investigación

capítulo 4
trabajo, no merecía su compasión. Durante la
entrevista que realizó más tarde, Fallaci alternó
preguntas centradas en datos específicos con
otras que recurrían a trucos femeninos para irritar
y adular (como ser: “Así que ahora le pregunto
lo mismo que le pregunté a los astronautas:
¿Qué hacer después de haber caminado sobre
la luna?”). Kissinger fue perdiendo el equilibrio
progresivamente hasta que finalmente perdió el
control de la conversación y de sí mismo. Sus
revelaciones abrieron una puerta al corazón del
poder.
Sean como Fallaci, no tengan piedad de los poderosos,
especialmente cuando juegan sucio. Si
detectan su debilidad, utilícenla. Por ejemplo, si
los registros sobre una figura pública muestran
que esta persona prefiere las declaraciones de
principios antes que los datos concretos, vayan
a la entrevista armados con una batería de datos
sobre su historia que contradigan los grandes
principios que le gusta repetir.
equivocan. La respuesta correcta es “cuénteme
sobre eso”. En ocasiones la respuesta les mostrará
una historia totalmente diferente que podría
ser aun más importante que la que investigaban.
7. Hagan trabajar a la fuente.
En especial para los casos donde el orden cronológico
es importante, una buena forma de
comenzar una sucesión de entrevistas es conducir
a la persona a través de los acontecimientos
para ir verificando el orden y los detalles de cada
acontecimiento (como quién estaba allí y qué se
dijo). Las personas rara vez recuerdan un hecho
con precisión o de forma completa la primera vez
que hablan de ella, por lo que es necesario estimular
su memoria y dejar que se liberen de las
experiencias dolorosas. No se sorprendan si ven
que, como resultado de este trabajo, la historia
se ve alterada.
5. Sorpréndanlos.
Si entrevistan a una personalidad pública lo
más probable es que esta persona ya haya sido
entrevistada numerosas veces acerca del mismo
tema. Pueden utilizar ese hecho para preparar
una entrevista totalmente innovadora. Solo revisen
lo que se ha hecho hasta el momento y luego
hagan algo diferente. Por ejemplo, Mick Jagger
había sido entrevistado sobre prácticamente todo
menos acerca de cómo creaba su música, y con
gusto accedió a hablar del tema.
6. Dejen que la fuente los sorprenda.
Los periodistas de noticias casi siempre están
apurados. Esto se ve, por ejemplo, cuando formulan
una pregunta de manera tal que el entrevistado
no tiene posibilidad de decir lo que él o
ella piensa que es realmente importante. Una de
las actitudes que los ubicará por encima de estas
prácticas es prestar atención a lo que la fuente
considera importante.
Específicamente, la fuente dirá algo como: “Podría
responder su pregunta, pero hay una pregunta
más importante que no me ha hecho aún”. Si
responden “sí, luego hablaremos sobre eso”, se
8. Presten atención al subtexto.
En el lenguaje teatral, el “texto” es el diálogo
explícito pronunciado sobre el escenario y el
“subtexto” es todo lo que se encuentra detrás de
este diálogo. En una entrevista pongan cuidado
en no ignorar el subtexto. Específicamente:
en la voz del entrevistado, un signo seguro de
nerviosismo.
se expresa de forma vaga o repetitiva sin agregar
información (la repetición ayuda a recordar, pero
debería llevar al descubrimiento de nuevos detalles).
responde una pregunta que ustedes no formularon.
¿Está intentando señalar lo que realmente
importa, o busca evitar un determinado territorio?
En este último caso, ese territorio es probablemente
el que el periodista más necesita explorar,
en ese momento o más adelante. Si utilizan
una grabadora intenten detectar estos momentos
cuando reproduzcan la entrevista.
9. Involucren a la fuente.
Recuerden que la relación con la fuente puede
ser más importante que cualquier dato especí-
Descubrimos un tema.
Elaboramos una hipótesis verificable.
Buscamos datos de fuentes abiertas para probar la hipótesis.
Buscamos fuentes personales.
A medida que recolectamos la información la vamos organizando, para que sea más fácil analizarla, redactar la historia y chequearla.
Colocamos la información en una secuencia narrativa y redactamos la historia.
Hacemos un control de calidad para asegurarnos de que la historia es correcta.
Publicamos la historia, la promocionamos y la defendemos.
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La investigación a partir de historias:
Manual para periodistas de investigación