cahier des charges, est une
procédure utile si elle est engagée avant la décision
d’adjudication, et qu’elle s’accompagne d’une
demande de suspension de toute la procédure.
Un tel recours a des chances d’aboutir si le cahier des
charges vous est discriminatoire ou comporte des illégalités
notoires.
C’est le cas par exemples si :
• le cahier des charges impose une marque d’un produit
qui n’est pas (ou peu) disponible sur le marché
en raison d’un contrat d’exclusivité, ce qui peut favoriser
un opérateur économique ;
• si les critères d’adjudication ne vous semblent
pas clairs ;
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27

D'HANDWIERK 07|2015
ÉCONOMIE
• si le pouvoir adjudicateur ne respecte pas les procédures
légalement prévues.
Considérant la complexité d’une telle procédure, ainsi
que l’intervalle très bref dans lequel vous pouvez réagir
de façon utile, il est conseillé, si vous estimez à la
lecture du cahier des charges que celui compromet vos
chances d’obtenir le marché, de réagir au plus vite en
contactant un avocat spécialiste.
2. Préserver vos droits si votre offre n’a pas été
retenue
Exposé de M e Thibault Chevrier, Avocat à la Cour,
Cabinet Thewes & Reuter
« Si le soumissionnaire qui s’estime évincé à tort d’un
marché public peut envisager plusieurs recours, l’efficacité
de ces recours est très variable, selon la voie choisie
et selon la rapidité avec laquelle l’entreprise réagit. »
• Les possibilités de recours non-contentieux contre
la décision d’adjudication sont variées.
A côté de la simple contestation adressée à l’acheteur
public (ou « recours gracieux »), on peut envisager une
réclamation devant la Commission des soumissions, ou
encore une demande d’intervention de l’Ombudsfrau.
Cependant, il faut noter que la signature du marché
peut légalement intervenir après l’écoulement d’un
délai de quinze jours à compter de la décision d’attribution
(délai dit de « stand-still ») car aucun texte n’impose
de suspendre la signature du marché jusqu’à
l’aboutissement des recours non-contentieux.
Il y a donc un risque que le recours non-contentieux
risque de n’aboutir qu’après la signature du marché
avec l’adjudicataire choisi. Or, une fois le contrat signé,
il sera trop tard pour agir utilement.
Concernant spécifiquement le recours gracieux, un
tel recours peut être utile pour obtenir des précisions
complémentaires, ou pour inciter l’acheteur public à
reconsidérer une décision fondée sur une erreur manifeste.Ce
fut le cas d’un soumissionnaire qui avait, en
toute bonne foi, déposé ses échantillons à une mauvaise
adresse.
• Le recours au fond devant le tribunal administratif
a une utilité s’il est introduit dès la décision d’attribution,
et qu’il est accompagné d’une requête en
sursis à exécution de la signature du contrat devant
le président du tribunal d’arrondissement.
De tels recours présentent l’avantage d’obliger l’acheteur
public à mettre en suspens la décision de signer
le contrat.
M e Thibault Chevrier
Le président du tribunal d’arrondissement ne peut
cependant accorder un sursis que si les conditions suivantes
sont réunies :
• le recours est fait avant la signature du contrat d’adjudication,
et parallèlement à un recours au fond ;
• le requérant invoque un « préjudice grave et définitif
» : en théorie, un intérêt de concurrence suffit,
mais, en pratique, il est recommandé de s’être classé
en 2 ème ou 3 ème position ;
• le requérant invoque des moyens apparemment
sérieux ; cette condition nécessitant de développer des
arguments solides, comme par exemple la modification
« sauvage » des critères d’adjudication en cours
de procédure.
Si le recours au fond abouti, le tribunal administratif
prononcera l’annulation de la décision d’adjudication et
ordonnera le renvoi du dossier à l’administration.
3. Préserver vos droits lorsque vous êtes
l’adjudicataire
Exposé de M e Laurence Latuillerie (Avocate exerçant
sous son titre professionnel d’origine, Cabinet Thewes
& Reuter).
« Lorsque l’exécution du marché est suspendue en raison
de l’existence d’un recours, des difficultés peuvent
se poser, notamment concernant les délais d’exécution
28

ÉCONOMIE
D'HANDWIERK 07|2015
une durée plus étendue que celle prévue dans le
cahier des charges.
De manière incidente, cette prolongation entraîne souvent
des interrogations sur les mesures d’adaptation ou
d’actualisation du prix proposé initialement.
Gilles Cabos | Conseiller juridique
T +352 42 67 67 - 252 | F +352 42 67 87
E gilles.cabos@cdm.lu
M e Laurence Latuillerie
ou les prix, ainsi qu’en matière de protection du secret
des affaires. »
Dans le cas où votre offre a été sélectionnée, mais
qu’un autre soumissionnaire diligente un recours, il est
important d’adopter une attitude active, et notamment
de se faire représenter par un avocat devant le tribunal
administratif.
Cette participation permet de prendre connaissance des
moyens et des pièces qui sont invoquées par le concurrent
évincé.
En effet, il arrive fréquemment que ce soumissionnaire,
en plus de contester la décision qui a écarté son offre,
mette en avant le fait que votre offre n’aurait pas dû
être retenue pour diverses raisons : il est donc essentiel
d’être représenté afin de pouvoir, aux côtés du pouvoir
adjudicateur, défendre la qualité ou la conformité
de votre offre.
Cette implication permet également de présenter des
arguments pour défendre le caractère confidentiel de
votre offre, dont la divulgation est souvent demandée
par le soumissionnaire évincé.
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En parallèle, il est également primordial d’être réactif
par rapport à des demandes émanant de l’acheteur
public qui est souvent amené, en cas de recours
contentieux, à solliciter le maintien des offres pour
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D'HANDWIERK 07|2015
ÉCONOMIE
« MIDI DE L’ARTISANAT
SANS FRONTIÈRES »
Métiers de l’alimentation : Comment réduire votre consommation d’eau et optimiser le traitement des eaux usées ?
Le rejet d’eaux usées dans les égouts pose des problèmes
de pollution pour le milieu naturel ou les stations
d’épuration collectives. D’autres problèmes en
matière d’hygiène et de sécurité pour les réseaux d’assainissement
peuvent également intervenir, ce qui peut
induire à court terme des dépenses supplémentaires
pour votre activité. C’est pourquoi il est nécessaire de
mettre en œuvre un procédé de prétraitement des eaux
usées dans votre entreprise.
Programme
12h00 Accueil avec proposition de sandwichs
12h10 Mot de bienvenue
Chambre des Métiers
Administration de la Gestion de l’Eau
L’objectif de la session d’information est de permettre
à votre entreprise d’améliorer ses pratiques et de
répondre à ces deux questions : Comment faire des économies
d’eau et de produits de nettoyage ? Comment
traiter les eaux usées de votre activité ?
L’Enterprise Europe Network auprès de la Chambre
des Métiers a l’honneur de vous inviter à cette séance
d’information qui aura lieu jeudi, le 15 octobre 2015 de
12.00 à 14.00 heures à la Chambre des Métiers.
Madame Marie-Pierre Fischer, Chargée de mission
Environnement Eau au Centre National d’Innovation
pour le Développement durable et l’Environnement
dans les Petites entreprises (CNIDEP) en France
répondra à ces questions en vous proposant des bonnes
pratiques et des solutions concrètes. Cette présentation
sera enrichie d’un témoignage pratique d’une entreprise
artisanale luxembourgeoise.
L’événement s’adresse en particulier aux artisans des
secteurs suivants : boucheries, charcuteries et traiteurs.
Des sandwichs vous seront proposés avant le début de
la conférence.
12h25
13h15
13h25
13h40
Solution pour réduire la consommation
d’eau et traiter les eaux usées des métiers de
l’alimentation
Préconisations pour la réduction de la
consommation d’eau et de produits de
nettoyage
Traitement des eaux usées : prétraitement
des graisses (bacs à graisses, séparateur
à graisses), évaluation technique des
équipements
Marie-Pierre FISCHER, Chargée de mission
Environnement Eau, Centre National d’Innovation
pour le Développement durable et
l’Environnement dans les Petites entreprises
(CNIDEP)
Retour d’expérience d’une entreprise artisanale
luxembourgeoise
Questions & réponses
Mot de clôture
Si vous êtes intéressé à y participer, nous vous
prions de bien vouloir vous inscrire en ligne sur
www.cdm.lu avant lundi, le 12 octobre 2015.
13h45
Fin de l’événement
C
M
Y
CM
MY
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Enterprise Europe Network | Chambre des Métiers
T +352 42 67 67 - 222/266/219 | F +352 42 67 67 - 349
E een@cdm.lu | I www.cdm.lu
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ÉCONOMIE
D'HANDWIERK 07|2015
NE MANQUEZ PAS LES MARCHÉS
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Ne perdez plus de votre précieux temps à la recherche de marchés publics. Une inscription au service « Veille
sur les marchés publics » et vous profitez directement d’un service qui sélectionne les marchés publics dans
la Grande Région (Rhénanie-Palatinat, Sarre, Lorraine, Belgique, Luxembourg). La recherche est réalisée
par Enterprise Europe Network.
Sélectionnez quel abonnement serait le plus
adapter à vos besoins :
GRANDE RÉGION : les appels d’offres publiés au
niveau régional : « Républicain Lorrain », « Bulletin
des adjudications de la Belgique », « Trierischer Volksfreund
», « Staatsanzeiger für Rheinland-Pfalz »,
« Saarbrücker Zeitung », « Luxemburger Wort » et
par ailleurs 300 sites Internet consacrés aux marchés
publics de Rhénanie-Palatinat et de la Sarre (en dessous
du seuil de 200.000 € pour des services de prestation
et de transport, et de 5.000.000 € pour des travaux).
KOMBI : Cet abonnement rassemble les informations
sur les marchés de la Grande Région et de l’UE.
Prix : 519 €/an (abonnement d’essai : 98 €/mois)
Pour plus d’infos et nos formulaires d’inscription,
visitez le site www.cdm.lu sur la page (Mon entreprise
-> Conseils-aux-entreprises -> Marchés-publics
-> Les démarches pour la grande région)
Prix : 319 €/an (abonnement d’essai 39 €/mois)
EUROPE : l’abonnement a recours à la base de données
européenne TED (Tenders Electronic Daily).
Quotidiennement actualisée par plus de 600 de nouveaux
appels d’offres européens dépassant le seuil de
200.000 € pour les services de prestation et de transport
et de 5.000.000 € pour les travaux.
Prix : 419 €/an (abonnement d’essai : 59 €/mois)
Enterprise Europe Network | Chambre des Métiers
T +352 42 67 67 - 219/266/366 | F +352 42 67 67 - 349
E een@cdm.lu | I www.cdm.lu
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D'HANDWIERK 07|2015
ÉCONOMIE
LES 17 & 18 OCTOBRE 2015
7 ÈME SALON DE L’ARTISANAT
« L’ART ET LA PASSION » - RENCONTREZ
LES ACTEURS DES MÉTIERS D’ART
Le salon de l’artisanat « l’art et la passion » se tiendra les 17 et 18 octobre 2015 au CASINO 2OOO de Mondorf-les-Bains
(Luxembourg) et mettra en valeur la richesse et la diversité des métiers de l’artisanat de la
Grande Région.
Le CHAPITO et sa Galerie accueilleront sur une surface
d’exposition de 2.392 m 2 , 77 stands, 43 nouveaux
exposants du plus traditionnel au plus contemporain.
Plus de 80 artisans vous donnent rendez-vous pour
partir à la découverte de métiers d’exception.
Durant tout le week-end de nombreuses animations
sont prévues :
Défilés de Mode avec Mireille Rohr et les finalistes
du concours de la Reine de la Mirabelle 2015 organisé
par la ville de Metz, démonstration de gravure
sur pierre par des élèves du Lycée Camille Claudel de
Remiremont (France) et tournage sur bois par Benedikt
Bohlinger, exposition du Centre Européen de
Recherche et Formation aux Arts Verriers de Vannesle-Châtel
(France) en collaboration avec le Pôle Bijou
de Baccarat.
Des invités d’honneur : l’Office des Métiers d’Art du
Brabant Wallon avec un collectif de 13 artisans et Jürgen
Chaumarat pour des créations originales en verre.
Les amateurs d’art ou les curieux pourront trouver l’objet
qui répondra à leurs attentes. Tous ces artisans se
feront un plaisir de partager la passion de leur métier.
INFORMATIONS PRATIQUES
Lieu : CHAPITO by CASINO 2OOO Mondorf-les-Bains
Date : samedi 17 et dimanche 18 octobre 2015
Entrée et parking gratuits – Restauration sur place
32

D'HANDWIERK 07|2015
ÉCONOMIE
HOME & LIVING EXPO :
LE RENDEZ-VOUS ANNUEL DES
ARTISANS DE LA CONSTRUCTION
La nouvelle Foire d’Automne, Home & Living Expo, est le rendez-vous annuel pour la promotion des entreprises
artisanales du secteur de la construction au Luxembourg. Il s’agit par ailleurs d’une plateforme idéale
pour véhiculer l’importance de l’Artisanat et de sa place dans l’économie luxembourgeoise. Fidèle au rendez-vous,
la Chambre des Métiers encadre un hall collectif de 6200 m 2 et présente sur son stand son programme
de promotion et de valorisation des métiers artisanaux en général et de la construction en particulier
« Hands Up ».
Salon-phare de la construction et de l’aménagement
de la Grande Région, Home & Living Expo est une
véritable plateforme de présentation des compétences
régionales en matière de construction et de rénovation,
de logement, d’ameublement, d’équipements techniques
et de décoration.
Cette année encore, la Chambre des Métiers y renouvelle
sa présence avec le hall collectif de l’Artisanat luxembourgeois,
en occupant le hall 8 sur une surface de
6200 m² avec 80 entreprises du secteur de la construction
et de la rénovation établies au Luxembourg à disposition
des visiteurs pour la réalisation de leurs projets.
Depuis plus d’une quinzaine d’années, la Chambre des
Métiers organise la présence d’un hall collectif de l’artisanat
du Luxembourg pour promouvoir les PME artisanales
locales et présenter les corps de métiers et les entreprises
spécialisées en construction et en rénovation, en installations
de chauffages, climatisation et sanitaires, en électricité,
en constructions métalliques, en parachèvement,
en aménagement et en décoration d’intérieur.
Au-delà de la promotion de ces exposants, un coup de
projecteur est également donné sur le secteur artisanal
de la construction.
Les prévisions économiques restent plutôt favorables
quant à l’activité du secteur qui devrait continuer à augmenter,
et ce, même à un rythme soutenu au cours de
2015. Et il se prépare activement pour saisir les opportunités
liées à la transition énergétique et au développement
durable. Le secteur de la construction est en effet
un acteur essentiel du développement durable, tant
pour l’isolation ou pour la performance énergétique que
pour la construction de maisons à basse consommation
d’énergie, les rénovations énergétiques ou encore pour
la mise en œuvre d’énergies renouvelables.
Face aux nouveaux standards qui entreront en vigueur
le 1 er janvier 2017, et qui imposeront à toute nouvelle
construction de logement au Luxembourg de remplir les
exigences des classes énergétiques AAA, les énergies
renouvelables restent en effet un sujet incontournable
pour le secteur de la construction, et principalement pour
les métiers de l’enveloppe et des techniques du bâtiment.
Afin de former une main d’œuvre garantissant un
know-how de qualité et préparer les entreprises aux
défis de la construction passive, la Chambre des Métiers
est depuis de longues années très active dans le développement
de formations continues dans la construction
à haute efficience énergétique. Ainsi, depuis le
lancement du label « Energie fir d’Zukunft+ », 225
entreprises ont obtenu le label permettant aux clients
d’identifier facilement les entreprises artisanales spécialisées
dans le domaine de la construction de nouvelles
maisons passives et de l’assainissement de maisons
existantes avec des composantes passives. La liste
est consultable sur le site www.cdm.lu .
Tous les objectifs fixés dans la politique climatique et
énergétique nationale pour 2020 ne pourront néanmoins
être atteints que si un nombre suffisant d’artisans
qualifiés sera disponible dans le secteur de la construction
au Luxembourg. Pour cette raison le consortium
LuxBuild2020 – composé de myenergy, de la Chambre
des Métiers, de l’IFSB et de la Fédération des Artisans
– s’efforce de préparer le secteur de la construction, et
plus particulièrement les artisans actifs sur les chantiers
aux nouvelles exigences.
Le besoin de main d’œuvre dans le domaine des énergies
renouvelables, de la construction à haute efficience
énergétique et de l’assainissement énergétique étant
estimé à quelques 15.000 personnes d’ici 2020, soit
l’équivalent de +/-1.800 personnes par an, il est évident
que le secteur de la construction a besoin de nouvelles
recrues qualifiées.
Dans ce contexte, la Chambre des Métiers placera
son programme « Hands Up » au cœur de son stand
à la Home & Living Expo, ce afin de proposer un pool
34

L’Artisanat luxembourgeois en action au hall 8 :
Réalisez vos projets !
L’ Artisanat luxembourgeois est en action au hall 8 du salon Home & Living Expo, du 10 au 18 octobre 2015,
pour réaliser vos projets de construction et de rénovation.
Le hall 8 de l’artisanat luxembourgeois vous propose des spécialistes pour chaque étape de votre projet : entreprises de construction, de menuiserie,
d’installations de chauffages et sanitaires, d’électricité, de constructions métalliques, de parachèvement et d’aménagement d’intérieur.
Tous ces différents corps de métiers vous aideront à mettre en action vos idées et à réaliser vos travaux. À vous de jouer pour concrétiser votre projet !
Retrouvez plus d’informations sur le hall de l’artisanat luxembourgeois, la liste des exposants, le plan interactif
et vos tickets d’entrée sur foire.cdm.lu
DU 10 AU 18 OCTOBRE 2015 - HALL 8
foire. cdm .lu

D'HANDWIERK 07|2015
ÉCONOMIE
d’informations et de renseignements sur les métiers
artisanaux. Le secteur de la construction souffre en
effet souvent et à tort de préjugés, principalement
induits par une méconnaissance de ses activités, mais
aussi injustement associé à l’absence d’évolution ou de
perspective de carrière.
Le programme « Hands Up » ambitionne de repositionner
l’Artisanat à sa juste valeur, de révéler la richesse et
la diversité de ses métiers et de montrer des domaines
innovants, techniques et pointus afin de sensibiliser et
de motiver les jeunes à s’orienter vers le secteur artisanal.
A cet effet, la Chambre des Métiers proposera
une panoplie d’informations utiles à une meilleure
connaissance des métiers, ainsi que des renseignements
relatifs aux formations permettant d’y accéder.
Le stand « Hands Up » de la Chambre des Métiers fournira
également bon nombre d’informations sur l’organisation
de l’apprentissage ou du Brevet de Maîtrise au
Luxembourg.
Situé à côté à celui de la Chambre des Métiers, le stand
de Worldskills Luxembourg asbl proposera des ateliers
de démonstration des métiers de construction métallique,
d’électricien, d’installateur de chauffage-sanitaire
ainsi que le métier de mécatronicien de machines et de
matériels industriels et de construction, ceci en collaboration
avec des élèves de lycées techniques et diverses
fédérations.
Pour plus d’informations sur la présence de l’Artisanat
luxembourgeois à Home & Living Expo surfez
sur le site dédié http ://foire.cdm.lu.
Chambre des Métiers
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de la ressource
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Gilles Gardula, designer industriel

ÉCONOMIE
D'HANDWIERK 07|2015
LOCAL CRAFT MEETS DESIGN
L’initiative « in progress » et la mise en valeur du travail du designer et des intersections avec l’artisanat
Dans le cadre de la participation au Festival DDays à
Paris par le collectif luxembourgeois « inprogress »,
« d’Handwierk » a rencontré Gilles Gardula, designer
industriel, pour discuter de l’initiative « inprogress » et
la mise en valeur du travail du designer et des intersections
avec l’artisanat.
d’handwierk : Comment est née l’idée de l’initiative
« in progress » ?
Gilles Gardula : L’initiative du collectif a été lancée par
moi-même à la fin de l’année 2013. Le but était d’exposer
à la Biennale Design City Luxembourg en 2014.
Epaulé par mon épouse Elsa Pereira, historienne de l‘art
contemporain spécialisée dans le design, une équipe de
10 jeunes créatifs s’est formée. À travers cette initiative,
nous poursuivons la philosophie de promouvoir l‘artisanat
luxembourgeois à travers le design. Le côté administratif
ayant pris de l’ampleur, nous avons décidé de
fonder une a.s.b.l. en mars 2015.
En partenariat avec la Mission culturelle du Luxembourg
en France et Design City Luxembourg, la première
édition du collectif In progress a été rééditée
récemment à Paris pour le Festival du Design DDay’s
avec moi et mon épouse en tant que commissaires
et la participation de 10 jeunes créateurs luxembourgeois
à savoir Claude Ballini, Linda Bos, Julie Conrad,
Serge Ecker, Kamil Iwaszczyszyn, Tomas Kamarauskas,
Nicole Lanners, Giacomo Piovan et Lynn Schammel.
L’objectif est notamment de démontrer l’importance du
design thinking ainsi que le lien significatif entre les
technologies, anciennes et nouvelles, et la créativité. La
technologie de la « réalité augmentée » établit dans cette
exposition une connexion ludique avec le grand public
en leur laissant expérimenter les technicités des métiers
du design. Bientôt, la programmation de la nouvelle
exposition pour Design City 2016 sera lancée.
d’handwierk : Quel est le but d’un tel collectif ?
Gilles Gardula : In progress désire créer une plateforme
où les jeunes designers peuvent montrer leur
savoir-faire en collaboration avec des partenaires locaux
et donc aussi des artisans.
Le but est de s‘engager dans ce projet en travaillant
individuellement, mais principalement en créant un
échange entre les participants afin que l’association
soit le plus autonome possible vis-à-vis des nombreuses
contraintes administratives. Nous souhaitons que
chaque membre apprenne des autres et évolue dans un
projet éducatif autour du design thinking. Le principal
objectif est de coopérer avec des partenaires implantés
au Luxembourg et de générer à chaque exposition
de nouveaux projets afin de promouvoir un savoir-faire
local.
d’handwierk : Que peut-on voir dans vos expositions ?
Gilles Gardula : Nos expositions sont pensées en tant
que parcours libre même s’il y a toujours une introduction
et un catalogue d’exposition. Nous essayons d’alléger
nos scénographies en utilisant l’infographie afin
de mieux faire comprendre le processus de création de
chaque projet. Pour Paris, Kamil Iwaszczyszyn (infographiste)
nous a rejoints et ensemble avec Linda Bos
(graphiste), ils ont retravaillé toute la communication
d’In progress.
Évoluant avec les nouvelles technologies, nous proposons
aux visiteurs une autre lecture à travers la réalité
augmentée. Tomas Kamarauskas (app developer) a spécialement
développé une application In progress, gratuite
et téléchargeable sur internet. Le visiteur se prend
au jeu en utilisant les iPad pour découvrir une autre
facette du monde culturel et du design. Cette technologie,
nous permet d’avoir outre un catalogue figé dans
le temps, une permanente évolution dans cette application
qui peut être mise à jour très facilement. À travers
nos newsletters, réseaux sociaux et notre site internet,
notre public est tenu au courant de toute mise à jour
apportée au catalogue et ceci même des années après
l’événement.
d’handwierk : Comment est mis en valeur le travail des
artisans ?
Gilles Gardula : Ce sont plus ou moins dix projets que
nous essayons de produire pour chaque exposition sur
une très courte durée (six mois), alliant des rencontres
entre partenaires, une analyse réelle d’un problème et
le prototype fini. Les participants sont tenus de trouver
des partenaires artisans ou entreprises locales et de
générer ainsi des produits qui valorisent notre patrimoine
et donc par la suite le savoir-faire artisanal.
d’handwierk : Comment financez-vous les expositions ?
Gilles Gardula : Le financement est assuré par différentes
sources. L’exposition et le management afférent
sont subventionnés par des subventions publiques.
Pour Paris, nous avions eu des coûts supplémentaires,
ainsi l’ASBL a cherché des mécènes pour sponsoriser de
39

D'HANDWIERK 07|2015
ÉCONOMIE
Dans les prochaines éditions, nous souhaitons passer
par un appel à concours sur base d’un portfolio
et organiser des « Meet and Greet » où les designers
pourront rencontrer les artisans et entreprises locales
dans le but de montrer leur collaboration sous la forme
d’exposition.
d’handwierk : Comment voyez-vous l’évolution dans le
futur pour In progress ?
Gilles Gardula : Notre plateforme pour les jeunes créateurs
et designers luxembourgeois montre l’investissement
personnel de chaque créatif du design à travers
l’innovation.
La première exposition pilote en 2014 a été la genèse
d‘une série de manifestations au Luxembourg, après
Paris, nous avons envie d’être également plus présent
dans d’autres pays.
différentes manières (prêt de matériel, services, transport,
logement… ) Le plus gros du budget est pris en
charge par les artisans, car ils acceptent le challenge de
collaborer avec les jeunes designers. Mais, l’évènement
à Paris était aussi supporté par la Chambre des Métiers.
Certains événements sont dans « nos tiroirs » et en
phase de développement. La mise en place d‘une telle
démarche n’est pas simple et nous sommes heureux que
la Chambre des Métiers soutient notre projet.
d’handwierk : Quels sont les critères de sélection pour
vos événements ?
Gilles Gardula : La première édition dans les Annexes
du Château de Bourglinster était assez inédite. J’ai sollicité
certains de mes amis, mais aussi des personnes
de mon cercle professionnel. Les participants et partenaires
travaillant en binôme ont créé un dynamisme
générant de nouvelles idées créatrices et économiques.
Chambre des Métiers
T +352 42 67 67 - 1 | E info@cdm.lu
40

PATRICK, SALES MANAGER
CHEZ GEBERIT, COMPTE SUR
D'HANDWIERK POUR RESTER
BIEN INFORMÉ.
BULLETIN DE LIAISON DE LA FÉDÉRATION DES ARTISANS ET DE LA CHAMBRE DES MÉTIERS 06|2015
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D'HANDWIERK 07|2015
ÉCONOMIE
BUSINESS CHECK : UN OUTIL D’AUTO-
ÉVALUATION POUR LES PME
Le Business Check est un instrument gratuit d’auto-évaluation
pour les PME, mis à disposition par
le Gouvernement Luxembourgeois, sous la gestion
du Ministère de l’Economie. Il offre la possibilité
aux entreprises d’effectuer une analyse basée selon
quatre piliers (Stratégie, Organisation, Clients, Performance
financière).
Cette analyse s’articule en deux étapes, la première
consistant à remplir un questionnaire qualitatif d’autoévaluation,
la seconde servant à répondre à une
requête se rapportant aux données comptables de l’entreprise
(le bilan).
A la fin de celle-ci, le Business Check gère un rapport
de la situation actuelle de l’entreprise et, le cas échéant,
indique les possibilités d’amélioration.
Si l’entreprise décide ensuite de faire appel à un expert
pour les mettre en pratique, elle pourra bénéficier
d’aides étatiques de la part du Ministère de l’Economie.
Der perfekte Baustein
Beton L-steine für Mauern, silos und als
stützelemente, in Natur- oder Waschbeton.
L’utilisation de ce programme est complétement anonyme
et est disponible en trois langues (français, allemand
et anglais).
Ernest & Young Luxembourg, a mis en place un service
de soutien aux entreprises dans cette optique et au
besoin, une personne de chez Ernest & Young pourra
se déplacer afin d’aider les entreprises dans leur utilisation
du Business Check.
La Chambre des Métiers peut également vous aidez et
renseigner sur des éventuelles questions d’utilisation
du Business Check.
www.business-check.lu
Personnes de contact :
Tél.: 00352/81 27 31
▲ ▲ ▲
BeraTuNg
Verkauf
kuNdeNdieNsT
L-9175 NiederfeuLeN
Tél.: 00352 / 81 27 31
info@agrotechnic.lu
www.agrotechnic.lu
M. Christian KREMER
T 42 67 67-229 | E christian.kremer@cdm.lu
Ernest & Young
T 42 124 7111 | E christophe.gence@lu.ey.com
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à L-1248 Luxembourg, TVA LU16464483 - R.C. Luxbg. B.52140 - Tél. 40 80 1 400 - E-mail : mbfs-lux@daimler.com, prêteur et partenaire de Mercedes-Benz Luxembourg.

D'HANDWIERK 07|2015
INFO
AUGMENTER LA MASSE MAXIMALE
DES CAMIONS DE 32 À 39 TONNES
Suite à des pourparlers de la Fédération des Entrepreneurs
avec le Ministre du Développement durable et
des Infrastructures, M. François Bausch, ce dernier a
donné son accord de principe pour pouvoir augmenter
la masse maximale autorisée d’un camion à 4 essieux de
32 tonnes à un maximum de 39 tonnes.
Les arguments avancés par la fédération étaient notamment
les suivants : réduction du nombre de trajets aller/
retour vers les chantiers suite à l’augmentation de la capacité
de chargement des camions, moins de trafic de camions
sur les routes, une consommation diminuée de carburant
et une diminution de la pollution Co 2
, moins de passage
de camions aux décharges et un meilleur prix de terrassement
suite à l’augmentation de la capacité de chargement.
Cette augmentation de la masse maximale autorisée
pourra avoir lieu en respectant la procédure suivante :
Permis D
10 septembre 2015
Permis C
10 septembre 2016
Directive 2003/59 CE
Time is running
Code 95
• demande à introduire par le propriétaire d’un camion
auprès de la Société Nationale de Circulation Automobile
(SNCA) moyennant un formulaire standard et affiché
sous le libellé « Refixation de la MMA d’un camion
à 4 essieux » sur le site Internet de la SNCA (www.snca.
lu) ; rubrique Formulaires/Formulaires Agréation ;
Le propriétaire devra joindre à cette demande une
attestation délivrée par le constructeur du véhicule qui
certifie la masse maximale en charge techniquement
admissible du véhicule ainsi que les masses maximales
en charge techniquement admissibles sur les différents
essieux de ce véhicule ;
• les experts du Service « Agréation » de la SNCA vérifieront,
d’une part, la cohérence de la demande présentée
par le propriétaire du véhicule avec le certificat
délivré par le constructeur, et d’autre part, le respect
des exigences techniques du Code de la Route (respect
des masses maximales légalement autorisées sur
les essieux individuels du véhicule, la suffisance de la
capacité de charge des jantes et des pneus, la vitesse
maximale admissible, etc.)
Aux fins de ces vérifications, le véhicule devra être
présenté au Service « Agréation » sur rendez-vous à
prendre : tél 357214 381 ou 357214 382.
• au cas où ces vérifications s’avéreront concluantes, la
SNCA procédera à l’inscription de la mma (supérieure
à 32 tonnes) certifiée par le constructeur à la rubrique
« Remarques » du certificat d’immatriculation du véhicule
concerné, en tant que variante à la mma nationale
« légale » (en principe 32 tonnes) reprise à la rubrique
« F.2 » du certificat d’immatriculation.
La SNCA complétera cette inscription, le cas échéant,
par toute autre information utile, telle que p.ex. la limitation
de la vitesse maximale autorisée.
Il est cependant à noter que l’agrément obtenu de la part
de la SNCA ne vaut que pour les camions qui circulent
sur le territoire du Luxembourg. L’agrément n’est donc
pas valable si les camions circulent à l’étranger.
Vous pouvez aussi télécharger le formulaire standard
pour la refixation de la MMA sur notre site www.fda.lu
Queue-Up!
Centre de Formation pour Conducteurs
SANEM
Tél.: (+352) 26 59 25-1
email : formpro@cfc.lu
Fédération des Artisans
Patrick Koehnen | Secrétaire général adjoint
T +352 42 45 11 - 31 | E p.koehnen@fda.lu | I www.fda.lu
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D'HANDWIERK 07|2015
INFO
Lionel, Jean-Marie und Laura Ferber
FRAEN A MÄNNER GLEICHGESTALLT
AM BETRIB: MÉI WÉI NEMMEN ENG
POSITIV ERFAHRUNG
5 Fragen an Jean-Marie, Laura und Lionel Ferber, Ferber Hair & Style
Seit 1999 bietet das Ministerium für Chancengleichheit
den Privatunternehmen einen Maßnahmenkatalog im
Bereich der Gleichbehandlung von Männer und Frauen
im Unternehmen. Viele Betriebe in Luxemburg haben
dieses Angebot schon mit Erfolg genutzt. Auch „Ferber
Hair & Style“ erhofft sich von dieser Initiative ein positives
Feedback um das Familienunternehmen in der 3.
Generation für die Zukunft fit zu machen.
d‘handwierk: Seit Anfang des Jahres arbeiten Sie mit
dem Ministerium für Chancengleichheit an einem
Projekt für verbesserte Gleichstellungskultur in Ihrem
Unternehmen. Was hat Sie dazu veranlasst?
Jean-Marie Ferber: Die Möglichkeit unsere Organisation
weiterhin zu verbessern. Was wir in erster Linie
in der Zusammenarbeit mit dem Ministerium sehr
begrüßen, ist die Tatsache, dass wir als Unternehmen
die Gelegenheit zu einer umfassenden Bestandsaufnahme
haben an der alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
beteiligt sind.
Der professionelle Blick von außen ist im Betrieb sehr hilfreich,
um Entscheidungswege transparenter zu gestalten
und alle Mitarbeiter mehr einzubinden. Hätten wir so ein
Instrument bereits vor 20 Jahren gehabt, wäre vieles im
Aufbau der Betriebsstrukturen einfacher gewesen.
d‘handwierk: Wie wurden Sie auf dieses Aktionsprogramm
des Ministeriums aufmerksam?
Lionel Ferber: Die Chambre des Métiers organisierte
im Februar ein Lunchmeeting während dem das Ministerium
sein Programm „Positive Aktionen im Unternehmen“
anwesenden Betrieben vorstellte. Daraufhin
kam das Projekt ins Rollen.
d‘handwierk: Wie viel Aufwand benötigen Sie für die
Teilnahme an dem Programm und was sagen Ihre Mitarbeiter
dazu?
Laura Ferber: Der Aufwand hängt natürlich immer
von der Größe und der Struktur eines Unternehmens
46

INFO
D'HANDWIERK 07|2015
À propos FERBER HAIR & STYLE
Mary, une petite Américaine orpheline, est adoptée par des parents luxembourgeois et rejoint le
Grand-Duché en 1924. Elle passe toute son enfance à Buffalo (Dunkerk). A 14 ans elle retourne avec
ses parents adoptives au Luxembourg . Très avide d’apprendre un métier, Mary se passionne pour la
coiffure, reçoit son diplôme et suit de nombreuses formations professionnelles. Elle ouvre son salon
en 1928 à Bascharage et ne compte pas ses heures. En 1968, sa fille Léa, également coiffeuse, se joint
à l’aventure et fait perdurer la tradition. L’entreprise se développe et c’est en 1982 qu’elle se transmet
à la 3 e génération : Marie son petit-fils et fils de Léa, Jean-Marie, reprend le petit salon familial.
Aujourd’hui, Jean-Marie Ferber est à la tête de Ferber Group, une entreprise qui compte quelque 160
collaborateurs, 11 salons de coiffure et 2 Barbershop et qui ont reçu de nombreux prix dont, entre autres,
le Prix féminin de l’entreprise décerné par le ministère de l’Egalité des chances en 1996 et le Prix de
l’Innovation dans l’Artisanat en 2010. Prix meilleure stratégie marketing de la coiffure de Paris en 2014.
Certifié et Labélisé « Made in Luxembourg ».
ab. Für unser Unternehmen schätze ich den Zeitaufwand
auf etwa 40 Stunden, aber wir arbeiten an 12
verschiedenen Standorten, was wiederum zusätzliche
Zeit kostet.
Alles in allem bleibt der Aufwand überschaubar und
belastet das Tagesgeschäft nicht übermäßig.
In unserem Geschäft ist es wichtig, sowohl Frauen als
auch Männer zu beschäftigen da unsere Kundschaft sehr
unterschiedliche Ansprüche hat. Manche wollen nur
einen Frisör, andere nur eine Frisörin. Das Geschlecht
spielt also auch im Geschäftsalltag eine Rolle.
Für die Bestandsanalyse zusammen mit einem externen
Beraterbüro wurden alle Mitarbeiter [derzeit 118
Frauen und 42 Männer] gebeten einen Fragebogen
auszufüllen.
Jeder, auch unsere Praktikanten, hatten so die Gelegenheit
ihre persönliche Sichtweise mitzuteilen. Alle
Daten wurden anonym und vertraulich behandelt.
Dieses interne Audit kam ganz gut an. Über 90 Prozent
der Beschäftigten beteiligten sich an der Umfrage.
Dies hat uns in unserer Vorgehensweise bestätigt,
denn wir möchten von einer Top-Down Organisation
zu einer Bottom-Up Vorgehensweise kommen. DieBestandsanalyse
ist ein erster Schritt in diese Richtung.
d‘handwierk: Was erhoffen Sie sich von diesem Projekt
hinsichtlich der Gleichstellung von Frauen und
Männern in Ihrem Betrieb und zum Berufsbild im
Allgemeinen?
Lionel Ferber: Ein Cliché abzubauen, damit auch mehr
Männer den Beruf des Frisörs wieder ergreifen.
Es ist schwer männliche Azubis zu finden, da der Beruf
für Männer weniger attraktiv zu sein scheint als für
Frauen. Wir würden es auch begrüßen, wenn es neben
der notwendigen Spezialisierung in unserem Handwerk
wieder eine Ausbildung zum Herrenfrisör geben
würde, wie noch in den 70er Jahren.
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Gerbeurs Transpalettes
Essence/Diesel/
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Luxembourg
Tel 438302
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47

D'HANDWIERK 07|2015
INFO
Nach der Auswertung der Mitarbeiterbefragung wird
es sicherlich auch noch andere Themen geben. Ich
denke da beispielsweise an die Öffnungszeiten von
Kinderbetreuungsstätten, die manchmal schwer mit
unseren Arbeitszeiten zu vereinbaren sind. Auch das
ist ein Thema sowohl für Frauen als auch für Männer.
d‘handwierk: Würden Sie diese Initiative vom Ministerium
auch an andere Unternehmen weiterempfehlen?
Jean-Marie Ferber: Ja unbedingt! Es gibt den Unternehmen
die Gelegenheit einen objektiven Blick von außen
einzuholen und effizienter und transparenter zu werden.
Mehr zum Thema finden Sie auf der Internetseite
des Ministeriums für Chancengleichheit
unter: www.mega.public.lu/egalitéettravail/
actionspositives
Der nächste Midi „Handwierk ohne Grenzen“ zum
Thema „Actions positives - Positive Aktionen im
Unternehmen“ findet am Dienstag, den 17. November
2015 zwischen 12:00 und 14:00 Uhr in der Chambre
des Métiers statt.
Wir werden unsere Erfahrungen auch im Nachhinein
weiterverarbeiten und zum Beispiel in unserem Livret
d’accueil für Mitarbeiter dokumentieren.
Mehr Transparenz und Mitarbeiterbeteiligung helfen
uns letztendlich auch dabei uns gegenüber der ausländischen
Konkurrenz zu behaupten.
Alles in allem können wir diese Initiative vom Ministerium
nur positiv bewerten.
Enterprise Europe Network | Chambre des Métiers
T +352 42 67 67 - 222/266/219 | F +352 42 67 67 - 349
E een@cdm.lu | I www.cdm.lu
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INSCRIPTION OBLIGATOIRE :
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INVITATION
DÉFI 2017
LA PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE
DES BÂTIMENTS D’HABITATION
À partir du 1 er janvier 2017, toutes les nouvelles constructions de
bâtiments d’habitation devront être réalisées en classes énergétiques
AAA. Ce mode de construction demande une main d’œuvre qualifiée
et un esprit d’innovation.
Est-ce qu’aujourd’hui, votre entreprise est prête pour 2017 ?
Êtes-vous compétitif ? Faites-vous partie des entreprises novatrices ?
Les partenaires de l’initiative LuxBuild2020 vous proposent une série
de séances d’information régionales sur les faits et les exigences de
la réglementation, son impact sur les entreprises du secteur de la
construction et sur la situation générale du marché.
DATES
HORAIRES
LIEUX
ADRESSES
LANGUES
TÉMOIGNAGES
ENTREPRENEURS
10.11.2015
18h00 - 19h00
IFSB 5, ZAE Krakelshaff
L-3290 Bettembourg
FR
M. Damien Vespignani
CBL S.A. Entreprise
de construction
12.11.2015
18h00 - 19h00
Hotel Simon’s Plaza
7, Potaschbierg
L-6776 Grevenmacher
DE
M. Alex Bach
Holzbau Steffen
17.11.2015
18h00 - 19h00
Le Prabbeli
8, rue de la Montagne
L-9538 Wiltz
LU
M. Jean-Luc Majerus
Majerus Parmentier
Constructions Sàrl
19.11.2015
18h00 - 19h00
Complexe Scolaire,
Bâtiment G Jongeschoul
1, place des Ecoles
L-9226 Diekirch
FR
M. Jean-Luc Majerus
Majerus Parmentier
Constructions Sàrl
PROGRAMME :
• Présentation de la réglementation
sur la performance énergétique des
bâtiments d’habitation par myenergy.
• Témoignages d’artisans et d’entrepreneurs
actifs sur le marché.
• Présentation des programmes de formation
de la Chambre des Métiers et de l’Institut de
Formation Sectoriel du Bâtiment.
• Verre de l’amitié.
24.11.2015
18h00 - 19h00
26.11.2015
18h00 - 19h00
08.12.2015
18h00 - 19h00
15.12.2015
18h00 - 19h00
Atert-Lycée Redange
1, rue du Lycée
L-8505 Redange
IFSB 5, ZAE Krakelshaff
L-3290 Bettembourg
Chambre des Métiers
2, Circuit de la Foire
Internationale
L-1347 Luxembourg
Chambre des Métiers
2, Circuit de la Foire
Internationale
L-1347 Luxembourg
FR
FR
LU
FR
M. Marco Reiser
Reiser Construction
M. Damien Vespignani
CBL S.A. Entreprise
de construction
M. Michel Reckinger
Président de la
Fédération des
Artisans
M. Roland Kuhn
Président de la
Chambre des Métiers
Co-Funded by the
Horizon2020 Programme
of the European Union

D'HANDWIERK 07|2015
CHRONIQUE JURIDIQUE
ATTENTION ARNAQUES !
Le d’Handwierk vous informe des dernières tentatives d’arnaques en cours
Ces derniers temps, une nouvelle tentative d’arnaque
semble circuler auprès des entreprises.
Cette arnaque s’appelle « Remboursement d’impôt ». Il
s’agit plus précisément d’une arnaque « type Phishing ».
Vous recevez cette arnaque par un mail, qui vous invite
à cliquer sur un lien qui vous envoie sur une page frauduleuse
qui ressemble fortement au site officiel de l’Administration
des Contributions directes du Luxembourg.
On vous demande ensuite remplir un formulaire avec les
données d’une carte de crédit.
Attention : l’email ainsi que le site sont faux, le site étant
une copie du site Internet de l’Administration des Contributions
directes. De plus, la Chambre des Métiers rappelle
que l’Administration des Contributions directes ne
communique jamais sur les remboursements ou les paiements
à effectuer par email !
Par ailleurs, il ne faut pas remplir le formulaire. Si vous
êtes victime de cette arnaque et que vous avez rempli le
formulaire, vous devez bloquer le plus rapidement possible
votre carte de crédit en appelant le numéro d’urgence
de CETREL (+352) 49 10 10.
Dans le cadre de la prévention des arnaques, la Chambre
des Métiers vous invite à lui faire parvenir toute tentative
d’arnaque afin de procéder à une prévention active.
Les documents sont reproduits ci-après car ils soulèvent, aux yeux de la
Chambre des Métiers, et en l’état des éléments en sa possession, de sérieux
doutes concernant leur adéquation avec les usages et les bonnes pratiques
en vigueur au Grand-Duché.
La Chambre des Métiers ne garantit pas que ces documents recèlent
juridiquement une escroquerie stricto sensu, mais elle attire l’attention de
ses lecteurs quant aux conséquences financières qu’une signature pourrait
engendrer.
La Chambre des Métiers décline donc toute responsabilité de l’utilisation
qui pourrait être faite de cette rubrique « Attention Arnaque ! » et des
informations y mentionnées.
Pour plus d’informations, vous pouvez
consulter le lien suivant :
www.cdm.lu > Mon Entreprise > Conseil
aux entreprises > Gestion Juridique &
Commerciale > Prévention des arnaques.
Le mail vous fait croire qu’il provient de l’Administration des
Contributions directes du Luxembourg, qui l’a envoyé afin que vous
obteniez un remboursement de leur part.
Pour cela, il vous invite à cliquer sur le lien qui vous redirige vers une
page frauduleuse et à remplir le formulaire qui demande des données
concernant une carte de crédit.
Gilles Cabos | Conseiller juridique
T +352 42 67 67 - 252 | F +352 42 67 87
E gilles.cabos@cdm.lu
Vos données sont ainsi directement envoyées à l’arnaqueur.
50

s.à r.l.
CHRONIQUE JURIDIQUE
D'HANDWIERK 07|2015
LA SURVEILLANCE AU TRAVAIL : MODE
D’EMPLOI POUR LES EMPLOYEURS
La conférence « La surveillance au travail : mode d’emploi pour les employeurs « se tiendra dans les locaux
de la Chambre des Métiers (2 circuit de la Foire Internationale, L-1347 Luxembourg-Kirchberg) le mercredi,
30 septembre de 17h30 à 19h00.
Eine Simultanübersetzung auf Deutsch
wird angeboten
Gilles Cabos | Conseiller juridique
T +352 42 67 67 - 252 | F +352 42 67 87 | E gilles.cabos@cdm.lu
Cette conférence se tiendra en langue française et une
traduction en langue allemande sera proposée.
Lors de cette conférence, Monsieur Thierry Lallemang,
membre effectif du Collège de la CNPD, présentera les
règles à connaitre et les procédures spécifiques qui ont
été mises en place par la CNPD afin de faciliter certaines
demandes d’autorisation.
Maître Héloïse Bock, avocate spécialiste en protection
des données, et Maître Louis Berns, avocat spécialiste
en droit du travail, du Cabinet Arendt & Medernach,
détermineront les cas concrets permettant à l’employeur
d’utiliser les outils de surveillance pour surveiller,
et éventuellement, sanctionner un salarié.
Les exposés seront suivis d’un débat entre les orateurs
et il sera possible de poser des questions. Un verre de
l’amitié sera ensuite proposé.
Les personnes intéressées sont priées de s’inscrire
auprès de la Chambre des Métiers :
• en ligne via le site internet : www.cdm.lu > Outils
pratiques > Agenda des événements
UN SAVOIR FAIRE ET UN FAIRE SAVOIR
NOUS SOMMES VOTRE PARTENAIRE
Solutions Coupe-Feu Optimales
PROTECTION FEU PROTECTION FEU PRO PRO
s.à r.l.
• ou par mail : anabela.chaves@cdm.lu
Les places étant limitées à 150 participants, les organisateurs
se réservent la possibilité de refuser ou de
déplacer à une autre date les inscriptions tardives.
51

D'HANDWIERK 07|2015
CHRONIQUE JURIDIQUE
L’ARCHIVAGE ÉLECTRONIQUE
FAVORISÉ AU GRAND-DUCHÉ
La loi relative à l’archivage électronique a été votée le 25 juillet 2015, et publiée au mémorial A n°150,
accompagnée de deux règlements grand-ducaux.
Afin de favoriser le développement de la dématérialisation
des documents, et de leur conservation sous
une forme numérique, la loi du 25 juillet 2015 garantit
désormais que les documents dématérialisés et conservés
conformément au cadre légal et règlementaire ne
seront pas rejetés par le juge au motif qu’ils se présentent
sous une forme numérique, ou encore au motif
qu’il subsiste un original papier.
De plus, si les documents ont été dématérialisés par
un prestataire de service de dématérialisation ou de
conservation agréé (PSDC), ils bénéficieront d’une
véritable présomption de conformité par rapport à
l’original.
On notera que les actes publics ne sont pas pour le
moment visés par cette loi.
L’activité de prestataire de service de
dématérialisation ou de conservation est organisée
(ou : « PSDC »)
Le principal objectif de cette loi est de mettre juridiquement
au même niveau une copie numérique (ou « copie
dématérialisée ») avec l’original papier. Afin de garantir
la valeur juridique des copies numériques, cette loi
organise l’activité de prestataire de service de dématérialisation
ou de conservation (ou : « PSDC »).
On soulignera qu’avec ce cadre légal et règlementaire
unique en Europe, le Luxembourg offre désormais aux
multinationales qui cherchent aujourd’hui à centraliser
leur archivage électronique dans un pays toute la sécurité
juridique et la confiance nécessaire.
La preuve numérique est facilitée
S’il est possible de créer ab initio un document sous une
forme numérique depuis la loi du 14 août 2000 relative
au commerce électronique, puisque cette loi reconnaît
la même valeur à une signature électronique qu’une
signature papier, le développement de l’archivage électronique
était freiné car, pour les archives numérisées,
la version papier continuait de prévaloir sur la version
électronique.
Afin d’assurer que les archives dématérialisées soient
fiables et durables, la loi soumet les PSDC à une autorisation
et une certification sur la base d’une règle technique
émise par l’Institut Luxembourgeois de la Normalisation,
de l’Accréditation, de la Sécurité et qualité
des produits et services (ou « ILNAS »).
Cependant le statut de PSDC n’est pas une condition
pour pouvoir dématérialiser ou conserver un document
sous un format numérique ; la seule conséquence pour
une entreprise n’ayant pas demandé ce statut est qu’elle
devra, le cas échéant, prouver en justice que ses fichiers
ont été créés et archivés selon les règles de l’art.
Le nouveau cadre légal et règlementaire laisse donc le
soin aux entreprises d’analyser les avantages économiques
et opérationnels d’un archivage numérique, et
de confier éventuellement tout ou partie de leur archivage
à un prestataire agréé.
Gilles Cabos | Conseiller juridique
T +352 42 67 67 - 252 | F +352 42 67 87
E gilles.cabos@cdm.lu
52

SOCIAL
D'HANDWIERK 07|2015
RÉFORME DU CONTRÔLE MÉDICAL
DE LA SÉCURITÉ SOCIALE ET SON
INCIDENCE SUR LE DROIT DU TRAVAIL
Le 1 er septembre entrera en vigueur la réforme du Contrôle Médical de la Sécurité Sociale (CMSS) récemment
votée.
Les principaux éléments à retenir concernant les entreprises
sont :
• Le CMSS pourra désormais aussi contrôler les salariés
déclarés en incapacité la période de la continuation
du paiement du salaire par l’employeur
« Lohnfortzahlung ». Dans ce cas, l’employeur est
obligé de stopper le paiement du salaire et des autres
avantages résultant du contrat de travail en cas de
décision de refus émise par la Caisse nationale de
santé (CNS) suite à l’avis du CMSS. Néanmoins le
salarié peut faire recours contre cette décision de
la CNS et la juridiction peut annuler la décision de
cette dernière. Par conséquent, l’entreprise a intérêt
à provisionner les montants de la « Lohnfortzahlung »
jusqu’à la décision finale de la juridiction sociale.
• Néanmoins, la protection contre le licenciement
(respectivement contre la convocation à un entretien
préalable) est maintenue pendant les délais de
recours du salarié contre la décision de la CNS relative
à la cessation du droit à la conservation légale de
la rémunération et du droit au paiement de l’indemnité
pécuniaire de maladie, à savoir 40 jours dans un
premier temps à partir de la notification de la décision
de la CNS. En cas de recours de la part du salarié,
la CNS informera l’employeur de l’existence d’un
tel recours. Dans cette situation, la période de protection
est maintenue pendant la période de procédures
devant les juridictions sociales, même si la période de
26 semaines de protection prévues par le code du travail
est dépassée.
• Le directeur de l’Inspection du travail et des mines
ou son adjoint peut ordonner un examen médical, à
effectuer par un médecin du travail de la Direction
de la santé, des salariés exposés à un des agents susceptibles
de présenter un danger pour la santé des
salariés prévus par le code du travail Si cet examen
médical révèle que la santé des salariés est gravement
menacée, le directeur de l’Inspection du travail
et des mines ou son agent peut ordonner que le salarié
soit temporairement soustrait à l’action de l’agent
en question.
Fédération des Artisans | François Engels
T +352 42 45 11 - 30 | E f.engels@fda.lu | I www.fda.lu
LOCATION
Z.A.MacAdam Luxembourg
Tel436690` Fax 421730
12.03 wr
53

D'HANDWIERK 07|2015
ÉNERGIE | ENVIRONNEMENT
37 NOUVEAUX « ARTISANS CERTIFIÉS
MAISON PASSIVE » ET LABELLISÉS
« ENERGIE FIR ZUKUNFT + »
AU LUXEMBOURG
37 nouvelles personnes reçoivent le label « Energie fir d’Zukunft+ » de la Chambre des Métiers ainsi que le
titre « Artisan Certifié Maison Passive » du « Passivhaus Institut » à l’issue du dix-huitième et dix-neuvième
cycles de formation qui ont eu lieu au Luxembourg durant le mois de juin 2015.
L’objectif de la formation « Artisan
Certifié Maison Passive » est
de garantir une qualité élevée lors
de la construction de maisons
passives. La Chambre des Métiers
certifie la qualification en décernant
le nouveau label « Energie fir
d’Zukunft+ » qui pourra être utilisé
à des fins publicitaires.
Le label « Energie fir d’Zukunft+ » permettra aux
clients/consommateurs d’identifier facilement les entreprises
artisanales spécialisées dans le domaine de la
construction de nouvelles maisons passives et de l’assainissement
de maisons existantes avec des composantes
passives.
Retrouvez plus d’informations sur la formation et les
artisans certifiés maison passive sur le site www.cdm.
lu ainsi que sur le site www.passivhaus-handwerk.de.
Chambre des Métiers
Christian Reding | T +352 42 67 67 - 227
E christian.reding@cdm.lu | I www.cdm.lu
Christiane Hoffmann | T +352 42 67 67 - 246
E christiane.hoffmann@cdm.lu | I www.cdm.lu
Les dirigeants et collaborateurs des entreprises artisanales suivantes, qui ont suivi la formation et
réussi l’examen, se sont vu décerner le label « Energie fir d’Zukunft+ » ainsi que le titre « Artisan
Certifié Maison Passive ».
Prénom et Nom
Guido BAUMANN
Ronald BEI CLEMENTI
Dominique BOUTAY
Dylan COLJON
Hugues DE BOUW
Alexander EWEN
Michael FANDEL
Sascha FEIERSTEIN
Timothy FERNANDES
Daniel FEYDER
Michael FROMM
Joe GEORGES
Jean-Yves GIGI
Johan GOB
Entreprise | Localité
Ost-Fenster S.à r.l. | Grevenmacher
Thermo Concept S.A. | Differdange
Octogone S.à r.l. | Goeblange
COLJON SARL | Steinfort
HAUSMAN et Co S.à r.l. | Diekirch
Ost-Fenster S.à r.l. | Grevenmacher
Hecker Holzbau S.à.r.l. | Bettel
CONSTRUCTIONS CP SCA | Bissen
BAUMEISTER-HAUS LUXEMBOURG S.A. | Grevenmacher
Wako S.A. | Differdange
BAUMEISTER-HAUS LUXEMBOURG S.A. | Grevenmacher
Entreprise électrique Georges S. à r.l. | Luxembourg
Wako S.A. | Differdange
HAUSMAN et Co S.à r.l. | Diekirch
54

ÉNERGIE | ENVIRONNEMENT
D'HANDWIERK 07|2015
Patrick GUITTON
Norbert HEINZ
Daniel JACOBY
Patrick KIRSCH
Michel LANG
Hendrik NALBACH
Claude NANQUETTE
Josef NOPPENBERGER
Jérémy OCTAVE
Loïc PERRIN
Clément PETRY
Guillaume PIRON
Jean-François ROUWETTE
Jules SAUBER
Alex SCHAAL
Peter SCHROEDER
Pierre SPAGNULO
Michel SPITHOVEN
Reinhold WAGNER
Michaël WINANTS
Eric WUIDART
Ulrike Maria ZAHREN
Iliass ZERKTOUNI
TRADIMEX SARL | Howald
BAUMEISTER-HAUS LUXEMBOURG S.A. | Grevenmacher
HAUSMAN et Co S.à r.l. | Diekirch
PEINTURE DE L’EST SARL | Consdorf
LANG FRERES SARL | Machtum
MHN-MONTAGE-HANDWERK-NALBACH S.à r.l. | Remich
CG Atelier S.à r.l. | Esch-sur-Sûre
NOPSON G.m.b.H | Bous
Octave Construction Rénovation S.à r.l. | Windhof (Koerich)
Chauffage Federspiel S.à r.l. | Bertrange
HTH & sp S.A. | Mondorf-les-Bains
CG Atelier S.à r.l. | Esch-sur-Sûre
HAUSMAN et Co S.à r.l. | Diekrich
Menuiserie Sauber Jules sarl | Beidweiler
NOPSON G.m.b.H | Bous
SCHROEDER PETER | Leithum
Claude Constructions S.à r.l. | Roeser
Holzbau Neuman S.à r.l. | Heffingen
Schickes R. Succ. Wagner S.àr.l. | Walferdange
M PROJECT S.à r.l. | Strassen
Comodo S.à r.l. | Steinfort
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EUROPE
D'HANDWIERK 07|2015
INTERNATIONALE
KOOPERATIONSANGEBOTE
Zur gezielten Geschäfts- und Kooperationspartnersuche
verwaltet das Enterprise Europe Network
eine europaweite Onlineplattform. Aktuell
enthält sie 10.000 Profile. Diese Unternehmensund
Branchenprofile werden von den Netzwerkpartnern
regelmäßig gepflegt und aktualisiert. Folgend
eine Auswahl:
Irische Firma sucht zur Erweiterung der Produktpalette
Kooperationspartner mit innovativen Fassadenlösungen.
(BRIE20150520001)
Britisches Unternehmen sucht Fertigungspartner
für kleine Stückzahlen von Massivholzmöbeln.
(BRUK20150610002)
Spanische Universität sucht Medizintechnik-Hersteller
zur Produktion eines patentierten mechanischen
Geräts für die endoskopische Chirurgie.
(TOES20150414002)
Tschechische Universität sucht Firmen, die einen
speziell für Fassaden entwickelten Serviceroboter auf
Lizenzbasis herstellen. (TOCZ20150304001)
Ungarische Firma bietet Fertigungsdienstleistungen
für die Elektronikbranche an. (BOHU20141029002)
Französische Firma sucht Vertriebspartner für innovativen
Elektrorollstuhl. (BOFR20150413003)
Britischer Hersteller von spezieller Ausrüstung für
ältere und behinderte Menschen sucht Zulieferer
unter anderem aus den Bereichen Kunststoff-Spritzguss
und Blechverarbeitung. (BRUK20140516001)
Italienisches Unternehmen sucht Partner als
Lizenznehmer und zur Weiterentwicklung und
Anpassung eines neuartigen, modularen Fassadenelements.
(TOIT20140916001)
Slowenischer Fensterhersteller, der ein innovatives,
aktives Belüftungssystem entwickelt hat, sucht Vertriebspartner.
(BOSI20150310001)
Ungarische Firma übernimmt Subaufträge für Stahlkonstruktionen.
(BOHU20150127001)
Schwedisches Unternehmen, das eine neuartige und
patentierte Trennwand entwickelt hat, vergibt Herstellungs-
und Lizenzverträge. (BRSE20150129001)
Estnische Firma hat innovativen Aufsatz entwickelt,
der eine Automatisierung von einfachen Fensterjalousien
ermöglicht und sucht für Produktion
und Vertrieb erfahrene Kooperationspartner.
(TOEE20150225001)
Sollten Sie an einem der Angebote interessiert sein,
mehr über die Datenbank wissen oder Ihr eigenes Profil
veröffentlichen wollen, dann kontaktieren Sie uns.
OFFRES DE COOPÉRATION
INTERNATIONALES
Dans le cadre de la recherche ciblée de partenaires
d’affaires et de coopération, l’Enterprise Europe
Network met à la disposition une plate-forme de coopération
pour toute l’Europe qui gère actuellement
10.000 profils. Les profils d’entreprise et de branche
sont régulièrement entretenus et actualisés par les
partenaires du réseau. Ci-après une sélection :
Société irlandaise cherche partenaire de coopération
avec des solutions de façade innovatrices pour
élargir son éventail de produits. (BRIE20150520001)
Entreprise britannique cherche partenaire de fabrication
pour petites quantités de pièces de meubles
massifs en bois. (BRUK20150610002)
Université espagnole cherche fabricant de technologies
médicales pour la production d’un appareil
mécanique breveté pour la chirurgie endoscopique.
(TOES20150414002)
Université tchèque cherche des sociétés qui
fabriquent un robot de service spécialement
57

D'HANDWIERK 07|2015
EUROPE
développé pour façades sur la base de licence.
(TOCZ20150304001)
Société hongroise propose des services de fabrication
pour le secteur électronique. (BOHU20141029002)
Société française cherche partenaire de distribution
pour fauteuil roulant électrique innovateur.
(BOFR20150413003)
Fabricant britannique d’équipement spécial pour
personnes âgées et handicapées cherche fournisseur
entre autre dans les domaines de l’injection
plastique et du travail des tôles. (BRUK20140516001)
Entreprise suédoise qui a développé une cloison
nouvelle et brevetée, accorde contrats de fabrication
et contrats de licence. (BRSE20150129001)
Société estonienne a développé un article innovateur
qui permet une automatisation de simples jalousies
de fenêtre et cherche pour la production et la
distribution des partenaires de coopération expérimentés.
(TOEE20150225001)
Si vous êtes intéressés par l’une des offres, si vous souhaitez
en savoir plus sur la base de données ou si vous
voulez publier votre propre profil, alors contactez-nous.
L’entreprise italienne cherche partenaire en tant
que licencié et pour le développement et ajustement
d’un élément de façade nouveau et modulaire.
(TOIT20140916001)
Fabricant de fenêtre slovène qui a développé un système
d’aération actif et innovant cherche partenaire
de distribution. (BOSI20150310001)
Société hongroise reprend contrats de sous-traitance
pour des constructions métalliques.
(BOHU20150127001)
Enterprise Europe Network | Chambre des Métiers
T +352 42 67 67 - 226/366/219 | F +352 42 67 67 - 349
E een@cdm.lu | I www.cdm.lu
D'HANDWIERK 07-09|2015
Bulletin de liaison de la Fédération des
Artisans et de la Chambre des Métiers
du Grand-Duché de Luxembourg
ÉDITEUR
Fédération des Artisans du
Grand-Duché de Luxembourg
ABONNEMENT ANNUEL 15,45 EUR
SECRÉTARIAT ET RÉDACTION
Fédération des Artisans | 2, Circuit de la Foire Internationale
L-1347 Luxembourg | BP 1604 | L-1016 Luxembourg
Tél.: (352) 42 45 11-1 | Fax: (352) 42 45 25
E-mail: info@fda.lu | www.fda.lu
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www.cdm.lu et www.fda.lu
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avec indication de la source
CRÉDITS PHOTOS
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MISE EN PAGE ET IMPRESSION
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15, rue du Commerce | L-1351 Luxembourg
Tél.: (352) 48 00 22-1 | Fax: (352) 49 59 63
E-mail: message@ic.lu | www.ic.lu
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15, rue du Commerce | L-1351 Luxembourg
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