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22 RIESGOS Y PREVENCIÓN DEL ESTRÉS EN EL ÁMBITO LABORAL SANITARIO TRABAJO CIENTÍFICO II Parte AUTORA: Concepción Burgos Ortega, Diplomada Universitaria en Enfermería María del Mar Gómez Gómez, Diplomada Universitaria en Enfermería. Aportaciones y actuaciones de enfermería 1. Métodos de prevención del estrés laboral En el ambiente laboral, las medidas preventivas pueden ser aportadas tanto por parte de la organización como del propio personal laboral, así podemos distinguir: 1.1. Por las organizaciones: Entre los múltiples aspectos que hay que considerar destacamos los siguientes: • Controles médicos anuales. • Protección y medios de trabajo adecuados • Capacitación • Establecer prioridades a niveles organizacionales • Estimular los vínculos interpersonales • Control de la calidad. • Prevención de los peligros de la sobreestimulación y subestimación laboral y la incidencia sobre la salud de los turnos rotativos. 1.2. Por el personal laboral: Las personas que integran la organización también disponen de diversos medios a su alcance para reducir las situaciones estresantes como: • Mejorar los vínculos interpersonales. • Tomar conciencia de los medios de protección disponibles. • Evitar la contaminación entre los factores personales y laborales. • Manejo adecuado del tiempo libre • Detectar, reducir y suprimir estresores. • Definir prioridades. • Desacelerar las actividades. • Organizar el tiempo. • Modificar el estilo de vida. • Realizar una actividad física adecuada. • Mantener una dieta equilibrada. • Controlar las adicciones. • Practicar técnicas de relajación y respiración. • Consultar con un profesional según el grado de estrés. • Encarar terapias médicas y/o psicológicas especializadas en los casos graves. 2. Ayudar a superar el estrés Como técnicas de afrontamiento y superación del estrés citar las siguientes: • Técnicas respiratorias: muy útiles en los procesos de tensión muscular, ansiedad, resentimiento, fatiga y cansancio crónico. • Técnicas de relajación progresiva: se utiliza en los procesos de ansiedad, depresión, impotencia, baja autoestima, fobias, miedos, tensión muscular, hiper-
23 tensión, cefaleas, insomnio, temblores, etcétera. • Técnicas de auto hipnosis: altamente eficaces en cefaleas, dolores de cuello y espalda, alteraciones digestivas, fatiga, cansancio crónico e insomnio. • Técnicas de entrenamiento autógeno: utilizadas en casos de hipertensión, alteraciones digestivas, fatiga, insomnio y otras alteraciones del sueño. • Técnica de detención del pensamiento: está recomendada en casos de ansiedad provocada por obsesiones, dudas, miedos, ideas circulares, pensamientos indeseados. • Técnica del rechazo de ideas irracionales: se utiliza en procesos ansiosos generalizados, depresión, desesperanza, impotencia, baja autoestima, hostilidad, mal humor, irritabilidad, etcétera. • Técnica de afrontamiento de problemas: útiles en fobias, miedos y en casos de ansiedad ante situaciones determinadas. • Técnica de afrontamiento asertivo: utilizadas en obsesiones, pensamientos indeseados, en problemas de comunicación y ansiedad ante situaciones personales. • Técnica de bioretroalimentación: efectivas en procesos ansiosos generalizados, tensión muscular, hipertensión, cefaleas, dolores de cuello y espalda, espasmos musculares, temblores, etcétera. Material y método Este estudio se centra en el personal del servicio de enfermería del Centro de Salud de Levante, situado en la capital cordobesa. El método de recogida de datos ha sido una encuesta que consta de seis cuestiones, realizadas durante el periodo abril de 2002. Las variables del estudio fueron las siguientes: • Edad • Sexo Percepción del estrés (mediante variables cuasi cuantitativas). Los datos obtenidos fueron abordados mediante técnicas estadísticas descriptivas, que se presentan en gráficas para facilitar la interpretación de resultados. Resultados Del total de los encuestados, el 10% eran varones y el 90% mujeres; con edades comprendidas entre 34 y 54 años (edad media de 43’3 años). Gráfico 1: El 80% de los individuos identifica “la sensación de no dar abasto en sus puesto de trabajo” como factor más causante del estrés en su puesto de trabajo, seguido de un 60% que señala a las condiciones ambientales (falta de luz, ruido, temperatura…) como segundo factor de estrés. Por el contrario, los factores que menos estrés producen en los encuestados sería el control al que son sometidos por parte de sus superiores, la atención y concentración en el cometido propio del puesto de trabajo para evitar cometer errores y la dificultad para ausentarse del puesto de trabajo. Gráfico 2: Del total de los encuestados, al 10% les molesta mucho que sus opiniones sobre diferentes aspectos del entorno del puesto de trabajo no se tengan en cuenta. El aspecto que menos molesta, concretamente el 90% de los encuestados opinan que el tipo de jornada no es causa de malestar, seguido de las relaciones interpersonales, tanto ente trabajador-jefe como trabajador-paciente/familia, que es del 80%.
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RIESGOS Y<br />
PREVENCIÓN DEL<br />
ESTRÉS EN EL ÁMBITO<br />
LABORAL SANITARIO<br />
TRABAJO CIENTÍFICO<br />
II Parte<br />
AUTORA:<br />
Concepción Burgos Ortega, Diplomada Universitaria en Enfermería<br />
María del Mar Gómez Gómez, Diplomada Universitaria en Enfermería.<br />
Aportaciones y actuaciones<br />
de enfermería<br />
1. Métodos de prevención del<br />
estrés laboral<br />
En el ambiente laboral, las medidas<br />
preventivas pueden ser aportadas<br />
tanto por parte de la organización<br />
como del propio personal laboral,<br />
así podemos distinguir:<br />
1.1. Por las organizaciones:<br />
Entre los múltiples aspectos<br />
que hay que considerar destacamos<br />
los siguientes:<br />
• Controles médicos anuales.<br />
• Protección y medios de<br />
trabajo adecuados<br />
• Capacitación<br />
• Establecer prioridades a<br />
niveles organizacionales<br />
• Estimular los vínculos interpersonales<br />
• Control de la calidad.<br />
• Prevención de los peligros<br />
de la sobreestimulación y<br />
subestimación laboral y la<br />
incidencia sobre la salud<br />
de los turnos rotativos.<br />
1.2. Por el personal laboral: Las<br />
personas que integran la<br />
organización también disponen<br />
de diversos medios a su<br />
alcance para reducir las<br />
situaciones estresantes<br />
como:<br />
• Mejorar los vínculos interpersonales.<br />
• Tomar conciencia de los<br />
medios de protección disponibles.<br />
• Evitar la contaminación<br />
entre los factores personales<br />
y laborales.<br />
• Manejo adecuado del<br />
tiempo libre<br />
• Detectar, reducir y suprimir<br />
estresores.<br />
• Definir prioridades.<br />
• Desacelerar las actividades.<br />
• Organizar el tiempo.<br />
• Modificar el estilo de vida.<br />
• Realizar una actividad física<br />
adecuada.<br />
• Mantener una dieta equilibrada.<br />
• Controlar las adicciones.<br />
• Practicar técnicas de relajación<br />
y respiración.<br />
• Consultar con un profesional<br />
según el grado de<br />
estrés.<br />
• Encarar terapias médicas<br />
y/o psicológicas especializadas<br />
en los casos graves.<br />
2. Ayudar a superar el estrés<br />
Como técnicas de afrontamiento y<br />
superación del estrés citar las<br />
siguientes:<br />
• Técnicas respiratorias: muy útiles<br />
en los procesos de tensión<br />
muscular, ansiedad, resentimiento,<br />
fatiga y cansancio crónico.<br />
• Técnicas de relajación progresiva:<br />
se utiliza en los procesos de<br />
ansiedad, depresión, impotencia,<br />
baja autoestima, fobias,<br />
miedos, tensión muscular, hiper-
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