Jornal das Oficinas 119
62 Jornal das Of icinas Empresa EUROTRANSMISSÃO Administrador: José Magalhães Sede: Loteamento Quinta do Carreiro, Lote 8, Frossos,4700 - 154 Braga Telefone: 253 283 004 Site: www.eurotransmissao.pt Assistência especializada › A celebrar este ano o 10º aniversário, a Eurotransmissão tem-se mantido fiel ao objetivo da sua criação: ser um especialista na reconstrução de caixas de velocidade automáticas Por: João Vieira n MERCADO EM CRESCIMENTO A tendência deste mercado é crescer, pois enquanto há uns anos atrás a caixa manual era equipamento de série, agora começa a ser a caixa automática a ter esse protagonismo, passando a caixa manual a ser a opção. E a maior procura deste serviço obriga a Eurotransmissão a ter um maior stock de componentes. “É indispensável ter a peça que precisamos em stock, porque temos de dar resposta rápida ao cliente. Alguns modelos mais recentes poderão ter demora até dois meses de entrega de peças. Os fabricantes nem sempre disponibilizam todos os componentes pode-se presumir que interessa-lhes vender caixas novas, mas o nosso trabalho é possibilitar que o cliente tenha uma excelente opção, por um valor bastante inferior ao preço de uma caixa automática nova”. “Temos crescido todos os anos, embora no início tenhamos sentido uma maior procura de serviço. Tivemos de nos adaptar, e aumentamos a estrutura para dar resposta ao mercado. Somos otimistas e acreditamos que vamos continuar a crescer tendo sempre como princípio não defraudar os clientes”, conclui. Implantada no mercado nacional desde 2005, a Eurotransmissão tem vindo a crescer de uma forma sustentada, aumentando cada ano o número de clientes em Portugal e no estrangeiro. As primeiras instalações rapidamente tornaram-se pequenas, e tiveram de adquirir dois pavilhões que totalizam mais de 1.400 m2. Tem atualmente 12 colaboradores. Para além do negócio a nível nacional, a Eurotransmissão tem um ponto de distribuição em França e clientes regulares na Suíça e Luxemburgo, mercados com grande potencial, pois o parque automóvel é constituído maioritariamente por viaturas com caixas automáticas. n OFICINAS E PARTICULARES Os clientes da Eurotransmissão dividem-se em 50% particulares e 50% oficinas, que incluem concessionários de algumas marcas. Dedica-se inteiramente à reconstrução das caixas automáticas. Também comercializam caixas automáticas reconstruídas sendo um desafio conseguir manter o stock, mas dado à multiplicidade de referências e a alguma falta de cores, poderemos em determinado momento não ter essa disponibilidade”, diz Miguel Oliveira, gestor de clientes. A Eurotransmissão quer manter a qualidade do serviço e os prazos de entrega. “Em 3 dias poderemos propor a reconstrução da caixa danificada, com garantia por um período de 12 meses, que poderá ser estendida para um período de 24 meses”, diz este responsável. Questionado sobre a situação atual do mercado, José Magalhães afirma que “verifica-se um acréscimo de várias oficinas a repararem caixas automáticas, mas as mesmas começaram a perceber que é um processo de evolução lento e que não é simples trabalhar em caixas automáticas. Aconteceu o fenómeno de algumas empresas que começaram a reparar caixas automáticas e acabaram por nos pedir o serviço. Existem muitos modelos de caixas automáticas e para nós é um desafio mantermo-nos atualizados com os novos modelos que aparecem no mercado.” Um exemplo, disponibiliza para os seus clientes o serviço de atualização de software para diversas marcas e viaturas. n VENDA E APOIO AO CLIENTE A Eurotransmissão dispõe de uma diversidade de componentes das melhores marcas para a reconstrução ou assistência das diversas gamas de caixa de velocidades automáticas, desde os clássicos até aos últimos modelos. Recentemente abriu uma loja de venda deste componentes e lançou um novo site com uma área reservada a clientes. Nesta área, o cliente pode colocar questões técnicas e trocar informações que o ajudem a esclarecer dúvidas e possibilitem uma reparação correta. “Ao comprar um kit de juntas, por exemplo, o cliente fica registado e com um número referente a essa reparação. Pode contactar-nos indicando o número, para todos os esclarecimentos sobre a reparação. Temos uma linha direta através da qual damos todas as informações de reparação que o cliente necessita”, refere Miguel Oliveira. n TRANSPORTE De forma a aproximar todos os clientes foram formadas parcerias com diversas empresas de transporte para o continente e ilhas. Dependendo da zona do continente dispõe de serviços de transporte bi-diário, e no dia seguinte. Para as ilhas disponibilizamos serviço express (avião) e normal (carga marítima). Outubro I 2015 www.jornaldasoficinas.com
www.standox.com www.robbialac.pt official Standox importer „Os fabricantes de automóveis exigem muito dos sistemas de produtos Standox e isso beneficia os nossos clientes. Consigo acertar na cor exata, o que ajuda a preservar a longo prazo o valor da viatura.“ EXPECTATIVAS GARANTIDAS. Os principais fabricantes de automóveis aprovaram a tecnologia de pintura Standox para reparações em garantia nas suas viaturas. Isso significa que os nossos produtos cumprem as normas mais exigentes, desde há décadas. Qualidade alemã assegurada. An Axalta Coating Systems Brand www.jornaldasoficinas.com Outubro I 2015
- Page 11 and 12: FILTROS TRAVAGEM EMBRAIAGENS DISTRI
- Page 13 and 14: Jornal das Of icinas 13 manutençã
- Page 15 and 16: Jornal das Of icinas 15 5 Escape l
- Page 17 and 18: www.jornaldasoficinas.com Outubro I
- Page 19 and 20: www.jornaldasoficinas.com Outubro I
- Page 21 and 22: Jornal das Of icinas 21 Glassdrive
- Page 23 and 24: AF_Pub_Conferencia_OficinaAuto.pdf
- Page 25 and 26: Jornal das Of icinas 25 Iberequipe
- Page 27 and 28: AZ_PT_Lenkung_260x360_1501.indd 1 0
- Page 29 and 30: Jornal das Of icinas 29 Midas inaug
- Page 31 and 32: FAE_pagina.pdf 1 16/09/15 16:41 FAB
- Page 33 and 34: D&M_pagina.pdf 1 18/09/15 09:35 Glo
- Page 35 and 36: 260x360.pdf 1 21-01-2015 15:11:08 *
- Page 37 and 38: Visite-nos em www.filourem.com Rua
- Page 39 and 40: Projectado para cumprir. Desenhado
- Page 41 and 42: Este é o Guido Orth-Gauch, Autor T
- Page 43 and 44: www.jornaldasoficinas.com Outubro I
- Page 45 and 46: Jornal das Of icinas 45 Europart te
- Page 47 and 48: www.jornaldasoficinas.com Outubro I
- Page 49 and 50: Jornal das Oficinas_Lançamento Far
- Page 51 and 52: Jornal das Of icinas 51 C modulo_AP
- Page 53 and 54: www.jornaldasoficinas.com Outubro I
- Page 55 and 56: Jornal das Of icinas 55 cessos de p
- Page 57 and 58: AF_PUB_JORNALOFCINA_14_SET_2015_pat
- Page 59 and 60: filtros Travagem embraiagens Distri
- Page 61: Jornal das Of icinas 61 Função es
- Page 65 and 66: www.jornaldasoficinas.com Outubro I
- Page 67 and 68: www.jornaldasoficinas.com Outubro I
- Page 69 and 70: Jornal das Of icinas 69 direção p
- Page 71 and 72: Jornal das Of icinas 71 ■ CUIDADO
- Page 73 and 74: www.jornaldasoficinas.com Outubro I
- Page 75 and 76: Jornal das Of icinas 75 milhões de
- Page 77 and 78: Jornal das Of icinas 77 EM ESTRADA
- Page 79 and 80: AF_Pub_Gala2016_pagina.pdf 1 21/09/
www.standox.com<br />
www.robbialac.pt<br />
official Standox importer<br />
„Os fabricantes de automóveis exigem muito dos sistemas de<br />
produtos Standox e isso beneficia os nossos clientes. Consigo<br />
acertar na cor exata, o que ajuda a preservar a longo prazo o<br />
valor da viatura.“<br />
EXPECTATIVAS GARANTIDAS.<br />
Os principais fabricantes de automóveis aprovaram a tecnologia de pintura<br />
Standox para reparações em garantia nas suas viaturas. Isso significa que<br />
os nossos produtos cumprem as normas mais exigentes, desde há déca<strong>das</strong>.<br />
Qualidade alemã assegurada.<br />
An Axalta Coating Systems Brand<br />
www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Outubro I 2015
Change language