Pengeblind

More documents

Recommendations

Info

Finansjob Bedre til at tale med kunderne Stine Lassen Schmidt er blevet mere selvsikker. Foto: Alex Tran Masser af IT-job i Sydsverige Sydsvenske it-virksomheder står lige nu i kø for at skaffe kvalificeret arbejdskraft, skriver Computerworld. Hvor det tidligere var store televirksomheder som Sony Ericsson, der trak læsset, er det nu en række mindre og mellemstore IT- og konsulentvirksomheder, som efterspørger medarbejdere. Netværkshuset Axis skulles således have brug for 200 nye medarbejdere, og RIM, der udvikler PDA’en BlachBerry regner med at ansætte 30-40 personer på kontoret i Malmö i den kommende tid. Uddannelsen ”Den kompetente rådgiver” på Finanssektorens Uddannelsescenter har gjort 26-årige Stine Lassen Schmidt fra Totalbanken mere selvsikker og bedre til kundedialog Mange taler om bankrådgivernes evner eller mangel på samme, og nogle gør også noget ved det. Finanssektorens Uddannelsescenter tilbyder for eksempel den modulopbyggede uddannelse ”Den kompetente rådgiver“, som hundredvis af yngre bankrådgivere med få års erfaring har gennemført de senere år. Uddannelsen, der primært foregår i arbejdstiden, består af 11-12 dages undervisning på Finanssektorens Uddannelsescenter i Skanderborg fordelt over et års tid. ”Formålet er at modne de nye bankrådgivere i forhold til eksempelvis kundedialog, og derfor handler en del af uddannelsen også om personlig udvikling, kunder, kompetencer og karriere“, forklarer chefkonsulent Thomas Strandgaard Jensen fra Finanssektorens Uddannelsescenter. Stine Lassen Schmidt, der er privatrådgiver i Totalbanken i Odense, tog ”Den kompetente rådgiver“ i perioden september 2009 til december 2010, og det er hun i dag glad for. ”Jeg føler, jeg er blevet en bedre rådgiver. Jeg er mere selvsikker og er blevet bedre til at gå i dialog med kunderne“, siger Stine Lassen Schmidt. Som uddannet finansøkonom havde hun godt styr på den teoretiske del af rådgivningen, men manglede mere nogle praktiske værktøjer til den personlige kundedialog. ”Hvis man for eksempel føler, at det halter lidt med den gode kundedialog, kan jeg varmt anbefale, at man tager uddannelsen“, siger Stine Lassen Schmidt. I begyndelsen af ”Den kompetente rådgiver“-uddannelsen får deltagerne lavet en personlighedsprofil, som de skal arbejde med at udvikle sig ud fra. Det sker, efter at deltagerne har været på det første modul af fem, hvor de sendes ud i naturen for blandt andet at overnatte i bivuak og sejle i kano, og hvor de er blevet observeret for at se, hvilke roller de indtager i forhold til resten af gruppen. Siden følger moduler om den gode købsoplevelse, personlig performance og kundetræning, kommunikation og kundetyper samt salgsplanlægning og effektivitet. Uddannelsen afsluttes ved, at de studerende skriver en udviklingsrapport. Denne opgave skal skrives i fritiden, mens resten af uddannelsen foregår i arbejdstiden. Rapporten er udgangspunkt for en snak mellem den studerende, en ekstern konsulent og den studerendes teamcoach. Samme dag er der eksamen, som er et kundemøde. Undervisningen på ”Den kompetente rådgiver“ veksler mellem undervisning af hele holdet og opdeling i mindre grupper. Enkelte undervisningsdage mødes grupperne nemlig på deltagernes arbejdspladser. Interesserede kan læse mere om uddannelsen på finansudd.dk /CJO Tusindvis af pensionister arbejder Omkring 25.000 danskere over 65 år er stadig på arbejdsmarkedet, viser en opgørelse fra ATP, der er baseret på de indbetalinger (alle med mere end ni timers beskæftigelse om ugen), ATP har registreret i 2010. De fleste af disse stopper på arbejdsmarkedet, når de er omkring 70 år, men 188 danskere over 80 år arbejder fortsat, viser opgørelsen. En enkelt er endda 97 år. Flere arbejder på deltid På 10 år – fra 1999 til 2009 – er andelen af danskere på deltid vokset fra 22 til 26 procent, så det nu er flere end hver fjerde danske lønmodtager, der ikke er fuldtidsbeskæftiget. Det skriver LO’s Ugebrevet A¤ med henvisning til en undersøgelse af deltidsarbejdets udbredelse i Europa, som den EU-finansierede forskningsinstitution Eurofound har foretaget. 56 Finans marts 2011
Drypvise fyringer Siden 1. oktober 2010 er i alt 186 finansansatte blevet afskediget I forhold til 2008 er der i dag 4.000 færre medarbejdere i finanssektoren, viser tal fra FA (Finanssektorens Arbejdsgiverforening). Men selvom der i det sidste kvartal af 2010 var længere mellem de store fyringsrunder, skiller virksomhederne sig fortsat af med medarbejdere. Således har 13 virksomheder siden 1. oktober 2010 afskediget tilsammen 186 medarbejdere ifølge en opgørelse fra Finansforbundet, som bygger på indberetninger fra tillidsmænd. BEC med 88 og Sammenslutningen af Danske Andelskasser med 37 – begge i oktober – tegner sig for over halvdelen af fyringerne, men Sydbank, Jyske Bank og Aarhus Lokalbank optræder også i opgørelsen (se listen under artiklen). Og siden årsskiftet har Eik Bank, Spar Salling, DbN Nord og Sparbank sagt farvel til i alt 29 medarbejdere, hvilket vidner om, at fyringssæsonen som en følge af finanskrisen langtfra er overstået. En undersøgelse af 108 finansielle virksomheders forventninger til beskæftigelsen i 2011, som FA foretog i efteråret, viser, at man samlet set forventer 1.200 færre ansatte i år i forhold til 2010 – heraf 900 færre i pengeinstitutterne. Finansforbundets formand, Kent Petersen, ærgrer sig over, at fyringerne fortsætter. ”Selv om antallet af afskedigelser har været for nedadgående i 2010, og virksomhederne i højere grad skiller sig af med medarbejdere ved naturlig afgang, kan nedskæringerne i bemandingen mærkes hos rigtig mange af vores medlemmer, som må løbe meget stærkt for at klare opgaverne i hverdagen. Derfor bør virksomhederne overveje, om de ikke i nogle tilfælde spænder buen for hårdt i bestræbelserne på at skære omkostningerne til“, siger Kent Petersen til Nyhedsbrevet Finans. Han henviser desuden til, at den demografiske udvikling vil betyde, at op mod 20 procent af de nuværende medarbejdere i finanssektoren inden for de næste 5-10 år vil trække sig tilbage fra arbejdsmarkedet./ CJO Afskedigelser i finans virksomheder i perioden 1. oktober 2010-1. februar 2011 DU VI Vores sparekasse er et godt sted at være! - også for kunderne! Per Knudsen, Afdelingsdirektør Erhvervsrådgiver med lederpotentiale søges? har erfaring som rådgiver for erhvervskunder, gerne fra et pengeinstitut. har mod og talent til opsøgende arbejde og til at skabe kontakter i dit og vore netværk. har lyst til at servicere eksisterende portefølje. er åben, troværdig og har et godt humør. ser muligheder frem for problemer. kan tilbyde et godt job, med gode kolleger, god løn og gode udviklingsmuligheder. er en organisation med korte beslutningsveje, og hvor der er mulighed for at præge såvel afdelingen som hele organisationen. er fleksible m.h.t. jobindhold ud fra kvalifikationer og ønsker. kan tilbyde den rette ansøger lederansvar som souschef. Sydbank: 2 BEC: 88 SDA*: 37 Morsø Bank/Morsø Sparekasse: 11 PBS (Nets): 1 Lease Plan: 3 Sparbank: 6 Spar Salling: 3 DbN Nord: 8 Eik Bank: 12 Vil du høre mere om jobbet kan du kontakte afdelingsdirektør Per Knudsen på tlf. 9693 5301. Ansøgning sendes senest 14. marts til: Sparekassen Holstebro Att. Per Knudsen Vestergade 8 7500 Holstebro Aarhus Lokalbank/Hadsten Bank: 9 Jyske Bank: 1 Fortis Commercial Finance: 5 I alt: 186 (Kilde: Finansforbundet) *. Sammenslutningen af Danske Andelskasser Tlf.: 96935300 5300 • www.sparholstebro.dk | Dynamisk og velkonsolideret! Sparekassen Holstebro er en selvstændig afdeling af Sparekassen Thy. Afdelingen startede for 8 år siden og har haft en forrygende udvikling - meld dig på holdet! Finans marts 2011 57
Page 2 and 3:
www.bankpension.dk Man behøver ikk
Page 4 and 5:
Nyheder 2010 var et vigtigt år for
Page 6 and 7: nyheder Rigsrevisionen undersøger
Page 8: nyheder Finansfædre vilde med orlo
Page 11 and 12: Tør du arbejde sammen med it-folk,
Page 13 and 14: ”En stor del af unges sociale liv
Page 15 and 16: ”Vi kan ikke målrette undervisni
Page 18 and 19: Regulering Forbundet får indflydel
Page 20 and 21: det grænseløse arbejde En hårfin
Page 22 and 23: det grænseløse arbejde ➼ En hå
Page 24 and 25: amagerbanken Nye øjne udløste ban
Page 26 and 27: ejendomspriser ➼ Mange øjne ser
Page 28 and 29: Personlig udvikling Find din indre
Page 30 and 31: TEMA rå tider i filialen 30 Finans
Page 32 and 33: TEMA rå tider i filialen ➼ ”Vi
Page 34 and 35: TEMA rå tider i filialen ➼ Medar
Page 36 and 37: TEMA rå tider i filialen ”Vi kom
Page 38 and 39: globalt I finansverdenens komplekse
Page 40: Whistleblowing Skattely overlever W
Page 43 and 44: havde verdens største afdeling for
Page 45 and 46: finanskronik Vækstkautioner vinder
Page 47 and 48: Unikt samarbejde om risikostyring N
Page 49 and 50: Rettelse til svar i sidste nummer I
Page 51 and 52: DEBATMØDE FOR AKADEMIKERE DE STORE
Page 53 and 54: Bustur til København - Bus nr. 2 -
Page 55: Rejs med Finans Senior Rejser Forl
Page 59 and 60: Tænker du også på hjælpsomhed,
show all

Pengeblind

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?