a chiamata - Ordine degli Ingegneri della provincia di Napoli

tridimensionale e ai risultati selezionati,
scaturiti dall’interrogazione
del database attraverso il motore di
ricerca);
◗ convergenza dei sistemi grazie a 3D
Infospot Smart interactive engine
che garantisce la navigazione interattiva
tra i canali fruibili (visual
GIS, audio-video e testuale).
Quindi la tecnologia del digital signage
permette di produrre software
tecnologico personalizzato sulle esigenze
dell’utente e del tipo di promozioni /
informazioni che si intende veicolare.
Infatti alcune aziende saranno coinvolte
dai propri consulenti in questo affascinante
mondo e soprattutto per incrementare
le vendite sia quelle on line e
sia quelle in GDO (grande distribuzione
organizzata).
Possiamo anche pensare ai musei, alle
metropolitane che potranno contare su
mezzi di comunicazione veramente veloci
ed efficaci.
Pensiamo alle possibilità ed alle applicazioni
nel sociale: inviare in tempo
reale informazioni su persone o animali
smarriti, su oggetti o documenti smarriti,
sulle emergenze naturali (incendi,
valanghe, inondazioni etc.).
In tempo reale e con un piccolo sforzo
si invia l’informazione in ‘n’ punti operativi
in pochi secondi.
Inoltre il marketing potrebbe avvalersi
di questa tecnologia per proporre soluzioni
di fidelizzazione alla clientela.
Esploriamo per esempio questo tipo
di mercato.
Seppur in ritardo rispetto ai trend
internazionali, d’oltremanica e d’oltreoceano,
il digital signage sta nascendo e
crescendo anche in Italia. Ad oggi l’applicazione
è fortemente richiesta dai gestori
della farmacie, che trovandosi sempre
più in competizione con nuove realtà nate
dopo la parziale liberalizzazione del
mercato, richiedono sempre più mezzi
innovativi per comunicare e veicolare òa
fidelizzazione del cliente.
Si stanno muovendo verso questa forma
di comunicazione anche altri settori
come la grande distribuzione, le agenzie
di viaggio e le aziende di franchising
in genere che, secondo le stime ricavate
dall’esperienza fatta negli Stati Uniti,
trarrebbero un considerevole aumento di
fatturato nei punti vendita stessi dove sono
installati sistemi di digital signage.
La portualità turistica sarebbe un altro
mercato dove la nuova tecnologia può
trovare uno sbocco.
Si pensi alle consulenze da parte degli
ingegneri dell’informazione in questo
ambito: dal contenuto pubblicitario/promozionale
al contenuto per viaggiatori
di affari oppure alla sistemazione alberghiera,
oppure al tema dell’accoglienza
tanto caro ai direttori di albergo e ai
tanti ingegneri che sono a capo di strutture
pubbliche, in continua lotta con
l’incompatibilità ambientale lamentata
dagli utenti di ospedali, cliniche, scuole,
università e ancora altro.
In particolare per i musei, è allo studio
da parte di alcune aziende napoletane
riunite in un’alleanza tecnologica, la
possibilità di creare all’interno dei musei
punti operativi per l’informazione assistita.
Con uno spirito altamente innovativo
e che ho visto nascere e adesso concretizzarsi,
l’iniziativa di un imprenditore
napoletano che con il suo MUVA (museo
virtuale) è forse stato l’antesignano del
digital signage.
Il mio invito è proprio quello di creare
iniziative tecnologiche innovative
per permettere a tutti di poter godere
dell’ambiente circostante e delle nostre
belle città italiane.
Chi è interessato a questo tipo di ricerca
può scrivere alla commissione gestionale
dell’Ordine e avrà sicuramente
una risposta e consigli pratici.
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N. 1/2009 - INGEGNERIA GESTIONALE