~'(",'t~~····························

Kommunerna:
Klienterna upplever att det krävs får noggrann utredning när man ansöker om
försörjningsstöd, stressande med alla doktunent som ska frilin får att klara en
tillfållig hjälp med försörjningen. De personer som blir nekade sjukersättning
och blir tvungna att söka fårsöljningsstöd kan ofta fä betalningsanmärkningar då
inte socialtjänsten tar hänsyn till ex underhåll och lån. Dagverksamheterna är
inriktade till äldre personer, utbudet begränsat får mig som är yngre.
Klientema som har arbetsformåga efterfrågar fler OSA platser( offentligt skyddat
arbete) BU projektet "Draget" i Kalix upplevs som väldigt positivt, en bra väg
till något annat än isolering och brist på rutiner. Konsumentvägledningen
upplevs som en bra hjälp. Många mår dåligt på grund av sina skulder, att får
hjälp att söka skuldsanering har varit bra hjälp får många. Många upplever
bemötandet från socialtjänsten som hyggligt och korrekt.
Norrbottensläns landsting- Närpsykiatri:
Klienterna upplever att väntetiden får ett läkarbesök är får lång. Många känner
oro över att behöva åka till Sunderby sjukbus alternativt till Gällivare får
inläggning eller besöka en psykiatriker. De upplevde det tryggare när en
vårdavdelning fanns i Kalix. Klientema upplever att stödet från psykiatrins
kontaktpersoner har blivit sämre vid läkarbesök, de har blivit tvungna att besöka
läkare utan stöd. De har haft svårt att konkret fåra sin talan, då de ofta har fått
träffa en ny och okänd läkare. Klientema upplever ett stort stöd från Vårdcentral
och distriktssköterskor.
Försäkringskassan:
Klienterna upplevde det svårt att nå Försäkringskassan efter deras stora
omstrukturering, det skapade oro. De lokalkontor som fluns idag upplevs som
väldigt positivt, snabb hjälp när man besöker kontoren på besökstid.
Begreppsförvirringen när det gäller de olika stöden från Försäkringskassan kan
ofta ställa till problem, bostadsbidrag/bostadstillägg, sjukpenning/sjukersättning,
aktivitetsstöd/aktivitetsersättning, som exempel. Oroväckande många av våra
klienter saknar sjukpenninggrundande inkomst(SGI), ofta på grund att klienten
inte har arbetat eller har haft sjukersättning. Ett flertal har blivit "nollade" då de
missat att anmäla sig till Arbetsfårmedling i direkt anslutning till att
sjukersättning upphört. Antalet överklagningar till Förvaltningsrätten har ökat
markant, då klienterna anser att Försäkringskassan har fattat felaktigt beslut.
Väntetiden är ofta 12-18 månader vilket skapar mycket oro och ovisshet samt
ekonomiska problem hos klienter.
Arbetsförmedlingen:
För cirka 10 år sedan var fä av våra klienter aktuella till den öppna
arbetsmarknaden. Myndigheten var inte särskilt ofta aktuell i vårt arbete.
10