Kaupan Maailma

More documents

Recommendations

Info

Helmikuu TEEMA: ASIAKASPALVELUN AAKKOSET Huhtikuu LUKIJAN PALSTA Lukijakilpailu Kaupan Maailma -lehden 1/10 parhaimmaksi sisällöksi lukijat äänestivät Asiakaspalvelun aakkoset -teeman. Vastaajien kesken arvotun Fiskarsin veitsisetin voitti Tiina Metsäpuro Säkylästä. Onnea voittajalle! 22 Kaupan M ailma 1 | 2010 1 | 2010 Kaupan M ailma 23 Futureimagebank Teema: Asiakaspalvelun aakkoset 2000-luvun kuluttajan haluja ja tottumuksia on vaikea selvittää pelkän palkkakuitin tai postinumeron perusteella, sillä kulutustottumukset ovat pirstaloituneet yhä enemmän. Petri Parviainen peräänkuuluttaa asiakkaasta välittämistä: myyjän pitää osata ajatella asiakkaan puolesta. Heli Arantolan mukaan asiakkaan arjesta voi löytää heitä yhdistäviä tekijöitä esimerkiksi havainnoinnin avulla. Kerro mielipiteesi tämän lehden jutuista! Listaa kolme mielenkiintoisinta juttua tästä lehdestä 2/10 ja halutessasi perustele miksi valitsit juuri ne jutut. Voit myös lähettää toimitukselle juttuehdotuksia, ruusuja tai risuja. Lukijapalautteita julkaistaan jatkossa myös lehdessä, joten jos et halua palautettasi julkaistavan tai haluat esiintyä nimimerkillä, kerro siitä viestissäsi. Kaikkien mielipiteensä lähettäneiden kesken arvomme kolme tuotekassia, jotka sisältävät Finishkonetiskitabletteja, huuhtelukirkastetta, Vanish-tahranpoistojauhetta ja -nestettä sekä Airwick-ilmanraikastimia. Yhden kassin arvo on noin 50 euroa. Helpoimmin osallistut sähköpostitse osoitteella kmtoimitus@bbm.fi. Voit myös lähettää vastauksen kirjeessä tai postikortilla osoitteella BBM Oy, KM lukijakilpailu 2/10, PL 3, 02601 Espoo. Vastausten tulee olla perillä viimeistään 23.5.2010. MESSUKALENTERI 2010 HUHTIKUU 13.4.–16.4. PlasTec 10 Muovi- ja kumiteollisuuden ammattitapahtuma 27.–31.8. Tendence Lahjatavarat, korut ja kellot, sisustus, koti ja puutarha, pöydänkattaus- ja keittiötarvikkeet, Frankfurt 12.–15.9. InterMopro kv. meijerituotteiden erikoismessut Düsseldorf 14.–19.9. Automechanika autokorjaamo- ja huoltoasemavarusteet, varaosat, komponentit Frankfurt TOUKOKUU 8.–13.5. IFFA Lihateknologia: teurastus-, lihankäsittely-, jatkojalostus ja varastointiteknologia Frankfurt ELOKUU 18.–22.8. Gamescom Eurooppalaiset peli- ja viihdealan messut Köln 20.–22.8. Forma Syksy 10 SYYSKUU 1.–5.9. Habitare 10 1.–5.9. Valo 2010 Valo- ja valaistusalan ammattimessut 7.–9.9. spoga+gafa Kansainväliset urheilu-, retkeilyja puutarha lifestyle-messut, Köln 10.–12.9. GDS syksy kv. kenkämessut Düsseldorf 12.–15.9. InterCool kv. pakastetuotteiden ja kylmälaitteiden erikoismessut Düsseldorf 12.–15.9. InterMeat kv. liha-alan erikoismessut Düsseldorf 12.–15.9. hogatec kv. hotelli-, ravintola- ja cateringalojen erikoismessut Düsseldorf 16.–17.9. Gimme-Liikelahjat 2010 Liike- ja mainoslahjojen erikoistapahtuma 16.–19.9. Kind+Jugend Lastentarvikkeet ja -muoti, Köln 21.–24.9. PacTec 2010 Pakkaaminen ja materiaalinkäsittely 21.–24.9. Foodtec 2010 Elintarvikkeiden tuotantoteknologia 76 Kaupan Maailma 2 | 2010
EPSON TM-T88V KUITTITULOSTIN TULOSTAA GRAFIIKKAA, TEKSTIÄ JA VIIVAKOODIA Epsonin TM-T88V ansiosta kaupan yritykset voivat pienentää myyntipisteiden käyttökuluja ja hyödyntää kuitteja asiakasviestinnän muotona. • Säästää sähköä: maailman ensimmäinen Energy Star® -luokituksen saanut lämpötulostin • Aidot harmaasävyt: paras lämpötulostimelle mahdollinen harmaasävygrafiikan tulostusjälki • Säästää paperia: sisältää paperinkulutusta pienentävän ohjelmiston • Varmatoiminen: vikaantumisväli 70 miljoonaa riviä, lujat komponentit • Nopea: tekstin ja grafiikan tulostusnopeus jopa 300 mm/s (mv-tilassa) • Tukee useimpia nykyisistä käyttöjärjestelmistä: Windows, Mac OSx (versiosta 10.4 alkaen) sekä yleisimmät Linux-ympäristöt • Neljän vuoden takuu kaupalliseen käyttöön tarkoitetuille laitteille • Yhteensopiva aiempien mallien kanssa Maahantuonti ja lisätiedustelut Dosmar 09-887 0230 tai dosmar@dosmar.fi DOSMAR Tuorepakasteessa on kaikki tallella! Poimimme vihannekset tuoreina pellolta pakkaseen. Siksi niissä on kaikki tallella: maku, rakenne ja vitamiinit. Katso tuoreet ideat www.apetit.fi 2 | 2010 Kaupan Maailma 77
Page 1:
Kaupan Maailma NRO 2 | HUHTIKUU 10
Page 4 and 5:
Kevät on täynnä juhlia ja Pommac
Page 6 and 7:
Huhtikuu Koonnut THEA EKHOLM KAUPAN
Page 8:
Huhtikuu KAUPAN MAAILMASTA Kosmetii
Page 11 and 12:
Hartwall Jaffa Jackfruit
Page 13 and 14:
Urani paras hetki oli, kun minulle
Page 15 and 16:
- ainutlaatuinen Elämäsi vesi Nov
Page 17 and 18:
REKORDERLIG MANSIKKA-VADELMA UUTUUS
Page 19 and 20:
20 suurinta kauppakeskusta Suomessa
Page 21 and 22:
Kaupan alalla päivät vaihtelevat
Page 23 and 24:
Näin varmistat rekrytoinnin onnist
Page 25 and 26: 2 | 2010 Kaupan Maailma 25
Page 27 and 28: Asiantuntijat Henkilöstöryhmät,
Page 29 and 30: hoitaneet palkanmaksun ja muut työ
Page 31 and 32: Vuoden Kauppakeskukseksi valittiin
Page 33 and 34: tyy koko ala, Kari Kulmala korostaa
Page 35 and 36: kuluttajamaissa. Maailmanmarkkinoil
Page 39 and 40: Wincor Nixdorf Oy:n viime lokakuuss
Page 41 and 42: Myös kahviloissa näytöillä voi
Page 43 and 44: Asiaa yritysautopäättäjille | nr
Page 45 and 46: LIITTEEN SISÄLTÖ 46 .... Ajankoht
Page 49 and 50: Brittien ylpeys, Land Roverin Disco
Page 51 and 52: Mercedes-Benz B 180 NGT ”Parhaimm
Page 53 and 54: Helpten One MaxTech Helpten One on
Page 57 and 58: Esimies: jätä työasiat työpaika
Page 59 and 60: FRANCHISING Huhtikuu Puotilan vanha
Page 61 and 62: henkilö on suorittanut opintonsa,
Page 63 and 64: Vuoden franchisingyrittäjäksi val
Page 65 and 66: Rakennusvuosi m 2 2003 / 2005 / 2
Page 67 and 68: tuurista, Kankaanranta pudottelee k
Page 69 and 70: Viimeisen kymmenen vuoden ajan rans
Page 71 and 72: Uusia makuja kivennäisvesiin Olvin
Page 73 and 74: Tropiikin makuja virvoitusjuomiin K
Page 75: Suihkusaippua, joka säilyttää ih
Page 79 and 80: LISÄÄ MYYNTIÄSI VALTAKUNNALLISES
show all

Kaupan Maailma

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?