Wersja PDF kwartalnika (7MB) - Hurtownia elektryczna Fega Poland ...

ynku polskim
FEGA Poland od wielu lat należy do SHE
Związku Pracodawców Dystrybucji Elektrotechniki,
który zrzesza blisko 300 hurtowni
w 120 miastach Polski. Celem SHE jest
kontrolowanie jakości, poprawa obsługi
i ciągła dostępność pełnej oferty. Od
2013 roku w radzie SHE zasiada Grzegorz
Szmidt, dyrektor ds. sprzedaż.
FEGA Poland jest częścią FEGA&Schmitt
Elektrogroßhandel GmbH. Przynależność
do firmy posiadającej swoje oddziały
w Niemczech, Czechach, Estonii, Austrii,
na Litwie i Łotwie daje nam niezastąpioną
możliwość czerpania z wiedzy i doświadczenia
naszych międzynarodowych
oddziałów. A wsparcie Grupy Würth daje
stabilność i wzbogaca nasze know how.
Z uwagi na duże natężenie pracy oraz
ogólną sytuację gospodarczą w kraju postanowiliśmy
zrezygnować z oficjalnych
obchodów Jubileuszu XX-lecia i skoncentrować
swoje działania na podniesieniu
jakości obsługi klienta – zdecydowaliśmy
się na zmianę systemu informatycznego.
W II kwartale br. nastąpił najbardziej
intensywny okres szkoleń wszystkich
pracowników, a z początkiem maja firma
zaczęła pracować na nowym programie
SHCware. Wprowadzone zmiany pozwalają
usprawnić proces sprzedażowy, wpływają
na sprawniejszy przepływ dokumentów,
a także wzbogacą naszą wiedzę na temat
klientów, dzięki czemu będziemy mogli
przygotowywać oferty pod indywidualne
potrzeby. Wierzymy, że efekty wdrożonych
zmian bardzo szybko zrekompensują Państwu
ewentualne niedogodności, które
pojawiają się przy zmianie systemu informatycznego.
Dziękujemy za wyrozumiałość
i cierpliwość zarówno w maju, w dniu
uruchomienia SHCware, jak również
w pierwszych tygodniach funkcjonowania
nowego systemu.
Dziękujemy wszystkim Klientom za okazanie
zaufania i owocną współpracę w ciągu
ostatnich 20 lat!
Zarząd i pracownicy FEGA Poland
5 Nr 4 (28), październik–grudzień 2013