Kaupan Maailma
Kaupan Maailma - SmartPage
Kaupan Maailma - SmartPage
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Huhtikuu<br />
Koonnut THEA EKHOLM<br />
KAUPAN MAAILMASTA<br />
Design-apteekki avautui Helsingissä<br />
Helsingin Kluuvissa avautui helmikuussa<br />
apteekki, jossa on toteutettu visuaalista<br />
myymäläsuunnittelua. Apteekkari<br />
Pia Moksi kertoo, että kiireiselle kaupunkilaiselle<br />
haluttiin luoda apteekki,<br />
jonne on helppo tulla asioimaan.<br />
– Panostin erityisesti visuaaliseen<br />
myymäläsuunnitteluun, koska halusin<br />
apteekkini erottuvan massasta. Onnistuimme<br />
yhteistyökumppanini JRA Finland<br />
Oy:n kanssa tässä työssä mielestäni<br />
niin hyvin, että voimme puhua jopa<br />
design-apteekista, Pia Moksi sanoo.<br />
Apteekissa on esillä runsaasti niin itsehoitotuotteita<br />
kuin apteekkikosmetiikkaa.<br />
Kun perinteisessä apteekissa tuotteet<br />
löytää vaivan nimen, esimerkiksi<br />
”särky”, perusteella, Kluuvin apteekissa<br />
asiakas suunnistaa tuotebrändien mukaan.<br />
Yhä useampi asiakas ostaa apteekista<br />
myös kosmetiikkaa. Euroopan johtava<br />
apteekkikosmetiikkasarja Vichy avasi<br />
yhteistyössä Kluuvin apteekin kanssa<br />
samalla Suomen ensimmäisen dermokosmetiikkakeskuksen.<br />
Kuluttaja saa<br />
keskuksesta tuotteiden lisäksi henkilökohtaista<br />
opastusta ihonhoidossa.<br />
Kluuvin apteekissa työskentelee myös<br />
kosmetologi. Kosmetiikkaosastolla on<br />
hoitohuone, jossa voidaan neuvonnan<br />
lisäksi tehdä esimerkiksi ihoanalyysejä<br />
erilaisten tapahtumien yhteydessä. Apteekissa<br />
tullaan pitämään myös asiakasiltoja,<br />
joissa asiantuntijat kertovat esimerkiksi<br />
eri ihotyyppien hoidosta.<br />
Reseptiasiakkaille Kluuvin apteekki<br />
tarjoaa uudenlaisen palvelun.<br />
– Reseptipussiin voi jättää reseptit<br />
ja Kela-kortin yhteystietoineen. Farmaseutti<br />
ottaa yhteyttä asiakkaaseen, jos<br />
reseptissä on erityistä kysyttävää. Lääkkeet<br />
voi noutaa valmiiksi laitettuina noin<br />
puolen tunnin kuluttua tai vaikka työpäivän<br />
jälkeen, Moksi kertoo.<br />
Teksti ja kuva PIIA KUNNAS<br />
eKioski tuo verkkokaupan asiakkaan luo<br />
Suomen Maksuturva Oy:n ja Marketmedia<br />
Oy:n yhteistyössä kehittämä eKioski<br />
on helppoon ostamiseen tarkoitettu palvelupääte,<br />
joka sopii kaupan keskusliikkeille,<br />
ketjuille ja muille verkkokauppaa<br />
käyville yrityksille. eKioski siirtää verkkokaupan<br />
ostosten teon sinne, missä<br />
asiakkaat liikkuvat. Ostopäätöksen voi<br />
tehdä heti esimerkiksi messuilla, kauppakeskuksissa,<br />
odotustiloissa ja jopa<br />
myymälöissä.<br />
– Asiakas voi päättää ostaa tuotteen<br />
ilman maksukorttia tai pankkitunnusta.<br />
Tuotteet maksetaan kotona verkkopankissa<br />
ja niiden saapumista voi seurata<br />
verkossa, Suomen Maksuturva Oy:n toimitusjohtaja<br />
Mikael Smeds kertoo.<br />
Maksu siirtyy Maksuturvan palvelusta<br />
myyjälle sen jälkeen, kun asiakas on vastaanottanut<br />
tilaamansa tuotteet. Tämä<br />
tekee ostamisen turvalliseksi varmistaen<br />
sekä ostajan että myyjän tyytyväisyyden.<br />
– Asiakas voi selailla tuotteita ja tarjouksia<br />
isolla kosketusnäytöllä ja tehdä ostopäätöksen<br />
eKioskin verkkokaupassa, Marketmedia<br />
Oy:n mediaverkkopalveluista<br />
vastaava johtaja Karri Naakka jatkaa.<br />
Linjakkaaksi muotoillun ja vapaasti<br />
seisovan eKioskin voi sijoittaa sopivimpaan<br />
paikkaan, sillä sen verkkoyhteys<br />
toimii myös langattomasti. eKioskin<br />
ominaisuuksien ympärille voidaan myös<br />
räätälöidä kaupan konseptiin parhaiten<br />
sopivat kuoret, teknologia ja ilme.<br />
6 <strong>Kaupan</strong> <strong>Maailma</strong> 2 | 2010
Change language