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gestión gerencial básica sea practicada y reconocida por la organización y los
clientes respectivamente.
Los cambios tecnológicos, una economía diversa y global, unos clientes
sofisticados, expertos en medios de comunicación y que demandan cada vez
más valores implícitos de sus bienes y servicios, implica que la gestión de
mercadeo se convierta en un aspecto completo y poderoso entre las prácticas
diarias de las empresas; el potencializar la fuerza de ventas no solo que
prepara a los colaboradores sino que también, contribuye a construir
participantes más ambiciosos y principalmente estratégicos.
En casos de éxito empresarial, la gerencia comercial ha tenido gran impacto,
iniciando desde los niveles estratégicos planteados por la gerencia, cumpliendo
de esta manera los objetivos solicitados por los inversionistas que es el de
lograr el máximo de resultados, con el menor costo en las empresas con un
equipo que desarrolla su fortaleza en ventas. Hasta que una empresa genere
un beneficio que sea superior al coste de su capital, no crea riqueza; la
destruye. (Harvard, 2003)
Por lo tanto, el propósito del presente ensayo es mostrar la importancia de la
gestión de ventas, las herramientas que nos proporciona el mercadeo y de qué
manera se pueden abordar los principales dimensiones, a decir; no pretendo
establecer una regla temática única, más bien sugerir algunas que, con la
experiencia y el conocimiento académico asimilado en el programa de
posgrado, pienso que ameritan de atención y desarrollo en las distintas oficinas
y salas de entrenamiento de la fuerza de ventas, a la luz de varios autores
expertos en los temas respetivos.
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