Projekt Ustawy Prawo Telekomunikacyjne 2004

7) tryb przyjmowania i rozpatrywania reklamacji dotyczących niewykonania lub nienależytego
wykonania usług.
4. Postanowienia ust. 2 nie stosuje się do umów o świadczenie usług telefonicznych za pomocą
publicznie dostępnego telefonu, w którym połączenie jest opłacane automatycznie, w szczególności za
pomocą monety, żetonu, karty telefonicznej albo karty płatniczej, zwanego dalej „aparatem
publicznym” oraz do innych umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawieranych poprzez
dokonanie czynności faktycznych.
Art. 53. 1. Dostawca usług nie może uzależniać zawarcia umowy o zapewnienie przyłączenia do sieci
i świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, a także świadczenia tych usług, od:
1) zawarcia przez użytkownika końcowego umowy o świadczenie innych usług lub nabycia
urządzenia u określonego dostawcy;
2) niezawierania z innym dostawcą usług umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług
telekomunikacyjnych;
3) udzielenia informacji lub danych, innych niż określone w art. 146 ust. 1 i 2.
2. Dostawca usług może uzależnić zawarcie umowy o zapewnienie przyłączania do sieci lub o
świadczenie usług telekomunikacyjnych, a także świadczenie usług telekomunikacyjnych od ustalenia
danych użytkownika końcowego, o których mowa w art. 146 ust. 2 pkt 1-6, na podstawie dokumentu
tożsamości przedstawionego przez użytkownika końcowego.
3. Dostawca usług może odmówić użytkownikowi końcowemu zawarcia umowy o zapewnienie
przyłączenia do sieci lub o świadczenie usług telekomunikacyjnych lub zawrzeć taką umowę na
warunkach mniej korzystnych dla użytkownika końcowego w wyniku oceny wiarygodności płatniczej
dokonanej na podstawie informacji udostępnionych przez biuro informacji gospodarczej w trybie
określonym w ustawie z dnia 14 lutego 2003 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych (Dz.U. Nr
50, poz. 424) albo w przypadku, o którym mowa w art. 15 ust. 2 tej ustawy.
4. Przepisu ust. 2 nie stosuje się do użytkownika końcowego korzystającego z aparatu publicznego.
5. Dostawca usług może uzależnić zawarcie umowy o zapewnienie przyłączenia do sieci
telekomunikacyjnej lub o świadczenie usług telekomunikacyjnych od:
1) dostarczenia przez użytkownika końcowego dokumentów potwierdzających możliwość wykonania
zobowiązania wobec dostawcy usług wynikającego z umowy,
2) wiarygodności płatniczej użytkownika końcowego wynikającej z danych będących w posiadaniu
dostawcy usług lub udostępnionych mu przez biuro informacji gospodarczej, o którym mowa w
ust. 3. Dostawca usług powiadamia użytkownika końcowego o wystąpieniu takiego zastrzeżenia.
6. Warunki umowy o zapewnienie przyłączenia do sieci lub o świadczenie publicznie dostępnych
usług telekomunikacyjnych nie mogą uniemożliwiać lub utrudniać abonentowi korzystania z prawa do
zmiany dostawcy usług zapewniającego przyłączenie do sieci lub świadczącego publicznie dostępne
usługi telekomunikacyjne.
7. W przypadku, gdy zawarcie umowy o zapewnienie przyłączenia do sieci lub o świadczenie usług
telekomunikacyjnych było związane z ulgą przyznaną abonentowi, roszczenie z tytułu jednostronnego
rozwiązania umowy przez abonenta przed upływem terminu ustalonego w umowie, nie może
przekroczyć określonej w umowie wartości ulgi przyznanej abonentowi.
Art. 54. 1. W przypadku posiadania przez konsumenta tytułu prawnego innego niż prawo własności,
prawo użytkowania wieczystego lub spółdzielcze prawo do lokalu, przyłączenie pojedynczego
zakończenia sieci wymaga przedstawienia przez niego pisemnej zgody odpowiednio właściciela,
użytkownika wieczystego nieruchomości lub członka spółdzielni mieszkaniowej.
2. Przepisu ust. 1 nie stosuje się do przypadków, gdy właścicielem, użytkownikiem wieczystym
nieruchomości lub członkiem spółdzielni mieszkaniowej nie jest osoba fizyczna.
Art. 55. 1. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych jest obowiązany do
określenia zakresu i warunków wykonywania usług telekomunikacyjnych w regulaminie świadczenia
usług telekomunikacyjnych, podanym do publicznej wiadomości i dostarczanym nieodpłatnie
abonentowi wraz z umową o zapewnienie przyłączenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej lub o
świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, a także na jego żądanie.
20